Introducción
La IA está transformando la forma en que las empresas y los profesionales del marketing abordan la creación de contenidos. La tecnología permite a las empresas crear volúmenes de contenidos de valor añadido rápidamente y a gran escala.
Sin embargo, a medida que crece la automatización, las empresas se encuentran con dificultades para mantener la autenticidad. La IA no puede ofrecer los contenidos auténticos y fiables que el público espera.
En ausencia del toque humano, incluso el contenido más optimizado puede fracasar. Por ello, es aconsejable combinar la eficacia de la IA con la autenticidad de los relatos para generar confianza y conectar con los lectores.
En este post, exploraremos cómo puede crear contenido auténtico impulsado por IA que se posicione bien en los motores de búsqueda, genere confianza e impulse las conversiones.
Qué hay en la intersección de la IA y el contenido auténtico
Para empezar, tenemos que entender cómo la IA se cruza con la autenticidad de los contenidos. Veamos las oportunidades y los retos que ofrece en este segmento.
El auge de la IA en los contenidos
La IA ya no es un concepto revolucionario en el marketing de contenidos; se ha convertido en un elemento central de las estrategias de contenidos de empresas de todos los sectores. Diversas herramientas basadas en IA pueden acelerar la investigación y generar en cuestión de segundos borradores completos de contenidos, leyendas para redes sociales, descripciones de productos y textos personalizados para correos electrónicos. También ayudan a superar el bloqueo creativo generando nuevas ideas de contenidos.
Esta velocidad es inestimable para las empresas que gestionan una gran demanda de contenidos. Sin embargo, la IA suele tener problemas con los matices emocionales y la relacionabilidad. De este reto también se encargan las herramientas de IA humana que refinan el contenido bruto generado por IA y lo convierten en contenido que parece escrito por un humano. La herramienta mejora el tono, el contexto y la fluidez, manteniendo intacta la eficacia.
Retos para mantener la autenticidad
La IA destaca en la producción de contenidos optimizados para palabras clave y gramaticalmente correctos. Sin embargo, no puede hacer que el contenido resulte genuino a través de la sutileza y la empatía. El contenido de la IA suele estar plagado de desajustes en el tono, frases incómodas y afirmaciones genéricas que hacen que no se relacione con el público.
Cuando estos contenidos son leídos por personas, suelen parecer robóticos e inconexos. Esto no solo erosiona la confianza, sino que también dificulta el compromiso y las conversiones.
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Por eso es fundamental la supervisión humana. Los profesionales del marketing deben editar y perfeccionar los contenidos generados por IA inyectándoles personalidad y relevancia y adaptando el mensaje a las necesidades de la audiencia. Crear contenidos auténticos no consiste en rechazar de plano la IA, sino en mejorarla con la aportación humana.
4 estrategias para generar confianza con contenidos generados por IA
Generar confianza en el público objetivo es el objetivo clave de una estrategia de marketing de contenidos. Los profesionales del marketing que aprovechan la IA pueden crear contenidos que parezcan reales, resuenen con la audiencia y se posicionen en las SERP (páginas de resultados de los motores de búsqueda).
Aquí tienes 4 estrategias probadas que pueden ayudarte a generar confianza aprovechando el poder de la IA.
1. Incorpore el toque humano a través de la personalización
Los contenidos generados por IA suelen carecer de contexto personal. Las audiencias se sienten conectadas y consumen contenidos que hablan de sus puntos débiles y objetivos.
Por lo tanto, la IA debe utilizarse para crear contenidos más cercanos que incluyan anécdotas personales, experiencias de equipo y retos específicos de cada caso.
Por ejemplo, si una empresa de transporte de mercancías planea escribir en su blog un artículo sobre los retos del transporte, sería útil añadir un ejemplo real de las operaciones para que el contenido fuera más cercano.
Esta técnica no sólo hace que el contenido sea atractivo, sino que también aumenta la credibilidad.
Edite los borradores de contenidos de AI para incluir terminología específica del sector, matices culturales y señales emocionales. De este modo se asegurará de que el contenido se dirige directamente a la audiencia, creando relevancia y conexión.
