9 métodos probados para aumentar las conversiones de su embudo de ventas

Introducción

Toda empresa inteligente sabe que la clave para aumentar los ingresos es optimizar su embudo de ventas. De lo contrario, se pueden realizar las mejores campañas publicitarias, pero si no se convierten, el dinero se va por el desagüe.

Desde que sus clientes potenciales descubren su marca hasta que se convierten en clientes, el camino es largo y lleno de acontecimientos. Por eso, personalizar tu embudo de ventas en función de tu público objetivo, tu negocio y tu sector es la necesidad del momento.

Si no está satisfecho con la tasa de conversión actual de su embudo de ventas, no se preocupe. Hemos reunido las mejores técnicas para aumentar las conversiones del embudo de ventas y obtener los resultados que deseas.

Vamos a sumergirnos.

1. Conozca a su público

¿Cómo puede esperar aumentar las conversiones de su embudo de ventas sin conocer a su público objetivo?

Si su embudo no está convirtiendo, tal vez se deba a que está dedicando todos sus esfuerzos a atraer a las personas equivocadas.

Para maximizar sus conversiones, considere la posibilidad de crear un perfil de comprador para su público ideal. Incluye su ubicación, ingresos, edad, sexo, etc., para saber quién tiene más probabilidades de beneficiarse de tus ofertas.

Un buen punto de partida puede ser el estudio de la competencia. La información que obtenga puede ayudarle a esbozar su cliente ideal. Una vez que haya investigado a fondo a su público, podrá atraer a los clientes potenciales adecuados a su embudo de ventas. En última instancia, esto puede traducirse en un aumento de las conversiones del embudo de ventas en el futuro.

2. Aprovechar los contenidos

Ahora que ha definido su público objetivo, ¿qué sigue? Quiere que visiten su sitio web y conozcan mejor su marca. Crear contenidos atractivos que ofrezcan algún valor a su público objetivo es una forma eficaz de lograr este objetivo.

Y eso no es todo.

Un blog de alta calidad con palabras clave SEO bien investigadas es probable que se clasifique mejor en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs). Esto significa un mayor tráfico orgánico para su sitio web, lo que puede aumentar las conversiones del embudo de ventas con facilidad.

Además de estar al día de las últimas tendencias en blogging para escribir tus blogs, también deberías concentrarte en otros formatos de contenido.

Puede llevar su contenido al siguiente nivel con las transiciones de Premiere Pro para conseguir vídeos increíbles. Cuando tus clientes potenciales necesiten soluciones a sus problemas, tu contenido es lo que verán.

He aquí un excelente ejemplo de cómo Foundr utiliza Instagram para promocionar sus podcasts y llegar a un público más amplio.

(Fuente de la imagen: Instagram)

3. Captar clientes potenciales de la forma correcta

Dirigir más tráfico a su sitio web a través de contenidos atractivos e informativos es de poca ayuda sin un atractivo imán de clientes potenciales.

¿Qué es un imán de clientes potenciales?

En pocas palabras, un imán de clientes potenciales es una oferta especial o un activo gratuito que se ofrece a un cliente potencial a cambio de sus datos de contacto. Puede ser un cupón de descuento, un seminario web, un libro electrónico o cualquier otro recurso que ofrezca algo valioso. Cuando un cliente potencial proporciona su información de contacto, se puede acceder al imán de clientes potenciales.

La mejor forma de aprovechar los imanes de clientes potenciales es mediante formularios de generación de clientes potenciales que ayuden a capturar la información de contacto del cliente potencial. Puedes conectar estos formularios al software que utilizas para generar prospectos para que la información de contacto se almacene automáticamente.

Recuerde que es más probable que compartan su información de contacto a cambio de algo útil. Por lo tanto, asegúrese de que el lead magnet sea valioso.

Por ejemplo, ofrecerles un libro electrónico gratuito o un cupón de descuento puede animarles a facilitar sus datos de contacto.

He aquí un ejemplo del estudio de Social Media Examiner del que puede beneficiarse su público objetivo a cambio de sus datos de contacto.

(Fuente de la imagen: Social Media Examiner)

4. Crear una página de destino atractiva

Las páginas de destino son el arsenal que necesita para aumentar las conversiones del embudo de ventas. Estas páginas se dedican exclusivamente a impulsar la generación de leads y las conversiones, por lo que pueden convencer a los visitantes para que realicen la acción que deseas.

Una página de aterrizaje creativa e inteligente debe educar a sus clientes potenciales sobre sus productos y su marca. Debe comunicar cómo tu marca trata de resolver su problema. Además, para aumentar las conversiones de la página de destino, incluye los beneficios de tu producto junto con un vídeo o audio visualmente atractivo.

Y todo ello debe redactarse de forma convincente para garantizar que los visitantes realicen la acción deseada.

Asegúrese de que su página de destino no tenga demasiados elementos innecesarios o distracciones. Cuanto más difícil sea para tus clientes potenciales centrarse en el propósito de tu página de destino, más difícil será aumentar las conversiones del embudo de ventas.

¿Y qué más?

También debe optimizar su página de destino para el conjunto adecuado de palabras clave utilizando Keyword Finder para asegurarse de que genera tráfico.

Una vez que haya publicado su página de destino, puede comprobar su rendimiento utilizando Rank Tracker. Puede monitorizar tu página y hacerte saber qué está funcionando y qué no para optimizarla.

