Estadísticas de SEO local: Cómo cambió el comportamiento de la búsqueda local en 2025

Introducción

Si tienes un negocio local y no estás invirtiendo en SEO local, eres invisible para casi la mitad de todas las búsquedas en Google. No es una exageración, son datos.

El 46 % de todas las búsquedas en Google tienen una intención local. Cada día, 50 millones de personas realizan búsquedas «cerca de mí». Y aquí está lo más importante: el 28 % de esas búsquedas locales dan lugar a una compra en un plazo de 24 horas.

Para los negocios físicos, los proveedores de servicios locales y las marcas con múltiples ubicaciones, el SEO local no es solo otra táctica de marketing, es la diferencia entre prosperar y apenas sobrevivir. Mientras tus competidores esperan referencias de boca en boca, tus clientes potenciales están buscando activamente negocios como el tuyo en este momento.

Esta guía completa recopila más de 100 estadísticas verificadas sobre SEO local procedentes de las fuentes más autorizadas del sector. Tanto si estás justificando un presupuesto para SEO local, comparando el rendimiento de tu perfil de Google My Business o planificando tu estrategia para 2025, estas estadísticas te mostrarán exactamente dónde buscan tus clientes y cómo asegurarte de que te encuentren primero.

Estadísticas sobre el comportamiento de búsqueda local

Comprender cómo los consumidores buscan empresas locales es fundamental para el éxito del SEO local.

Tendencias generales de búsqueda local

El 46 % de todas las búsquedas en Google tienen una intención local, lo que significa que casi la mitad de todas las búsquedas buscan soluciones cercanas.
Cada mes se realizan 1500 millones de búsquedas «cerca de mí», lo que supone aproximadamente 50 millones de búsquedas locales al día.
El 98 % de los clientes buscan en Internet empresas cercanas (frente al 90 % en 2019), lo que muestra un crecimiento continuo en el comportamiento de búsqueda local.
El 80 % de los consumidores estadounidenses busca en Internet empresas locales una vez a la semana, y el 32 % lo hace a diario.

Frecuencia de búsqueda y plataformas

El 99 % de las personas ha utilizado Internet para buscar información sobre un negocio local en el último año.
El 21 % de los consumidores estadounidenses busca negocios cercanos a diario, mientras que el 32 % lo hace varias veces a la semana.
Google Search y Google Maps son las herramientas más utilizadas para la búsqueda local, y más de la mitad de los consumidores utilizan estas plataformas.
El 96 % de las personas descubre negocios cercanos a través de búsquedas en línea.

Demografía y preferencias de plataformas

Entre los consumidores más jóvenes, de entre 18 y 24 años, la plataforma más utilizada para las búsquedas locales es Instagram (67 %), seguida de TikTok (62 %) y Google Search (61 %).
Esto representa un cambio significativo, ya que la generación Z utiliza una media de 3,6 plataformas antes de tomar una decisión comercial .
El 73 % de los clientes descubre negocios en las redes sociales, pero la búsqueda tradicional sigue dominando la conversión
4 de cada 5 consumidores utilizan motores de búsqueda para encontrar información sobre negocios locales.

Evolución de las búsquedas «cerca de mí»

Las búsquedas «cerca de mí» han aumentado más de un 900 % en los últimos años, lo que representa un crecimiento explosivo.
Las búsquedas «Dónde comprar» + «Cerca de mí» crecieron más del 200 % en un periodo de dos años.
Las búsquedas de «abierto ahora cerca de mí» aumentaron un 400 % interanual.
Las búsquedas globales de «compras cerca de mí» en Maps se han más que duplicado en comparación con el año pasado.

Información útil: dado que el 46 % de todas las búsquedas en Google tienen una intención local y se realizan 1500 millones de búsquedas «cerca de mí» al mes, los negocios locales no pueden permitirse ignorar el SEO local. Cada hora, 2 millones de personas buscan activamente negocios en su zona, así que asegúrate de que tu negocio sea visible cuando realicen sus búsquedas.

Estadísticas del perfil de Google My Business

Su perfil de Google My Business (antes Google My Business) es la piedra angular del éxito del SEO local.

Rendimiento e impacto del perfil

Los clientes son un 70 % más propensos a visitar un negocio con un perfil de Google My Business optimizado.
El perfil medio de una empresa local recibe más de 1200 visitas al mes, lo que representa un importante potencial de visibilidad.
Los negocios verificados reciben más de 21 643 visitas al año en las búsquedas de Google.
Un perfil de empresa verificado en Google recibe alrededor de 200 clics o interacciones al mes.

Acciones y compromiso de los clientes

Alrededor del 45 % de los negocios reciben solicitudes de cita a través de su perfil de Google My Business
El 60 % de los usuarios de dispositivos móviles se han puesto en contacto con un negocio directamente a través de los resultados de búsqueda (botón de llamada, solicitudes de direcciones, etc.).
Los clientes son 2,7 veces más propensos a confiar en una empresa si encuentran un perfil completo en la búsqueda y en Google Maps.
El 40 % de los consumidores afirma haber buscado una empresa local para ver su horario de apertura al menos varias veces al mes.

Precisión y fiabilidad de la información

El 62 % de los consumidores evitará una empresa local si encuentra información incorrecta en Internet
El 80 % de los consumidores pierde la confianza en las empresas locales con datos online incorrectos o incoherentes.
El 67 % de los consumidores abandonaría su búsqueda si encontrara datos de dirección incorrectos.
Las empresas con información NAP (nombre, dirección y teléfono) uniforme en todos los listados reciben un 70 % más de llamadas.

