Cómo funciona el iGaming afiliado: Entrevista con Gregor Mlakar

Introducción

El marketing de afiliación impulsa una gran parte del mundo del juego en Internet, pero la mayoría de los lectores sólo ven el resultado final: una reseña, una puntuación, un botón de "reclamar bonificación". Para descubrirlo, nos sentamos con Gregor Mlakar, consultor líder en el sector del juego y director de contenidos de NajboljseIgralnice. Con más de siete años de experiencia en el sector del juego y en la detección de fraudes, Gregor aporta una combinación poco común de estrategia editorial y conocimientos sobre riesgos. En esta entrevista, nos explica cómo ganan dinero los afiliados, cómo los editores mantienen la honestidad de las reseñas, cómo funciona realmente el cumplimiento y qué tendencias marcarán los próximos años. Abarcamos todo el proceso, desde el seguimiento y las cookies hasta la prueba de juegos, la comparación de bonificaciones y la redacción de contenidos útiles para jugadores reales. Hablaremos sin rodeos, daremos consejos prácticos y nos reiremos un poco.

Antes de entrar en materia, una breve nota sobre las tendencias regionales. En Europa Central y Oriental, los sitios afiliados especializados suelen centrarse en los métodos de pago locales, la compatibilidad lingüística y unas estrictas directrices de juego responsable. Esto es especialmente cierto en el caso de los casinos online eslovenos, donde las señales de confianza, las licencias y la imparcialidad probada de los juegos están en primer plano para los lectores que quieren un lugar seguro para jugar.

Preparando el terreno

P: Gregor, empecemos por lo básico. ¿Qué es un afiliado de iGaming y cómo obtiene ingresos?

Gregor: Un afiliado de iGaming es un editor. Comparamos casinos, probamos juegos, explicamos bonificaciones y ayudamos a los jugadores a encontrar una buena opción. Ganamos comisiones de los operadores cuando un lector se registra o deposita después de utilizar nuestros enlaces. El modelo de comisión puede ser de ingresos compartidos, CPA (coste por adquisición) o un híbrido. Esa parte es sencilla. Lo difícil es ser transparente, cumplir las normas y seguir siendo útil. Si los lectores no confían en usted, no harán clic. Si los reguladores no confían en usted, no podrá operar durante mucho tiempo.

P: Usted procede de la detección del fraude. ¿Cómo influye eso en su trabajo editorial?

Gregor: Lo es todo. La detección de fraudes te enseña a buscar patrones: abuso de bonificaciones, cuentas duplicadas, fuentes de tráfico sospechosas. Esa mentalidad nos ayuda a investigar a los socios y a detectar tonterías en los términos y condiciones. También agudiza nuestras revisiones. Si un bono parece estupendo pero esconde trampas de apuestas, las encontraremos y las denunciaremos.

La balanza: por qué importan los afiliados

P: La gente dice que los afiliados representan una gran parte de las suscripciones de los operadores. ¿Es cierto?

Gregor: Sí, sobre todo en los mercados regulados, en los que triunfa el tráfico selectivo y conforme a las normas. Como muestran los datos de EGBA/H2, el tráfico online ya representa el 39% de las ventas brutas europeas en 2024 y sigue creciendo. Ese es el contexto en el que operan los afiliados: digital, medible y regulado.

Fuente: https://www.egba.eu/uploads/2025/03/Gambling-Market-Share-2019-2029.png

P: ¿Cambia este crecimiento el comportamiento de los afiliados?

Gregor: Sube el listón. Los organismos reguladores han endurecido las normas sobre la promoción del juego. En el Reino Unido, por ejemplo, los afiliados deben garantizar el control de edad y geográfico y seguir códigos publicitarios. Los operadores son responsables de sus afiliados, así que todos necesitan procesos limpios.

Cómo fluye el dinero

P: Desglose los principales tipos de acuerdos: ¿cómo se eligen?

Gregor:

• Participación en los ingresos: Ganamos un porcentaje de los ingresos netos del jugador. Ventaja a largo plazo, pero es variable mes a mes.
• CPA: Una comisión fija por cada nuevo jugador depositante. Predecible, pero con menos valor de por vida.
• Híbrido: Una mezcla de ambos. Suele ser nuestra opción por la estabilidad y las ventajas.

