Ce qu'il faut savoir avant d'engager une société de production vidéo

Intro

Alors que les sociétés de production de premier plan peuvent se targuer d'excellentes prouesses en matière de référencement, il est trop facile de supposer que ces sociétés sont automatiquement les mieux adaptées à votre projet. Cependant, une grande visibilité n'est pas toujours synonyme de qualité supérieure ou d'adéquation culturelle. Une entreprise peut être experte en référencement ou avoir investi massivement dans des publicités payantes, ce qui peut gonfler son apparition dans les résultats de recherche, mais cela ne garantit pas qu'elle comprendra votre vision, qu'elle respectera les délais ou qu'elle s'alignera sur votre budget. Lorsque vous choisissez un partenaire de production vidéo, il est essentiel de regarder au-delà des classements et d'examiner ce qui compte vraiment : l'expérience, la compatibilité créative, les valeurs de production et les pratiques commerciales, des détails qui n'apparaissent souvent pas sur la première page des listes de recherche.

1. Pertinence et diversité du portefeuille

Le portfolio d'une société de production vidéo est votre meilleure fenêtre sur ses capacités créatives. Recherchez les éléments suivants :

• Variété du contenu : L'entreprise produit-elle des vidéos promotionnelles, des publicités télévisées, des animations, des études de cas, des couvertures d'événements et des récits de marque ?
• Connaissance du secteur : l'entreprise a-t-elle travaillé avec des clients de votre secteur ou sur des projets similaires en termes de tonalité et de complexité ?
• Clarté du style : Pouvez-vous saisir immédiatement leur style visuel, qu'il soit cinématographique, corporatif, ludique ou documentaire ?

Si possible, demandez des versions intégrales, et pas seulement des extraits. Une bande-séquence peut sembler soignée, mais la vidéo complète révélera le rythme, la clarté narrative et la qualité de la post-production.

2. Témoignages de clients et validation par des tiers

Un retour d'information fiable est inestimable. Recherchez-les :

• Témoignages de clients sur le site de l'entreprise. Sont-ils détaillés ? Mentionnent-ils les styles de travail, la communication, les délais ou la résolution de problèmes ?
• Les avis de tiers. Des plateformes telles que Trustpilot, Clutch, Zonlax ou même Google Business Reviews peuvent mettre en évidence les points forts ou les signaux d'alerte de clients réels.
• Études de cas ou indicateurs de réussite. Incluent-ils des données telles que les taux d'engagement, la fidélisation des spectateurs ou l'impact de la vidéo sur les objectifs de l'entreprise ?

Par exemple, Clutch est largement reconnu pour les commentaires vérifiés de ses clients dans l'espace B2B, un excellent endroit pour chercher des idées objectives.

3. Un service complet : De la conception à la réalisation

Un véritable partenaire de production ne se contente pas d'arriver avec des caméras le jour J, il vous guide tout au long du processus, vous offrant un soutien de bout en bout, de la conception à la livraison finale.

Recherchez une société qui propose une gamme complète de services de production vidéo, ce qui inclut généralement les services suivants

• Développement créatif : Aider à transformer votre idée initiale en un concept viable. Il peut s'agir d'ateliers, de traitements créatifs et de scénarios, tous adaptés à vos objectifs et à votre public.
• Planification de la préproduction : Programmation, repérage des lieux, casting (si nécessaire), autorisations, évaluation des risques et planification détaillée des prises de vue. Une phase de préproduction approfondie permet de s'assurer que tout se passe bien lorsque les caméras tournent.
• Production (le tournage lui-même) : Gestion de l'équipe, des talents, de l'équipement et de la logistique, en veillant à ce que tout soit capturé de manière professionnelle et efficace.
• Post-production : Gestion du montage, de l'infographie, de la conception sonore, de l'étalonnage et de l'octroi de licences musicales. Une bonne équipe vous impliquera tout au long du processus de montage, en vous proposant des cycles de rétroaction structurés et une finition professionnelle.
• Livraison finale et assistance : Fournir la vidéo dans les formats appropriés pour vos plateformes, qu'il s'agisse d'une utilisation sociale, d'une diffusion ou d'une utilisation interne, et proposer des montages supplémentaires, des coupes ou des versions sous-titrées si nécessaire.

Avec une assistance complète, vous n'aurez pas à prendre seul les décisions techniques ou créatives. Au contraire, vous aurez un partenaire de production qui dirigera le processus de manière proactive, résoudra les problèmes et apportera son expérience du secteur à chaque phase du projet. Cela permet non seulement d'économiser du temps et du stress, mais aussi de produire une vidéo de meilleure qualité et plus efficace.

Même si vous disposez déjà d'équipes marketing ou créatives en interne, le fait de travailler avec une société de production à service complet vous permet d'accéder à des compétences et à une infrastructure spécialisées qui améliorent votre contenu. Et si vous partez de zéro ? La société peut prendre l'entière responsabilité du projet.

En fin de compte, c'est une question de confiance : une équipe à service complet doit vous permettre de vous sentir soutenu, informé et inspiré à chaque étape du processus.

4. Équipement, équipe et qualité de la production

L'équipement seul ne garantit pas de bons résultats, mais il est tout de même important de tenir compte de ce que l'entreprise apporte au tournage :

• Kit de caméra et d'éclairage : Utilise-t-il des caméras de qualité professionnelle ou du matériel de cinéma haut de gamme ? Les dispositifs d'éclairage sont-ils complets et adaptables à différents environnements ?
• Matériel de sonorisation : La qualité du son est souvent négligée. Confirmez qu'ils utilisent des microphones professionnels, des perches, des enregistreurs et qu'ils disposent d'options de secours.
• Qualité de l'équipe : l'entreprise peut-elle réunir une équipe de tournage britannique complète ? Réalisateur, directeur de la photographie, technicien du son, gaffeur, assistant de production ? Une équipe bien étoffée est souvent un gage de fiabilité et de fluidité de la production.