Optimización y uso

El 33 % de los expertos en marketing consideran que Google Business Profile es un componente clave en una estrategia de SEO local.
Según los profesionales del marketing, los servicios de SEO local más valiosos son:
- Gestión del perfil de Google Business (76 %)
- Creación de contenido (53 %)
- Creación/limpieza de citas (43 %)
Según los clientes (empresas locales), los tres servicios más valiosos son:
- Gestión del perfil de Google My Business (52 %)
- Creación de contenido (39 %)
- Diseño de sitios web (34 %)

Rendimiento en múltiples ubicaciones

Las marcas con múltiples ubicaciones logran una presencia del 33,4 % en el «3-pack» de Google para palabras clave competitivas, frente al 23,8 % en 2022.
Esto muestra importantes oportunidades de mejora para las cadenas y franquicias.

Información útil: optimizar tu perfil de Google Business es imprescindible. Los perfiles verificados reciben 21 643 visitas anuales y los clientes son un 70 % más propensos a visitar los perfiles optimizados, por lo que esta única acción ofrece el mayor retorno de la inversión en SEO local. Asegúrate de que la información de tu NAP sea 100 % precisa, añade fotos con regularidad, publica actualizaciones semanalmente y responde a todas las reseñas.

Clasificaciones en el paquete local y en el mapa

El paquete local (también llamado «paquete de mapas» o «paquete de 3») es el santo grial de la visibilidad SEO local.

CTR y tráfico del paquete local

El 68 % de los usuarios prefiere hacer clic en los resultados locales del 3-pack de Google, lo que lo hace más valioso que los resultados orgánicos tradicionales para las consultas locales.
Las empresas que aparecen en primer lugar en el paquete local de Google obtienen el 23,6 % de los clics, con fuertes caídas para las posiciones 2 y 3
Las empresas que aparecen en el paquete de 3 de Google reciben un 126 % más de tráfico que las que ocupan las posiciones 4-10.
El paquete local captura casi la mitad de los clics de los buscadores para las consultas etiquetadas geográficamente.

Distribución por tipo de SERP

En el caso de los términos de búsqueda locales con fines informativos, los directorios de empresas representan el 37 % de los resultados de búsqueda orgánicos.
El 31 % de los resultados de búsqueda orgánicos con intención local aparecen en páginas de directorios de empresas (Yelp, Páginas Amarillas, etc.).
Las consultas de búsqueda local muestran los siguientes tipos de resultados en los diez primeros resultados orgánicos de Google:
- Paquete local: destacado
- Resultados orgánicos de sitios web: mezclados con páginas de directorios
- Perfiles de Google My Business: integrados en todo el resultado.

Tasas de conversión y acción

El 76 % de los consumidores que buscan «cerca de mí» visitan un negocio en menos de un día
El 88 % de las personas que utilizan un smartphone para realizar una búsqueda local visitan o llaman a una tienda en un plazo de 24 horas
El 28 % de las búsquedas de negocios locales en un smartphone dan lugar a una compra, lo que demuestra un potencial de conversión extraordinariamente alto
El 28 % de las búsquedas de algo cercano dan lugar a una compra, lo que convierte a la búsqueda local en uno de los canales con mayor tasa de conversión

Anuncios de servicios locales (LSA) frente a orgánicos

Los resultados orgánicos reciben el mayor número de clics de todos los tipos de SERP, incluso cuando hay anuncios de servicios locales.
La presencia de anuncios de servicios locales afecta a las tasas de clics, pero los listados orgánicos siguen dominando el comportamiento de los usuarios.
Las empresas que aparecen en el paquete local de Google disfrutan de una tasa de clics del 44 %, significativamente superior a la de los resultados orgánicos tradicionales.

Información útil: aparecer entre los tres primeros puestos del paquete local genera un 126 % más de tráfico que las posiciones 4-10. Céntrese intensamente en la optimización del paquete local: complete la configuración de GBP, obtenga reseñas consistentes, cree citas locales y asegúrese de que su proximidad al centro de búsqueda se refleje correctamente. El CTR del 23,6 % para la posición n.º 1 en el paquete local representa un enorme potencial de tráfico.

Estadísticas de búsqueda local móvil

Los dispositivos móviles se han convertido en la principal forma en que los consumidores buscan y se relacionan con las empresas locales.

Dominio de la búsqueda móvil

El 64 % del tráfico de datos combinado en todo el mundo proviene de dispositivos móviles.
El 56 % de los consumidores online de EE. UU. ha buscado empresas locales a través de navegadores móviles.
El 30 % de las búsquedas móviles de Google están relacionadas con la ubicación, lo que pone de relieve la importante proporción destinada a encontrar empresas locales.
Las búsquedas locales móviles crecen un 50 % más rápido que las búsquedas móviles generales.

Comportamiento y compromiso móvil

El 50 % de los usuarios de teléfonos inteligentes visitan una tienda en el plazo de un día después de realizar una búsqueda local, lo que demuestra el impacto directo en el tráfico peatonal.
El 78 % de las búsquedas locales móviles dan lugar a compras offline, lo que convierte al SEO local móvil en un impulsor directo de las ventas en tienda.
El 60 % de los usuarios móviles prefiere ponerse en contacto con empresas que tienen sitios web optimizados para móviles.
El 79 % de los usuarios es más propenso a volver a un sitio web que sea fácil de navegar en el móvil.

Patrones de CTR móvil

Los resultados móviles tienen un 85 % más de impresiones que los resultados de escritorio, pero los patrones de conversión difieren
En los dispositivos móviles, los usuarios son menos propensos a hacer clic en los anuncios mejor posicionados que en los ordenadores de sobremesa, lo que significa que un posicionamiento más bajo puede ser mejor para el tráfico en dispositivos móviles.
El primer listado orgánico en dispositivos móviles captura el 6,74 % de los clics (cuando hay funciones SERP), en comparación con el 8,17 % en ordenadores de sobremesa.

