• Pagos digitales

El auge de los pagos sin contacto: Implicaciones para el desarrollo de los monederos electrónicos

  • Felix Rose-Collins
  • 7 min read

Introducción

La gente ha modificado su forma de utilizar el dinero desde que existen las transferencias sin contacto. En los últimos 10 años, la tecnología ha alterado el funcionamiento de los pagos. Ahora, se puede finalizar una transacción con sólo tocar una tarjeta, un teléfono inteligente o un dispositivo portátil. Como son rápidos, seguros y fáciles de usar, los pagos sin contacto son populares en el comercio, el tránsito, el ocio y otras áreas. Esta modificación tiene un enorme impacto en cómo se hacen las aplicaciones de monedero electrónico. Cambia la forma en que los desarrolladores construyen, fusionan y mejoran los sistemas de pago digitales.

La gente se está acostumbrando rápidamente a utilizar los pagos sin contacto. Esto forma parte de una tendencia mayor a facilitar las transacciones financieras. Los clientes desean métodos de pago más rápidos, seguros y cómodos, por lo que los monederos electrónicos encajan perfectamente en el cambiante panorama de los pagos. Las empresas buscan socios que les ayuden a satisfacer estas demandas, y un tipo de socio es una empresa de desarrollo de aplicaciones de monedero electrónico. Crean los últimos sistemas de pago que satisfacen los deseos de sus consumidores actuales.

¿Qué son los pagos sin contacto?

Los pagos sin contacto son transacciones que pueden realizarse entre un dispositivo de pago y un ordenador sin que ninguno de ellos toque al otro. Los pagos de este tipo se realizan habitualmente a través de la comunicación de campo cercano (NFC), la identificación por radiofrecuencia (RFID) u otras tecnologías de transmisión inalámbrica. Algunos ejemplos comunes son:

  • Tarjetas de débito o crédito "Tap-to-pay
  • Soluciones de pago móvil como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay
  • Dispositivos de pago portátiles, como relojes inteligentes y pulseras de fitness.

A la gente le gustan los pagos sin contacto porque son rápidos y fáciles de usar. No es necesario introducir un PIN ni firmar un documento para realizar compras modestas, ya que la mayoría de las transacciones apenas duran unos segundos. Por eso, son especialmente habituales en tiendas, establecimientos de comida rápida y transporte público.

El crecimiento de los pagos sin contacto

Factores que impulsan la adopción

Varios factores han acelerado la adopción de los pagos sin contacto en los últimos años:

  1. Demanda impulsada por la pandemia: La pandemia de COVID-19 impulsó a consumidores y empresas a explorar formas más seguras y limpias de hacer negocios, lo que llevó a un enorme crecimiento en el uso de pagos sin contacto.
  2. Avances tecnológicos: Los pagos sin contacto son más fáciles de utilizar ahora que hay más teléfonos móviles, dispositivos electrónicos portátiles y mejores funciones NFC.
  3. Preferencia del consumidor: La gente quiere que las cosas sean fáciles y rápidas hoy en día, por eso los pagos sin contacto son tan populares.
  4. Apoyo de los comercios: Cada vez son más los comercios que adquieren equipos con tecnología NFC para poder aceptar pagos sin tener que tocar nada.

Estadísticas de crecimiento del mercado

Fuentes del sector estiman que el valor global de las transacciones sin contacto alcanzará los billones de dólares en los próximos años. Este aumento sugiere que tanto los clientes como los bancos y las empresas de pagos lo desean por razones estratégicas.

Implicaciones para el desarrollo de los monederos electrónicos

Los pagos sin contacto son cada vez más habituales, lo que ofrece a los creadores de aplicaciones de monedero electrónico tanto nuevas oportunidades como nuevos retos. Los desarrolladores deben tener en cuenta cómo evolucionan las expectativas de los consumidores con el tiempo, así como las necesidades de seguridad y la capacidad de trabajar con otros sistemas, para diseñar soluciones de monedero electrónico competitivas.

Integración con tecnologías de pago sin contacto

La gente espera que los monederos electrónicos se integren adecuadamente con técnicas de pago por móvil como la NFC y la tokenización. Así, los usuarios podrán pagar al instante con sus teléfonos u otros dispositivos vinculados en lugar de con tarjetas. Los desarrolladores deben asegurarse de que este tipo de interfaces funcionen bien, sean seguras y resulten eficientes.

Experiencia de usuario mejorada

Es absolutamente crucial que los pagos sin contacto sean fáciles de usar. Los usuarios de monederos electrónicos deben poder configurarlos de forma sencilla, vincular sus tarjetas y realizar pagos para que funcionen rápida y fácilmente. Los usuarios están bastante satisfechos cuando la formación es rápida y no hay muchas etapas en el proceso de transacción.

Medidas de seguridad avanzadas

Es realmente vital estar seguro cuando se compra cualquier cosa sin dinero en efectivo. Los desarrolladores de monederos electrónicos deben integrar en su trabajo sistemas de cifrado, autenticación biométrica, tokenización y detección de fraudes para mantener a salvo los datos de los usuarios y detener las transacciones que no estén autorizadas.

Tendencias clave en el desarrollo de monederos electrónicos impulsadas por los pagos sin contacto

Diseño orientado al móvil

A medida que los teléfonos inteligentes se convierten en el principal método de pago de los consumidores, los fabricantes de monederos electrónicos se centran en hacer que funcionen eficazmente primero en los teléfonos. Cuando se trata de plataformas móviles, los desarrolladores dan prioridad a los diseños sensibles, las velocidades más rápidas y la facilidad de uso.

Autenticación biométrica

La gente está preocupada por la seguridad, por lo que utiliza la identificación biométrica, que incluye elementos como el escaneado de huellas dactilares y el reconocimiento facial. Estas características hacen que los pagos móviles sean más seguros y fáciles de usar.

Inteligencia artificial

Los monederos electrónicos utilizan cada vez más la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario. La IA hace que las carteras de pago móviles sean mucho más útiles al recomendar compras con antelación y advertir a los clientes sobre estafas.

Blockchain y tokenización

La tecnología Blockchain y la tokenización son cada vez más populares, lo que hace que los pagos móviles sean más seguros y rápidos. Los creadores de monederos electrónicos se están fijando en blockchain para que los acuerdos sean más claros y para preservar la información de pago mediante el uso de tokens.

Mayor aceptación de los pagos sin contacto por parte de los comercios

Tanto el número de personas que utilizan pagos móviles como la disposición de los comercios a aceptarlos influyen en la rapidez con que crecen. A medida que más establecimientos reciben sistemas de punto de venta que funcionan con NFC, los monederos electrónicos resultan mucho más fáciles de usar y más beneficiosos. Por eso, los desarrolladores de monederos electrónicos deben esforzarse por ofrecer soluciones fáciles de usar para los comercios. Puede tratarse de herramientas para cotejar transacciones, crear códigos QR dinámicos y manejar más de una divisa. Esto da a los clientes la confianza de que sus monederos electrónicos pueden gestionar las compras diarias en una amplia gama de comercios, tanto en línea como fuera de ella. Esto facilita a los usuarios el uso de los monederos electrónicos y consigue que más personas lo hagan.

Consideraciones clave para el desarrollo de monederos electrónicos

Seguridad y privacidad

Todos los monederos electrónicos incorporan un alto nivel de seguridad, ya que la información financiera es vital. Los desarrolladores de software deben utilizar mecanismos sólidos de cifrado e inicio de sesión, y también deben cumplir requisitos de seguridad como PCI DSS y GDPR.

Integración perfecta

Un monedero electrónico sólido debe ser capaz de interactuar con multitud de métodos de pago, dispositivos de punto de venta y API bancarias. Para lograrlo, necesita herramientas y diseños de API que puedan actualizarse para hacer frente a nuevos métodos de pago.

Escalabilidad y rendimiento

Las empresas que producen monederos electrónicos tienen que ser capaces de gestionar muchas transferencias y seguir el ritmo de los cambios en el sector. La infraestructura en la nube, el diseño de microservicios y un mayor rendimiento del servidor mantienen el programa rápido y estable.

Cumplimiento de la normativa

Las aplicaciones de monedero electrónico tienen que obedecer muchas restricciones. Los desarrolladores deben cumplir los requisitos de conocimiento del cliente (KYC) y contra el blanqueo de dinero (AML) para asegurarse de que sus aplicaciones son legales en EE.UU. y otros países.

Mayor aceptación de los pagos sin contacto por parte de los comercios

Tanto la cantidad de personas que los utilizan como la comodidad de las empresas a la hora de aceptarlos influyen en la rapidez de su expansión. Cada vez más establecimientos están recibiendo sistemas de punto de venta que interactúan con NFC para que los monederos electrónicos sean más fáciles de usar y más útiles. Los creadores de monederos electrónicos deben concentrarse en ofrecer opciones que resulten sencillas de utilizar para los comercios. Puede tratarse de herramientas para hacer un seguimiento de las ofertas, producir códigos QR que varíen con el tiempo y utilizar más de una moneda. Esto indica a los clientes que pueden utilizar sus monederos electrónicos para comprar en muchos comercios, tanto en línea como en persona. Esto facilita a los usuarios el uso de los monederos electrónicos, lo que hace más probable que lo hagan.

Importancia estratégica de las empresas de desarrollo de aplicaciones de monedero electrónico

Si quiere entrar en el sector de los pagos móviles, necesita trabajar con empresas que produzcan aplicaciones de monedero electrónico. Ofrecen asistencia experta, conocimientos normativos y dirección estratégica para ayudar a construir soluciones sólidas que estén preparadas para el futuro.

Soluciones personalizadas para las necesidades del mercado

En cada mercado, las normas y la forma de pagar varían. Los desarrolladores de monederos electrónicos diseñan soluciones que satisfacen estas demandas, lo que les da una ventaja sobre sus competidores y mantiene satisfechos a los consumidores.

Impulsar la innovación

Los desarrolladores de monederos electrónicos ayudan a las organizaciones a aportar nuevas ideas mediante la introducción de métodos de pago adicionales, análisis de IA y mejores funciones de seguridad. Esto ayuda a sus clientes a mantenerse a la vanguardia en un mundo de pagos que evoluciona con frecuencia.

Soporte y optimización a largo plazo

Las asociaciones con empresas que fabrican monederos electrónicos suelen durar más que el primer lanzamiento. El monedero electrónico se mantiene actualizado y competitivo en un mercado que cambia rápidamente porque recibe actualizaciones periódicas, nuevas funciones y ayuda.

Conclusión

Cada vez son más las personas que utilizan pagos móviles, lo que está alterando la forma de pagar de los particulares y dando lugar a nuevas ideas para la creación de monederos electrónicos. Integrando la tecnología NFC, asegurándose de que la aplicación es segura y dando prioridad a la experiencia del usuario, las aplicaciones de monedero electrónico pueden ofrecer a los consumidores actuales la rapidez, comodidad y seguridad que demandan.

Si una empresa quiere aprovechar esta tendencia, debe elegir una agencia de software boutique con buena reputación. Estas empresas tienen los conocimientos técnicos y las ideas frescas para crear soluciones de monedero electrónico diferentes de las demás en el espacio de los pagos digitales.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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