Elegimos en función de la calidad del tráfico, las reglas del mercado y la retención del operador. Si un operador trata bien a los jugadores, la participación en los ingresos brilla con luz propia. Si estamos probando un nuevo mercado, el CPA limita el riesgo.

P: ¿Qué pasa con las ventanas de cookies y el seguimiento?

Gregor: El rastreo moderno se realiza principalmente en el servidor y tiene en cuenta la privacidad. Todavía se ven ventanas de atribución, pero la tecnología ha evolucionado. Siempre verificamos los enlaces, ejecutamos cuentas de prueba cuando está permitido y confirmamos la atribución básica antes de publicar grandes guías.

Proceso editorial: el trabajo poco glamuroso que genera confianza

P: Explíquenos cómo se elabora una reseña.

Gregor: Empezamos con un marco: comprobaciones de licencias, seguridad, pagos, experiencia KYC, variedad de juegos, condiciones de las bonificaciones, móvil y UX, calidad del soporte y herramientas de juego responsable. Preferimos probar las funciones de forma práctica: nos registramos, depositamos el mínimo, probamos algunas de las mejores tragaperras y nos retiramos. También hablamos con otros jugadores y les animamos a que nos den su opinión.

P: En cuanto a la imparcialidad, ¿cómo comprueban los juegos?

Gregor: Nosotros mismos no "auditamos" los RNG, pero comprobamos si existen pruebas independientes. Laboratorios como eCOGRA certifican los RNG y los motores de juego, lo que es una señal sólida de que los resultados son aleatorios y la implementación cumple las normas reguladoras. Si un operador o una plataforma carecen de pruebas reconocidas, es una señal de alarma.

P: ¿Cómo se mantiene uno al lado de los reguladores?

Gregor: Se siguen las normas y se llevan registros. En el caso de los operadores con licencia de Malta, seguimos las normas de comunicación comercial aplicables y otras directrices de la Autoridad del Juego de Malta. Actualizamos nuestras listas de comprobación internas cada vez que cambian las directrices y nos aseguramos de que la información sea clara. Es un proceso, no magia.

Consejos prácticos para los lectores que eligen un casino

P: Si tuviera que dar un consejo rápido a un jugador novato, ¿qué le diría?

Gregor: Que sea sencillo. Busque una licencia acreditada, juegos probados, métodos de pago que realmente utilice y reglas de bonificación claras. Pruebe primero con depósitos pequeños. Establezca límites. Déjelo cuando deje de disfrutar. Y lee opiniones reales, no sólo valoraciones con estrellas.

Contenido que posiciona y ayuda a la gente

P: Todo el mundo quiere posicionarse en Google. ¿Qué quiere realmente Google del contenido de los afiliados en 2025?

Gregor: Contenido útil. Eso no es un eslogan; está escrito. Si tus páginas no sirven al lector en primer lugar -comparaciones claras, pruebas prácticas, términos precisos- perderás frente a alguien que sí lo haga. Alineamos nuestros libros de jugadas con las directrices de Google sobre "contenido útil, fiable y orientado a las personas" y con los principios básicos de la búsqueda en general. De este modo, mantenemos los pies en la tierra y evitamos la palabrería de poco valor.

P: ¿Cómo se consigue que una reseña de afiliado sea "útil"?

Gregor: Habla como un ser humano. Muestra tu trabajo. Explica por qué una bonificación es buena o no. Sé sincero sobre los límites y las comisiones. Y mantén tus datos actualizados. Si algo cambia -normas KYC, comisiones de depósito- actualizamos la página. La confianza se gana con pequeñas y aburridas actualizaciones, no con titulares llamativos.

Cumplimiento: lo que te salva después

P: ¿Cuáles son los errores de cumplimiento más comunes?

Gregor: Lenguaje impreciso en las bonificaciones, ausencia de condiciones de elegibilidad y escaso control de la audiencia. En muchos países, los afiliados necesitan controles adecuados de edad y ubicación, y el marketing no solicitado está prohibido. Los operadores pueden ser sancionados por las acciones de sus afiliados, por lo que no tienen paciencia con los anuncios chapuceros. Todos hemos visto lo que ocurre cuando los contenidos promocionales se pasan de la raya: casos antiguos en los que mensajes del tipo "hágase rico rápidamente" dirigidos a usuarios vulnerables dieron lugar a serias conversaciones sobre la aplicación de la ley y al escrutinio público. No te conviertas en ese ejemplo.

