2024年に留意すべき8つのEメールデザインのヒント

イントロ

調査によると、アクティブメールユーザー数は2026年末までに 47億人に達すると予想されています。その中には、あなたのビジネスの潜在顧客や既存顧客も含まれており、Eメールマーケティングは彼らにアプローチするための最も効果的なチャネルの1つとなっています。

しかし、彼らの注意を引くためには、受信箱の中で目立つようなメール作りに全力を注ぐ必要があります。そのためには、魅力的なメールデザインに投資する以外に方法はありません。 \

過去の基準でメールをデザインしているマーケティング担当者は、メールマーケティングのKPIが大幅に低下しているのを目の当たりにしています。優れたメールを作成するためには、常にベストプラクティスに目を向けることが重要です。それでは、今日のメールデザインのトレンドを見てみましょう。

優れたEメールのための6つのベストEメールデザインのヒント

HTMLメールテンプレートを選ぶにせよ、昔ながらのテキストのみのメールを選ぶにせよ、 効果的なメールを作成するためには、最適なメールデザインのヒントに従うことが大切です。ここでは、今年以降もユニークなEメールをデザインするために押さえておきたいポイントをご紹介します：

プロフェッショナルな仕上がりのためにEメールテンプレートを使用する

すべてのマーケターがコーディングのスキルを持っているわけでも、デザインの専門家であるわけでもありません。しかし、だからといって無難なメールしか作れないというわけではありません。メールテンプレートに投資することで、お金をかけず、頭を悩ませることなく、魅力的なメールを作成することができます。テンプレートを利用することで、メール作成のスピードアップを図りながら、魅力的なメールを作成することができます。

では、プロがデザインしたコンバージョン率の高いメールテンプレートはどこで手に入るのでしょうか？市場には メールテンプレート作成ツールがいくつかあり、豊富な種類のメールテンプレートを利用することができます。ここでは、ツールを選ぶ際のポイントをご紹介します：

• ユーザーフレンドリーなドラッグ＆ドロップ式のメールエディターで、数回のクリックでメールコンポーネントの追加、削除、微調整ができます。
• レスポンシブデザインの豊富なテンプレートライブラリで、どんなデバイスで表示されても見栄えの良い、読みやすいメールを作成できます。
• カスタマイズ機能により、ブランド資産を追加したり、キャンペーン目標に応じてデザインを微調整することができます。
• 条件付きブロック機能により、閲覧者の好みなど事前に定義された条件に基づいてパーソナライズされたメールコンテンツを表示します。
• 独自のテンプレートをゼロから作成し、テンプレートライブラリに保存して次回から使用できるオプションです。この機能は、特定の種類のメールを定期的に送信する場合に特に便利です。

キャッチーで有益なEメールの件名を書く

件名は本の表紙のようなもので、読者がその本を買って読むかどうかを決めるのに役立ちます。同様に、件名はメールを開封するかどうかの決め手となります。

しかし、どうすれば受信者の注意を引く件名を書けるのだろうか？

モバイル端末で文字化けしないよう、50文字以内を目安に。また、重要な情報は前もって伝えるようにしましょう。例えば、特定の商品やサービスの期間限定割引がある場合、件名の最初の数文字でそれを強調した方がよいでしょう。購読者は次のメールに移る前に、ざっと目を通すことを忘れないでください。

同じ理由で、質問、関連する統計、パワーワード、愉快なダジャレなどを盛り込むことで、最初から相手を惹きつけるようにしましょう。そして、この本の中で最も効果的なトリックを忘れてはならない。読者の名前や仕事上の役割など、パーソナライゼーションの要素を盛り込むと、多くの読者の注意を引くのに効果的です：

(ソース)

件名とメールの内容に関連性を持たせることも重要です。受信者は、件名に書かれた約束と内容が一致していないことに気づいてメールを開くことを嫌います。ですから、もしあなたが限定割引について言及したのであれば、それは受信者が得るべきものなのです。また、どのような方法であれ、受信箱の成功を損なうようなスパムを誘発するような行為には近づかないようにしましょう：

