Sisu juurdepääsetavus ja jagatavus: kuidas jõuda rohkemate inimesteni ja suurendada kaasatust

Intro

Sisu juurdepääsetavuse standardid suurenevad jätkuvalt, kuna AG WG töötab juurdepääsetavuse suuniste viimase versiooni avaldamise nimel.

Kuigi kolmanda versiooni ametlikuks muutmiseks on vaja veel paar aastat, on veebisaidi ja rakenduste omanikud hakanud end tõsiselt kursis hoidma.

Ja milline imeline asi.

Väga hästi juurdepääsetav ja jagatav sisu ei aita kaubamärkidel mitte ainult jõuda laiema sihtrühmani, vaid toetab ka nägemis-, kuulmis-, liikumis-, kognitiivse või kõnepuudega inimesi.

Kavatsuslikkust silmas pidades saavad agentuurid ja ettevõtete omanikud anda endast parima, et igaüks saaks nende sisuga tegeleda.

Kui olete valmis liituma või parandama oma praeguseid sisu juurdepääsetavuse standardeid, lugege edasi.

Selles artiklis saate kiirkursuse ligipääsetavuse eeskirjadest ja neljast viisist, kuidas täita veebisisu ligipääsetavuse suuniseid.

Miks sisu juurdepääsetavus ja jagatavus on olulised

Sisu loojana või ettevõtte omanikuna on oluline tagada, et teie veebikogemused oleksid kõigile, sealhulgas puuetega inimestele, meeldivad.

Tegelikult on USA rahvaloendusbüroo andmetel ligi 42,5 miljonit ameeriklast (ehk 13% tsiviilelanikest, kes ei ole institutsionaliseeritud) puudega. See on palju inimesi, keda võib võõrandada, kui ei võta sisu juurdepääsetavust tõsiselt.

Luues sisu, mis eitekita"kahju", olgu see siis tahtlikult või kogemata, saate pakkuda rikkalikke ja kaasahaaravaid kogemusi kõigile kasutajatele.

Näiteks võivad mõnedel valgustundliku epilepsiaga inimestel tekkida krambid, kui videosisu sisaldab kolme või enamat välgatust ühe sekundi jooksul. Selle vältimiseks on oluline, et videote ja muude visuaalsete vahendite loomisel ja jagamisel arvestataks võimalikku ohtu.

(Pildiallikas)

Samuti on oluline kaaluda, kui nähtav ja kasutatav on teie sisu.

Näiteks mõned inimesed ei oska hiirt kasutada või neil on raskusi teatavate värvide ja kontrastide eristamisega. Pannes esikohale juurdepääsetava kujunduse põhimõtted, näiteks tehes kõik veebisaidi funktsioonid klaviatuurilt kättesaadavaks või kasutades piisava suuruse ja kontrastsusega fookusindikaatorit, saate aidata nende takistustega kasutajatel teie sisu oma abivahendeid kasutades tarbida.

Vaatame nüüd üle, kes vastutab juurdepääsetavuse suuniste väljatöötamise eest ja millise konkreetse poliitikaraamistiku nad on loonud.

Mis on AG WG ja WCAG 2.0?

AG WG tähistab "juurdepääsetavuse suuniste töörühma", mis on osa World Wide Web Consortiumi (W3C) veebi juurdepääsetavuse algatusest (WAI).

Teisisõnu, nad on ametlik grupp inimesi, kes töötavad selle nimel, et tagada veebisisu standardite olemasolu, mis toetavad puuetega inimesi.

Nende koostatud poliitikaraamistik kannab nime WCAG, mis tähendab "Web Content Accessibility Guidelines" (veebisisu juurdepääsetavuse suunised).

AG töörühm töötab praegu WCAG 3.0 kallal, mis peaks ilmuma mõne aasta pärast. Vahepeal soovitavad nad veebisaitide ja rakenduste omanikele kasutada viimast valminud versiooni, milleks on WCAG 2.2.

Kuigi need suunised koguvad üha enam populaarsust, loodi need tegelikult esimest korda 1995. aastal dr Gregg Vanderheideni poolt, kes oli ka WCAG versioonide 1.0 ja 2.0 töörühma kaasesimees.

Teisisõnu, neid poliitikaid on peaaegu neli aastakümmet ümber sõnastatud ja pidevalt ajakohastatud!

