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La comprobación definitiva de la cordura para el software SaaS - La salsa secreta crujiente

  • Antoine Goret
  • 7 min read
La comprobación definitiva de la cordura para el software SaaS - La salsa secreta crujiente

Intro

Esta es la historia de la base de SEO que hemos construido en Crisp para que nuestra estrategia técnica de SEO sea eficiente.

Crisp es un software de atención al cliente multicanal todo en uno para empresas de todo el mundo. Ayuda cada mes a más de 200M de usuarios a ponerse en contacto con los clientes mientras reúne a los equipos en torno a una sola herramienta.

Cuando llegué a Crisp, la empresa contaba con algo menos de 100 000 empresas que utilizaban Crisp. La búsqueda orgánica era el tercer canal de adquisición, por detrás de las referencias (según Google Analytics) y el marketing viral.

A través de este artículo, compartiré una comprobación de cordura SEO que he procesado al llegar a Crisp. La idea aquí es asegurarse de que usted no trata de construir la popularidad en una cesta perforada.

Pocas estadísticas que puedo compartir con ustedes ahora mientras hablamos:

  • Nuestro rango de Ahref es 7900
  • Nuestro DR es de 82
  • Tenemos más de 300 000 visitantes al mes
  • La búsqueda orgánica representa el 50% de nuestro tráfico (excluyendo los clientes existentes aquí)

Canales de adquisición en Crisp](image5.png) (Canales de adquisición en Crisp)

En esta guía técnica de SEO, compartiré con vosotros los pasos que he dado para mejorar nuestra página web y hacer que se ajuste a las recomendaciones de Google.

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Estas son las cosas que puedes esperar al final de este artículo:

  • Entender la elección que hemos hecho al optar por construir nuestro propio CMS sin que exista
  • Aprender cómo se puede revisar el SEO técnico de un sitio web existente
  • Aprenda a crear una auditoría sencilla que puede presentar a sus equipos para mejorarla
  • Aprenda a analizar la relevancia semántica de una página dedicada
  • Conozca las herramientas que utilizamos en Crisp para hacer este trabajo

Construir nuestro propio CMS para controlar nuestro SEO técnico

Lo primero en lo que podemos incidir es en la capacidad del sitio web en el que estamos trabajando. En Crisp, antes de mis comienzos, el equipo ya había empezado a trabajar en un sitio web totalmente codificado.

Para ello, es bastante sencillo, utilizamos un lenguaje de programación que se llama JADE. Es un lenguaje de programación sencillo que compila el código para generar páginas HTML estáticas que servimos a los visitantes de nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que nuestro software no se construye utilizando JADE, pero está utilizando VueJS, escribimos un artículo sobre la migración de VueJS si quieres saber más.

¿Por qué estamos construyendo nuestro propio CMS desde cero?

Los CMS modernos como Webflow o WordPress son buenos, no te miento. Pero no son lo suficientemente buenos para nuestros requerimientos.

Queremos que nuestro sitio web sea rápido

Queremos que nuestro sitio web sea tan bueno como nuestro producto en términos de experiencia de usuario. Cuando se construye un sitio web de WordPress, viene con una base de datos dedicada, peticiones a docenas de recursos externos como plugins o JS script y por lo tanto ralentiza la velocidad de carga.

Y lo mismo ocurre con numerosos CMS en los que hay que apoyarse en una estructura existente para construir una estrategia técnica de SEO.

Desde que llegué a Crisp, el sitio web no ha dejado de evolucionar y mejorar a través de las ideas y mejoras que estamos aportando a nuestra web.

Queremos controlar totalmente nuestro desarrollo

La cuestión es que con herramientas como Shopify o WordPress, dependes de los equipos de producto para orientar el producto en la dirección correcta, que no puedes controlar.

En Crisp, somos dueños de nuestras optimizaciones, de las opciones técnicas y de la estrategia que estamos implementando para construir la mejor estrategia de SEO al ritmo más rápido posible.

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Por ejemplo, hemos implementado schema.org markup en páginas específicas de nuestros sitios web utilizando una integración JSON.

Características de las SERP mediante el uso de schema.org markup](image1.png)

Queremos crear un equipo de personas con conocimientos de tecnología

En Crisp, creemos que cualquiera debería ser capaz de modificar un archivo JSON y compilar un trozo de código para modificar el contenido del sitio web.

Por eso estamos reuniendo un equipo de gente técnica en torno al sitio web: Desarrolladores de front-end, técnicos de marketing e ingenieros de ventas ayudan a mejorar el sitio web cada día. Ya sea a través del copy o de la propia experiencia.

Es una forma de contratar a personas de gran talento que tienen una visión completa de las estrategias técnicas y de marketing.

Ahora que entiendes nuestra filosofía y estrategia, vamos a profundizar en las optimizaciones técnicas de SEO y en cómo podemos construir una mejor experiencia con herramientas sencillas, disponibles de forma gratuita en la web.

Revise su SEO técnico en un clic

Cuando empiezo un trabajo, me gusta ver de dónde parto y este es exactamente el mismo proceso que apliqué hace 3 años al llegar a Crisp.

Me gusta construir una auditoría que mire en profundidad:

  • Auditoría técnica
  • Auditoría de contenido
  • Auditoría de popularidad

Compartiré el marco de trabajo con usted un poco más adelante en este documento.

