Mode IA de Google pour les entreprises multilocales : Stratégie de référencement local pour 2026

Introduction

Le mode IA de Google est en train de révolutionner la recherche locale, et les entreprises multi-sites vont en ressentir les effets plus que quiconque.

En effet, dès lors que vous disposez de 5, 20, 100 ou 500 sites, votre référencement local n'est plus seulement :

• « classement pour les mots-clés »
• « obtenir quelques avis »
• « apparaître dans le pack local »

Il devient un système opérationnel :

• données cohérentes pour tous les sites
• contenu évolutif et non dupliqué
• signaux de confiance locaux à grande échelle
• gestion de la réputation locale
• pages de localisation axées sur la conversion
• couverture des services et des villes compréhensible par l'IA

Le mode IA de Google accentue encore davantage cette tendance, car il ne se contente pas de classer les sites, il essaie de recommander le meilleur pour la situation de l'utilisateur.

Ce que le mode IA de Google change pour le référencement local multi-sites

Le référencement local traditionnel reposait sur :

• Profils Google Business pour chaque emplacement
• Pages de localisation
• citations (cohérence NAP)
• avis
• pages de services localisées
• liens retour

Le mode IA ajoute une nouvelle dimension :

Google peut désormais répondre aux requêtes « près de chez moi » avec :

• la meilleure recommandation d'emplacement
• heures d'ouverture et disponibilité
• ce qui fait la renommée d'une entreprise
• résumés d'avis
• prix attendus
• Messages de suivi

Vos emplacements doivent donc être « recommandables », et pas seulement « indexables ».

Pourquoi les marques multi-sites ont un avantage considérable (si elles s'y prennent correctement)

Les entreprises multi-sites peuvent gagner en visibilité grâce au mode IA, car elles disposent :

• plus de présence
• Plus d'avis
• une meilleure reconnaissance de la marque
• une couverture locale accrue

Mais elles ont également plus de chances d'échouer :

• informations commerciales incohérentes
• pages de localisation peu convaincantes
• contenu dupliqué entre les emplacements
• GBP inactifs
• performances inégales en matière d'avis
• manque de clarté concernant la zone de service

Le mode IA amplifie ces faiblesses.

Un seul emplacement faible peut nuire à la confiance des clients.

Recherches multi-sites Le mode IA va dominer

Le mode IA est particulièrement performant pour les recherches qui impliquent :

Lieu + intention

• « meilleur [service] près de chez moi »
• « [marque] près de chez moi ouvert maintenant »
• « Réserver [service] dans [zone] aujourd'hui »

Intention « la plus appropriée »

• meilleur emplacement pour [besoin spécifique]
• meilleure [marque] pour les familles
• meilleure [marque] pour les visites d'urgence
• meilleur [service] avec parking/accès pour fauteuils roulants

Intention de décision en plusieurs étapes

• « Combien coûte [service] à [ville] ? »
• « Ai-je besoin d'un rendez-vous ? »
• « Combien de temps cela prendra-t-il ? »

C'est dans ces requêtes que le « lieu recommandé » l'emporte.

Priorité n° 1 du référencement multi-emplacements : la cohérence des données de localisation

Avant le contenu, avant les backlinks, avant les articles de blog...

Le référencement multi-sites commence par des données commerciales parfaites.

Vos emplacements doivent présenter une cohérence :

• format du nom
• format de l'adresse
• Numéro de téléphone
• Heures d'ouverture
• URL du site web
• catégories
• menus de services
• Liens pour prendre rendez-vous
• attributs (parking, accès pour les personnes à mobilité réduite, etc.)

Si ces données ne sont pas cohérentes, le mode IA ne peut pas vous recommander de manière fiable.

Comment optimiser le mode IA pour une entreprise multi-sites

Voici le guide pratique évolutif.

Créez des pages d'emplacement solides et axées sur la conversion

Une page d'emplacement doit être plus qu'une simple page d'accueil.

« Bienvenue dans notre établissement de [ville] ».

Les sections gagnantes d'une page dédiée à un site :

• adresse + téléphone + heures d'ouverture (au-dessus de la ligne de flottaison)
• CTA « Réserver maintenant / Appeler maintenant »
• services proposés à cet endroit
• quartiers desservis
• à qui s'adresse-t-il (familles, urgences, sans rendez-vous, etc.)
• points forts du personnel (facultatif mais efficace)
• Avis/témoignages spécifiques à cet établissement
• FAQ spécifiques à la région
• informations sur le stationnement et l'accès
• Intégration de la carte et itinéraire

Le mode IA affiche des pages qui semblent complètes et ancrées localement.

