Tactiques de conception de sites web qui stimulent l'engagement envers le contenu

Intro

Le contenu continue de régner en maître lorsqu'il s'agit d'attirer un trafic de qualité sur votre site web. Il doit être pertinent, éducatif et intéressant pour votre public cible.

Cependant, tout cela ne suffit pas à maintenir l'intérêt de votre public et à l'inciter à revenir.

La conception des sites web joue un rôle tout aussi déterminant dans la stimulation de l'engagement à l'égard du contenu. Une étude a montré qu'il ne faut que 0,05 seconde aux visiteurs pour se faire une opinion sur un site web, tandis que 38 % des gens disent qu'ils cessent de s'intéresser à un site web si son contenu ou sa présentation n'est pas attrayant. Cela s'applique aussi bien au matériel de marketing de contenu qu'à tout type de contenu sur vos pages web.

Il est donc évident que négliger l'attrait visuel de votre site web serait une erreur coûteuse, car le calcul est clair : moins d'engagement signifie moins de conversions et, en fin de compte, moins de profits.

C'est pourquoi vous devez veiller à ce que votre contenu soit non seulement bien rédigé, mais aussi structuré et présenté de manière adéquate.

Dans cet article, nous allons vous présenter quelques tactiques de conception de sites web qui rendront votre contenu plus attrayant et vous montrer quelques exemples de sites web qui le font bien.

1. Ne pas submerger les visiteurs d'options interactives

Le contenu interactif génère deux fois plus d'engagement que son équivalent statique.

Il vous permet de créer des expériences immersives qui captent l'attention de votre public et l'encouragent à interagir avec votre marque. Les quiz, les sondages, les enquêtes, les calculatrices et autres outils interactifs offrent à vos clients des solutions instantanées personnalisées et des réponses à leurs questions.

En plus d'apporter une valeur ajoutée à vos prospects, le contenu interactif est amusant.

Cela dit, il est important de souligner que le fait d'inonder vos visiteurs d'un trop grand nombre d'options interactives peut nuire à votre taux d'engagement.

Trop de contenu interactif peut détourner l'attention de votre message principal et de votre appel à l'action.

Il ne faut donc pas multiplier les champs, car ils risquent de distraire et de frustrer les gens.

La meilleure pratique consiste à ne montrer à vos visiteurs que ce qui est absolument nécessaire pour les intéresser et à leur laisser le soin de poursuivre leur exploration.

Par exemple, UnscrambleX n'affiche qu'un seul champ sur sa page de résolution d'anagrammes, ce qui est suffisant pour communiquer ce que fait le site. Le menu "Filtres avancés", qui se déplie, propose des champs supplémentaires sans pour autant submerger les utilisateurs.

(Source : Unscramblex)

2. Améliorer la lisibilité des contenus longs

La dure réalité est que, quelle que soit la valeur et la pertinence de votre contenu, il ne vaut pratiquement rien si votre public ne le lit pas.

Imaginez ce que ressentent les visiteurs d'un site web qui cherchent une réponse à leurs questions lorsque vous leur présentez un long article de 2 000 mots entassé dans un seul bloc de texte. Découragés et intimidés, seuls quelques-uns d'entre eux auront le courage de prendre le temps de lire l'article dans son intégralité.

Une astuce simple pour améliorer la lisibilité consiste à briser les murs de texte qui rendent votre contenu inaccessible à votre public.

Voici quelques conseils simples de mise en forme pour vous aider à rendre votre contenu plus lisible, attrayant et optimisé pour les moteurs de recherche.

Utiliser des titres et des sous-titres

Les titres et sous-titres sont essentiels pour organiser votre contenu en sections et lui donner une structure claire. Ils aident également le lecteur à parcourir votre contenu et à trouver l'information qu'il recherche.

Les titres doivent être courts et descriptifs, afin de faire ressortir l'idée principale de chaque section, comme nous le faisons dans cet article.

Diviser le contenu en points à puce

Les listes à puces sont un autre excellent moyen de rompre les longs paragraphes et de présenter les informations de manière concise et facile. Elles peuvent vous aider à mettre en évidence des points clés, des étapes, des avantages, des caractéristiques, des exemples ou tout autre élément pouvant être regroupé en catégories.

Inclure des éléments visuels

Les images ou les vidéos peuvent ajouter un intérêt visuel à votre contenu et compléter votre texte par des exemples, des illustrations ou des explications pertinents. Elles peuvent également vous aider à briser les murs de texte et à créer un espace de respiration pour votre lecteur.

Veillez à n'utiliser que des visuels de haute qualité optimisés pour le web.

Formatez votre texte correctement

La mise en page et l'apparence de votre texte peuvent également affecter sa lisibilité. Prévoyez des marges suffisantes pour créer un design équilibré, utilisez une taille de police plus grande, d'au moins 16 pixels, et fixez l'interligne à environ 150 % de la taille de la police.

Votre texte sera ainsi plus facile à lire sur n'importe quel appareil.

LeGuide définitif du marketing vidéo de Backlinko remplit toutes les conditions : les marges sont justes et le texte est découpé en sous-titres, en puces et en éléments visuels.