• ここをクリック」「現金」「これはスパムではありません」など、スパム的な語句を加えること。
• 感嘆符のような過度の大文字や句読点の使用
• RE:やFW:を付けると、メールが実際には個人的な連絡でない場合、読者に誤解を与える。
• 絵文字や特殊文字の使いすぎ

適切なEメールレイアウトを選ぶ

メールの構成が悪いと、読むのもクリックするのも大変です。適切なメールレイアウトは、読者がメール内容に優先順位をつけ、メッセージの最も重要な部分に集中できるようにします。ゴールは、読者が適切な順序でコンテンツを理解し、希望するアクションに誘導することです。

例えば、ジグザグレイアウトは、閲覧者の視線を左右に移動させながらスクロールさせます。このようなパターンは、メールをより魅力的なものにし、内容も追いやすくなります。このようなスキームを使い、注目度の高いコピーを追加すると、受信者はメッセージ全体に目を通す可能性が高くなります。

また、シングルカラムレイアウトも定着しつつあるようです。このわかりやすいレイアウトは、読者をA地点からB地点、そして最終的にはメールのCTAへと導きます。さらに、おそらく最もモバイルフレンドリーなレイアウトであるため、どのデバイスでもメールを美しく表示することができます。

逆ピラミッド型レイアウトでは、メールの上部で受信者の注意を引くことができます。これは、あなたのメインメッセージを反映した魅力的な画像や見出しかもしれません。そして、コンバージョンにつながる要素、通常は行動喚起を配置することで、受信者の注意を下部に向けます。

メールデザインの最適化

受信者の視線をスムーズにコンテンツに誘導できるようなきれいなレイアウトを選んだら、次はユーザーを意識してメール体験を最適化します。シンプルさとわかりやすさを重視しながら、以下の要素も考慮し、最適なメールデザインを作成しましょう：

• Eメールの42%がモバイルデバイスで開封されており、あらゆるスクリーンタイプで完璧にレンダリングされるレスポンシブデザインを使用することは、当然のことです。
• 特にCTAのような重要な要素に関しては、色のコントラストに気を配り、他のコンテンツよりも目立つようにしましょう。
• 受信者は最初に目に入る要素に注目しやすいので、最も重要な情報をメールの上部に配置しましょう。
• 複数のデバイスやメールクライアントでメールがどのように表示されるかを徹底的にテストできるメールマーケティングサービスを選ぶようにしましょう。
• メールの構成要素間の余白を活用し、視覚的に分離させましょう。余白は、メッセージをできるだけ明確に伝えながら、コンテンツに余裕を与えます。
• 濃い文章は最小限に。その代わりに、見出しや小見出し、箇条書きを加え、読みやすいメールにしましょう。また、太字にしてキーワードやフレーズを強調しましょう。
• 画像を読めないメールクライアントやデバイスを使用している受信者のために、プレーンテキストバージョンのメールを作成することを検討しましょう。
• テキストとビジュアルのバランスを保ち、消化しやすく視覚に訴えるメール体験をデザインする。

Eメールの署名をおろそかにしない

残念ながら、一部のマーケティング担当者は、Eメール署名を法律で定められたものであり、自分にとっては無用の長物だと考えています。そのため、放置してしまうのです。実際のところ、フッターには会社の住所や配信停止オプションを記載するだけではありません。実際、メールフッターはメールコミュニケーションの重要な一部であり、様々なビジネス目的に役立ちます：

(ソース)

しかし、適切なEメールフッターの主な構成要素を確認することで、上から順番に見ていきましょう：

• 物理的な住所。Eメールに会社の住所を記載することは、欧米で消費者と接触する商業ブランドにとって法的要件です。法令遵守のためだけでなく、あなたのビジネスと読者との接点を増やすことにもなります。

