Comment les écoles augmentent les inscriptions à un événement grâce à la preuve sociale

Introduction

Chaque semestre, les établissements d'enseignement organisent des dizaines d'événements, mais il est souvent difficile d'attirer un public nombreux. Les étudiants et leurs familles gèrent leur temps avec soin, et les établissements rivalisent constamment pour attirer leur attention. C'est pourquoi le recours à la preuve sociale, qui consiste à montrer que d'autres personnes apprécient un événement, peut considérablement augmenter le taux de conversion. Tout participant potentiel commence à se demander s'il doit y aller ou non. La preuve sociale lui indique qui d'autre y participera, ce que ses pairs en pensent ou pourquoi il est important pour lui de s'inscrire pour y participer.

Vous trouverez ci-dessous des moyens astucieux permettant aux écoles d'utiliser la preuve sociale de manière équitable et productive pour convertir les participants.

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Utiliser des comptes à rebours pour créer un sentiment d'urgence

Les comptes à rebours indiquent qu'un point d'inflexion temporel approche, qu'il s'agisse de l'heure de début de l'événement ou de la date limite d'inscription. Cet élément de conception, petit mais puissant, tire parti de l'aversion à la perte et incite les étudiants à s'inscrire avant qu'il ne soit trop tard. Il fait passer la perspective « Je m'inscrirai plus tard » à « Je devrais le faire maintenant » et élimine la procrastination.

Les compteurs à rebours peuvent être intégrés aux sites web des écoles, aux e-mails et, de préférence, aux panneaux d'affichage numériques utilisés sur le campus. Cette approche est considérablement renforcée par l'introduction de messages indiquant une capacité limitée ou d'avantages pour les inscriptions anticipées. Heureusement, de nombreuses plateformes événementielles sont dotées de fonctionnalités de compteur intégrées, ce qui permet aux établissements de tester très rapidement différentes versions et de déterminer les moyens les plus efficaces pour créer un sentiment d'urgence.

Cibler différents segments pour la personnalisation

Les invitations génériques suscitent rarement des taux de réponse optimaux, contrairement aux messages personnalisés envoyés à des groupes particuliers. Un appel direct aux étudiants par le biais d'annonces concernant des événements qui correspondent à leurs intérêts, leur domaine d'études et peut-être leur niveau scolaire ou leurs organisations les incite naturellement à s'inscrire. Cette approche segmentée augmente considérablement la pertinence qui lui est attachée, ce qui constitue en soi une forme différente de preuve sociale indirecte.

Les critères de ciblage qui récompensent les écoles comprennent la fréquentation passée, les notes, l'adhésion à un club ou des filtres démographiques. Les établissements peuvent utiliser des listes ciblées pour montrer aux étudiants les événements auxquels leurs pairs ayant des intérêts similaires ont l'intention de participer. Des plateformes telles que GiveCampus GC Events prennent en charge les outils permettant d'envoyer ces demandes de sensibilisation personnalisées, ce qui facilite l'automatisation et la mise à l'échelle de ces messages sur mesure pour les équipes concernées.

Publier les listes d'inscrits en temps réel

Lorsque les étudiants peuvent voir leurs amis, leurs coéquipiers ou les responsables de leur club sur une liste de participants, ils accordent une plus grande crédibilité à l'événement et sont donc plus enclins à y assister. Cette visibilité exerce une pression sociale subtile qui incite les étudiants à passer du simple intérêt à un engagement total.

Les établissements scolaires peuvent choisir d'afficher la liste complète, une liste partielle ou même simplement le nombre total d'inscrits, en fonction du public visé par un événement particulier et du type d'événement. Les nouvelles technologies permettent d'ajouter automatiquement ces éléments de visibilité des participants à la page de l'événement, afin que les étudiants puissent savoir instantanément qui d'autre s'est inscrit.

