Cómo las marcas locales sudafricanas pueden globalizarse con Amazon Retail Services

Intro

Con moda sostenible, artículos para el hogar hechos a mano, alimentos gourmet y productos de belleza innovadores, Sudáfrica es el hogar de varios empresarios en ciernes. Sus productos gustan en todo el mundo, pero la expansión global es un reto debido a la inexperiencia en los mercados internacionales.

Afortunadamente, los servicios minoristas de Amazon pueden ayudarles a superar todas las barreras y expandirse a todos los continentes con facilidad. He aquí una guía paso a paso sobre cómo lograr el crecimiento global a través de Amazon.

Paso 1: Investigar el mercado

Si aún no ha elegido un mercado, comience con una investigación exhaustiva. Averigüe cuáles de sus productos son populares en el mercado global. Recuerde que no todos los productos que triunfan en Sudáfrica se convertirán en superventas en la plataforma internacional.

Utiliza herramientas como el Explorador de oportunidades de productos de Amazon para identificar productos de gran demanda con una competencia manejable. El planificador de palabras clave de la plataforma de comercio electrónico también funciona bien para supervisar el volumen de búsquedas y la competencia en las distintas regiones.

Si no conoces bien estas herramientas, confía en los servicios de venta al por menor de Amazon en Sudáfrica. Sus profesionales se encargarán de todas las tareas tediosas y el trabajo técnico, como el análisis de la demanda y la identificación de las carencias del mercado. Le recomendarán el mejor producto de su catálogo para lanzarlo internacionalmente. Estos expertos eliminan por completo las conjeturas de la ecuación.

Paso 2: Registrarse como vendedor de Amazon

Configure su cuenta internacional de vendedor de Amazon. Prepare los documentos

• Información empresarial (nombre de la empresa, dirección, documentos de registro)
• Datos de identidad (pasaporte válido/DNI de la persona de contacto principal)
• Cuenta bancaria para pagos al extranjero
• Información fiscal en función del mercado de destino (número de identificación fiscal para EE.UU. y registro del IVA para la UE).

Seleccione el tipo de cuenta adecuado. Los nuevos en Amazon eligen una cuenta individual, pero ofrece funciones limitadas. Una cuenta profesional es siempre ideal para las marcas dispuestas a crecer a nivel mundial. También ofrece funciones especiales como publicidad, análisis, herramientas de creación de marca y cargas masivas de anuncios.

Paso 3: Optimizar las fichas de producto

Un listado de productos bien definido es el secreto para convertir a los navegantes en compradores. Por lo tanto, optimícela para los clientes y el algoritmo de búsqueda con las siguientes estrategias:

• Identifique palabras clave de gran volumen y términos de búsqueda relevantes para el anuncio en cuestión.
• Cree títulos, descripciones y viñetas de producto cautivadores utilizando las palabras clave y los términos de búsqueda. Mencione las ventajas y los argumentos de venta exclusivos del producto.
• Publique imágenes y vídeos profesionales de alta resolución del producto siguiendo las directrices de Amazon. Muestre el producto en uso en contextos relevantes,
• Narre la historia de su marca utilizando las funciones mejoradas de contenido de marca y elabore listados multimedia enriquecidos.

Si no está seguro de cómo hacerlo, colabore con un equipo de profesionales para vender en Amazon Sudáfrica. Ellos le ayudarán a establecer la marca y los listados de productos de forma eficaz.

Paso 4: Poner un precio estratégico al anuncio

Dado que va a vender sus productos en todo el mundo desde Sudáfrica, la fijación de precios debe hacerse en consecuencia.

Para empezar, decida entre Cumplimiento por Amazon (FBA) o Cumplimiento por comerciante (FBM). Compare los gastos de envío y la complejidad de las operaciones. La mayoría de las empresas consideran que FBA es más ventajoso para la expansión global.

Estudie los derechos de aduana, los impuestos de importación, las comisiones de referencia de Amazon y las comisiones de FBA/FBM. Haga un seguimiento de las fluctuaciones del cambio de divisas y siga el margen de beneficio preferido. Fije el precio del anuncio en función de estos elementos, sin dejar de ser competitivo.

Paso 5: Anunciar la marca

Después de publicar sus anuncios, aumente la visibilidad del producto para el público objetivo utilizando las herramientas de anuncios de Amazon, como los anuncios de productos patrocinados y las campañas de marca.

Sin embargo, no confíe únicamente en las herramientas internas. Implementa el marketing en redes sociales (Instagram y Facebook), ya que el 58 % de los consumidores encuentran nuevas empresas a través de las redes sociales. Pruebe el marketing de contenidos y las colaboraciones con influencers para atraer al público objetivo de compradores geoespecíficos.

Destaque siempre el origen sudafricano para que sus anuncios sean aún más exóticos y se diferencien de los competidores. Narre historias sobre los valores de la marca, el origen y la artesanía. Una presencia constante en múltiples plataformas le ayuda a permanecer en la mente de su público objetivo y a aumentar sus posibilidades de conseguir ventas.

Paso 6: Gestionar la reputación de la marca y crear una prueba social

La prueba social es necesaria para construir la reputación de su marca. Siempre que reciba consultas, respóndalas con prontitud.

Si alguien realiza una compra, anímale a dejar una reseña utilizando la función de solicitar una reseña. En caso de críticas negativas, atienda a los clientes con profesionalidad para ayudarles en la medida de sus posibilidades.

Si tiene alguna propiedad intelectual, inscríbase en el programa de registro de marcas de Amazon para evitar las ventas falsificadas. También tendrás acceso a herramientas fiables para construir la presencia de tu marca.

Paso 7: Expándete con el tiempo

A medida que ganes tracción en la plataforma global, considera ampliar la gama de productos. Investiga más mercados de Amazon y crea un escaparate de Amazon dinámico. Esto ayudará a que tu marca destaque más entre los clientes.

Conclusión

El alcance global de Amazon puede ayudar a las marcas sudafricanas a entrar en el mercado mundial y llegar a millones de clientes sin esfuerzo. Por lo tanto, aprovecha su infraestructura con la ayuda de profesionales y ¡crece rápido!