Neid peetakse ka "stabiilseteks ja viidatavateks", kuna need ei muutu pärast nende avaldamist.

Selle suunised on korraldatud nelja põhimõtte alusel: Tajutav, toimiv, arusaadav ja tugev. Igaühel neist on testitavad edukriteeriumid, mida mõõdetakse kolme taseme abil: A, AA ja AAA.

Kuigi AAA on imetlusväärne eesmärk, ei ole see nõue, et terveid saite tuleb nii kõrgele tasemele viia, sest mõne sisutüübi puhul ei ole alati võimalik kriteeriumidele vastata.

Siiski peaks kõigi veebisaitide ja rakenduste omanike jaoks olema miinimumstandardiks A ja AA saavutamine.

Seda silmas pidades vaatame üle, kuidas teie meeskond saab neid suuniseid täita ja luua kõigile kättesaadavat sisu.

4 viisi WCAG 2.2 suuniste täitmiseks, et toetada puuetega kasutajaid

Võtke oma kalendris aega, et täita koos oma meeskonnaga järgmised neli sammu. Jätkake kursisolekut ja täiustage oma sisutootmise lähenemisviisi, kui WCAG suunised ajakohastuvad.

1. Viige läbi ligipääsetavuse audit (sageli)

Kõigepealt: teil on vaja ligipääsetavat veebisaiti.

Rutiinse ligipääsetavuse testimise abil saate veenduda, et teie veebisait, rakendus või maandumislehed on ligipääsetavad:

• Kasutage juurdepääsetavaid disainimustreid
• Teha kogu funktsionaalsus kättesaadavaks klaviatuurilt
• on seadistatud töötama koos abivahenditega, nt ekraanilugeja tarkvara.
• Vastavad üksikasjalikele WCAG edukriteeriumidele

(Pildiallikas)

Kindlasti dokumenteerige iga läbiviidud ligipääsetavusaudit ja lisage märkmed selle kohta, mis puudus ja kuidas te selle parandasite.

Jätkake koostööd oma arendajaga, et parandada kõik veebisaidi, rakenduse või sihtlehe juurdepääsetavusega seotud probleemid.

Näiteks teksti kõnetamise funktsioonide integreerimine teie sisusse ei tee seda kättesaadavaks mitte ainult nägemispuudega inimestele, vaid meeldib ka kasutajatele, kes eelistavad kuuldavat sisu tarbida.

2. Vaadake koos oma meeskonnaga läbi ühised sisutühjendustõkked

Saage oma meeskonnaga ühele ja samale leheküljele ühiste juurdepääsetavusprobleemide osas, nii et igaüks hoiab neid sisu tootmisel meeles.

Selgitage kindlasti, milliseid vahendeid puuetega inimesed kasutavad veebilehtedel ja rakendustes navigeerimiseks, et teie meeskond saaks visualiseerida, milline on sisu seedimine nende vaatenurgast.

Näiteks võite jagada, et nägemispuudega inimesed võivad kasutada tekstist kõneviisendiks muutmise vahendeid, samas kui kuulmispuudega inimesed võivad kasutada kinniseid tiitreid või kõnest tekstiks muutmise vahendeid.

VIDEO EMBED-KOOD:

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8Rn5pXCdZWU?si=EjVW50CqaVqfMJx1" title="YouTube videopleier" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen></iframe>

3. Looge juurdepääsetavuse poliitika koos kergesti loetavate suuniste ja kontrollnimekirjaga.

Rõhutage oma meeskonnale, et sisu loomisel, avaldamisel ja jagamisel tuleb järgida uusimaid WCAG-suuniseid. Kuna ametlikud suunised võivad tunduda üle jõu käivad, eraldage aega nende põhjalikuks läbivaatamiseks ja seejärel tehke neist kokkuvõte, et neid oleks lihtne lugeda.

Kasutage oma kokkuvõtet, et luua kogu ettevõtet hõlmav sisu tootmise juurdepääsetavuse poliitika koos kergesti loetavate suuniste ja kontrollnimekirjaga. Kaaluge koolitusperioodi korraldamist, et need oma meeskonnaga konkreetsemalt läbi vaadata ja vajaduse korral materjale ajakohastada. Võiksite luua ka mini kontrollnimekirju, üks iga sisutüübi kohta, et vältida veelgi suuremat ülekoormust.