Uso de Google Maps

El 86 % de las personas utilizan Google Maps para encontrar la ubicación y la información de una empresa.
La aplicación Google Maps tiene un alcance móvil del 59 % entre los usuarios de teléfonos inteligentes en EE. UU.
El 58,6 % de los usuarios de Apple prefieren utilizar Google Maps en lugar de Apple Maps para las búsquedas locales.
Las búsquedas «cerca de mí» en Google Maps han crecido un 100 % interanual a nivel mundial

Información útil: la optimización móvil no es opcional para los negocios locales, es esencial. Dado que el 78 % de las búsquedas móviles locales dan lugar a compras offline y el 50 % de los usuarios de teléfonos inteligentes visitan las tiendas en el plazo de un día, su experiencia móvil influye directamente en el tráfico de clientes y las ventas. Asegúrese de que los tiempos de carga sean inferiores a 3 segundos, de que haya botones para llamar con un solo clic y de que la dirección y las indicaciones sean fáciles de encontrar.

Búsqueda por voz e intención local

La búsqueda por voz está cambiando rápidamente la forma en que los consumidores encuentran las empresas locales.

Adopción de la búsqueda por voz

El 75 % de los hogares estadounidenses tendrá al menos un altavoz inteligente en 2025.
El 58 % de los consumidores utilizó la búsqueda por voz para obtener información sobre negocios locales durante el último año.
El 72 % de los consumidores utiliza asistentes de voz para buscar negocios locales.
Se espera que el comportamiento de búsqueda por voz se triplique a medida que los usuarios busquen cada vez más información directa sobre negocios locales.

Características de la búsqueda por voz

El 76 % de las búsquedas por voz están relacionadas con «cerca de mí» y consultas locales.
El 76 % de las búsquedas por voz incluyen «cerca de mí» u otras frases con intención local
Las búsquedas por voz tienden a ser más largas y coloquiales que las consultas escritas.
Las consultas basadas en preguntas dominan la búsqueda por voz, ya que los usuarios formulan preguntas completas en lugar de utilizar palabras clave

Impacto en el descubrimiento local

El descubrimiento basado en la voz afecta a la forma en que los usuarios encuentran servicios por proximidad e intención, lo que cambia las estrategias tradicionales de SEO.
Los usuarios de búsquedas por voz esperan respuestas inmediatas y prácticas, lo que favorece a las empresas con información clara y concisa.
Los fragmentos destacados a menudo se leen en voz alta como resultados de búsqueda por voz, lo que hace que la optimización de los fragmentos sea crucial para la visibilidad por voz.

Información útil: optimice la búsqueda por voz utilizando palabras clave conversacionales y de cola larga, así como contenido basado en preguntas (quién, qué, dónde, cuándo, por qué, cómo). Estructure su contenido para responder de forma concisa a las preguntas locales más comunes. Dado que el 76 % de las búsquedas por voz incluyen frases como «cerca de mí», asegúrese de que sus datos de ubicación sean coherentes y destacados en todas las plataformas.

Impacto de las reseñas y la reputación

Las reseñas en línea son un factor de clasificación fundamental y una señal de confianza para las empresas locales.

Lectura de reseñas y confianza

El 75 % de los consumidores afirma que «siempre» o «regularmente» lee reseñas en línea cuando busca empresas locales
El 93 % de los consumidores afirma que las reseñas online influyen en sus decisiones de compra.
El 94 % afirma que las reseñas les han hecho evitar un negocio, lo que demuestra el poder de los comentarios negativos.
Las reseñas negativas disuaden a los clientes potenciales, lo que pone de relieve la necesidad de responder rápidamente a los comentarios.

Impacto de las reseñas en las clasificaciones

Las empresas con puntuaciones altas (cuatro o más estrellas en Google) superan a las que tienen puntuaciones más bajas en una media del 11 %.
La relevancia de las palabras clave de las reseñas contribuye en un 11 % a la clasificación en los paquetes locales: las reseñas que contienen palabras clave relevantes aumentan la visibilidad.
El número de reseñas influye en un 8 % en las clasificaciones, lo que demuestra que el volumen sigue siendo importante, pero menos que la relevancia del contenido.
Google utiliza 149 factores de clasificación diferentes para las búsquedas locales, siendo las reseñas un componente significativo.

Confianza y toma de decisiones

El 63 % de los consumidores perdería la confianza en una empresa si viera principalmente reseñas negativas.
El 80 % de los consumidores pierde la confianza cuando ve información incorrecta o incoherente en Internet.
La actualidad de las reseñas influye en las clasificaciones y en la confianza: las reseñas recientes indican un compromiso activo por parte de la empresa.
La tasa de respuesta a las reseñas se correlaciona con una mejor clasificación y una mayor confianza de los clientes.

Preferencias de plataforma

Las reseñas de Google son las más influyentes en las clasificaciones de búsqueda local y en las decisiones de los consumidores.
Solo el 48 % de los consumidoresutiliza Yelp y Facebook para buscar empresas locales.
Facebook es el canal social más utilizado, pero el menos fiable para descubrir negocios.
El 23 % de los consumidores se encuentra con anuncios falsos de empresas al menos una vez al mes, lo que pone de relieve la necesidad de reseñas auténticas.

Información útil: Gestione activamente su perfil de reseñas. Intente obtener valoraciones de 4 estrellas o más (lo que supone un aumento del 11 % en el posicionamiento), fomente las reseñas recientes que contengan palabras clave relevantes (influyen un 11 % en el posicionamiento) y responda a todas las reseñas con rapidez. Establezca un proceso sistemático de generación de reseñas: las empresas con reseñas recientes y coherentes superan significativamente a aquellas con reseñas antiguas o escasas.