• 連絡先の詳細。すべてのメールには、返信用メールアドレス、電話番号、カスタマーサポートへのリンクを記載しましょう。そうすることで、購読者に、あなたが購読者の体験を気にかけていること、複数の選択肢からいつでも連絡が取れることを示すことができます。 \

• ソーシャルメディアアイコン。メールは、フッターにソーシャルメディアチャンネルをリンクすることで、受信者とさらにつながる絶好の機会です。Eメールのソーシャルメディアアイコンは、 ソーシャルメディアのトラフィックを促進しながら、受信者とブランドの関係を強化します。

• 行動を促す。意外に思われるかもしれませんが、Eメールの署名は、購読者にウェブサイトへの訪問など、特定の行動を促すのに最適な場所です。ブランド資産にマッチし、マーケティング目標に沿った、簡潔で明確な行動喚起を追加することを検討しましょう。 \

• 配信停止オプション受信者があなたのメールをスパムとしてマークする主な理由の一つは、配信停止オプションを見つけるのに苦労することです。このようなオプションを追加することは、スパム対策の必須条件です。さらに、読者が的確な文言で目に見える配信停止オプションを選択できるようにすることで、あなたのブランドは信頼でき、信用できると思われるようになります。

美しくデザインされたフッターは、あなたの価値提案を強調するための最後の手段かもしれません。最良の結果を得るためには、すっきりと簡潔で、美的感覚に優れたものにしましょう。このプロセスを簡単にするために、数分でプロフェッショナルな署名を作成できる Eメール署名ジェネレーターに投資しましょう。テンプレートを選び、自分のニーズやブランディングに合わせて署名の詳細をカスタマイズするだけです。最後に、必要であれば会社情報を更新し、正確性と規制変更へのコンプライアンスを確保することが重要です。

ダークモード

最近の調査では、Android Authorityユーザーの81.9％がダークモードで携帯電話を操作していることが明らかになりました。つまり、ダークモードを使用する読者に対して適切に機能するようにメールデザインを最適化することが重要です。簡単に言うと、ダークモードのデザインでは、暗い背景のフォントを明るい色にします。

ダークモードは、特に低照度環境での目の疲れを軽減し、ユーザーに大きなメリットをもたらします。眼精疲労が軽減されるということは、メール購読者の滞在時間が長くなることを意味します。また、ダークモードの美しさはより洗練されたものになり、輝度レベルを下げることでバッテリーの節約にもつながります。

もしダークモードがターゲットオーディエンスの共感を得るのであれば、以下のメールデザインのヒントをチェックして、適切に採用してください：

• 画像によっては、ダークモードではライトモードほど効果的でないものもあります。画像が暗い背景でうまく機能するかどうかをテストし、必要に応じて代替バージョンを提供してください。
• ダークモードでは、使用する色の一部が異なって見え、美的結果に影響を与える可能性があるため、カラーパレットに注意してください。
• 受信者はダークモードを選択しても、ロゴなどのブランド資産を認識できるはずです。必要であれば、ブランドの一貫性を保つために配色を調整しましょう。
• テキストの書式に注意してください。太字や斜体のような書式は、暗い背景では見栄えが悪くなることがありますので、適宜調整する必要があります。
• ダークモードは、アニメーションGIFや大胆なタイポグラフィなど、他の人気のあるメールデザイントレンドとの相性も抜群です。

ユーザーのアクセシビリティ基準に従う

あらゆるデジタルマーケティング活動において、ウェブアクセシビリティは絶対不可欠なものとなっています。Eメールのデザインも同様です。マーケターとして、ターゲットとする読者は、様々なニーズや制限を持つ人々であると考えなければなりません。アクセシブルなEメールをデザインすることは、どのような状況であっても、すべての購読者に平等で優れた体験を提供することを意味します。

