Comment les marques locales sud-africaines peuvent s'internationaliser avec Amazon Retail Services

Intro

Avec sa mode durable, ses articles ménagers faits main, ses produits alimentaires gastronomiques et ses produits de beauté révolutionnaires, l'Afrique du Sud est le berceau de plusieurs entrepreneurs en herbe. Leurs produits sont appréciés dans le monde entier, mais leur expansion mondiale est difficile en raison de leur manque d'expérience sur les marchés internationaux.

Heureusement, les services de vente au détail d'Amazon peuvent les aider à surmonter tous les obstacles et à se développer facilement sur tous les continents. Voici un guide étape par étape sur la manière dont vous pouvez vous développer à l'échelle mondiale grâce à Amazon.

Étape 1 : Étudier le marché

Si vous n'avez pas encore choisi un marché, commencez par effectuer des recherches approfondies. Vérifiez quels sont vos produits les plus populaires sur le marché mondial. N'oubliez pas que tous les produits qui ont du succès en Afrique du Sud ne deviendront pas des best-sellers sur la plateforme internationale.

Utilisez des outils tels que le Product Opportunity Explorer d'Amazon pour identifier les produits très demandés dont la concurrence est gérable. Le planificateur de mots-clés de la plateforme de commerce électronique permet également de surveiller le volume de recherche et la concurrence dans les différentes régions.

Si vous ne maîtrisez pas bien ces outils, faites appel à des services de vente au détail Amazon dignes de confiance en Afrique du Sud. Leurs professionnels se chargeront de toutes les tâches fastidieuses et du travail technique, comme l'analyse de la demande et l'identification des lacunes du marché. Ils vous recommanderont le meilleur produit de votre catalogue à lancer à l'international. Ces experts éliminent toute incertitude de l'équation.

Étape 2 : S'inscrire en tant que vendeur Amazon

Créez votre compte international de vendeur Amazon. Préparez les documents, y compris le formulaire d'inscription.

• Informations sur l'entreprise (nom de l'entreprise, adresse, documents d'enregistrement)
• Données d'identité (passeport valide/carte d'identité de la personne de contact principale)
• Compte bancaire pour les paiements à l'étranger
• Informations fiscales en fonction du marché cible (numéro d'identification fiscale pour les États-Unis et enregistrement TVA pour l'UE).

Sélectionnez le bon type de compte. Les nouveaux venus sur Amazon choisissent un compte individuel, mais celui-ci offre des fonctionnalités limitées. Un compte professionnel est toujours idéal pour les marques prêtes à se développer à l'échelle mondiale. Il offre également des fonctions spéciales telles que la publicité, l'analyse, les outils de développement de la marque et le téléchargement de listes en masse.

Étape 3 : Optimiser les listes de produits

Une liste de produits bien définie est le secret qui permet de convertir les navigateurs en acheteurs. Optimisez-la donc pour les clients et pour l'algorithme de recherche à l'aide des stratégies suivantes :

• Identifier les mots-clés à fort volume et les termes de recherche pertinents pour l'annonce en question.
• Créez des titres de produits, des descriptions et des puces captivants en utilisant les mots clés et les termes de recherche. Mentionnez les avantages et les arguments de vente uniques du produit.
• Publiez des images et des vidéos du produit en haute résolution, prises par des professionnels, conformément aux directives d'Amazon. Montrez le produit utilisé dans des contextes pertinents,
• Racontez l'histoire de votre marque à l'aide des fonctionnalités de contenu de marque améliorées et créez des listes multimédias riches.

Si vous ne savez pas comment vous y prendre, collaborez avec une équipe de professionnels pour vendre sur Amazon Afrique du Sud. Ils vous aideront à établir la marque et les listes de produits de manière efficace.

Étape 4 : Fixer le prix de l'inscription de manière stratégique

Étant donné que vous vendrez vos produits dans le monde entier depuis l'Afrique du Sud, la tarification doit être établie en conséquence.

Pour commencer, choisissez entre Fulfillment by Amazon (FBA) et Fulfillment by Merchant (FBM). Comparez les frais d'expédition et la complexité des opérations. La plupart des entreprises considèrent que le FBA est plus avantageux pour l'expansion mondiale.

Étudiez les droits de douane, les taxes à l'importation, les frais de référencement d'Amazon et les frais de FBA/FBM. Suivez les fluctuations des taux de change et respectez la marge bénéficiaire préférée. Fixez le prix de votre annonce en fonction de ces éléments tout en restant compétitif.

Étape 5 : Faire connaître la marque

Après avoir publié vos annonces, augmentez la visibilité de vos produits auprès du public cible à l'aide des outils de référencement d'Amazon, tels que les annonces de produits sponsorisés et les campagnes de marque.

Cependant, ne vous fiez pas uniquement aux outils internes. Mettez en place un marketing sur les médias sociaux (Instagram et Facebook), car 58 % des consommateurs trouvent de nouvelles entreprises grâce aux médias sociaux. Essayez le marketing de contenu et les collaborations avec des influenceurs pour attirer le public cible des acheteurs géospécifiques.

Mettez toujours en avant l'origine sud-africaine pour rendre vos publicités encore plus exotiques et vous différencier de vos concurrents. Racontez des histoires sur les valeurs de la marque, l'origine et l'artisanat. Une présence régulière sur plusieurs plateformes vous permet de rester dans l'esprit de votre public cible et d'augmenter vos chances de réaliser des ventes !

Étape 6 : Gérer la réputation de la marque et créer une preuve sociale

La preuve sociale est nécessaire pour construire la réputation de votre marque. Lorsque vous recevez des questions, répondez-y rapidement.

Si quelqu'un effectue un achat, encouragez-le à laisser un commentaire à l'aide de la fonction de demande de commentaire. En cas d'avis négatif, répondez aux clients de manière professionnelle afin de les aider au mieux de vos capacités.

Si vous possédez des droits de propriété intellectuelle, inscrivez-vous au programme Amazon Brand Registry pour éviter les ventes de contrefaçons. Vous avez également accès à des outils fiables pour renforcer la présence de votre marque.

Étape 7 : Développez vos activités avec le temps

Au fur et à mesure que vous gagnez du terrain sur la plateforme mondiale, envisagez d'élargir votre gamme de produits. Recherchez d'autres places de marché Amazon et créez une vitrine Amazon dynamique. Cela permettra à votre marque de se démarquer davantage auprès des clients.

Conclusion

La portée mondiale d'Amazon peut aider les marques sud-africaines à pénétrer le marché mondial et à atteindre des millions de clients sans effort. Exploitez donc son infrastructure avec l'aide de professionnels et développez-vous rapidement !