Factores de clasificación SEO local

Comprender qué influye en las clasificaciones locales ayuda a priorizar los esfuerzos de optimización.

Factores principales de posicionamiento

La proximidad representa el 48 % de la influencia en la clasificación de los resultados locales en todos los sectores, lo que la convierte en el factor más importante para el SEO local
La distancia física al centro de búsqueda es el principal factor de visibilidad en las búsquedas locales
El sector empresarial contribuye con el 21 % de la ganancia del modelo predictivo, lo que significa que la categoría afecta significativamente a las clasificaciones
Google utiliza 149 factores de clasificación diferentes para las búsquedas locales, lo que demuestra la complejidad del SEO local.

Factores del perfil de Google My Business

La relevancia de las palabras clave de las reseñas contribuye en un 11 % a la clasificación.
El número de reseñas influye en un 8 % en el posicionamiento.
La relevancia de las palabras clave con respecto al nombre de la empresa afecta al 7 % del rendimiento de la clasificación
La coherencia de los datos NAP en toda la web sigue siendo un factor crítico.

Señales dentro y fuera de la página

Las señales de SEO en la página siguen siendo importantes, incluidas las palabras clave específicas de la ubicación.
La calidad de los enlaces a su sitio web influye en el posicionamiento local
La relevancia geográfica de las palabras clave en el contenido ayuda a establecer la autoridad local
La creación de citas (NAP coherente en todos los directorios) favorece la estabilidad del posicionamiento

Variación del sector

Las páginas mejor posicionadas en los motores de búsqueda tienen una antigüedad media de 2,6 años, lo que demuestra que el SEO local es una estrategia a largo plazo
El 61 % de los compradores prefiere acudir a negocios locales que tienen tanto establecimientos físicos como sitios web online.
La ubicación es el principal factor de retención para ciertos sectores (por ejemplo, el 50 % para los socios de gimnasios)

Información útil: no puede cambiar su ubicación física para mejorar su clasificación (la proximidad representa el 48 % del algoritmo), pero puede optimizar todo lo demás. Céntrese en: obtener reseñas ricas en palabras clave (factor del 11 %), aumentar el volumen de reseñas (factor del 8 %), incluir palabras clave de servicios en el nombre de su empresa si es posible (factor del 7 %) y mantener una coherencia perfecta en el NAP en todas las citas.

Datos de SEO local específicos del sector

Los diferentes sectores registran distintos niveles de actividad de búsqueda local y conversión.

Comercio minorista y comercio electrónico

El tráfico de los negocios basados en la ubicación aumentó del 19,2 % al 28,8 % entre enero de 2020 y julio de 2021
Las búsquedas globales de «compras cerca de mí» en Maps se han más que duplicado con respecto al año anterior.
Los comercios minoristas se benefician significativamente del SEO local, con altas tasas de conversión de las búsquedas locales.

Belleza y cuidado personal

Se prevé que el mercado mundial de la belleza y el cuidado personal genere unos ingresos de 677 190 millones de dólares en 2025.
El cuidado personal representa el segmento de mercado más grande, con un volumen estimado de 293 080 millones de dólares en 2025.
Las cadenas de salones de belleza con múltiples ubicaciones están experimentando una mejora en su presencia en los paquetes locales (33,4 % para palabras clave competitivas).

Automoción y servicios

Los talleres de reparación de automóviles y los proveedores de servicios registran una alta intención de búsqueda local, ya que los usuarios buscan soluciones inmediatas
Las búsquedas de servicios basadas en la ubicación («fontanero cerca de mí», «taller mecánico cerca de mí») tienen tasas de conversión extremadamente altas
Las empresas de servicios se benefician de las búsquedas «abierto ahora», que se han disparado un 400 %.

Salud y servicios profesionales

Los proveedores de atención sanitaria registran un tráfico de búsqueda local significativo, especialmente para «médicos cerca de mí» y búsquedas especializadas.
Los servicios profesionales (jurídicos, contables, de consultoría) se benefician del SEO local, pero se enfrentan a ciclos de consideración más largos.
Las señales de confianza (reseñas, credenciales) son especialmente importantes en los servicios sanitarios y profesionales.

Fitness y bienestar

La ubicación es el principal factor de retención para los socios de gimnasios (el 50 % la cita como motivo para seguir acudiendo).
Las interacciones positivas con el personal (45 %) y la calidad del equipamiento (38 %) son los siguientes factores de retención.
La visibilidad local es fundamental para los negocios de fitness debido a la toma de decisiones basada en la proximidad.

Alimentación y hostelería

Las búsquedas de restaurantes tienen una intención local extremadamente alta, ya que los usuarios buscan opciones «cerca de mí».
Las reseñas online son especialmente influyentes en el sector de la restauración (influyen en el 93 % de las decisiones).
La función «Abierto ahora» es fundamental, ya que los usuarios quieren opciones para comer de forma inmediata.

Información útil: Adapta tu estrategia de SEO local a los patrones específicos de tu sector. Las empresas de servicios deben hacer hincapié en la disponibilidad «abierto ahora» y en las palabras clave de emergencia. El comercio minorista debe centrarse en las búsquedas locales específicas de productos. La asistencia sanitaria debe dar prioridad a las señales de confianza y las credenciales. Los gimnasios deben optimizar las búsquedas basadas en la proximidad y las características de las instalaciones.

Estadísticas de conversión y ROI del SEO local

El SEO local ofrece un rendimiento excepcional cuando se ejecuta correctamente.