5. Ganar confianza con la presencia en los medios sociales

En un mundo "siempre en línea", crear una presencia acreditada en las redes sociales puede ayudar enormemente a aumentar las conversiones del embudo de ventas. Independientemente de la fase del embudo de ventas en la que se encuentren sus clientes potenciales, las redes sociales pueden proporcionarle una exposición de marca sin precedentes.

Una imagen de marca positiva en sus canales de medios sociales puede actuar como catalizador para influir psicológicamente en otros para que prueben sus ofertas.

Si se utilizan correctamente, las redes sociales también pueden ayudarle a escalar posiciones en los motores de búsqueda. Combine sus esfuerzos en las redes sociales con otras ideas de marketing para maximizar sus conversiones.

He aquí un ejemplo de cómo el gigante tecnológico Meta aprovecha su presencia en las redes sociales para mantener a su público informado de las últimas novedades de la plataforma.

(Fuente de la imagen: Instagram)

6. Aproveche el poder de las reseñas y los testimonios

Cuando hablamos de generar confianza, las reseñas y los testimonios en su sitio web y canales sociales desempeñan un papel importante en el aumento de las conversiones del embudo de ventas. De hecho, una encuesta reveló que el 54 % de los compradores en línea leen reseñas antes de comprar algo.

Si realiza una promoción cruzada de su marca en una plataforma de terceros o de comercio electrónico, es más fácil que nunca recopilar opiniones. A continuación, puede aprovechar las buenas críticas para reforzar la reputación de su marca y generar confianza entre su público.

Una buena forma de hacerlo es supervisar el contenido generado por el usuario y utilizarlo en las redes sociales y en el sitio web. Además, asegúrese de responder a todas las opiniones a tiempo, ya que eso puede hacer que sus clientes sientan que la marca se preocupa por ellos. También puede enviar un mensaje claro a los clientes potenciales, lo que puede ayudar a aumentar las conversiones del embudo de ventas.

7. Utilice CTA (llamadas a la acción) potentes

A medida que sus clientes potenciales descienden hasta la última fase del embudo de ventas, debe guiarles sobre lo que deben hacer a continuación. Ya sea descargar un folleto o reservar una cita, una CTA clara puede desempeñar un papel fundamental en el aumento de las conversiones del embudo de ventas.

Distribuya las CTA por las páginas de destino y el sitio web para que sean fácilmente accesibles. Olvídese de los típicos CTA como "Más información" o "Regístrese" y opte por algo más creativo. CTAs como "Llámenos" o "Pruebe nuestra demo ahora" son mucho más atractivos.

Además, debe dar a sus CTA un sentido de urgencia para aumentar eficazmente las conversiones del embudo de ventas. Destaca cómo tu producto puede resolver el problema al que se enfrentan tus clientes y por qué es una buena idea actuar ahora.

Así es como DoneDone utilizó una CTA creativa para conseguir que más clientes potenciales hicieran clic.

(Fuente de la imagen: DoneDone)

8. Retenga a sus clientes actuales

A menudo, muchas marcas cometen el error de centrarse en captar nuevos clientes e ignorar a los ya existentes. Pero cuando has invertido tus recursos en conseguir un cliente principal, ¿por qué no utilizarlos?

Recuerde que volver a vender a un cliente existente puede ser mucho más fácil que intentar encontrar un cliente nuevo. ¿Tiene algún producto que le haya gustado a su cliente actual? Tal vez podría darle un suave empujoncito para que vuelva a comprarlo, esta vez con un descuento extra.

Incluso puede considerar la posibilidad de hacerles ventas cruzadas. Por ejemplo, supongamos que su cliente ha comprado un artículo de maquillaje en su sitio web. Puede sugerirle un kit de maquillaje portátil para atraerle a comprar un artículo que pueda necesitar.

9. Introducir programas de recomendación y fidelización

Piense en esto como una extensión del punto anterior para aumentar de forma óptima las conversiones del embudo de ventas. Al igual que un embudo de crecimiento, los programas de recomendación y fidelización contribuyen en gran medida a generar más ingresos para su empresa a través de clientes ya convertidos.

Sus clientes pueden ser los mejores defensores de su marca. Pueden hablar bien de su marca. Dado lo crucial que esto puede ser para su negocio, puede formar un grupo de embajadores de marca.

Al iniciar un programa de fidelización dedicado exclusivamente a ellos, puede convertirlos en una parte importante de su marca. Puede ofrecerles mejoras de servicio, productos exclusivos y otros obsequios para aumentar las conversiones del embudo de ventas.

He aquí un ejemplo clásico del programa de recomendación de Dropbox, que ofrece a un usuario hasta 16 GB de espacio adicional cuando sus recomendados descargan la aplicación.

(Fuente de la imagen: Dropbox)

Comience a aumentar sus conversiones

Si desea aumentar las conversiones del embudo de ventas, no lo deje al azar.

Para recapitular, todo empieza por delimitar su público objetivo y aprovechar los contenidos para dar a conocer su marca. Una vez que haya establecido su presencia, utilice imanes de clientes potenciales para convertirlos en suscriptores. Por último, acierta con los CTA y los programas de recomendación para conseguir más conversiones.

Por lo tanto, siga adelante y aplique las técnicas mencionadas para convertir más clientes potenciales en clientes y aumentar sus ingresos.