Google Lighthouse es la luz para guiarte a través de las recomendaciones de los requisitos de Google en términos de [optimizaciones SEO] técnicas (/seo-guide/seo-basics/understanding-on-page-search-engine-optimization/).

Hemos escrito una guía sobre optimizaciones de Google Lighthouse que llevamos a cabo en Crisp, ¡no dudes en consultarla! Nos permitió mejorar nuestra puntuación Lighthouse muy fácilmente.

¿Cansado de leer el artículo? Aquí hay un extracto rápido:

  1. Vaya a web.dev y ejecute una auditoría en su sitio web

Ejemplo de resultados de auditoría de Google Lighthouse](image6.png) (Ejemplo de resultados de una auditoría de Google Lighthouse)

  1. Priorizar la lista de acciones a corregir
  2. Vea cómo su ranking mejora de forma natural

También puede utilizar el super Dareboost que ofrece una amplia gama de optimizaciones que profundiza en el embudo de la SEO técnica.

Informe Dareboost

Como puedes ver, todavía tenemos algunas cosas en las que podemos trabajar para hacer el sitio web aún más rápido y fácil de usar.

Con estas dos herramientas, tienes una clara comprensión de lo que necesitas para mejorar tu SEO técnico y recalar más alto en tus queridos motores de búsqueda.

Ahora que tiene una visión clara de lo que tiene que mejorar, técnicamente, vamos a centrarnos en la relevancia semántica de su sitio web para entender si está coincidiendo con su mercado objetivo.

Entender la densidad de palabras clave para el SEO técnico

Como cuando entré en el juego de llevar el sitio web de Crisp a la luna, tuve que asegurarme de que nuestro contenido estaba bien elaborado.

Tuve que asegurarme de que la estructura semántica del sitio web estaba bien construida. Esta es mi lista de cosas por hacer cuando **revisé la estructura semántica de la página web. Esto es algo que realmente debe cavar en ** como una cantidad muy pocos constructores de sitios web, agencias, desarrolladores prestar atención a.

Comprobar la estructura de su página web HTML en un clic

Yo uso Web developer, que es un complemento de Google Chrome. Esto es súper fácil de usar y no se hace viejo.

Web Developer Chrome Addon

Haz clic en "Ver esquema del documento " cuando estés comprobando la página y cómo está estructurada. Aquí hay un ejemplo de lo que hemos hecho en Crisp.

Esquema del documento

Cada Hn tiene un impacto en la densidad de palabras clave y en la comprensión que Google tiene de la página web en la que estás trabajando.

Y sí, es cierto, podría deshacerse de la última H2 porque disminuye la densidad de la palabra clave que tengo como objetivo en esta página.

¿Adivinaste la palabra clave en la que estoy trabajando?

Este análisis debe combinarse con un análisis de la densidad de las palabras clave para asegurarse de que Google entiende su contenido de la manera correcta.

Compruebe su densidad de palabras clave página por página

Para ayudarte a entender cómo está tu densidad de palabras clave, tienes herramientas que te ayudarán a entender mejor cómo debes estructurar tu página.

En cuanto a mí, yo uso Alyze que es un software francés para análisis de densidad de palabras clave.

Densidad de palabras clave](image4.png)

Para cada página, te da una idea clara de las palabras clave más destacadas de tu página.

Bonus: Analizar los rastreos de los robots de Google

Los rastreos de los robots pueden ser analizados. Usted tiene que saber que tiene un presupuesto especial que está relacionado con su sitio web. Este presupuesto tiene que ser consumido sabiamente por los robots de búsqueda de Google.

Para ello, no dude en utilizar herramientas como oncrawl.com para evitar que su sitio web tenga errores, demasiadas redirecciones o páginas huérfanas.

La mayoría de la gente dice que el presupuesto de rastreo es insignificante para los sitios web de software SaaS porque el número de páginas es demasiado pequeño. Eso no es lo que creemos en Crisp. Creemos que a Google le gustan todas las optimizaciones, tanto si tienes 15, 150 o 1500 páginas en tu sitio web.

En cada nuevo lanzamiento de evoluciones y mejoras, realizo un análisis oncrawl para ver si todo va bien.

Pero ese no es el punto aquí, estamos hablando de los robots de Google que están indexando su contenido.

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Para ello, tiene que buscar un agente de usuario específico, que se llama "GoogleBot ". Si tienes CloudFlare encima de tu web porque has seguido nuestras recomendaciones anteriores, es ahí donde deberías obtener un extracto de tus "hits". En caso contrario, puedes pedir los logs del servidor que aloja tu web, esto debería estar almacenado a este nivel.

Los hits son las visitas realizadas por GoogleBot. Contrariamente a una creencia común, el GoogleBot no recorre todo su sitio web de una sola vez. Visita una página y luego abandona el sitio web.

Por eso hay que tener mucho cuidado con la calidad de su experiencia.

Al analizar la frecuencia de las visitas de cada página, comprenderá cuáles son las más populares de su sitio web según Google y podrá detectar algunas poco interesantes que no deberían ser visitadas por GoogleBot.

Comentario del autor

Espero que este artículo le ayudará a poner las cosas en la dirección correcta. Si quieres seguir hablando de este tema conmigo, no dudes en agregarme en Linkedin o en Twitter, estaré encantado de charlar contigo.

Antoine Goret

Antoine Goret

CMO, Crisp

is Chief Marketing Officer at Crisp. Passioned for innovation and entrepreneurship, helping SMBs to change the way they chat with their users.

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