Comment un expert prépare et anime un webinaire de formation

Intro

Un webinaire fait partie intégrante d'une formation en ligne complète. Dans le même temps, un expert novice a souvent des difficultés à se comporter pendant un cours et à le mener à bien.

La plupart des problèmes apparaissent lorsqu'il s'agit de mener le webinaire lui-même. Préparer un discours en soi n'est pas un problème. Vous pouvez même engager un rédacteur pour le réviser à votre place afin de vous assurer qu'il est bien structuré et clair.

Dans cet article, nous avons répondu aux questions clés et dit comment préparer la leçon en ligne, avec quoi impliquer le public, ce qui créera un cadre harmonieux et vous rendra plus confiant.

Comment un expert prépare et anime un webinaire de formation

1. Maîtriser les outils techniques

Il existe de nombreux services et plates-formes offrant différentes fonctions et caractéristiques pour organiser un webinaire. Certaines d'entre elles vous permettent d'exécuter une diffusion sans installer de logiciel spécial, en utilisant uniquement votre navigateur.

Même si un webinaire est bien connu de nombreux Zoom, et qu'il n'est pas nécessaire d'en étudier les caractéristiques de A à Z, il vaut la peine de s'exercer. Nous vous recommandons de vous rendre deux ou trois fois sur la plate-forme, de vérifier l'audience et de voir s'il y a un enregistrement. Prenez soin à l'avance d'un casque avec un microphone de qualité.

Pour vous assurer que tout fonctionne comme il se doit, vous pouvez créer une session de test et demander à vos collègues de se connecter depuis différents appareils : un ordinateur de bureau, un ordinateur portable équipé d'un autre système d'exploitation et un smartphone. Répartissez les participants dans différentes salles. Si votre public fait de même, faites une démonstration de l'écran du présentateur, et essayez les possibilités des tableaux blancs virtuels.

2. Faites un plan et réfléchissez à la structure de votre présentation.

Les professionnels du meilleur service de rédaction d'essais recommandent de réaliser le plan de la carte mentale sous forme électronique ou de le dessiner à la main - il est bon de voir l'ensemble du tableau.

La structure approximative du cours en ligne du webinaire de formation peut être la suivante :

• l'analyse des devoirs et le retour d'information sur ceux-ci ;
• les buts, les objectifs et les résultats du webinaire ;
• de nouvelles informations avec des exemples ;
• affiner les compétences et l'application des connaissances dans la pratique ;
• le retour d'information sur les questions ;
• réflexion.

Après chaque bloc de sens, veillez à clarifier avec l'auditoire si tout est clair et s'il y a des questions. Il convient de prévoir un temps séparé pour les réponses pendant le discours. En plus des avantages pratiques, de tels arrêts vous permettent de changer d'attention - le public vous sera reconnaissant de cette pause.

Tout cela est important car, pendant le webinaire, les auditeurs ont souvent des questions, mais il arrive que le présentateur ne soit pas prêt à les interrompre pendant la présentation. Et cela peut frustrer et démotiver l'auditeur, mais c'est encore pire s'il oublie ce qu'il voulait demander - et pourquoi il est venu ici.

Dans l'idéal, apprenez la structure de votre discours par cœur. Vous devez savoir clairement quels sont les éléments qui composent le discours afin de pouvoir, si nécessaire, sauter un élément, le raccourcir ou intervertir les places. Mais il est tout à fait acceptable de faire une antisèche avec un bref plan et les principales thèses sur une seule feuille de papier.

3. Planifier un changement d'activité pour les participants

Tous les membres du public ne sont pas motivés pour écouter le monologue d'un expert pendant une heure et demie. Il est donc nécessaire de détourner l'attention de l'auditoire et de lui permettre de changer d'activité.

L'engagement du public peut commencer à s'estomper après seulement 20 minutes. Pour les impliquer dans ce qui se passe, les interactifs sont bons. Il peut s'agir de réponses à des questions et d'études de cas de réflexion, de master classes, de brainstorming, etc.

