Revitaliser dit brand: En omfattende guide til at skabe konverteringer gennem rebranding

Introduktion

Rebranding er en oplagt mulighed for at udnytte rebranding-processen til din fordel - ved at konvertere mere webtrafik til din virksomhed.

Så hvad er rebranding, og hvorfor kan det have så stor en effekt på din evne til at skabe konverteringer?

Rebranding er opfriskning eller genopfindelse af dit brands image, identitet og budskaber som en måde at forblive relevant på dit marked. Det åbner ofte op for en ny demografisk gruppe, så du kan konvertere flere kunder.

For at gennemføre en rebranding med succes og sikre din virksomheds sundhed på lang sigt, er du nødt til at skabe en strategi for revitalisering af brandet, en trinvis proces til repositionering af din virksomhed.

Kilde: https://www.designrush.com/agency/logo-branding/trends/rebranding-agency

Anatomien bag et succesfuldt rebrand

Når du går i gang med at revitalisere dit brand, skal du starte med at definere din brandidentitet.

En brandidentitet består af din virksomheds kerneværdier, dit brands mission, en sammenhængende fortælling om, hvor dit brand stammer fra, og den vision, du har for, hvor dit brand skal hen i fremtiden. At definere dette er nøglen til et vellykket rebrand.

En anden vigtig søjle i et vellykket rebrand er en grundig forståelse af din målgruppe. Du er nødt til at vide, hvem disse mennesker er - herunder deres gennemsnitsalder, køn, placering, købsadfærd og endda politiske holdninger, afhængigt af dit markeds karakter.

Rebrandingen skal tale direkte til din målgruppes behov og ønsker. Ellers kan dit rebrand mislykkes med at engagere dem eller endda risikere at støde dem fra sig.

Naturligvis er der ikke to rebrands, der er ens, og omfanget af dine ændringer afhænger af det marked, du positionerer dig på.

For eksempel kan det være nødvendigt at foretage visuelle ændringer - såsom at redesigne dit logo, så det afspejler udviklingen i dit brand, opdatere dine farveskemaer, typografi og visuelle elementer, så de afspejler dine nye brandværdier eller markedspositionering.

En anden vigtig måde at revidere dit brand på for at skabe flere konverteringer er ved at forny din online tilstedeværelse.

Det kan være at opdatere designet og forbedre brugeroplevelsen på din hjemmeside, udvide dit publikum på de sociale medier ved at skabe indhold, der passer til din nye brandidentitet, og engagere dig i din nye, bredere målgruppe.

Det kan også betyde, at du skal implementere effektive SEO-strategier for at forbedre din synlighed online og din placering i søgemaskinerne.

For at få ideer til din rebranding-strategi kan du se på, hvordan verdens førende branding-bureauer tidligere har grebet tingene an, og hvordan de har løst de samme rebranding-udfordringer for deres kunder, som du står over for.

For eksempel kæmpede Old Spice engang om markedsandele og blev af yngre forbrugere opfattet som ikke længere relevant. For at repositionere sig selv som et moderigtigt brand skabte Old Spice en række komiske reklamer med "Old Spice Guy".

Disse dristige reklamer fører til viral succes og en dramatisk stigning i salg, brand engagement og en større del af den yngre markedsdemografi (uden at støde sine ældre kunder fra sig).

Et andet eksempel på et stort brand, der drastisk øgede kundekonverteringen gennem en rebranding, er Dunkin' (tidligere kaldet Dunkin' Donuts).

Kilde: https://news.dunkindonuts.com/news/releases-20180925

Dunkin' Donuts ønskede at udvide sin appel til andre end donut-markedet. Det betød, at halvdelen af navnet blev droppet for at afspejle den bredere menu, og logoet og butiksdesignet blev moderniseret.

Resultatet var en betydelig stigning i salg og kundetrafik og en meget positiv reaktion fra både nye og eksisterende kunder.

Forstå din målgruppe

Det mest afgørende element i en vellykket rebranding-kampagne er at forstå din målgruppe - både eksisterende og potentielle kunder.

Markedsundersøgelser giver dig adgang til din målgruppes psyke. Ved at udvikle en omfattende forståelse af deres smag og præferencer kan du skræddersy dit brandbudskab, så det taler direkte til deres behov, forhåbninger og smertepunkter.

Det er et marketingtrick, som alle succesfulde brands benytter sig af - at få forbrugerne til at føle, at man deltager i den samtale, der allerede foregår inde i deres hoveder - og dermed skabe langvarige kunderelationer.

Med en klar forståelse af, hvad der vækker genklang hos din målgruppe, kan du allokere ressourcerne derhen, hvor de har størst effekt, optimere din annoncering og øge effekten af din rebranding-kampagne.

Når du har foretaget detaljerede markedsundersøgelser og studeret relevante casestudier, er det tid til at skabe din rebranding-strategi.

Til at begynde med skal du tilpasse dine brandværdier til dit målmarked, hvilket er afgørende, hvis du vil etablere en stærkere følelsesmæssig forbindelse med dine kunder.

Derefter skal du afgøre, hvilke elementer af din nuværende brandidentitet, der skal bevares af hensyn til brandets kontinuitet, og hvilke aspekter der kunne trænge til en opdatering, så de passer bedre til din nye positionering.