N'oubliez pas que des valeurs de production élevées renforcent l'engagement des spectateurs et la perception de la marque, même pour le contenu des médias sociaux.

5. Processus et capacités de postproduction

Le montage et la postproduction déterminent la manière dont votre histoire se concrétise. Évaluez si l'entreprise propose des services de post-production :

• Délais de montage et boucles de rétroaction : Combien de cycles de rétroaction sont prévus ? Les révisions sont-elles clairement définies ?
• Graphisme/animation : Les sociétés de production font-elles également office de studios d'animation? Le fait d'avoir ces compétences complémentaires sous le même toit peut être extrêmement bénéfique.
• L'étalonnage et la conception sonore : Une correction des couleurs et un mixage corrects permettent d'obtenir un aspect et un son professionnels et soignés.
• Formats de diffusion et spécifications : Formats adaptés au web (H.264, MP4), prêts à être diffusés (ProRes, DNxHD) et versions verticales/16:9 pour les plateformes sociales.

6. Communication et gestion de projet

Une collaboration harmonieuse est aussi importante que les talents créatifs. Recherchez les éléments suivants :

• Point de contact dédié : Une personne fiable qui s'occupe des mises à jour, des délais et des changements.
• Outils de gestion de projet : L'utilisation de plateformes telles qu'Asana, Trello ou Slack favorise la transparence et permet aux parties prenantes de rester en phase.
• Réactivité et professionnalisme : Les réponses sont-elles rapides ? Communiquent-ils de manière claire et respectueuse ?

Une équipe réactive et organisée atténue les risques et favorise des relations de travail positives.

7. Transparence du budget et structure des prix

Les discussions sur le budget peuvent être gênantes, mais elles sont nécessaires. Une entreprise de bonne réputation doit l'être :

• Les modèles de tarification sont clairs : Sont-ils facturés au projet, à la journée ou par le biais de forfaits ?
• Transparence sur les coûts : Qu'est-ce qui est inclus dans le devis, les jours de tournage, l'équipe, le matériel, les frais de location, les déplacements, la postproduction, les révisions ?
• Flexible si nécessaire : Peut-il s'adapter aux contraintes budgétaires en modifiant l'étendue des travaux sans compromettre la qualité ?

La production vidéo n'est pas bon marché, mais chaque composante de l'investissement doit être défendable et collectivement cohérente.

8. Droits, licences et produits livrables

Ne partez jamais du principe que vous serez automatiquement propriétaire de la vidéo. Assurez-vous de bien comprendre :

• Droits de propriété : Conserverez-vous l'intégralité des droits d'utilisation (par exemple, à perpétuité, dans le monde entier) ou y a-t-il des limites ?
• Biens en stock : Si l'entreprise utilise de la musique, des images ou des séquences sous licence, confirmez votre droit à les utiliser comme prévu (par exemple, à des fins commerciales, de diffusion, numériques).
• Formats d'archivage et de diffusion : L'entreprise fournit-elle des fichiers maîtres, des ressources modifiables, un stockage de sauvegarde ? Combien de temps conservent-ils les fichiers en vue d'une rediffusion ultérieure ?

En clarifiant ces éléments dès le départ, vous évitez les problèmes juridiques et vous vous assurez d'avoir tout ce qu'il vous faut pour une utilisation future.

9. Durabilité et pratiques éthiques

Dans un marché de plus en plus consciencieux, vous pouvez envisager des pratiques durables et éthiques :

• Empreinte carbone : Mesure-t-il ou compense-t-il les émissions liées à la production ? Connaissent-ils des outils tels que le calculateur de carbone Adgreen?
• Pratiques de travail équitables : L'entreprise embauche-t-elle de manière responsable, traite-t-elle bien son personnel et respecte-t-elle les normes de sécurité ?
• Diversité et inclusion : Vos collaborateurs représentent-ils des voix diverses, en particulier dans les rôles créatifs ?

Ces considérations peuvent permettre d'aligner le travail vidéo sur les valeurs plus larges de l'organisation.

10. Flexibilité et évolutivité

Enfin, pensez à l'avenir :

• Soutien continu : Peuvent-ils produire facilement du contenu de suivi, des versions ou des mises à jour ?
• Évolutivité : Si votre projet évolue vers une série ou une campagne, peuvent-ils s'adapter à plusieurs tournages, plateformes ou territoires ?
• Adaptabilité : comment abordent-ils les changements de portée, de calendrier ou de canaux de distribution ?

Un partenaire flexible peut évoluer avec vous en fonction de vos besoins, ce qui rend les collaborations à long terme plus fluides et plus rentables.

Réflexions finales

Lorsque vous engagez une société de production vidéo, le meilleur classement sur Google ne reflète pas nécessairement la pertinence de votre projet. Examinez plutôt leur portfolio, les commentaires de leurs clients, leur processus de production et la clarté de leurs tarifs. Une entreprise communicante, transparente, créative et solide sur le plan opérationnel a bien plus de valeur qu'une entreprise qui se contente de faire bonne figure en ligne.

En cas de doute, n'hésitez pas à demander un échantillon vidéo sur le sujet de votre choix, ou à solliciter un bref appel ou une réunion. L'alchimie, le style de communication et le professionnalisme dont vous ferez l'expérience dès le départ, même par vidéoconférence, vous en diront plus que n'importe quel classement SEO.