4. Planifier le temps

Pour le corps du texte, l'introduction, la conclusion et les réponses aux questions. Il ne faut pas espérer un sauvetage impromptu. Il est préférable de réfléchir à l'avance à la structure de la leçon. Supposons que le matériel soit préparé pour un webinaire d'une heure et demie. Le temps de présentation peut alors être réparti comme suit :

• Introduction - 10%. Présentez-vous, vérifiez la connexion et parlez des buts et objectifs du webinaire.
• Partie principale - 70%. Contenu pour lequel tout le monde s'est réuni et temps pour les questions sur le contenu.
• Conclusions - 10%. Conclusions et résumé du webinaire.
• Réponses aux questions - 10%. Questions générales sur tout le matériel du webinaire et réflexion des participants.

5. Informez les participants à l'avance de ce qu'ils doivent préparer pour le cours.

Si les participants au webinaire ont besoin de documents imprimés, de livres, de carnets de notes, de listes des meilleurs services de rédaction ou de programmes spéciaux nécessitant une installation, vous devez les en informer à l'avance. Sinon, pendant la présentation, vous risquez de ralentir le rythme pendant que les auditeurs cherchent d'urgence ce dont ils ont besoin et essaient de se concentrer sur la tâche.

6. Préparer l'espace pour l'événement

La pièce qui précède le webinaire doit être bien ventilée. Une chaise confortable, une table et un bon éclairage. Il est préférable de parler sur un fond clair et monochrome. Il faut veiller à avoir un verre d'eau à portée de main pendant la présentation.

7. Passez à travers l'excitation

Au cas où il commencerait à prendre le dessus, il est utile d'apprendre par cœur les premières phrases du discours. Ou bien commencez à parler à voix haute cinq minutes avant le début du webinaire, comme si les minutes les plus excitantes étaient déjà passées.

Vous devez également répéter : Le mieux est de vous enregistrer dans une salle de webinaire vide ou sur un magnétophone pour voir ce qui mérite d'être corrigé et amélioré. Et juste avant le début du webinaire, nous vous recommandons de faire quelques exercices de respiration vigoureux pour évacuer le stress.

Et à quoi devez-vous faire attention pendant le webinaire lui-même ?

La narration, la façon dont le public réagit au matériel et le style de présentation. Il est essentiel de garder à l'esprit les éléments suivants.

Il est essentiel de prêter attention aux commentaires

Traitez-les rapidement et intégrez-les intelligemment dans le récit. Si vous trouvez les commentaires distrayants et craignez de vous perdre, vous pouvez y répondre dans les pauses qui suivent les grands blocs que nous avons prévus pour les points de contrôle et les questions des participants.

Les blocs de sens doivent suivre le même schéma

Surtout lorsque vous travaillez avec des débutants. Par exemple, si vous souhaitez parler des canaux permettant d'attirer un public, il est préférable d'envisager chacun d'entre eux dans une structure unique : les avantages, les inconvénients et les conseils. Cela permet aux auditeurs d'assimiler plus facilement les informations.

Chaque élément de la liste ou de la liste de contrôle doit être détaillé

Même si certains points semblent évidents pour l'orateur. Il sera pratique pour ceux qui commencent à se familiariser avec le thème ou le sujet.

En même temps, il ne faut pas se laisser emporter par les détails.

N'allez pas trop loin si le webinaire s'adresse à un public novice. Il n'est pas nécessaire d'indiquer tous les détails et les endroits controversés. Il est préférable de donner au public un modèle pour appliquer les connaissances dans la pratique.

Le même conseil s'applique aux réponses aux questions. Il est préférable de répondre brièvement et de façon précise, sans entrer dans les détails. Le public ne sera pas content si une simple question entraîne une demi-heure de conférence supplémentaire.

A la fin de la session, il faut résumer

Une fois encore, vous devez vérifier si tout est clair. Pour terminer le webinaire, il est préférable d'énumérer les nouvelles choses que le public a apprises aujourd'hui. Pour un tel résumé d'un merci spécial seront les nouveaux arrivants. Et de remercier les personnes présentes pour leur attention.