Du skal også skabe en sammenhængende fortælling, der kommunikerer dit brands rejse, værdier og fremtidsvision. Skab en historie, der vækker følelsesmæssig genklang hos dine kunder, hvilket vil hjælpe dem til at føle sig forbundet med brandet på et personligt plan.

Tilpas dit brand til virksomhedens mål

Når du rebrander, må du selvfølgelig ikke miste det ultimative mål af syne - nemlig at få flere kunder til din virksomhed.

For at måle den sande effekt af din rebranding er det nyttigt at opstille nøgleindikatorer, der er direkte i overensstemmelse med dit forretningsmål. Disse KPI'er vil variere fra målinger som trafik på hjemmesiden og konverteringsrater til mere subjektive målinger som brand awareness.

Design til konvertering

Et vigtigt aspekt af rebranding er de æstetiske og visuelle elementer i din brandidentitet, som ofte er det første kontaktpunkt mellem din virksomhed og forbrugeren.

Farver har en videnskabeligt bevist psykologisk effekt på menneskers humør og følelser. En dyb rød er for eksempel ofte ubevidst forbundet med vrede og aggression, mens en lyseblå eller grøn er forbundet med fred og den naturlige verden.

Desuden bør du opretholde visuel konsistens på tværs af al din branding - herunder logo, farver, skrifttyper og billeder - og tilstræbe enkel og klar visuel branding.

Et design uden rod forbedrer ikke kun den visuelle appel, men hjælper også med at formidle dit brandbudskab effektivt. Det sidste, du ønsker, er at forvirre din målgruppe med en rodet æstetik.

Budskaber er vigtige: Kommunikation af værditilbud

Du er nødt til at skabe overbevisende brandbudskaber, der giver genlyd i dit publikums behov, hvilket selvfølgelig kræver, at du forstår deres ønsker, udfordringer og forhåbninger.

For at finde det rigtige budskab skal du starte med at identificere dine kunders mest følsomme smertepunkter og ønsker. Så kan du positionere dit brand som modgiften mod den smerte eller som leverandøren af den nydelse, dine kunder søger.

Ved at gøre dette integrerer du overbevisende historiefortælling i din rebranding-fortælling - hvilket forbedrer den følelsesmæssige forbindelse mellem dig og dine kunder.

Du bør overveje at udvikle en fortælling, der går ud over produktegenskaberne og inddrager elementer af dit brands rejse, kerneværdier og indflydelse på markedet.

Udrulning af nyt brand: Strategier for eksekvering

Når planlægningsfasen er afsluttet, er det tid til den spændende del - udrulningen af dit rebrand.

Det betyder normalt, at du først opdaterer dine digitale aktiver og marketingmaterialer og derefter gradvist introducerer ændringerne i løbet af uger eller måneder for at undgå at overvælde dine kunder og interessenter.

Her er nogle eksekveringsstrategier til udrulning af dit rebrand:

Måling af succes: Metrikker til evaluering af konvertering

Når dit rebrand er i gang, er det vigtigt, at du følger op på kampagnens succes. Dette skal måles som KPI'er for de forretningsmål, du ønskede at nå.

Disse omfatter målinger som trafik på hjemmesiden, engagement på sociale medier, kundestemning og konverteringsrater.

Kilde: https://www.abtasty.com/blog/key-performance-indicator/

Når dit rebrand er blevet implementeret med succes, bør du regelmæssigt analysere de data, der er indsamlet fra dine identificerede KPI'er. Brug værktøjer som Google Analytics, analyse af sociale medier og kundefeedbackundersøgelser til at holde styr på dine fremskridt.

At overvinde udfordringer i rebranding-rejsen

Der er flere almindelige faldgruber, som dit brand kan støde på under en rebranding, herunder at miste klarhed over din brandidentitet, fremmedgøre dine eksisterende kunder og møde intern modstand fra interessenter.

For at navigere i disse problemer bør du være så transparent som muligt i din kommunikation med kunder, medarbejdere og interessenter. Forklar årsagen til rebrandet, de fordele, det skal give, og den strategiske vision, du har.

Det kan betyde, at de vigtigste interessenter skal inddrages i rebranding-processen. Deres input og opbakning er afgørende for en vellykket overgang og bør respekteres hele vejen igennem. Adresser deres uundgåelige bekymringer, tag deres feedback til dig, og få dem til at føle sig som en central del af transformationen.

Konklusion: Opretholdelse af konverteringsmomentum

Afslutningsvis kan rebranding af din virksomhed være en effektiv måde at skabe flere konverteringer og opnå en større del af markedsandelen inden for din branche. Det er en måde at understøtte fortidens resultater på, samtidig med at man bevæger sig fremad og forbliver relevant i en verden, der bevæger sig hurtigt.

Så længe du undersøger fordelene og begrænsningerne ved dit eksisterende brand grundigt, forstår, hvorfor det har kontakt med en bestemt befolkningsgruppe, og undersøger det målmarked, du vil positionere dig i forhold til, har du alle muligheder for at gennemføre en rebranding, der resulterer i flere kundekonverteringer.