Siin on mõned kohustuslikud punktid, mis tuleb lisada oma kontrollnimekirja:

1. Lubage videoallkirja funktsioonid kogu videosisu jaoks
2. Lisage kogu video- ja audiosisu kohta transkriptsioonid.
3. Lisage võimalusel piltide redigeerimisel märkusi
4. Lisage kõigi piltide pealkirjad ja alternatiivne tekst.
5. Püsi selge ja lihtsa keele juures, kui koostad copywriting ülesandeid.
6. Veenduge, et kogu visuaalne sisu on piisavalt värviline ja kontrastne.
7. Püsige piltide toonide valimisel värvipimedasõbraliku värvipaleti juures.
8. Veenduge, et kasutajad saavad veebivormidele ja üksikutele vormiväljadele tugitehnoloogiatarkvara abil juurde pääseda, neis navigeerida ja neid täita.
9. Integreerige pealkirjad, pealkirjad, sildid ja intuitiivsed navigatsiooniprintsiibid, et aidata kasutajatel määrata, kus nad on, leida sisu ja liikuda lehekülgedel hõlpsasti.

(Pildiallikas)

4. Lihtsustage juurdepääsetava sisu tootmist projektijuhtimise töövoogude tarkvara abil.

Lisaks auditite läbiviimisele, takistuste läbivaatamisele ja sisu juurdepääsetavuse kontrollnimekirja koostamisele peate rakendama ka digitaalseid süsteeme, mis aitavad kogu teie meeskonnal edu saavutada.

Üks tõhusamaid vahendeid, mida saate kasutada, on projektijuhtimise töövoogude tarkvara. Igapäevaste sisutootmise töövoogude seadistamisega saate luua kontrollisüsteemi, millega saate kontrollida, kas kõik varad, veebilehed ja digitaalsed tooted vastavad juurdepääsetavuse edukriteeriumidele, enne kui need kasutusele võetakse.

(Pildiallikas)

Samuti saate määrata ülesandeid asjaomastele meeskonnaliikmetele, määrata projekti tähtaegu ja jälgida edusamme, kasutades kõrgetasemelist ülevaadet.

Kui teil on vaja viisi sisu levitamise koordineerimiseks, saate luua eraldi töövoogude komplekti, mis suunab teie meeskonda:

• Sisu avaldamine erinevates kanalites
• Jälgi sisu jõudlust
• Teha vajalikke kohandusi andmete põhjal

Digitaalse projektijuhtimise töövoogude seadistamise muud eelised on järgmised:

• Juurdepääs tsentraalsele asukohale, kus on kogu kommunikatsioon, ülesanded ja tähtajad.
• Teabesilode ja projekti kitsaskohtade minimeerimine
• Meeskonna koostöö soodustamine
• Kättesaadava sisu tõhus tootmine
• Meeskonnaliikmete toetamine tulemuste õigeaegsel esitamisel

Et kasutada projektijuhtimistarkvara võimalikult tõhusalt, alustage oma sisutegevuste kirjeldamisest. Seejärel jaotage oma toimingud samm-sammult protsesside abil. Muutke need protsessid digitaalseteks töövoogudeks. Kui soovite rohkem õppida, siis saate registreeruda tasuta projektijuhtimise kursustele.

Selleks, et seda paremini mõista, võtame näite töövoogudest, mille võiksite luua - algusest lõpuni.

1. Cindy saab automaatselt töökorralduse.
2. Cindy töötleb töökorraldust ja teeb sellest kokkuvõtte, koostades projekti kokkuvõtte.
3. Cindy lisab briifile tähtaja, määrab sisu looja ja esitab briifi.
4. Evan võtab automaatselt vastu lähteülesande, kontrollib seda ja lisab sellele mini-juurdepääsetavuse kontrollnimekirja, mis on suunatud konkreetselt toodetavale varale.
5. Evan esitab lühikokkuvõtte ja digitaalse kontrollnimekirja.
6. Owen saab automaatselt varale vastava ülesande, ülevaate ja ligipääsetavuse kontrollnimekirja.
7. Owen vaatab läbi briifi ja kontrollnimekirja ning koostab määratud sisu.
8. Owen kasutab digitaalset kontrollnimekirja, et veenduda, et sisu vastab ligipääsetavuse suunistele, ja märgib seejärel iga punkti täielikuks.
9. Adriana saab automaatselt Oweni ülesande, kui kontrollnimekiri on täidetud.
10. Adriana vaatab läbi kõik tegevuspunktid briifis ja kontrollnimekirjas, et veenduda, et Oweni ülesandes ei jääks midagi puudu.
11. Adriana kiidab Oweni ülesande heaks.
12. Lavastusmeeskond saab Oweni ülesande automaatselt pärast seda, kui Adriana lisab heakskiidetud sildi. Nad valmistavad vara ette ja planeerivad selle avaldamiseks ja levitamiseks.
13. Vara avaldatakse ja levitatakse automaatselt.