Ajoutez des pages de services qui renvoient correctement aux emplacements

La plupart des sites multi-sites ont :

• Pages de services (national)
• Pages de localisation (locales)
  ... mais aucun lien fort entre elles.

Vous avez besoin de liens internes dans les deux sens :

• Pages de services → « Trouvez un emplacement près de chez vous »
• Pages d'emplacement → liste des services pertinents proposés à cet endroit

Exemple :
La page « Réparation de chaudières » renvoie vers :

• Réparation de chaudière à Glasgow
• Réparation de chaudière à Édimbourg
• Réparation de chaudière à Aberdeen

Cette structure aide le mode IA à comprendre la pertinence.

Évitez à tout prix les doublons de contenu

Les entreprises multi-sites copient/collent souvent des modèles et remplacent les noms de villes.

AI Mode déteste cela.

Veillez à la cohérence des modèles, mais ajoutez des éléments uniques tels que :

• FAQ locales
• sections consacrées au personnel/à l'équipe locale
• Variations des services selon le lieu
• Photos propres à chaque succursale
• Témoignages locaux
• Politiques locales (parking, heures d'ouverture, règles d'accès sans rendez-vous)

Cela rend chaque page fiable.

Considérez les profils Google Business comme des mini-sites web

Pour les marques multi-sites, la qualité des GBP varie considérablement.

Standardisez :

• photos (téléchargements mensuels par emplacement)
• listes de services
• Modèles de questions-réponses
• liens vers les messages/réservations
• calendrier de publication
• processus de demande d'avis
• SLA de réponse aux avis (exemple : réponse dans les 48 heures)

Le mode IA fait confiance aux entreprises qui semblent actives.

Évaluez les avis sans qu'ils semblent faux

Les avis sont le meilleur atout pour le classement et la confiance des marques multi-sites.

L'objectif n'est pas une action ponctuelle.

Il s'agit d'une vitesse d'évaluation constante :

• Codes QR au point de service
• e-mails/SMS de suivi
• incitations pour le personnel (attention : les incitations pour les évaluations peuvent être risquées selon la politique, mais les incitations pour demander sont acceptables)
• surveillance site par site

Une marque multi-sites avec 10 000 avis peut dominer les recommandations du mode IA si les notes restent élevées.

Publiez des indications de prix de manière centralisée et locale

Les acheteurs multi-sites recherchent constamment les prix.

Créer :

• guide national des prix (le cas échéant)
• pages de tarification locale par ville (si les prix varient)
• exemples d'emplois et sections « ce qui influence le coût »

Le mode IA adore le contexte des prix et le mettra souvent en avant.

Ce que les entreprises multi-sites devraient suivre en 2026

Oubliez les rapports axés uniquement sur le trafic.

Suivez :

• Actions en GBP (appels, itinéraires, réservations) par emplacement
• visibilité du pack de cartes par service + ville
• croissance des recherches liées à la marque par région
• croissance des avis et notes par emplacement
• Taux de conversion par page de localisation
• Utilisation de la fonction « Trouver un emplacement » et chemins d'accès
• Évolution des impressions par rapport aux clics (impact du mode IA)

Le succès du mode IA se traduit par :
plus d'actions par site, pas nécessairement plus de sessions.

La meilleure stratégie de contenu multi-sites pour le mode IA

Les marques multi-sites doivent créer du contenu autour des éléments suivants :

Pages d'autorité nationales

Des pages de services de haute qualité qui renforcent l'autorité thématique.

Des pages d'exécution locales

Des pages uniques par emplacement qui convertissent.

Centres d'assistance et FAQ

Répondez à des questions telles que :

• Ai-je besoin d'un rendez-vous ?
• Quelle est la politique d'annulation ?
• Combien de temps cela prend-il ?
• Quelles assurances sont acceptées (le cas échéant) ?

Pages d'aide à la décision

Celles-ci capturent les prospects avant qu'ils ne fassent leur choix :

• Réparation ou remplacement
• Quel service est nécessaire ?
• Quelles sont les attentes en matière de prix ?

Cette stratégie crée à la fois de la visibilité et de la confiance.

Conclusion : le mode IA récompense les marques multi-sites qui sont cohérentes et utiles

Le mode IA de Google recommandera les entreprises qui :

• Précis
• pertinente
• fiable
• actif
• facile à réserver/contacter
• ancré localement

Les entreprises multi-sites gagnent en s'adaptant :

• cohérence des données
• vitesse d'évaluation
• pages de localisation uniques
• service par emplacement liens internes
• expérience de conversion par succursale

Si vous faites cela, le mode IA devient un énorme avantage, car vous pouvez dominer les recommandations locales dans des régions entières.