2. Sea transparente
A medida que las empresas aumentan su dependencia de la IA, puede resultar tentador dejar que gestione todo el trabajo entre bastidores. Sin embargo, la transparencia es clave para generar confianza. Por lo tanto, si la IA es fundamental para sus operaciones de creación de contenidos, sea abierto y honesto con su enfoque.
Es posible que desee añadir una línea a su entrada de blog escrita con IA, como:
Este artículo ha contado con la ayuda de la IA y ha sido revisado por nuestro equipo editorial".
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O "Este artículo ha sido escrito con la ayuda de IA. One Generation, una agencia de redacción de contenidos, tiene una página entera dedicada a explicar su política de contenidos con IA.
Ser abierto con tu audiencia fomenta la credibilidad y demuestra que no estás ocultando el uso de la tecnología mientras creas el contenido de calidad que consumen. Este enfoque es especialmente esencial en sectores regulados o segmentos en los que su contenido tendrá un gran impacto en las decisiones. Por ejemplo, la sanidad, los servicios financieros, los servicios jurídicos y los seguros, entre otros segmentos del sector, deben revelar la participación de la IA en sus contenidos para reforzar la credibilidad y la responsabilidad ética.
3. Mantener una voz de marca coherente
Independientemente de la cantidad de contenidos que produzca o de las herramientas que utilice, el tono y la personalidad de la marca deben ser coherentes. La coherencia genera familiaridad y confianza.
Tanto si su voz es profesional, informal o amistosa, asegúrese de que su contenido de AI se ajusta a ese tono.
Empiece por establecer [directrices para una voz de marca auténtica] claras (/blog/how-to-build-an-authentic-brand-voice-connect-and-resonate-with-your-audience/). Todos los miembros del equipo de contenidos deben recibir formación para seguir estas directrices. Además, hay que asegurarse de que las herramientas de IA que se utilicen estén entrenadas para ajustarse a la voz establecida.
Por último, el editor humano debe revisar el contenido de la IA teniendo en cuenta estas directrices para detectar y corregir cualquier desajuste en el tono o cualquier frase fuera de marca.
Tomemos como ejemplo PACK & SEND New Zealand. Esta marca de transporte y paquetería mantiene un tono coherente y centrado en el cliente en todos los puntos de contacto digitales. Tanto en las entradas de su blog como en el texto de su sitio web, encontrarás un tono cercano y amable que refuerza su experiencia y la confianza del cliente.
Página de inicio
| Página del blog
|
[Fuente](https://www.packsend.co.nz/blog/student-moving-tips/)4. Integrar el SEO sin comprometer la legibilidad
Crear contenidos que se posicionen consiste en compartir contenidos que aporten valor al público objetivo. Evite tácticas como el relleno de palabras clave, ya que socavan la confianza. El contenido auténtico de la IA debe estar optimizado para los motores de búsqueda y los humanos. En primer lugar, realiza una investigación de palabras clave con herramientas fiables como Ranktracker's Keyword Finder y asegúrate de que las palabras clave se integran de forma natural. Céntrate en la intención del usuario y aprovecha la IA para generar borradores o ideas iniciales basadas en esos conocimientos. A continuación, edite el contenido para corregir el tono, la fluidez y la relevancia.
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La estructura es igualmente importante para mejorar la experiencia del usuario y el compromiso. Utilice títulos descriptivos, párrafos cortos y viñetas para que el contenido sea fácil de leer. Incluya enlaces internos a recursos útiles y enlaces externos con moderación, sólo cuando aporten valor real.
Adaptar tu estrategia SEO a la era de la IA puede garantizar que tus contenidos sean descubribles, respondan a preguntas reales y posicionen tu marca como un recurso de confianza.
Resumen
La IA cambia las reglas del juego para los creadores de contenidos y los profesionales del marketing. Sin embargo, la autenticidad de los contenidos sigue siendo un gran problema que afecta a la confianza y a las conversiones en general.
Los profesionales del marketing deben aprender el arte de combinar la eficiencia de la IA con la perspicacia humana para crear contenidos de valor añadido y fiables. Esto puede lograrse mediante la personalización, la transparencia, la coherencia de la voz de la marca y las mejores prácticas de SEO.
Las ideas compartidas en este artículo le ayudarán a utilizar la IA de la forma correcta para crear contenido que se clasifique y resuene con la audiencia adecuada.