Malgré son nombre impressionnant de mots, cet article de blog est assez facile à lire, grâce à ces tactiques.

(Source : Backlinko)

Expérimenter les mises en page à colonnes multiples

L'utilisation d'une mise en page à colonnes multiples consiste à diviser votre contenu en deux colonnes ou plus qui se côtoient sur la même page. Une telle approche vous permet de créer une meilleure hiérarchie visuelle et une plus grande variété dans votre contenu.

Marketbeat a amélioré la lisibilité de la section FAQ sur la page des vacances boursières américaines à l'aide d'une mise en page en plusieurs colonnes. En outre, ils ont utilisé des couleurs de police différentes pour les réponses et les questions afin de permettre aux lecteurs de parcourir plus facilement le texte et de trouver l'information dont ils ont besoin.

(Source : Marketbeat)

3. Traiter les problèmes de confiance courants

Les gens sont plus enclins à s'engager sur des sites web qui leur inspirent de la crédibilité. Une étude sur les facteurs qui influencent la fiabilité des sites web consacrés à la santé a conclu que seuls 6 % des commentaires des participants portaient sur le contenu lui-même - 94 % des remarques étaient liées à la conception. En d'autres termes, les visiteurs évalueront s'ils peuvent faire confiance à votre site web en se basant principalement sur son apparence et sa convivialité.

Ne laissez pas votre public s'inquiéter de la livraison, du remboursement ou de l'assistance à la clientèle. Au fond d'eux-mêmes, ils se demandent peut-être ce qui se passe s'ils commandent votre produit et qu'il n'arrive jamais, quelles sont les mesures à prendre s'il ne fonctionne pas ou comment vous joindre s'ils ont besoin d'aide pour le mettre en place.

Il s'agit là de barrières abstraites à l'engagement, que vous devez démanteler si vous voulez établir la confiance avec vos clients. Intégrez des messages qui renforceront ces signaux de confiance et qui indiqueront à votre public que vous vous occupez de lui. Cette idée les mettra à l'aise et les encouragera à s'intéresser à votre contenu et à votre site web.

Shop Solar Kits a mis en place des déclarations de confiance simples telles que "Livraison gratuite", "Prix les plus bas garantis" ou "Assistance clientèle à vie" dans l'en-tête de sa page de collection de kits de générateurs solaires. Ces déclarations de confiance sont répétées plus bas dans la page avec quelques détails supplémentaires et servent de badges de confiance efficaces qui convainquent leurs clients qu'il est parfaitement sûr de commander un produit auprès de cette société.

(Source : Shop Solar Kits)

La même approche s'applique à la crédibilité du contenu de longue durée. Les gens savent qu'il existe de nombreux escrocs et blogueurs frauduleux qui tentent de tirer profit de la promotion de l'huile de serpent. C'est pourquoi les visiteurs de votre site web ont besoin de la preuve que votre contenu est rédigé par des experts. C'est particulièrement important dans certains secteurs comme la santé et la finance.

Transparent Labs dissipe tout doute quant à la crédibilité de son article sur les meilleurs compléments pré-entraînement en mettant en avant les références de l'auteur de l'article et en incluant de nombreuses références scientifiques. Ainsi, les lecteurs peuvent être assurés que les informations et les conseils contenus dans l'article sont exacts et peuvent être utilisés en toute sécurité.

(Source : Transparent Labs)

4. Embrasser la vidéo

La vidéo représentait 82 % du trafic internet mondial en 2022, et ce n'est pas sans raison.

Ce format permet d'attirer l'attention, de susciter des émotions et de faire passer votre message plus efficacement que le texte ou les images seuls. En effet, les vidéos offrent une expérience visuelle dynamique qui stimule plusieurs sens. Le mélange d'images en mouvement, de couleurs, d'effets visuels et de sons rend la vidéo plus captivante que les images statiques ou le texte.

En outre, la vidéo peut simplifier des concepts complexes et montrer vos produits ou services en action, en mettant en évidence leur apparence, leur conception et leur fonctionnalité. Les visuels ont un fort impact sur les spectateurs, ce qui leur permet de comprendre plus facilement le fonctionnement du produit et les avantages qu'il offre.

Lapage produit des systèmes d'alerte médicale de Getsafe comporte une vidéo explicative en haut de la page, de sorte que c'est la première chose que les visiteurs remarquent. La marque a utilisé ce support pour montrer en quoi consiste le produit, comment il fonctionne et à quel point il est facile de l'installer. La narration descriptive en arrière-plan rend la vidéo plus accessible et plus facile à suivre.

(Source : Getsafe )

5. Éliminer le désordre

Le moins est le plus est une tactique qui fonctionne le mieux pour la mise en page de votre contenu.

Ne tombez pas dans le piège de l'encombrement de votre site web dans le but de communiquer plus d'informations à votre public, car cela pourrait se retourner contre vous.

Vous ne voulez pas que vos visiteurs se perdent ou soient frustrés sur votre site web. Ils risquent de partir rapidement, de réduire l'engagement des utilisateurs et de déclencher un effet domino qui se traduira par un taux de rebond élevé et un faible taux de conversion.

