Strategier til at opbygge en salgstragt til SaaS ved hjælp af onlineplanlægning

Introduktion

Det kan være svært at få målkunder til at købe dine premium-tjenester. Som salgs- og marketingteam er det vigtigt at have en god strategi til at opbygge en salgstragt til dine højpristilbud.

En salgsstrategi, der ikke bare tiltrækker potentielle kunder, men også konverterer dem til kunder. Den rigtige strategi vil gøre det nemt for brands at tiltrække målkunder, opbygge tillid, pleje dem og konvertere dem til kunder.

Hvis du tilbyder tjenester med høj pris, vil denne guide give dig indsigt i, hvordan du skaber den rigtige strategi og opbygger en salgstragt med online planlægning, der vil skabe mere salg og indtjening for dit brand.

Hvad er high-ticket-salg?

High ticket-salg indebærer salg af premiumprodukter eller -tjenester til kunder. Disse tjenester eller produkter kan koste over 1000 dollars stykket. Produkterne i denne klasse kan være smykker, dyre biler eller tjenester som konsulenttjenester, onlinekurser eller coaching-tjenester og virksomhedssoftware. Med et højt billetsalg tager det kortere tid at nå dit indtægtsmål, efterhånden som du får dit brand til at vokse. Se dette eksempel.

Kilde: Yesware Yesware

Hvorfor er aftaleplanlægning afgørende for High Ticket Sales Funnel?

• Giv kunderne en bedre oplevelse. Da du ved mere om dine kunders behov, og hvordan du løser dem, kan du bruge aftaleplanlægning til at hjælpe dig med at give kunderne en bedre oplevelse. Planlæg e-mail-kampagner for dine potentielle kunder, og vis dem den værdi, dine premium-tjenester vil give dem for at løse deres udfordringer.
• Kør den rigtige trafik med potentiale til at konvertere. Da processen er meget specialiseret, går leads videre og booker, når de har engageret sig i et brands produkter eller tjenester. Chancerne for, at de konverterer, er store. Annoncerne er meget målrettede og tiltrækker leads med potentiale til at konvertere, når de plejes godt af virksomhedens salgsteam.
• Hjælp med at personliggøre dit salgsopkald. Du ønsker at give kunden den bedste løsning på deres problemer, så brug køberens personaoplysninger til at personliggøre salget og give kunderne alle de oplysninger, de har brug for, for at overbevise dem om at træffe den endelige beslutning og købe i din SaaS-butik.

Trin til at opbygge en salgstragt til billetter med høj billetpris

Trin 1: Kør dine annoncer

Du kan bringe målgruppen til din virksomheds landingsside gennem forskellige marketingkanaler. Målgruppen er altid på jagt efter de bedste produkter eller tjenester, der kan løse deres problemer. Opret annoncer på forskellige platforme, fang målkundernes smertepunkter, og inkluder en god CTA for at lede leads til dine landingssider.

Kilde: Major Impact Media

For eksempel udgiver et makeup-brand et blogindlæg om forskellige kosmetiske forretningsidéer på deres hjemmeside. Brandets marketingfolk kan dele bloggen på virksomhedens konti på de sociale medier. Denne strategi kan være en omkostningseffektiv måde at øge synligheden af reklameindhold på.

Brug fængslende annoncetekster, der viser potentielle kunder den værdi, du tilbyder for at løse deres problemer. Lad målkunderne se den værdi, dit brand kan tilbyde gennem dine attraktive annoncer af høj kvalitet. Nogle ting, du kan tilføje til dine annoncer, inkluderer:

• Brug billeder og visualiseringer af dine tjenester eller produkter med høj salgspris
• Brug fængslende call-to-action
• Vis dem den værdi, de får fra dit brand

Brug de søgeord, dine potentielle kunder bruger, og optimer annoncerne for at nå ud til flere målgrupper med dine annoncer.

Trin 2: Bring leads til virksomhedens landingsside

Gennem annoncerne driver du leads til dine målrettede landingssider. Her lærer de mere om dine tjenester, hvordan de kan bruge dem til at løse deres udfordringer, og hvilke resultater de vil få fra din virksomhed.

Du kan give dem flere detaljer om din virksomhed, og give dem bevis på din virksomheds værdi gennem udtalelser, som dine tidligere kunder har efterladt på din hjemmeside. Andre vigtige beviser, du kan vise potentielle kunder, er casestudier og anmeldelser, som kunder har af dit brands tjenester.

Ud over testimonials og andre beviser skal du skabe indhold af høj kvalitet på din blogside for at uddanne, informere og vise potentielle kunder flere af dine funktioner og den værdi, de har for at løse de potentielle kunders problemer. Du kan også have optimerede demovideoer på dine landingssider, da de fleste mennesker engagerer sig mere med videoer.

Det er også vigtigt at have et godt kundesupportteam klar til at besvare potentielle kunders spørgsmål, hvis de har nogen.

Trin 3: Bookingprocessen

Når de potentielle kunder er overbeviste om, at dine tjenester er alt, hvad de har brug for til at løse deres udfordringer, kan du gå videre og booke en salgssamtale med dem. Du kan vise dem en demovideo af dine tjenester, mens du forbereder dem på at tage en snak og lukke aftalen med den potentielle kunde.

