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Qu'est-ce qu'une SERP ?

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Qu'est-ce qu'une SERP ?

SERP est l'abréviation de Search Engine Results Page (page de résultats des moteurs de recherche). Il s'agit de la page à laquelle vous accédez après avoir soumis votre requête à un moteur de recherche comme Google. Bien sûr, une SERP ne se résume pas aux résultats que vous obtenez lorsque vous tapez une chaîne de mots clés et que vous espérez le meilleur, même si la plupart d'entre nous les ignorent.

La partie d'une SERP à laquelle la plupart des gens prêtent attention sont les résultats organiques qu'ils obtiennent à la suite de leur recherche. Les chercheurs ont été formés pour y prêter attention, car ce sont les résultats les plus susceptibles de répondre à leurs besoins, sans la méfiance inhérente associée aux résultats des publicités payantes.

La plupart du temps, les SERP contiennent également des publicités payantes sous la forme d'annonces PPC (pay per click), où l'annonceur paie chaque fois que quelqu'un clique dessus, comme son nom l'indique. Bien que ces annonces puissent constituer un résultat précis et même refléter le premier résultat de la SERP, la plupart des gens hésitent à les utiliser.

Les SERP sont intimement liées au concept de référencement, car la grande majorité (plus de 90 %) des personnes qui effectuent des recherches ne vont jamais au-delà de la première SERP qui s'affiche après leur recherche. Plus vous êtes classé sur une page de recherche, plus vous avez de chances d'obtenir du trafic organique sur votre site web.

Caractéristiques des SERP de Google

Si, au départ, les SERP étaient des pages relativement simples qui fournissaient des liens vers des sites pertinents pour vos requêtes de recherche, les SERP de Google ont intégré des fonctionnalités plus avancées au cours des dix ou vingt dernières années. Par exemple, outre les résultats de recherche génériques, vous pouvez désormais voir des images, des Tweets et même des listes Google My Business.

Snippets en vedette

Les extraits en vedette sont les zones de texte qui apparaissent en haut de votre recherche et qui contiennent également un lien vers l'un des résultats de la recherche. Ces extraits sont extrêmement utiles pour les entreprises qui tentent d'attirer l'attention sur leur site, car ils attirent l'attention du chercheur.

Un exemple de "featured snippet" est la recherche d'une question sur Google. Si je cherchais "Les tortues pondent-elles des œufs ?" j'obtiendrais un extrait qui répondrait à la question en un paragraphe environ, ce qui me conduirait au site qui m'a fourni cette information.

Même si je n'ai pas nécessairement besoin de visiter ce site après avoir obtenu la réponse à ma question, je considère désormais ce site comme une source fiable. Si j'avais d'autres questions sur les tortues, il est probable que je me tournerais vers ce site pour obtenir une réponse, car il a gagné ma confiance grâce à l'extrait vedette.

Cartes de connaissances

Si vous avez déjà effectué une recherche sur Google concernant une espèce animale ou un avion, vous avez probablement vu une fiche de connaissances correspondante. Ces fiches apparaissent sur le côté droit de la SERP et contiennent, à la manière d'un Wikipedia, les informations essentielles à connaître sur le sujet de la recherche.

Par exemple, si la fiche de connaissances concerne une espèce animale, elle contiendra probablement le genre de l'animal ainsi que quelques informations de base le concernant, notamment sa vitesse et son habitat idéal. Toutes ces informations proviennent de pages réputées que les employés de Google examinent minutieusement.

Google My Business Cards

Les cartes Google My Business ressemblent beaucoup aux cartes de connaissance et occupent même le même espace sur une SERP, mais elles présentent des informations différentes qui seront plus pertinentes pour une entreprise. Si une entreprise est consciente de l'existence de sa carte Google My Business, elle peut demander à en avoir le contrôle ainsi que des informations qu'elle affiche.

Tant qu'une entreprise ne revendique pas sa carte Google My Business, les informations sont recueillies à partir de sources telles que le site de l'entreprise et des photos peuvent être soumises par les membres de la communauté. Ce panneau comporte également une section d'avis où les membres du public peuvent exprimer leur opinion sur une entreprise.

Résultats des achats

Vous avez sans doute déjà vu des résultats d'achat sur vos SERPs Google. Comme ces résultats sont limités à environ huit produits, ces espaces de résultats sont très concurrentiels. Les résultats d'achat sont généralement distribués comme des annonces, une entreprise devant faire une offre suffisamment élevée pour être affichée sur la page de résultats pour un mot clé particulier.

Cependant, les enchères ne sont pas la seule chose qui compte si vous voulez que vos résultats d'achat apparaissent sur une SERP de Google. D'autres éléments sont nécessaires pour obtenir un score élevé selon les valeurs de référencement de Google, notamment des photos de haute qualité du produit que vous vendez, ainsi qu'un historique régulier des ventes de ce produit.

Images

Une autre caractéristique commune de la SERP de Google est le pack d'images qui apparaît lorsque Google peut récupérer des images pertinentes pour votre recherche. La pertinence de ces images est déterminée par l'algorithme de Google, mais nous savons qu'il existe certains facteurs qui augmentent la probabilité qu'une image apparaisse.

Par exemple, le nom du fichier utilisé lors de la publication d'une image est comparé au mot clé de votre requête de recherche. Même le texte entourant l'image doit être en rapport avec la recherche, ce qui explique pourquoi vous obtenez souvent des images qui ne sont pas directement liées à votre requête de recherche.

Les liens contextuels sont les sous-sections d'un résultat de recherche qui conduisent les internautes à une partie particulière de votre site Web. Par exemple, si vous recherchez la page de connexion de Youtube, Youtube apparaîtra en tête des résultats et la page de compte sera l'un des sitelinks situés en dessous.

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