Pour éviter ce scénario catastrophe, il est préférable d'opter pour l'approche "moins c'est mieux" et de choisir une mise en page simple, claire et sans distraction pour vos pages.

En d'autres termes, l'espace blanc est votre ami, car il donne à votre contenu un aspect soigné et agréable à lire.

Bien que souvent négligée, cette tactique de conception web peut faire des merveilles pour l'expérience de l'utilisateur et, à son tour, stimuler votre engagement. En entourant le texte, les visuels et les autres éléments de la page d'espaces négatifs, vous pouvez mieux organiser votre mise en page et faire ressortir les informations essentielles et les CTA.

Lapage d'accueil d'Apple est un exemple parfait de l'utilisation stratégique de l'espace blanc. La marque veut que tous les regards se tournent vers le dernier MacBook Air, qui occupe donc le devant de la scène. Le texte est minimaliste et indique que l'appareil populaire a fait l'objet d'une refonte et qu'il est désormais plus grand tout en restant très fin - des arguments de vente qui comptent pour le public cible. Rien d'autre ne détourne l'attention du message principal ou ne distrait les visiteurs.

(Source : Apple)

6. Rédiger des appels à l'action convaincants

Les boutons d'appel à l'action peuvent faire ou défaire votre engagement.

La clarté est également un facteur essentiel dans ce cas, car vous ne voulez pas que votre public se demande ce que vous voulez qu'il fasse ensuite. Un CTA peut faire ou défaire l'engagement de votre contenu, car il peut motiver l'utilisateur à passer à l'étape suivante de son parcours avec votre marque.

Un CTA bien conçu incite l'utilisateur à effectuer une action spécifique, comme s'abonner à votre lettre d'information, acheter un produit ou télécharger une ressource.

Voici quelques conseils pour créer un CTA attrayant :

• Utilisez un langage clair et concis qui indique précisément à l'utilisateur ce qu'il va obtenir et pourquoi il doit agir maintenant. Par exemple, au lieu de "En savoir plus", utilisez "Obtenez votre livre électronique gratuit dès aujourd'hui".
• Combinez le contraste et la couleur pour faire ressortir votre CTA du reste de la page. Choisissez une couleur qui correspond à l'identité de votre marque, mais qui attire également l'attention et crée un sentiment d'urgence. Par exemple, le rouge peut évoquer l'excitation, la passion ou le danger, tandis que le vert peut évoquer la croissance, la fraîcheur ou la confiance. L'astuce consiste à faire des tests A/B sur les CTA pour déterminer la couleur qui vous convient le mieux.
• Tirez parti de l'espace blanc et de l'alignement pour créer une hiérarchie visuelle et guider l'œil de l'utilisateur vers votre CTA. Pour ce faire, alignez-le sur le contenu principal ou sur le centre de l'écran, et réduisez l'encombrement au minimum.
• Faites en sorte que votre CTA soit facile à repérer et à cliquer en choisissant la bonne taille et la bonne forme. Votre CTA doit être suffisamment grand pour être remarqué, mais n'en faites pas trop, car cela risquerait de surcharger la page. Bien qu'il soit toujours bon d'expérimenter, n'oubliez pas que les gens sont surtout habitués aux CTA rectangulaires. Si vous optez pour une autre forme, votre appel à l'action ne sera pas aussi évident.

Cependant, il ne suffit pas de créer un CTA visuellement attrayant et convaincant.

Vous devez également le placer stratégiquement sur l'ensemble de votre site web, non seulement sur les pages de produits, mais aussi sur les articles de blog et les autres pages de contenu. Pourquoi ? Parce que tous les utilisateurs ne sont pas prêts à acheter ou à se convertir immédiatement. Certains utilisateurs peuvent avoir besoin de plus d'informations, d'éducation ou d'inspiration avant de prendre une décision. En plaçant des CTA sur vos pages de contenu, vous pouvez capter leur intérêt, instaurer un climat de confiance et les faire progresser dans l'entonnoir de vente.

Lesarticles de blog de Buffer comportent plusieurs CTA bien alignés qui mènent au même objectif : inciter les visiteurs à s'inscrire à un essai gratuit et à découvrir le fonctionnement de la plateforme. Les boutons CTA sont très visibles, aussi bien au milieu du texte qu'en dessous, afin que les lecteurs n'oublient pas de cliquer. La présence de nombreux espaces blancs permet au bouton d'être bien visible et d'attirer l'attention des lecteurs sur l'étape suivante, à savoir l'essai gratuit.

(Source : Buffer)

En conclusion

En appliquant certaines des tactiques de conception web dont nous avons parlé, telles que l'amélioration de la lisibilité de votre contenu, la création d'une hiérarchie visuelle, l'ajout d'éléments interactifs, mais avec modération, et l'incorporation de vidéos, vous pouvez stimuler l'engagement de votre contenu et atteindre vos objectifs. N'oubliez pas que la conception d'un site web est un processus continu qui nécessite des essais et des ajustements pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre public. N'ayez donc pas peur d'expérimenter et de tirer des enseignements de vos résultats.