Comment gagner en optimisation des moteurs de réponse : Les nouvelles règles du référencement à l'ère de l'IA

Introduction

Au cours des dernières décennies, Google s'est considérablement développé et, ce faisant, a contribué à la croissance de presque tous les secteurs d'activité dans le monde grâce à la présence numérique et à la promotion en ligne. Qu'il s'agisse d'organisations à but non lucratif ou de sociétés à but lucratif, les entreprises investissent du temps et de l'argent pour être mieux classées dans les moteurs de recherche, ce qui s'est avéré donner des résultats durables.

Cependant, une nouvelle frontière est apparue avec l'essor de l'IA générative. Ce changement a introduit une tendance selon laquelle les gens utilisent désormais des outils tels que ChatGPT et Gemini pour poser des questions, parallèlement à leur utilisation continue de Google et de Bing. En conséquence, le paysage s'est transformé, divisant effectivement le concept autrefois unique du SEO en deux : aujourd'hui, nous avons également l'AEO, ou l'optimisation du moteur de réponse.

Cette nouvelle réalité s'accompagne de nouvelles règles, que nous abordons ci-dessous.

Les serveurs proxy SEO pour des informations impartiales et globales

Ces dernières années, les serveurs proxy SEO sont devenus l'arme secrète des spécialistes du marketing pour recueillir des données de recherche impartiales et complètes à grande échelle. Un proxy SEO cache votre adresse IP et votre emplacement, ce qui vous permet de vérifier les résultats de recherche de différents endroits comme si vous étiez un nouvel utilisateur à chaque fois. Cela signifie que vous pouvez voir ce que Google affiche dans des villes comme Londres, New York ou Tokyo, sans quitter votre bureau. L'avantage ? Vous voyez ce que voient les vrais utilisateurs, sans être filtré par votre historique de recherche personnel ou votre localisation.

Les proxys vous permettent d'éviter ces écueils. Ces outils font pivoter votre adresse IP et imitent la navigation naturelle, de sorte que vous ne serez pas bloqué, même si vous effectuez des recherches fréquentes. Ils vous permettent également d'obtenir des résultats de recherche impartiaux, sans que la personnalisation n'intervienne. Vous disposez ainsi de données plus précises pour le référencement. Par exemple, vous pouvez effectuer un suivi des mots clés, une recherche sur les concurrents et gratter les pages des moteurs de recherche en arrière-plan, sans alerter les moteurs de recherche ni alerter vos concurrents.

Structurez votre contenu pour apporter des réponses directes

Le référencement traditionnel consistait à obtenir un classement élevé et à attirer des clics, mais l'OEA consiste à apporter une réponse. Pour y parvenir, vous devez structurer votre contenu de manière à ce que les moteurs pilotés par l'IA (et les boîtes de réponse de Google) puissent facilement l'extraire et l'afficher. Cela signifie qu'il faut anticiper les questions précises que posent les utilisateurs et fournir des réponses claires et concises dans votre contenu. Pensez aux formats que les moteurs de recherche adorent pour les réponses directes : les extraits présentés, les FAQ, les entrées du panneau de connaissances et les réponses de l'assistant vocal. Votre objectif est de créer un contenu qui corresponde à ces formats et qui soit utile aux internautes. C'est le secret qui sera choisi par les plateformes d'intelligence artificielle lorsqu'elles trouveront une réponse aux questions des utilisateurs.

Les grands modèles de langage préfèrent les réponses qui expliquent clairement les choses, plutôt que celles qui sont truffées de mots-clés. C'est pourquoi il est préférable d'écrire sur un ton naturel et facile à lire. Aujourd'hui, les internautes effectuent des recherches en utilisant des questions complètes telles que "Comment résoudre le problème X ?" plutôt que des phrases courtes. Si votre contenu répond directement et clairement à ces questions, il aura plus de chances d'être choisi par les moteurs de réponse. Dans la pratique, les grandes marques structurent leurs pages avec des sections telles que "FAQ" ou "Quick Answer" afin d'obtenir ces places convoitées dans la boîte de réponse.

Les techniques de base consistent à utiliser des titres basés sur des questions avec des réponses succinctes, à ajouter des sections FAQ et à couvrir en profondeur des sous-thèmes connexes (pour signaler l'autorité sur le sujet). Ce faisant, vous ne visez pas seulement un classement élevé dans Google, mais aussi à ce que vos mots soient prononcés par Siri ou résumés par ChatGPT. C'est l'essence même de l'OEA.

Fournir un contenu digne de confiance et faisant autorité (et utiliser l'IA à bon escient)

Même les meilleures astuces d'optimisation ne serviront à rien si votre contenu manque d'autorité et de confiance. À l'ère de l'IA, la qualité et la crédibilité sont devenues des règles non négociables. Les moteurs de réponse de l'IA aiment tirer des réponses de sources qu'ils considèrent comme fiables et approfondies. Des expériences récentes montrent que les contenus bien établis et riches en informations tendent à dominer les réponses générées par l'IA.

Par exemple, lorsqu'un spécialiste du marketing a testé les recommandations d'un logiciel d'assistance qu'une IA donnerait, Zendesk est apparu dans 94 % des réponses du chatbot, tandis que des concurrents plus petits n'apparaissaient qu'occasionnellement. Ce n'est pas dû à un bourrage de mots-clés SEO, mais au fait que Zendesk dispose d'une énorme quantité de contenu pertinent et faisant autorité, et que l'IA "sait" qu'il s'agit d'une réponse fiable. Il est intéressant de noter que l'IA a parfois mélangé d'autres marques de manière aléatoire, donnant ainsi à des entreprises moins connues une chance d'être vues.

En résumé, une chose est sûre : l'IA diffère à bien des égards du référencement traditionnel, mais elle partage une base cruciale qui ne peut jamais être compromise : la qualité.