5. Kvaliteetset sisu kahekordistada

Kuigi sisu kättesaadavus on väga oluline, on see vaid üks osa digitaalse sisu puslest. Miks? Sama oluline kui tagada, et sisu oleks kõigile kättesaadav, on ka asjakohase, ajakohase ja kaasahaarava sisu tootmine. Palgates sisukirjutajad, saate luua kvaliteetset sisu.

Näiteks võib veebisait olla WCAG 2.2 suuniste kohaselt täiesti juurdepääsetav. Kuid kui sisu on vananenud, ebaoluline või halvasti kirjutatud, ei leia see publikuga vastukaja. Seda võidakse isegi eirata või see võidakse lausa kõrvale jätta. See ei ole ideaalne olukord.

Võtame näiteks online-mängude tõusu - nähtus, mis on tekitanud seismilisi muutusi sisutarbimise maailmas. Mängutööstusel on hiiglaslik fännibaas, kellel on spetsiifilised maitsed, huvid ja harjumused. Sisutootjate jaoks on see tohutu võimalus, mida ära kasutada.

Võtame näiteks "Fortnite Spidermani". Mängu ja selle teemade ümber valitseb ülevoolav entusiasm. Selliseid trendi teemasid ära kasutades saavad sisu loojad tõmmata ligi mitte ainult innukaid mängijaid, vaid ka mängukultuuriga üha enam kursis olevat üldsust.

(Pildiallikas)

Selle strateegia tulemuseks on sisu, mis ei ole mitte ainult värske ja viimaste trendidega kooskõlas, vaid ka suurem tõenäosus, et seda jagatakse laialdaselt (ja müüakse välja). Mida ei saa armastada?

Samamoodi, kui me keskendume sisuturunduse valdkonda, eriti sellistes niššides nagu tervishoid, on sisu kvaliteet samuti esmatähtis...

Henry Meds näiteks ei kirjuta lihtsalt suvalisi artikleid. Nad kasutavad oma sisustrateegia juhtimiseks nutikalt märksõnade optimeerimise võimalusi.

Ioana Wilkinsoni ekraanipilt

Nende artikkel nende pakutava ravimi Semaglutiidi kohta on selle lähenemisviisi tunnistuseks. Valides hoolikalt märksõnu, mis on nii nende toote kui ka potentsiaalse sihtrühma otsingukavatsuse jaoks asjakohased, saavutavad nad mitu eesmärki:

• Oma publiku harimine
• Oma toote reklaamimine
• Oma veebisaidi nähtavuse suurendamine

(Pildiallikas)

See metoodika ei aita mitte ainult toote reklaamimisel, vaid ka positsioneerib neid usaldusväärse ja autoriteetse allikana farmaatsiasektoris.

Peamine õppetund? Kui ühendate sisu kättesaadavuse ja sisemise kvaliteedi, on tulemuseks sisu, mis on kõigile kättesaadav, kuid mis leiab ka sügavat vastukaja sihtrühmale.

See dünaamiline duo toob kaasa suurema kaasatuse, laiema leviku ja brändi maine paranemise. Ja see on muusika iga turundaja kõrvadele.

Kokkuvõtteks

Lihtne ja lihtne: Ka puuetega inimesed väärivad rikkalikke ja kaasahaaravaid veebikogemusi.

Auditeerides oma sisu, vaadates koos oma meeskonnaga läbi ligipääsetavuse takistused, luues sisemise poliitika ja kehtestades töövood, saate teha oma hoolsuskohustuse, et luua kõigile internetikasutajatele huvipakkuvat sisu.

See on esialgu kõik.

Teie (ja teie publiku) edule!