Référencement, relations publiques et communication - pourquoi doivent-ils aller de pair ?

Introduction

Le référencement naturel (SEO) et les relations publiques (RP) sont liés, et la promotion d'un site web ne doit plus être confiée uniquement à des spécialistes techniques, mais également au service communication.

SEO signifie « optimisation pour les moteurs de recherche ». Il est nécessaire de s'assurer que les moteurs de recherche tels que Google et Bing affichent votre site web le plus haut possible en réponse à la requête d'un utilisateur. Plus il est optimisé, plus il sera affiché en haut de la liste. Idéalement, vous voulez figurer dans les 10 premiers résultats, ou au moins dans les 30 premiers. Presque personne ne fait défiler la page plus bas.

Dans le passé, l'optimisation SEO était plus technique : les spécialistes inséraient un ensemble de mots-clés, achetaient des liens sur des bourses et propulsaient les sites web en tête des résultats. C'est pourquoi il était si difficile de trouver quoi que ce soit d'utile dans les résultats de recherche.

Aujourd'hui, les algorithmes des moteurs de recherche sont plus performants et plus complexes. Les premiers résultats sont des sites web créés pour les utilisateurs : pratiques, rapides, avec des informations fiables et utiles fournies par des experts du secteur dans un langage simple. Dans ce contexte, le contenu est devenu un élément important du référencement naturel. C'est pourquoi aujourd'hui, non seulement des spécialistes techniques, mais aussi une équipe de communication composée de spécialistes des relations publiques doivent travailler à la promotion du site web. En collaboration avec des experts, ils préparent des documents qui reflètent l'expertise de l'entreprise.

Et quel est le rôle des relations publiques et de la communication dans tout cela ?

Les spécialistes du référencement s'occupent de la partie technique. Pour le reste, vous aurez besoin d'un service de communication. Après tout, il ne suffit pas de créer un blog d'entreprise, celui-ci doit fonctionner et refléter l'expertise de l'entreprise. Voyons pourquoi et comment nous combinons le référencement, les relations publiques, les rédacteurs, le SMM et d'autres experts travaillant avec du contenu au sein d'une seule et même équipe. Le service de communication se compose de trois blocs : la création de contenu, la distribution et les relations publiques proprement dites.

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Comment créer un blog qui fonctionnera :

Élaborez une stratégie : examinez les blogs à succès dans le même secteur ou dans des secteurs connexes : comment ils sont conçus et quels sont leurs sujets. Il est également utile d'interroger les experts de l'entreprise : apprenez-en autant que possible sur les produits, les nouvelles fonctionnalités et les technologies dont vous pouvez parler aux clients dans votre blog.

Élaborez un plan de contenu — pour une promotion SEO réussie, votre plan de contenu doit inclure cinq articles en ligne et un article optimisé pour les moteurs de recherche — avec un certain nombre de mots-clés et de requêtes. Il est préférable de rechercher des sujets parmi les utilisateurs eux-mêmes — sur les forums, les réseaux sociaux ou dans votre propre service commercial, en vous basant sur les questions les plus fréquentes des acheteurs. Il est important de tenir compte des recommandations sur les mots-clés que vous donnera un spécialiste du référencement, car c'est grâce à eux que les gens trouveront l'entreprise et achèteront ses produits.

Trouvez des personnes qui créeront du contenu, idéalement des rédacteurs et des écrivains. Cela vous permettra de mieux contrôler ce qui se passe et d'augmenter votre efficacité.

Pensez à la distribution : il ne suffit pas de publier des articles sur le site web, ils doivent être promus sur des plateformes externes, ainsi que republiés sur les réseaux sociaux et d'autres canaux, tels que les newsletters électroniques. Il ne suffit pas d'écrire le contenu, vous devez vous assurer qu'il soit vu et lu par ceux qui le trouveront utile et intéressant.

Une unité de contenu sur un blog est un article. Mais un blog n'est pas seulement un ensemble d'articles, même s'ils ont un contenu intéressant et utile. Vous avez besoin d'un média en ligne capable de répondre à tous les besoins promotionnels de votre marque : accroître la notoriété, parler des produits et de leur utilisation, tout en attirant des clients potentiels. Dans le même temps, un contenu publié sur un blog devient la base du travail de toute l'équipe de communication :

les spécialistes SMM transforment les articles en publications sur les réseaux sociaux ;

Le marketing par e-mail inclut des articles dans les newsletters ;

les spécialistes des relations publiques aident à mettre en place la distribution.

Conclusion

Il n'est pas facile de créer un bon blog et une bonne équipe qui permettront de résoudre véritablement les problèmes commerciaux. Vous devez choisir le bon sujet pour le blog et les articles, rédiger des contenus utiles pour les utilisateurs et les promouvoir afin que le plus grand nombre possible de personnes appartenant au public cible en prennent connaissance.

Nos observations montrent que cela fonctionne et que les gens l'apprécient. Ils viennent, restent et reviennent vers ceux qui font des efforts pour leur public. Et souvent, cela est beaucoup plus rentable que d'apparaître ailleurs sur d'autres plateformes qui ne peuvent pas révéler pleinement le projet, les valeurs et les avantages de l'entreprise. C'est beaucoup plus utile que des communiqués de presse austères et des publications ponctuelles dans les médias.