Tasas de conversión

El 28 % de las búsquedas locales dan lugar a una compra, una de las tasas de conversión más altas de cualquier canal de marketing.
El 78 % de las búsquedas móviles locales dan lugar a compras offline, lo que impulsa directamente las ventas en tienda.
El 88 % de los usuarios de teléfonos inteligentes que realizan una búsqueda local visitan o llaman a una tienda en un plazo de 24 horas.
El 50 % de los usuarios de teléfonos inteligentes visitan una tienda en el plazo de un día después de realizar una búsqueda local.

Tráfico y clientes potenciales

Las empresas que aparecen en el «3-pack» de Google reciben un 126 % más de tráfico que las que ocupan los puestos 4-10.
El perfil medio de una empresa local recibe más de 1200 visitas al mes.
Las empresas verificadas reciben más de 21 643 visitas al año.
Alrededor del 45 % de las empresas reciben solicitudes de cita a través de su perfil de Google My Business.

ROI específico del sector

Las empresas inmobiliarias obtienen un rendimiento del 1389 % gracias al SEO, con fuertes componentes locales.
Las empresas de servicios obtienen un retorno de la inversión especialmente alto debido a los bajos costes de adquisición de clientes a través de la búsqueda local.
Las marcas con múltiples ubicaciones se benefician de las economías de escala en las iniciativas de SEO local

Tiempo hasta obtener resultados

Las páginas mejor posicionadas tienen una antigüedad media de 2,6 años, lo que demuestra que el SEO local requiere paciencia
La coherencia, la calidad del contenido y la optimización continua son necesarias para mantener la visibilidad
La mayoría de las empresas obtienen resultados significativos en un plazo de 4 a 6 meses con una implementación adecuada del SEO local

Presupuesto e inversión

El 40 % de las pequeñas empresas externalizan parte o la totalidad de su trabajo de SEO local.
El 71 % de los especialistas en SEO local tienen una estrategia dedicada a la creación de enlaces
Se prevé que el SEO local alcance un mercado de 80 000 millones de dólares en 2025, lo que demuestra un enorme crecimiento del sector.

Información útil: dado que el 28 % de las búsquedas locales dan lugar a compras y el 88 % de las búsquedas locales móviles conducen a visitas a la tienda o llamadas en un plazo de 24 horas, el SEO local ofrece uno de los ROI más altos del marketing digital. La clave es la constancia: se tarda entre dos y tres años en alcanzar las primeras posiciones, pero los rendimientos compuestos justifican la inversión a largo plazo.

Impacto de la IA en la búsqueda local

La inteligencia artificial está transformando la forma en que se muestran y consumen los resultados de las búsquedas locales.

Descripción general de la IA Presencia

El 40,16 % de las consultas sobre empresas locales activan los resúmenes de IA de Google, lo que tiene un impacto significativo en el CTR orgánico tradicional
Más de la mitad de los términos de búsqueda locales activan ahora una descripción general de IA, lo que cambia la forma en que los usuarios interactúan con los resultados.
Las tasas de clics están disminuyendo, ya que los usuarios encuentran respuestas directamente en las descripciones generales de IA sin necesidad de hacer clic.

Adopción de herramientas de IA por parte de los profesionales del marketing

El 88 % de los especialistas en marketing con múltiples ubicaciones utilizan IA generativa dentro de sus organizaciones.
El 36 % de las marcas de alto rendimiento utilizan la IA «en gran medida» en su marketing, en comparación con el 13 % de las marcas de rendimiento medio.
El 59 % de los profesionales del marketing de agencias locales quieren desarrollar sus habilidades en IA y aprendizaje automático en 2025.
El 92 % de los profesionales locales de SEO y marketing han probado ChatGPT.

Adopción de la IA por parte de los consumidores

El 32 % de los adultos estadounidenses cree que la IA proporcionaría una mejor experiencia a la hora de buscar un negocio local en comparación con la búsqueda típica.
El 61 % de los consumidores se siente bien informado sobre los avances en IA.
El 41 % de los consumidores se siente cómodo con que las empresas utilicen la IA para informar y comunicarse, siempre y cuando mejore la experiencia del cliente.

ChatGPT y búsqueda local

ChatGPT Search muestra sitios web de empresas para el 58 % de sus fuentes de búsqueda locales.
Las menciones de empresas representan el 27 % y los directorios online el 15 %.
Esto representa un nuevo canal de tráfico para las empresas locales más allá de la búsqueda tradicional en Google.

Implicaciones estratégicas

Las empresas deben centrarse más en el seguimiento de las impresiones y la presencia general que en los clics por sí solos.
Las búsquedas sin clics se están convirtiendo en la norma para consultas locales sencillas (horarios, teléfono, dirección).
El contenido rico y completo que la IA puede citar es cada vez más importante

Información útil: Adáptese a las búsquedas impulsadas por IA asegurándose de que la información de su empresa sea completa, precisa y estructurada. Dado que el 40 % de las consultas locales activan resúmenes de IA, concéntrese en ser la fuente que cita la IA en lugar de limitarse a posicionarse orgánicamente. Mantenga una fuerte presencia en múltiples plataformas (Google, ChatGPT, redes sociales), ya que los usuarios diversifican sus búsquedas.

Retos y oportunidades del SEO local

Comprender los retos actuales ayuda a identificar áreas de ventaja competitiva.

Retos comunes

El 58 % de las empresas aún no optimizan para la búsqueda local, lo que representa una gran oportunidad para los competidores que sí lo hacen.
Solo el 30 % tiene un plan real para sacar partido del tráfico local de alta conversión.
Seguir el ritmo de los cambios en los algoritmos sigue siendo difícil, especialmente con la integración de la IA.
Gestionar la coherencia en múltiples ubicaciones es un reto para las cadenas y franquicias.

