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メールマーケティングは 、企業にとって最も実績のある顧客獲得チャネルの1つです。ほとんどの企業がある程度メールマーケティングを利用していますが、非常に活用されておらず、収益化もされていません。これは、企業がEメールマーケティングで一般的なミスを犯し、このチャネルのROIを十分に実現できていないことが大きな原因です。適切なメールマーケティングを行うには、オーディエンスの理解、熟考されたセグメンテーションとターゲティング、強力なクリエイティブコピー、そして継続的に最適化するための強固な分析が必要です。この記事では、避けるべき落とし穴を特定し、メールマーケティングを向上させるための実用的なヒントや戦略を提供します。これらのうちいくつかを避けるだけで、メールマーケティングのROIを劇的に改善することができます。
1.メールマーケティングを行わない
多くの人がメールマーケティングで犯す最初の、そして最大の過ちは、メールマーケティングを行わないことです。Eメールマーケティングは、1ドルの投資に対して平均42ドルの効果があり、ビジネスにとって最もROIの高いチャネルです。しかし、多くの企業がEメールマーケティングを全く活用できていないか、適切な実施に十分なリソースを割けていないのが現状です。戦略的なメールマーケティングプログラムは、リードジェネレーション、セールス、そして全体的な成長のための強力なエンジンとなり得るため、これは機会損失です。戦略的なメールマーケティングプログラムは、リードジェネレーション、セールス、そして全体的な成長のための強力なエンジンとなり得るからです。
Eメールマーケティングの主な価値提案は以下の通りである:
- 収益のための追加チャネル:企業の獲得チャネルの大半は借り物である。LinkedIn、Google、YouTube、Facebook、TikTokのようなプラットフォームは、彼らの裁量であなたのチャンネルやキャンペーンを停止することができる。もしあ なたがこれらに大きく依存しているのであれば、彼らのアルゴリズムに従うという大きなリスクを抱えていることになる。Eメールリストは永遠にあなたのものであり、失うことはありません。
- 顧客との直接的なコミュニケーション多くのプラットフォームには、広告に使えるものと使えないものがある。Eメールリストがあれば、消費者に直接アプローチし、好きなようにマーケティングすることができます。これによって、製品やサービスを宣伝しながら、メールリストに付加価値を与え続けることができます。
- 複利効果:メールリストの増加に伴い、メールマーケティングのROIも増加します。メールマーケティングにかかるコストは、メールリストが大きくなっても増加しないからです。経費を比較的低く抑えながら、より多くの顧客にマーケティングと販売を続けることができます。
2.メトリクスを追跡していない:
測定できないものを改善することはできません。メールマーケティングにおける測定基準のトラッキングは、キャンペーンのパフォーマンスを評価する上で非常に重要です。メトリックスを使用することで、オーディエンスの関心度を把握することができます。開封率、クリック率、コンバージョン率などの具体的な指標は、あなたが行っているアクションが売上向上に役立っているかどうかを示すのに役立ちます。さらに、メールマーケティングの傾向を把握するのにも役立ちます。特定の指標が低下している場合、根本的な問題を改善するためのアクションを素早く取ることができます。最も重要な指標は以下の通りです: