• Tecnología de marketing e inteligencia artificial

Liberar el poder de la IA en el marketing moderno

  • Felix Rose-Collins
  • 9 min read
Liberar el poder de la IA en el marketing moderno

Introducción

En el moderno mundo interconectado, el uso de la inteligencia artificial (IA) es crucial para los profesionales del marketing que pretenden mantener una ventaja competitiva.

La IA proporciona información y eficacia inigualables, desde el análisis predictivo hasta la personalización de la experiencia del cliente. Al emplear algoritmos de aprendizaje automático, las empresas pueden perfeccionar la segmentación de las campañas, mejorar la distribución de contenidos e impulsar la interacción con los clientes.

Este artículo explora cómo la IA está cambiando el marketing digital, introduciendo nuevas ideas y éxitos significativos.

Nos sumergiremos en la publicidad impulsada por IA, descubriendo lo que puede hacer, sus ventajas y cómo puede utilizarla para su marca.

¿Cuál es el papel de la IA en el marketing?

La IA cambia el marketing personalizando la experiencia del cliente, automatizando tareas y ofreciendo información sobre los datos.

He aquí cómo la inteligencia artificial está transformando el marketing moderno:

Hiperpersonalización

La inteligencia artificial le ayuda a personalizar el contenido, las recomendaciones y las ofertas según las preferencias de cada cliente. Esto crea conexiones más sólidas con los clientes, aumenta el compromiso e impulsa las ventas.

Hyper-personalization

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Los algoritmos informáticos analizan las compras anteriores de un comprador, lo que mira en Internet y sus interacciones pasadas para elaborar un perfil detallado. Es la hoja de trucos definitiva para saber qué les gusta a tus clientes.

A continuación, divide a los usuarios en diferentes grupos, cada uno con sus propios gustos.

Con este conocimiento, la IA puede crear contenidos específicos para cada grupo. Así, cuando la gente visite un sitio web, verá sugerencias que parecen sacadas de sus pensamientos. La IA va cambiando lo que ves en función de lo que te gusta.

El marketing por correo electrónico también se personaliza: se acabaron los saludos genéricos. El aprendizaje automático personaliza cada mensaje para que te sientas especial.

Además, la inteligencia artificial genera sugerencias en tiempo real.

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¿Alguna vez ha mirado algo en Internet y luego ha visto anuncios de productos similares por todas partes? Eso es la IA.

Chatbots y marketing conversacional

Los chatbots con IA hablan con los clientes, les sugieren productos y servicios que podrían gustarles e incluso toman pedidos. Esto mantiene el interés de la gente y ayuda a las empresas a encontrar los clientes adecuados.

Estos chatbots están siempre ahí 24 horas al día, 7 días a la semana, dejando que los ayudantes humanos se centren en problemas más difíciles.

Chatbots and conversational marketing

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Además, cada conversación con un bot añade más y más información sobre determinados usuarios. Las empresas pueden saber qué les gusta a los compradores y qué no, lo que ayuda a mejorar los productos y las promociones.

Además, los chatbots pueden actuar como súper conserjes, creando experiencias divertidas para los clientes. Sugieren cosas, responden a preguntas y te mantienen entretenido, creando un vínculo más fuerte con la marca.

Automatización del marketing

Las herramientas de marketing basadas en IA utilizan algoritmos para analizar datos anteriores y determinar las mejores horas para publicar anuncios en las redes sociales. Se acabaron las prisas por publicar a altas horas de la noche: la IA puede hacerlo por ti, dándote más tiempo para pensar en la estrategia.

Marketing automation

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Los algoritmos informáticos también pueden hacer un seguimiento de sus anuncios en tiempo real y cambiar cosas para hacerlos más eficaces.

Pero la inteligencia artificial no es sólo para la programación y los anuncios. Puede ser como tu propio ayudante de marketing, haciendo trabajos repetitivos por ti, como enviar correos electrónicos, hacer un seguimiento de los clientes potenciales y ayudar a los nuevos usuarios a empezar.

¿Y lo mejor?

Tienes más tiempo para el marketing. Los trabajos aburridos desaparecen para que puedas pensar en grandes ideas. Tendrás más tiempo para planificar el futuro y hacer contenidos atractivos.

La IA te permite ser un vendedor inteligente.

Información y análisis basados en IA

Siempre que se sienta perdido entre montones de datos de clientes, la IA está aquí para ayudarle. Detecta patrones y tendencias en tus datos de marketing.

Con la IA, sabrá lo que le gusta a su público y podrá crear contenidos que le encanten. La inteligencia artificial ayuda a que tus campañas de marketing brillen.

Además, puede predecir lo que harán sus clientes a continuación. La IA utiliza el aprendizaje automático para analizar datos pasados y prever el comportamiento futuro de los clientes.

¿Se quedarán, se irán o volverán?

La IA lo sabe, por lo que puede ajustar su marketing para mantenerlos comprometidos.

AI-driven insights and analytics

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Hablemos de cómo sacar el máximo partido a su presupuesto publicitario. La IA nos ayuda a averiguar dónde gastar para obtener los mejores resultados.

Con la ayuda de la IA, verá qué canales funcionan mejor y dónde invertir para obtener grandes beneficios.

Creación y optimización de contenidos

En marketing, crear contenidos que atraigan a la gente y se posicionen bien en los motores de búsqueda es difícil. Pero los algoritmos informáticos están aquí para cambiar eso.

Es como contar con un asistente que aporta ideas para las entradas del blog, personaliza el contenido y escribe increíbles pies de foto para las redes sociales: ese es el poder de la generación de contenidos mediante IA.

Estas herramientas utilizan el procesamiento del lenguaje natural (PLN) para analizar toneladas de datos y, a continuación, emplean esos conocimientos para elaborar contenidos en diversos formatos, todos ellos adaptados a su marca y a su público.

Content creation and optimization

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Por ejemplo, la IA puede analizar su sitio web y la información de sus clientes para encontrar temas candentes que interesen a su audiencia. A continuación, puede elaborar un esquema de entrada de blog personalizado que aborde esos temas de forma que mantenga el interés de los lectores.

La inteligencia artificial puede incluso crear contenidos dinámicos en las redes sociales, personalizando las publicaciones para cada usuario en función de lo que le haya gustado y compartido anteriormente.

Pero la creación de contenidos es sólo la mitad de la batalla.

Para asegurarse de que la gente lo encuentre, debe optimizar su contenido para los motores de búsqueda. Las herramientas SEO basadas en IA también pueden ayudarte.

Herramientas como Post Cheetah pueden analizar los datos de búsqueda y los sitios de tus competidores. Encuentra las palabras clave que debes utilizar y te ayuda a ver cómo superar a tus rivales en los resultados de búsqueda. Además, hace un seguimiento del rendimiento de tu sitio web y encuentra oportunidades para mejorar la clasificación.

postcheetah

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Publicidad y marketing de pago

En publicidad y marketing digital, la inteligencia artificial contribuye al éxito de sus campañas. Es una herramienta que permite que tus anuncios lleguen a la audiencia perfecta, potenciando su impacto.

wordstream

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Imagínese pescar clientes en un mar de gente, pero sólo atrapar a los interesados en sus productos. El aprendizaje automático lo hace dirigiéndose a grupos específicos en función de su edad, intereses y hábitos online.

Antes, pujar por anuncios era como adivinar. Pero con la IA, es más inteligente. Tiene en cuenta factores en tiempo real como el comportamiento del usuario.

La compraventa automatizada de anuncios, conocida como publicidad programática, depende en gran medida de la IA. Toma decisiones rápidas en las subastas, consiguiendo que tus anuncios aparezcan en muchas plataformas.

La IA también encuentra similitudes entre sus clientes actuales y potenciales, ampliando su alcance.

A pesar del poder de la IA, los humanos seguimos teniendo el control. Nosotros fijamos objetivos, elegimos audiencias y creamos ideas publicitarias. La inteligencia artificial solo nos ayuda a encontrar oportunidades.

Así que sí, la IA es crucial en la publicidad, pero los humanos la mantienen auténtica.

Cómo integrar la inteligencia artificial en sus estrategias de marketing

La inteligencia artificial en marketing puede parecer compleja, pero en realidad es todo lo contrario.

En primer lugar, determine sus objetivos. ¿Quiere que más gente conozca su marca? ¿Obtener más clientes potenciales? ¿Vender más?

A continuación, averigua a quién quieres llegar. ¿Cómo son? ¿Cuáles son sus problemas?

Comprender a su público es clave para utilizar algoritmos informáticos en las empresas modernas.

eminence

Fuente

Por otra parte, no hace falta ser un genio de la tecnología para utilizar la inteligencia artificial en marketing. Hay muchas herramientas de marketing de IA fáciles de usar para diferentes presupuestos y necesidades.

Por ejemplo, Salesforce Einstein ayuda con la automatización del marketing, y Adobe Sensei utiliza tecnología de aprendizaje automático en software creativo. Investiga, compara funciones y elige una herramienta que se ajuste a tus objetivos.

Empiece por algo pequeño y concreto, como personalizar las líneas de asunto de los correos electrónicos de una campaña. A continuación, sigue de cerca los resultados. Los clientes potenciales abren más correos electrónicos?

Haz un seguimiento de los resultados y utiliza esa información para mejorar aún más las cosas.

A medida que continúe utilizando la IA, ésta se volverá más experta en comprender a su público. Observe el rendimiento de la campaña, identifique áreas de mejora y adapte su estrategia de IA en consecuencia.

Utilizar la herramienta SEO Ranktracker AI: optimizar su marketing para los motores de búsqueda

Hoy en día, la IA es algo muy importante en el marketing. Centrémonos en cómo puede revolucionar uno de los aspectos más importantes: SEO. Ahí es donde entra Ranktracker, tu herramienta SEO de IA todo en uno.

Ranktracker ayuda a las empresas a utilizar el aprendizaje automático para posicionarse mejor en los motores de búsqueda.

A continuación te explicamos cómo sus funciones pueden impulsar tu marketing:

  • Descubra palabras clave potentes: Olvídate de los datos básicos de volumen de búsqueda. La herramienta de IA de Ranktracker te ayuda a encontrar palabras clave de alto rendimiento teniendo en cuenta la intención del usuario y las oportunidades a largo plazo.

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  • Sé más listo que la competencia: Desenmascara los secretos SEO de tus rivales con el análisis de la competencia de Ranktracker. Consulta sus palabras clave, analiza sus backlinks y encuentra formas de superarles.

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  • Seguimiento de backlinks sin esfuerzo: Mantente al tanto de tu perfil de backlinks con las herramientas fáciles de usar de Ranktracker. Identifique backlinks valiosos, controle los perdidos y asegúrese una base sólida para el éxito en la búsqueda orgánica.

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  • Obtenga información clara sobre SEO: Las auditorías SEO integrales de Ranktracker utilizan IA para ofrecerte una imagen completa de la salud de tu sitio web. Descubre problemas técnicos de SEO y oportunidades de optimización on-page.

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Pero Ranktracker no es sólo datos. Le permite actuar gracias a su lista de comprobación SEO integrada. Esta herramienta interactiva actúa como tu entrenador SEO personal, guiándote a través de los pasos esenciales para optimizar tu contenido.

Con instrucciones claras y sugerencias prácticas, Ranktracker garantiza que tanto los motores de búsqueda como su público adoren su contenido.

Ejemplos de marketing digital con IA en acción

La IA ya no es sólo una idea lejana; está aquí y está sacudiendo el marketing de todo tipo de empresas.

Fíjese en Amazon, por ejemplo. Son expertos en utilizar la inteligencia artificial para personalizar tu experiencia de compra. Sus innovadores programas observan lo que compras y te sugieren lo que realmente te gustaría.

Ranktracker

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La personalización no es sólo para las compras en línea.

Sephora, el centro neurálgico de la belleza, utiliza chatbots de inteligencia artificial para hablar con los clientes, ayudarles con preguntas sobre productos y sugerirles combinaciones perfectas para la piel o el estilo.

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Ver películas y series es cada vez más inteligente gracias a la IA.

Netflix, el gigantesco servicio de streaming, utiliza la inteligencia artificial para sugerirte lo que te puede gustar. Se acabaron los interminables desplazamientos para encontrar algo: los algoritmos informáticos lo hacen por ti.

Ranktracker

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Los viajes ahora también implican IA.

Los hoteles Marriott tienen chatbots de IA disponibles todo el tiempo. Pueden responder preguntas, sugerir lugares para comer y reservar excursiones. Es como tener un conserje en el bolsillo que te ayuda a mejorar tu viaje.

Ranktracker

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Además, algunas herramientas de marketing de IA excepcionales como Salesforce Einstein, Adobe Marketing Cloud y Microsoft Dynamics 365 Marketing son realmente populares ahora. Son beneficiosas para que las empresas impulsen sus esfuerzos de marketing, independientemente de lo grandes o pequeñas que sean.

El futuro de la IA en el marketing

Ranktracker

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La inteligencia artificial en el marketing está cambiando constantemente, con nuevas y fantásticas tendencias. Veamos algunos de estos avances y cómo utilizarlos de forma responsable.

Tecnologías emergentes de IA

El panorama del marketing de IA parece prometedor. La nueva tecnología está lista para sacudir las cosas.

  • Generación creativa impulsada por la IA: Sofisticados sistemas de IA producen ahora imágenes, vídeos y música basados en lo que quieren los usuarios. Esto ayuda a los anunciantes a crear contenidos personalizados y atractivos para su audiencia a gran escala.
  • Publicidad ultrafocalizada: La IA puede personalizar aún más los anuncios. Crea campañas publicitarias muy específicas que conectan profundamente con cada cliente. Esta superpersonalización aumenta la eficacia de los anuncios y el número de personas a las que convencen para comprar.

Éstas son sólo algunas de las formas en que el aprendizaje automático está cobrando protagonismo en la publicidad con herramientas y métodos novedosos.

Consideraciones éticas del marketing de IA

El uso de la inteligencia artificial en el marketing digital tiene muchas ventajas, pero también debemos tener en cuenta la ética.

Esto es lo que hay que tener en cuenta:

Sea honesto sobre el uso de la IA en el marketing. La gente debe saber cuándo está hablando con un chatbot o viendo contenidos creados con IA. La confianza es esencial para un buen marketing.

Recuerda que solo debes recopilar y utilizar los datos de forma correcta. El aprendizaje automático necesita datos para funcionar, pero hay que recopilarlos y utilizarlos de forma justa y respetando las normas de privacidad.

Además, ten cuidado con los prejuicios y la discriminación.

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A veces, los algoritmos informáticos pueden aprender cosas malas de los datos con los que se han entrenado. Los anunciantes deben tener cuidado de detectar y corregir cualquier sesgo en las herramientas de IA para que todo el mundo reciba un trato justo.

Pensando en la ética, los profesionales del marketing pueden utilizar la IA de forma responsable y obtener todas sus ventajas sin preocupar a la gente ni perder su confianza.

Conclusión

El marketing del futuro será innovador, personalizado y basado en la información. Cuando se utiliza la IA, se puede iniciar un nivel completamente nuevo de conexión con los clientes y fidelizarlos a la marca.

Este artículo le ha mostrado cómo la IA puede ayudar de muchas maneras, como creando experiencias personalizadas y guiando las decisiones con datos.

Recuerde que, para tener éxito, es importante integrar la IA en su plan de marketing de forma inteligente y seguir mejorando su uso.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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