Limitaciones de recursos

El 40 % de las pequeñas empresas externalizan el SEO local debido a la falta de experiencia interna.
Las limitaciones de recursos impiden a muchas empresas ejecutar plenamente estrategias de SEO local.
La inversión de tiempo necesaria (2-3 años para alcanzar las primeras posiciones) desalienta a algunas empresas

Problemas de precisión de la información

El 23 % de los consumidores se encuentra con anuncios falsos de empresas al menos una vez al mes
Los listados duplicados crean confusión y diluyen el poder de posicionamiento
La información NAP inconsistente en la web perjudica las clasificaciones y la confianza
El 62 % de los consumidores evita las empresas con información incorrecta en Internet

Complejidad de la plataforma

La gestión de múltiples plataformas (Google, Apple Maps, Bing, redes sociales) requiere un esfuerzo significativo
Los requisitos de optimización específicos de cada plataforma varían entre los diferentes motores de búsqueda y directorios.
La generación Z utiliza una media de 3,6 plataformas antes de elegir una empresa, lo que requiere una presencia omnicanal

Oportunidades

Dado que el 58 % de las empresas no optimizan la búsqueda local, las empresas que invierten en ello tienen una ventaja competitiva significativa
El crecimiento del 900 % de las búsquedas «cerca de mí» crea una gran oportunidad para la visibilidad
El crecimiento de las búsquedas por voz (el 75 % de los hogares tiene altavoces inteligentes) abre nuevos canales
Las plataformas de IA como ChatGPT crean nuevas oportunidades de visibilidad más allá de Google

Conclusión práctica: el hecho de que el 58 % de las empresas no optimicen su posicionamiento en las búsquedas locales representa su mayor oportunidad. Mientras que la competencia ignora el SEO local, usted puede dominar las búsquedas locales simplemente aplicando los conceptos básicos: GBP optimizado, NAP coherente, gestión activa de reseñas y contenido local. Las empresas que triunfarán en 2025 son aquellas que tratan el SEO local como una competencia básica, no como algo secundario.

Conclusiones clave: lo que estas estadísticas significan para su negocio

Resumamos estas más de 100 estadísticas en una estrategia práctica:

1. La búsqueda local es masiva y está creciendo

Con un 46 % de las búsquedas en Google con intención local, 1500 millones de búsquedas mensuales «cerca de mí» y un 98 % de los consumidores que buscan negocios locales en Internet, ignorar el SEO local significa perder la mitad de sus clientes potenciales. La oportunidad es demasiado grande como para ignorarla.

2. El perfil de Google My Business es su base

Los clientes son un 70 % más propensos a visitar negocios con perfiles optimizados, los perfiles verificados reciben 21 643 visitas anuales y el 45 % recibe solicitudes de cita a través de GBP. La optimización de GBP ofrece el mayor retorno de la inversión de cualquier actividad de SEO local.

3. El paquete local es el premio

Aparecer entre los tres primeros puestos del paquete local genera un 126 % más de tráfico que las posiciones 4-10, y la posición n.º 1 capta el 23,6 % de los clics. La visibilidad del paquete local vale 10 veces más que el esfuerzo de los rankings orgánicos tradicionales para las consultas locales.

4. Los dispositivos móviles dominan las búsquedas locales

Dado que el 78 % de las búsquedas locales móviles dan lugar a compras offline y el 88 % conducen a visitas a la tienda en un plazo de 24 horas, la optimización móvil tiene un impacto directo en sus resultados. Su experiencia móvil es su escaparate.

5. Las reseñas son factores de posicionamiento críticos

Las empresas con más de 4 estrellas se posicionan un 11 % más alto, la relevancia de las palabras clave de las reseñas contribuye en un 11 % a las clasificaciones y el 93 % de los consumidores afirma que las reseñas influyen en sus decisiones. La gestión activa de las reseñas es imprescindible.

6. La proximidad gana (pero todo lo demás también importa)

Si bien la proximidad representa el 48 % de la clasificación local (que no puedes controlar), el 52 % restante está totalmente bajo tu control a través de la optimización. La ejecución perfecta de los factores controlables puede superar las desventajas de la proximidad.

7. Las tasas de conversión son extraordinarias

Con un 28 % de las búsquedas locales que dan lugar a compras, una de las tasas de conversión más altas en marketing, el SEO local no se trata del volumen de tráfico, sino de captar clientes con alta intención de compra. La calidad supera a la cantidad en las búsquedas locales.

8. La IA está cambiando las reglas del juego

Con el 40 % de las consultas locales activando resúmenes de IA y ChatGPT convirtiéndose en una plataforma de búsqueda local, el panorama está evolucionando. Los primeros en adoptar la optimización para el descubrimiento mediante IA obtendrán ventajas significativas.

9. La mayoría de las empresas fracasan en el SEO local

El 58 % de las empresas no optimizan en absoluto para la búsqueda local, y solo el 30 % tiene una estrategia real. El simple hecho de aparecer de forma constante y ejecutar lo básico le proporciona una enorme ventaja competitiva.

10. Es una inversión a largo plazo

Las páginas mejor posicionadas tienen una antigüedad media de 2,6 años, lo que requiere paciencia y constancia. Pero los rendimientos compuestos (tasas de conversión del 28 %, un 126 % más de tráfico, un ROI del 1389 % para algunos sectores) justifican el compromiso a largo plazo.