Fuente: https://www.asa.org.uk/static/e8efd8a6-b66a-49ba-9819090c921db26f/ASA-tech4good-protecting-children-infographic.pdf

P: ¿Cómo se hace operativo el cumplimiento?

Gregor: Documentándolo todo. Utilizamos plantillas para las declaraciones, los resúmenes de bonificaciones y las tablas de ofertas. Hacemos capturas de pantalla de las condiciones, las marcas de tiempo y los ID de afiliado. Y auditamos mensualmente las páginas principales. No es glamuroso, pero cuando un regulador hace preguntas, podemos mostrar exactamente lo que vieron los usuarios.

Crear páginas que los usuarios utilicen realmente

P: ¿Qué hace que una página de comparación sea buena?

Gregor: Tres cosas: datos filtrables, términos verificados y contexto real. Si un lector quiere pagos rápidos con Apple Pay y baja fricción KYC, debe ser capaz de filtrar para eso. Si una bonificación pasa de 35x a 40x de apuesta, actualizamos la tarjeta y la tabla, no solo el párrafo. Y explicamos las ventajas y desventajas: tal vez apuestas más altas, pero más tiradas gratuitas; tal vez apuestas más bajas, pero juegos restringidos.

P: ¿Dónde encajan las bonificaciones?

Gregor: Son importantes, pero no lo son todo. Hay que enmarcar las bonificaciones correctamente: mostrar el valor, el riesgo y cómo utilizarlas de forma responsable. Por ejemplo, al recopilar nuestra colección de bonos de casino, nos guiamos por términos claros, elegibilidad de los juegos e información detallada de cada bono. También explicamos exactamente cuántos pasos hay que seguir para solicitarlo y qué cuenta para las apuestas.

Lista de comprobación práctica para editores afiliados

P: Para los editores que construyen o mejoran un sitio de afiliación hoy en día, ¿qué deberían incluir en su lista de tareas pendientes?

Gregor: Si tuviera que elegir cinco cosas imprescindibles, serían:

• Asigne cada reclamación a una fuente: licencia, prueba de laboratorio o condiciones del operador.
• Cree un esquema de bonificación canónico y reutilícelo en todas partes.
• Añada la clasificación por edades y geográfica antes de publicar una sola página.
• Realice un seguimiento de los cambios en las ofertas con capturas de pantalla fechadas y registros de cambios.
• Redacte procedimientos operativos normalizados internos para revisiones, actualizaciones y retiradas.

Sí, ya sé que suena a deberes. Pero es la diferencia entre "parecer legítimo" y serlo de verdad.

Datos reales y su significado

P: Díganos un dato que los lectores deberían conocer en 2025.

Gregor: El mercado europeo del juego alcanzará unos 123.400 millones de euros en ingresos brutos brutos en 2024, con una cuota online cercana al 40%. Los casinos lideran los ingresos online, mientras que las apuestas deportivas ocupan el segundo lugar. Esa escala indica dos cosas. En primer lugar, los jugadores tienen opciones. En segundo lugar, los reguladores y las plataformas seguirán elevando los estándares de comunicación. Si su sitio escatima esfuerzos, no durará.

Fuente: https://www.egba.eu/uploads/2025/03/Gambling-Market-Revenue-by-Products-2024P.png

P: ¿Hay alguna iniciativa del sector que merezca la pena seguir?

Gregor: Los grupos comerciales que promueven la responsabilidad y las normas son útiles. La iniciativa Responsible Affiliates in Gambling(RAiG) del Reino Unido es un ejemplo de formalización de mejores prácticas para los afiliados, como una publicidad más segura y una mejor investigación de antecedentes. No se trata de añadir burocracia, sino de alinear los incentivos con la protección del jugador.

Flujos de pruebas, el héroe poco sexy

P: Usted habla mucho de las pruebas. ¿Qué es para usted una "buena prueba"?