Obtenir des témoignages et des commentaires de pairs

Les étudiants préfèrent les avis honnêtes de leurs amis à tout message promotionnel provenant du bureau. L'ajout de quelques citations d'étudiants ou d'extraits d'entretiens sur l'importance des événements précédents renforce la crédibilité du message. Ces témoignages concrétisent la vision de l'événement pour ceux qui souhaitent y participer et les aident à imaginer ce que signifie faire partie de quelque chose.

Les témoignages de pairs peuvent être mis en avant sur les pages d'accueil des événements, dans les publications sur les réseaux sociaux ou dans les campagnes par e-mail. Même un court témoignage bien conçu peut convaincre les étudiants indécis. Prenez l'exemple des écoles qui ont souvent pour habitude de recueillir les commentaires ou les témoignages des étudiants et de les réutiliser. Ces écoles constituent une riche bibliothèque de preuves sociales qui s'enrichit progressivement à chaque événement.

Encouragez le partage de recommandations et la promotion sur les réseaux sociaux

Le partage de références équivaut au marketing de bouche à oreille, qui est l'un des indicateurs les plus fiables du comportement des étudiants. Un moyen simple pour les participants de promouvoir une page d'événement ou de créer un lien de référence permettra de faire baisser le nombre d'inscriptions de manière organique au sein de leurs groupes d'amis et de leurs clubs. Ces incitations générées par les étudiants eux-mêmes ont plus de poids auprès des étudiants que le marketing de masse.

Avec le temps, une école peut suivre les performances des liens de parrainage afin de déterminer quels groupes et individus au sein de l'école encouragent le mieux les inscriptions. L'octroi de petites récompenses, par exemple le titre de « meilleur ambassadeur », donnerait certainement des résultats. Mais même sans récompense, le fait de rendre le partage d'un événement presque sans friction contribue à renforcer son statut viral au sein des communautés du campus.

Afficher les photos et les moments forts des événements des années précédentes

Les preuves visuelles renforcent l'impression que l'événement est amusant, bien organisé et mérite le temps investi par les étudiants. La foule, les événements, les discours et les interactions entre les étudiants confèrent une crédibilité immédiate, en particulier pour les nouveaux participants qui ne savent peut-être pas à quoi s'attendre.

Ces photos doivent être mises en évidence sur les pages d'accueil des sites web des écoles et dans les publications sur les réseaux sociaux dans les semaines précédant l'événement. De courtes vidéos présentant les moments forts, accompagnées de légendes ou de citations entraînantes, peuvent également constituer un moyen de promotion efficace. Plus l'événement semble établi et dynamique, plus les étudiants se sentiront en confiance pour s'inscrire.

Lancer des tests A/B rapides pour améliorer les inscriptions à l'événement

Même des modifications mineures sur une page peuvent entraîner une amélioration considérable du taux de conversion pour les inscriptions à un événement. Les écoles peuvent jouer sur les titres, les variations de placement des boutons, les témoignages qui renforcent la crédibilité, les comptes à rebours ou les listes de participants afin de déterminer ce qui attire le plus leur public. Ces informations aideront les équipes à fonder leur marketing événementiel sur des données et à réduire considérablement les conjectures.

Les tests A/B révèlent également des vérités surprenantes sur le comportement des étudiants. Par exemple, une école pourrait trouver les listes partielles de participants plus avantageuses que les listes complètes. À l'inverse, elle pourrait également constater le contraire. Une expérimentation continue permet d'améliorer les pages événementielles, ce qui se traduit par une augmentation constante des inscriptions.

Conclusion

Les établissements d'enseignement qui tirent parti de la preuve sociale transforment les pages événementielles, qui passent d'une source d'informations passive à un moteur plus efficace favorisant une conversion effective. Elles révèlent qui participera, donnent la parole aux pairs et proposent une invitation personnalisée, créant ainsi une dynamique communautaire qui encourage les réponses positives. Associées à d'autres stratégies, telles que l'expérimentation et les technologies intelligentes, elles constituent l'un des moyens les plus efficaces utilisés par les établissements pour augmenter de manière constante la participation à leurs événements.