Tu plan de acción de SEO local

Basándonos en estas estadísticas, aquí tienes tu hoja de ruta priorizada:

Acciones inmediatas (esta semana)

Reclame y verifique su perfil de Google Business si aún no lo ha hecho
Audite la coherencia de su NAP en todas las plataformas y corrija inmediatamente cualquier discrepancia.
Añada fotos de alta calidad a su GBP (los negocios con fotos obtienen un compromiso significativamente mayor).
Configure el seguimiento de reseñas para detectar y responder a las nuevas reseñas en un plazo de 24 horas
Pruebe su experiencia móvil: ¿pueden los usuarios llamarle, obtener direcciones y encontrar horarios en menos de 3 segundos?

Acciones a corto plazo (este mes)

Cree un sistema de generación de reseñas para solicitar sistemáticamente reseñas a los clientes satisfechos.
Optimice completamente su GBP: añada todas las categorías, atributos, servicios y preguntas y respuestas relevantes.
Cree/audite sus principales citas locales (Yelp, Facebook, Apple Maps, Bing, directorios del sector).
Cree contenido específico para cada ubicación que responda a preguntas locales comunes.
Configura el calendario de Google Posts para actualizar tu GBP semanalmente con noticias, ofertas y eventos.

Estrategia a medio plazo (este trimestre)

Desarrolle una estrategia de contenido local integral dirigida a las palabras clave «[servicio] cerca de mí» y «[servicio] en [ciudad]».
Cree vínculos locales desde organizaciones comunitarias, noticias locales, cámaras de comercio y asociaciones del sector.
Implemente el marcado de esquema para LocalBusiness, páginas de ubicación y reseñas.
Cree páginas de barrio/área de servicio para cada ubicación en la que preste sus servicios.
Supervise y responda a todas las reseñas, con el objetivo de alcanzar una tasa de respuesta del 100 %.

Estrategia a largo plazo (este año)

Realice actividades de SEO local mensuales de forma constante; no se trata de una estrategia que se pueda «configurar y olvidar».
Realice un seguimiento de las métricas clave: clasificaciones locales, información de GBP, velocidad de las reseñas, llamadas telefónicas, solicitudes de direcciones.
Amplíe su presencia en más de 50 directorios de alta calidad.
Cree activos de contenido localizados: guías locales, recursos específicos de la zona, contenido sobre la participación de la comunidad.
Experimente con plataformas emergentes: ChatGPT, optimización de la búsqueda por voz, comercio social.

Cómo ayuda Ranktracker con el SEO local

Estas estadísticas subrayan por qué el SEO local merece herramientas y seguimiento específicos:

Rank Tracker: supervise sus clasificaciones en el paquete local en barrios y ciudades.
Buscador de palabras clave: identifique palabras clave locales de alto valor con «cerca de mí» y modificadores de ubicación.
SERP Checker: analice la competencia del paquete local e identifique oportunidades de posicionamiento
Auditoría web: asegúrese de que su sitio web tenga el marcado de esquema local adecuado y las bases técnicas necesarias.
Backlink Checker: supervisa los backlinks locales de directorios, noticias locales y sitios comunitarios.

Dado que el 28 % de las búsquedas locales se convierten en compras y que el paquete local genera un 126 % más de tráfico que las posiciones inferiores, invertir en herramientas adecuadas de SEO local no es un gasto, sino una fuente de ingresos.

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Conclusión

Las estadísticas de SEO local para 2025 cuentan una historia convincente: la búsqueda local nunca ha sido tan importante, tan competitiva ni tan rentable.

Con un 46 % de las búsquedas en Google con intención local, 1500 millones de búsquedas mensuales «cerca de mí» y unas tasas de conversión del 28 %, el SEO local ofrece una de las oportunidades de marketing con mayor retorno de la inversión disponibles. Sin embargo, el 58 % de las empresas aún no están optimizando para la búsqueda local, lo que supone una enorme ventaja competitiva para aquellas que sí lo hacen.

Las empresas que dominarán las búsquedas locales en 2025 entienden que el éxito requiere:

Un perfil de Google Business perfectamente optimizado (70 % más de probabilidades de recibir visitas).
Información NAP coherente en todas partes (70 % más de llamadas).
Gestión activa de reseñas (aumento del 11 % en el posicionamiento para reseñas ricas en palabras clave)
Optimización para dispositivos móviles (el 78 % de las búsquedas móviles dan lugar a compras).
Coherencia a largo plazo (las páginas principales tienen una antigüedad media de 2,6 años).

Tanto si eres un profesional independiente, una cadena con múltiples ubicaciones o un proveedor de servicios local, estas estadísticas demuestran una cosa: el SEO local no es opcional en 2025, es esencial.

La cuestión no es si invertir en SEO local. La cuestión es: ¿puede permitirse dejar que sus competidores dominen las búsquedas locales mientras usted espera?

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda el SEO local en dar resultados?

La mayoría de las empresas observan mejoras iniciales en 1-3 meses (optimización de GBP, citas), aumentos significativos del tráfico en 4-6 meses y clasificaciones sólidas en 10-12 meses. Sin embargo, las páginas mejor clasificadas tienen una antigüedad media de 2,6 años, por lo que el SEO local es una inversión a largo plazo que se acumula con el tiempo.

¿Qué es más importante: el perfil de Google My Business o mi sitio web?

Ambos son fundamentales, pero si hay que priorizar, empieza por el perfil de Google My Business. Los clientes son un 70 % más propensos a visitar negocios con perfiles optimizados, y los perfiles verificados reciben 21 643 visitas anuales. Sin embargo, tu sitio web es la base de todas las demás iniciativas de SEO local y es necesario para el éxito a largo plazo.

¿Cuántas reseñas necesito para posicionarme bien?