世界中で少なくとも22億人が何らかの視覚障害を経験していることをご存知ですか？それに加えて、読字障害や聴覚障害、認知障害を持つユーザーもいる。失読症だけをとってみても、世界人口の20％が影響を受けています。以下は、さまざまな障害タイプがEメール体験にどのような影響を与えるかの内訳です：

(ソース)

さらに、騒がしい環境や通勤時間など、一時的な制約があるユーザーも加わる。言うまでもないが、これは視聴者の大きな割合を占める。

アクセシブルなメールキャンペーンを行うことで、多様なオーディエンスにリーチを広げることができます。そのためにはどうすればよいのでしょうか？ここでは、あなたが心に留めておくべきことを説明します：

• スクリーンリーダーや音声読み上げツールを使っている人がメッセージを把握できるように、Eメールに含まれるすべての画像にaltテキストを追加しましょう。
• 箇条書きリスト、空白、見出しを使ったすっきりとしたレイアウトを選び、読者を最も重要な情報に素早く誘導する。
• 視覚障害者の読みやすさを向上させるために色のコントラストを使用しながら、明確で色覚障害者に優しい色にこだわる。
• ディスレクシアのような認知障害のある人のために、読みやすいフォントを選びましょう。同じ理由で、テキストが呼吸できるように行間もきちんと取りましょう。
• 専用のツールを使って、コンテンツの読みやすさをチェックしましょう。原則として、複雑な文章や専門用語は避けましょう。
• 色彩心理学を研究し、さまざまな色や組み合わせが持つ意味合いに気を配ること。

インタラクティブなコンテンツでエンゲージメントを向上

受信者の60％がインタラクティブなメールの方が興味を持ちやすいと感じています。なぜなら、受信者の60％がインタラクティブなメールの方が興味を持ちやすいと感じるからです。インタラクティブなメールコンテンツは、読者の注目を集め、コンバージョンにつながるような長い時間メールに留まるよう促す強力なテクニックです。

インタラクティブなコンポーネントが、単なる情報をゲーム体験に変えることは言うまでもない。

それでは、Eメールデザインに取り入れるべき人気のインタラクティブ要素をチェックしてみましょう：

• 製品カルーセルのような製品表示ウィジェット
• CSSアニメーションボタン
• ダイナミックCTAボタン
• 画像のロールオーバー
• ゲーミフィケーションの要素
• 世論調査と調査
• ビデオ

しかし、双方向性には限界があることも言っておかなければならない。まず、インタラクティブ・コンポーネントを使いすぎてはいけないことを覚えておいてください。インタラクティブ性は、少ないに越したことはないので、ローディング時間が遅くならないように、数個以上の要素を含めないようにし、そのサイズに注意しましょう。そして、多すぎるインタラクティブ・コンポーネントは読者を圧倒し、あなたの重要なメッセージから注意をそらすことを忘れてはいけません。

また、すべてのメールクライアントがインタラクティブコンポーネントを完全にサポートしているわけではないので、使用するメールプロバイダーに応じて購読者セグメントを作成する必要があることも覚えておいてください。また、HTMLメールのデザインにインタラクティブ性を取り入れたとしても、エンゲージメントを高めるために様々なタイプのコンポーネントを試すことを止めないようにしましょう。

優れたメールデザインでノイズを打ち破れ

メールマーケティングは常に変化しています。最も効果的なメールデザインのヒントを常にキャッチアップすることが、競合他社に差をつける成功の秘訣です。読者の注意を引き、あなたが業界のエキスパートであることを納得させるために、あなたのメールは最新のものであるべきです。

このガイドでは、メールマーケティングを成功させるためのメールデザインのヒントをご紹介しています。しかし、メールキャンペーンの重要性をモニタリングし、読者に最も響くものは何かを判断し、それに応じて今後のデザインを最適化することが重要です。

また、時にはメールデザインの要素を変えてみるのも悪くないでしょう。新しい戦略で読者を驚かせることで、読者の興味を引き、あなたのビジネスが常に読者の期待に応えていることを示すことができます。