Med bookingprocessen ønsker kunden at blive mere seriøs og tale en-til-en med et salgsteam, lære kundens problemer bedre at kende, og kunden udforsker tjenesterne i dybden for at kende den værdi, de vil investere i, og hvordan tjenesterne vil løse deres problemer.

Sørg for at bruge de rigtige værktøjer på hjemmesiden, når potentielle kunder booker en salgssamtale med dit salgsteam. Nogle af de funktioner, du skal overveje, når du vælger en bookingsoftware, er bl.a:

• Integrer med andre værktøjer
• Være nem at bruge/brugervenlig grænseflade
• Tilgængelighed af kalendervisning
• Tilpas bookingsiden
• Fleksibilitet. Det skal være nemt at aflyse eller omlægge et opkald og nemt at konvertere tidszoner. Det skal også være nemt at dele linket på din hjemmeside eller i e-mailkampagner.

Trin 4: Bekræftelses- og påmindelses-e-mails

Nogle potentielle kunder kan se dine annoncer, besøge din virksomheds landingsside og tilmelde sig din e-mail-liste, men stadig ikke blive overbevist om at købe dit brand. Nogle gange kan de potentielle kunder booke et opkald, men glemme det eller få travlt med andre ting. Andre på listen vil se dine annoncer, men ikke engang besøge dine landingssider.

Salgsteamet bør bekræfte og holde den potentielle kunde underrettet om det opkald, de har booket. Hvis de ikke er helt afklarede, kan salgsteamet komme med flere beviser som udtalelser og casestudier for at overbevise kunden om den værdi, virksomheden tilbyder.

Når du minder dem om det, kan du sende e-mails med flere oplysninger om tjenesterne, dele flere udtalelser og endda videoindhold. Det vil engagere dem mere og opbygge mere tillid, hvis de begynder at tvivle på tilbuddet.

Hav mere videoindhold, og mange mennesker elsker at engagere sig med videoer. Husk, at du ikke er den eneste virksomhed på markedet, der søger efter den kunde. Hvis kunden er i tvivl om, hvorvidt de skal bruge dine tjenester, og du ikke tager initiativ til at opbygge den tillid og få dem til at tro på den værdi, du tilbyder for at løse deres problemer, vil de prøve andre brands.

Trin 5: Kom i gang med salgssamtalen

Med din e-mailopfølgningssekvens har du givet målkunden alle de oplysninger, de har brug for til at forsegle aftalerne og sælge dine brandtjenester. Du har også stillet kunden nogle spørgsmål for at lære deres behov bedre at kende, mens du forbereder dig på salgssamtalen.

På opkaldsdagen kan du besvare alle dine potentielle kunders bekymringer og opbygge mere tillid til dem. Vis dem den værdi, de investerer i den software, du sælger. Alle mennesker vil gerne vide, hvad de får, når de investerer i noget. Hvis du gør det, fjerner du al den tvivl, de potentielle kunder har om at foretage det store køb af dine premium-tjenester.

For eksempel vil en målkunde ikke bare skille sig af med sine $5000, hvis de ikke er overbeviste om, at de får den værdi, de ønsker. Hvis du håndterer kundens spørgsmål og tvivl godt, vil de blive overbevist og lukke aftalen med din virksomhed. Her er et eksempel på en, der har fået et højt ticker-tal, Dan Lok

Kilde: DanLok Shop

Trin 6: Kundesucces og fastholdelse

Du ønsker at blive ved med at generere gentagne salg fra denne kunde, når du først har konverteret dem. Salgsteamet skal gøre alt, hvad de kan, for at give kunden den bedste oplevelse og værdi, når de bruger tjenesterne.

Giv kunden en god onboarding-oplevelse, og vejled dem, indtil de ved, hvordan de effektivt bruger tjenesterne og de forskellige funktioner i dit værktøj. En kunde kan købe et SaaS-værktøj, men de skal have god vejledning i, hvordan man bruger det, for at blive hos et brand i lang tid.

Hvis dine kunder har bekymringer og spørgsmål, der skal besvares, når de bruger dine tjenester, skal du have dit kundesupportteam klar og håndtere disse klager på kortest mulig tid for at give kunderne en problemfri oplevelse med at bruge dine brandtjenester.

Glade kunder til dine store salg kan endda blive ambassadører og promovere dine tjenester til andre potentielle kunder, da de har set den værdi, dit brand leverer, og hvor effektivt det er til at løse smertepunkter.

Byg salgstragten og skab flere konverteringer for dit brand

At få kunder til at købe dine high-ticket services kræver engagement og gode markedsføringsevner. Den rigtige strategi med onlineplanlægning kan hjælpe dig med at konvertere leads til salg af dine high-ticket services.

Få dine målkunder til at kende din virksomheds services og den værdi, du tilbyder. Brug strategierne i denne artikel til at nå ud til de potentielle kunder, få dem ind på din hjemmeside, vise dem de fantastiske premium-tjenester, du vil tilbyde dem, opbygge tillid hos dem og konvertere dem til kunder.