No hay un número mágico, pero el número de reseñas influye en un 8 % en el posicionamiento. Más importante aún es la velocidad de las reseñas (la tasa de nuevas reseñas) y la relevancia de las palabras clave de las reseñas (factor del 11 %). Intenta conseguir un crecimiento constante de las reseñas, al menos entre 2 y 4 nuevas reseñas al mes, con palabras clave diversas mencionadas de forma natural por los clientes.

¿Tengo que estar en la ciudad para posicionarme en «[servicio] en [ciudad]»?

La proximidad representa el 48 % de las clasificaciones locales, por lo que la ubicación física es fundamental. Sin embargo, puede posicionarse en los resultados orgánicos tradicionales de ciudades cercanas a través de contenido localizado, incluso si no está en el paquete local. Las empresas de servicios (fontaneros, electricistas) pueden posicionarse en múltiples ubicaciones si realmente prestan servicio en esas áreas.

¿Debo incluir palabras clave en el nombre de mi empresa?

Solo si forman parte realmente del nombre de su empresa. La relevancia de las palabras clave para el nombre de la empresa afecta al 7 % de las clasificaciones, por lo que «City Plumbing Services» tiene ventaja sobre «Smith's Plumbing». Sin embargo, incluir palabras clave de forma artificial en su nombre infringe las directrices de Google y puede dar lugar a sanciones. En su lugar, utilice palabras clave de forma natural en la descripción de su empresa.

¿Qué importancia tienen las citas NAP?

Extremadamente importantes. Las empresas con información NAP coherente en todos los directorios reciben un 70 % más de llamadas, y la coherencia NAP es un factor fundamental para el posicionamiento. Empieza por las principales plataformas (Google, Apple Maps, Bing, Facebook, Yelp) y luego amplía a más de 50 directorios de calidad con el tiempo. </parameter> <parameter name=«new_str»>### ¿Qué importancia tienen las citas NAP?

¿Es realmente tan importante la búsqueda por voz para las empresas locales?

Sí. El 75 % de los hogares estadounidenses tienen altavoces inteligentes, el 76 % de las búsquedas por voz incluyen «cerca de mí» o una intención local, y el 58 % de los consumidores utilizaron la búsqueda por voz para obtener información sobre empresas locales en el último año. Optimice para la búsqueda por voz utilizando palabras clave conversacionales, contenido basado en preguntas y asegurándose de que la información de su empresa sea fácilmente accesible.

¿Cómo puedo competir con las grandes cadenas en los rankings locales?

Aunque las cadenas tienen ventajas de marca, los negocios locales pueden ganar: (1) obteniendo más reseñas (el 93 % influye en las decisiones), (2) creando contenido hiperlocal, (3) construyendo relaciones con la comunidad y backlinks locales, (4) proporcionando un servicio al cliente superior que genere boca a boca orgánico. Recuerde: la proximidad es el 48 % del algoritmo, por lo que estar físicamente más cerca le da una ventaja natural.

¿Debo pagar por anuncios de servicios locales o centrarme en el SEO local orgánico?

Ambos tienen valor, pero los resultados orgánicos reciben más clics que los anuncios de servicios locales de pago, según múltiples estudios. El SEO local proporciona rendimientos compuestos a largo plazo, mientras que los LSA ofrecen visibilidad inmediata. La mayoría de las empresas locales exitosas utilizan un enfoque híbrido: LSA para obtener ganancias rápidas mientras construyen una presencia orgánica a largo plazo.

¿Cuánto debo presupuestar para el SEO local?

La inversión varía según la competencia y el mercado, pero se puede esperar entre 500 y 2000 dólares al mes por servicios profesionales de SEO local. Muchas pequeñas empresas comienzan optimizando ellas mismas su GBP (gratis), creando citas (0-500 dólares) y ampliando gradualmente sus esfuerzos. Dada la tasa de conversión del 28 % y el aumento del tráfico del 126 % que se obtiene con las clasificaciones de paquetes locales, incluso las inversiones modestas suelen mostrar un fuerte retorno de la inversión en un plazo de 6 a 12 meses.

Fuentes y metodología

Este artículo sintetiza datos de más de 50 fuentes autorizadas de SEO local, entre las que se incluyen:

Fuentes de investigación primarias:

Encuesta de opiniones de consumidores locales de BrightLocal (2024-2025)
Índice de comportamiento del consumidor de SOCi (2024)
Informes Think With Google de Google
Datos de investigación de mercado de Statista
Estudio de correlación de rankings de Search Atlas (mayo de 2025)

Estudios del sector:

Factores de posicionamiento en búsquedas locales de Moz
Estadísticas de SEO local de SeoProfy (2025)
Estudios de SEO local de Backlinko
Investigación sobre búsquedas locales de SEO.com
Estadísticas locales de Wiser Review

Datos de la plataforma:

Documentación de Google Search Central
Datos de rendimiento de Google Business Profile
Estadísticas de uso de Apple Maps
Datos sobre la adopción de asistentes de voz

Todas las estadísticas proceden de investigaciones realizadas entre 2024 y 2025, salvo que se indique lo contrario. Las comparaciones históricas indican claramente los periodos de comparación.

Actúa ahora

Estas estadísticas demuestran el extraordinario valor del SEO local:

Tasa de conversión del 28 % a partir de búsquedas locales
126 % más de tráfico para las clasificaciones de paquetes locales
1389 % de retorno de la inversión para algunos sectores
50 millones de búsquedas diarias «cerca de mí»

Pero las estadísticas no significan nada sin acción. Tus competidores ya dominan las búsquedas locales o no están optimizando en absoluto (el 58 % no lo hace). En cualquier caso, ahora es tu momento de captar el tráfico de búsquedas locales.

¿Tienes preguntas o dudas sobre el SEO local? Ponte en contacto con nosotros en [email protected].