Introduction
Que vous soyez propriétaire d'un salon de tatouage ou tatoueur, deux éléments sont essentiels pour assurer une croissance régulière de votre clientèle et fidéliser vos clients : les recherches par marque et un logiciel de prise de rendez-vous en ligne avec une page de réservation. Ces deux éléments combinés permettent de maintenir la visibilité de votre marque, de vous démarquer de vos concurrents et d'orienter vos clients directement vers votre agenda plutôt que vers des sites d'annonces ou vos concurrents.
Cet article explique en détail ce que sont les recherches par marque, pourquoi elles sont importantes et comment la prise de rendez-vous en ligne peut encourager les clients à faire de votre nom leur recherche par défaut.
Qu'est-ce qu'une recherche par marque et pourquoi est-elle importante ?
Dans ce cas, le terme « recherche par marque » désigne toute requête incluant le nom d'un salon ou d'un tatoueur. Pensez à « réservation Black Needle Tattoo », « rendez-vous Ink & Ember », « agenda Jay Rivera tattoo », etc.
Mais pourquoi un tatoueur ou un propriétaire de salon très occupé devrait-il s'en soucier? Parce qu'il y a de fortes chances que les personnes qui recherchent votre marque la connaissent déjà dans une certaine mesure et soient suffisamment intéressées pour la rechercher.
Ils essaient de vous trouver afin de pouvoir prendre rendez-vous, vous appeler ou vérifier vos disponibilités. Par rapport aux recherches non liées à une marque (par exemple, « salon de tatouage près de chez moi »), les recherches liées à une marque sont généralement plus performantes : les gens cliquent plus souvent sur votre annonce, rebondissent moins et passent à l'action plus rapidement.
En résumé : plus les clients recherchent votre nom, plus il leur est facile de prendre un nouveau rendez-vous et plus votre agenda se remplit.
Comment la prise de rendez-vous en ligne stimule-t-elle les recherches de marque ?
Voici exactement comment un logiciel ou une application de planification peut contribuer à améliorer considérablement les recherches de marque pour votre salon de tatouage.
Les messages automatisés permettent à votre nom de rester présent à l'esprit
Votre planificateur peut envoyer aux clients des rappels de rendez-vous ou des suivis, ce qui contribue à mettre votre marque au premier plan.
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Veillez à associer chaque message à un appel à l'action simple ou à une étape suivante possible, telle que « Confirmer le rendez-vous », « Reprogrammer », « Ajouter au calendrier », « Obtenir l'itinéraire » ou « Réserver maintenant ». Ainsi, les clients savent toujours exactement ce qu'ils peuvent choisir de faire ensuite.
Que ces messages soient envoyés par SMS ou par e-mail, l'effet est le même : grâce à ces appels à l'action évidents, les clients associeront votre nom ou celui de votre salon de tatouage à une prise de rendez-vous rapide et sans tracas.
Cette répétition est importante. Au fil du temps, elle inculque aux clients une habitude simple : lorsqu'ils sont prêts à revenir chez vous pour une nouvelle séance de tatouage, il leur suffit de taper le nom de votre salon + « réservation » sur Google, de cliquer sur le premier résultat, puis de réserver en quelques secondes.
Un processus de réservation fluide crée des raccourcis faciles
La plupart des gens ne se souviennent pas des adresses de sites web, mais ils se souviennent de ce qui a fonctionné la dernière fois. Veillez donc à choisir un outil de prise de rendez-vous en ligne qui facilite la réservation pour les clients : aucune connexion requise, étapes claires et boutons visibles.
Placez ce même lien de réservation partout où les clients peuvent le voir (par exemple, sur votre profil Google Business, dans votre biographie sur les réseaux sociaux et dans l'en-tête de votre site web), afin qu'ils soient susceptibles de revenir.
Les clients finiront par comprendre que le moyen le plus rapide de prendre rendez-vous chez vous pour un tatouage est de rechercher votre page de réservation sur Google, qui les mènera à destination en quelques secondes.
Les visites précédentes font apparaître votre page de réservation
Après quelques visites sur votre page de réservation, la plupart des navigateurs (Chrome, Safari) et Google commencent à la mémoriser. Voici à quoi cela ressemble pour vos clients :
- Un client tape les premières lettres du nom de votre boutique dans la barre d'adresse ou dans le champ de recherche Google.
- Le navigateur affiche une liste déroulante des pages qu'il a déjà visitées. Il verra le titre de votre page de réservation (par exemple, « Black Needle Tattoo | Réserver en ligne ») ou l'URL de la page, car celle-ci figure dans son historique.
- La fonction de saisie semi-automatique de Google peut également suggérer des requêtes telles que « Black Needle Tattoo réservation » en fonction des recherches habituelles de ce client.
- Le client choisit l'une de ces suggestions et arrive sur votre page de réservation, généralement en quelques clics seulement.
Ce cycle indique également des recherches de marque plus ciblées. Une personne qui tape votre nom connaît déjà votre travail et est plus susceptible de cliquer, d'appeler et de prendre rendez-vous dès aujourd'hui.
Cette habitude augmente naturellement le volume de recherches de marque et stabilise votre calendrier, tout en laissant moins de place à vos concurrents pour gagner avec des publicités génériques du type « salon de tatouage près de chez moi ».
Au fil du temps, cela peut également réduire votre dépendance aux publicités payantes pour votre visibilité de base, propulser vos propres annonces (par exemple, votre site web, votre profil Google Business) en tête des résultats de recherche par nom et protéger votre marque contre les concurrents qui enchérissent sur votre nom.
Conclusion
Plus il est facile de prendre rendez-vous en ligne avec votre salon de tatouage, plus les clients rechercheront directement votre nom. La prise de rendez-vous en ligne relie tout (rappels, changements de rendez-vous et accès rapide) pour faire de votre salon de tatouage le choix incontournable.
Cela dit, assurez-vous d'utiliser un logiciel de réservation qui prend réellement en charge ces fonctionnalités: rappels automatiques par e-mail et SMS, page de réservation claire et adaptée aux mobiles, liens faciles pour modifier ou reporter une réservation. Avec le bon outil, chaque séance de tatouage renforce le schéma : les clients tapent votre nom, trouvent votre page de réservation et reviennent pour leur prochain tatouage.