Gregor: Ejecutamos flujos de registro en ordenadores de sobremesa y móviles, utilizamos métodos de pago habituales y hacemos un seguimiento del tiempo que transcurre desde el envío de KYC hasta la aprobación. Probamos al menos un ingreso y una retirada cuando es posible. Verificamos que la bonificación se acredite realmente y probamos algunas tragaperras o mesas populares. Si un sitio bloquea las retiradas sin una razón clara, no lo ocultamos.

P: ¿Cómo juzga la variedad y calidad de los juegos?

Gregor: Nos fijamos en los proveedores, los botes y las mesas en vivo. La variedad es fácil de afirmar, pero más difícil de demostrar. Nos importa la calidad: estudios reputados, lobbies estables y RNG probados. Si la plataforma muestra la certificación eCOGRA o de un laboratorio similar, eso es una ventaja. Si un sitio no menciona las pruebas de terceros, es una señal de alarma.

Monetización sin manipulación

P: ¿Algún consejo para los afiliados que quieren crecer sin arriesgarse a sanciones?

Gregor: Tres cosas. En primer lugar, lea las orientaciones del regulador en los mercados que cubre y actualice sus plantillas en consecuencia. En segundo lugar, evite las exageraciones. Prometer victorias que cambian la vida es irresponsable e invita a los problemas. En tercer lugar, mantenga limpio su SEO. Google es duro con las páginas de afiliados de poco valor y con las tácticas abusivas que se aprovechan de la reputación de sitios de terceros. Si tu reseña ayuda de verdad, tu posicionamiento será más seguro.

P: ¿Hay algún detalle que los afiliados olviden?

Gregor: Las preferencias de opt-in para el marketing. Algunos mercados exigen un consentimiento explícito para los mensajes de marketing por canal y producto. Si sus formularios o su lenguaje son descuidados, corre el riesgo de recibir quejas o algo peor. Hágalo bien desde el principio.

Para jugadores: cómo leer una crítica como un profesional

P: ¿Qué deben tener en cuenta los jugadores al examinar una página de reseñas?

Gregor: Empiece por las licencias y la seguridad. A continuación, compruebe los pagos: comisiones, límites y plazos de retirada realistas. Lea atentamente la sección de bonos: restricciones de juego, apuesta máxima, límites de tiempo y el múltiplo de apuesta real. Si una reseña nunca menciona los aspectos negativos, no es una reseña, es un anuncio. Intentamos presentar ambas cosas. Y siempre enlazamos con recursos de juego responsable y herramientas de autolimitación.

Próximas tendencias

P: ¿Qué es lo próximo para los afiliados de iGaming?

Gregor: Destacan tres cosas. En primer lugar, un cumplimiento más estricto en toda Europa: información más estandarizada, requisitos más claros y una aplicación más estricta de las prácticas de marketing. En segundo lugar, una mejor experiencia de usuario en los sitios de afiliación: filtros reales, datos comparativos actualizados y explicaciones en lenguaje sencillo. Los jugadores no quieren rebuscar en la jerga. Ganarán los sitios que respeten el tiempo de los usuarios. Y, por último, cualquiera que aspire a salir adelante en el ámbito de los juegos de azar debe seguir el ritmo de los tiempos y aprender cómo las últimas tecnologías están transformando los juegos de azar y cómo pueden utilizarlas para impulsar su día a día.

P: Y para usted personalmente, ¿cómo mantiene a su equipo a punto?

Gregor: Hacemos sesiones de formación cortas. Una semana son las condiciones de los bonos. La semana siguiente, flujos KYC. También organizamos sesiones de "equipo rojo" en las que los redactores se cuestionan mutuamente sus borradores. Si alguien no puede defender una afirmación, se recorta o se cambia de fuente. Esto nos mantiene honestos y mejora la página para los lectores.

Conclusión: reglas claras, críticas honestas

P: Si los lectores recordaran una cosa de esta entrevista, ¿qué debería ser?

Gregor: Elija información que pueda verificar. Una reseña sólida explica las licencias, pone a prueba las características y explica los límites. Un casino sólido respeta su tiempo, su dinero y sus decisiones. Si alguna de las partes hace recortes, siga adelante. Nosotros seguiremos haciendo el trabajo aburrido -probar, documentar, actualizar- para que usted pueda centrarse en jugar de forma responsable y disfrutar de los juegos.