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ローカルSEOのためにビジネス電話番号を最適化する方法

  • Felix Rose-Collins
  • 10 min read
ローカルSEOのためにビジネス電話番号を最適化する方法

イントロ

今日のデジタル時代において、ローカルの検索エンジン最適化(SEO)は、ビジネスとターゲットオーディエンスを結びつける上で大きな役割を果たしています。多くの企業がウェブサイトのコンテンツやオンラインリスティングの最適化に注力する一方で、見落とされがちなのがビジネスの電話番号です。電話番号は顧客との重要な接点となるため、ローカルSEOのために最適化することで、オンラインでの認知度を大幅に向上させ、よりターゲットを絞ったリードをビジネスに導くことができます。

あなたのビジネスの電話番号をローカルSEOのために最適化することの重要性を探り、ローカル検索結果での可視性を向上させるための実践的な戦略を確認してみましょう。ローカルSEOの力を活用し、電話番号に戦略的な調整を加えることで、あなたのビジネスのオンラインプレゼンスを高め、より多くの地元の顧客を引き付け、最終的にコンバージョンを増やすことができます。適切な電話番号フォーマットの選択、カスタムフリーダイヤルの提供から、ローカルディレクトリの活用、スキーママークアップの実装まで、貴社のビジネス電話番号がローカルSEO戦略における貴重な資産となるよう、手順を追ってご案内いたします。

ローカルSEOとは何か?

あなたがお住まいの地域で特定の何かを探しているとき、魔法のように検索結果の上位に表示される企業があることを不思議に思ったことはありませんか?それは、ローカルSEOと呼ばれるもののおかげです。ローカルSEOとは、ビジネスが地元コミュニティの人々に注目されるのを助けることである。それは、"やあ、私たちはここにいるよ、そしてあなたが必要とするものがあるよ!"という大きなバーチャル看板を振っているようなものだ。

Googleのような検索エンジンは、地域の意図を理解するのがとても上手になりました。そのため、あなたが「私の近くで一番おいしいピザ」や「私の町の配管工」のようなものを検索するとき、彼らはあなたの場所に基づいて最も関連性の高い結果を与えたいのです。実店舗を持つ企業にとって、ローカルSEOは画期的なものだ。SEOは、その地域のより多くの顧客を引き付け、店舗へのアクセスを促進し、オンラインでの知名度を高めるのに役立ちます。レストラン、ショップ、サロン、サービス・プロバイダーなど、近隣の人々に依存しているローカル・ビジネスには特に便利です。

次においしいピザが食べたくなったり、信頼できる配管工が必要になったりしたときには、検索結果の上位に表示されるビジネスが、おそらくローカルSEOに成功していることを知っておこう。SEOとは、ビジネスと地元の顧客を結びつけ、みんなの生活を少し楽にすることなのだ。あなたのビジネスのためのローカルSEO戦略を開発するとき、このことを心に留めておいてください。

ローカルビジネスの電話番号とは?

さて、ローカルビジネスの電話番号は、特定の地域や近隣に結びついた特別なホットラインのようなものです。あなたが近くのピザ屋を探したり、あなたの地域で信頼できるヘアサロンを探す必要があるとします。ローカルビジネスの電話番号が表示されたら、その会社に直接電話して、必要なすべての情報を得ることができることを意味します。それは、あなたのすぐ近所のビジネスへの直通電話を持っているようなものです!

ローカルビジネスの電話番号を持つことは、地域コミュニティと接続したいビジネスにとって超重要である。顧客が連絡を取りやすくなり、質問をしたり、予約を取ったり、あるいはサービスについてただおしゃべりすることもできる。さらに、それはあなたがすぐ近くにあるビジネスに電話していることを知って、その個人的なタッチを与えます。

そして、ここでクールなことがあります:ローカルビジネスの電話番号を持つことは、実際にローカル検索結果でより上位に表示されるビジネスを助けることができます。あなたが「近くのコーヒーショップ」や「私の町の引越し業者」のような何かを検索するとき、検索エンジンはそれらのローカル電話番号を考慮に入れ、あなたに最も近い企業を表示します。だから、今度おいしいレストランを紹介してほしいときや、地元企業を応援したいときは、地元の電話番号に注目しよう。電話番号は、あなたのビジネスとあなたの近所のターゲット・オーディエンスをつなぐ秘密の暗号のようなものなのです。

ビジネス電話番号がローカルSEOに重要な理由

お分かりのように、あなたのビジネスの電話番号は、あなたのオンライン可視性を向上させ、地元の顧客と接続するために不可欠です。もちろん、メダルには2つの側面があります。地元の電話番号を持つことの長所と短所の両方を考えてみましょう:

長所だ:

  • ローカルな関連性 - あなたのビジネスの場所に対応する市外局番を持つローカルな電話番号は、検索エンジンがあなたがその特定の地域で顧客にサービスを提供していることを理解するのに役立ちます。それはあなたの地元の関連性を高め、ローカル検索結果に表示される可能性を増加させます。
  • 信頼と親近感 - 地元の顧客は、フリーダイヤルや地元以外の電話番号を持つ企業よりも、地元の電話番号を持つ企業を信頼する傾向があります。地元の電話番号を持つことで、親近感が生まれ、ターゲット顧客との強い結びつきが確立されます。
  • 地元での存在感の強化 - 地元の電話番号は、地元コミュニティにおける御社のビジネスの存在感を強化します。物理的に存在し、アクセス可能であることを示すことで、地元企業を好む顧客を引き付けることができます。
  • ユーザー・エクスペリエンスの向上 - 地元の顧客は、問い合わせやサポートが必要なときに地元の電話番号にダイヤルするのが便利だと感じる。シームレスでローカライズされたユーザー体験を提供し、顧客満足度とエンゲージメントを高めます。

短所だ:

  • リーチが限定される - あなたのビジネスが特定の地域を超えて顧客にサービスを提供している場合、ローカル電話番号のみに依存すると、リーチが限定される可能性があります。地域外の顧客は、あなたのビジネスが特定の地域のみを対象としていると認識するかもしれません。
  • 事業拡大 - 事業を新しい拠点に拡大する場合、複数の市内電話番号を使用すると管理が難しくなる可能性があります。拠点ごとに別々の電話回線やシステムが必要になるかもしれません。
  • コストの検討 - 複数の地域で事業を展開する場合や、より幅広い顧客層をターゲットとする場合は特に、現地電話番号の取得と維持に追加コストがかかる可能性があります。

地元で強い存在感を示すためのヒント

あなたのビジネスにローカル電話番号を使用することの利点を最大化し、ローカルSEOの取り組みを改善し、効果的に地元の顧客と接続したい場合は、ここにいくつかのヒントとトリックがあります:

  • 市外局番を選ぶ - 事業所の所在地に合った市外局番の電話番号を選びましょう。これは、地元の顧客の間ですぐに認識され、信頼を確立するのに役立ちます。
  • 電話番号を目立つように表示する - ウェブサイト、ソーシャル・メディア・プロフィール、オンライン・ディレクトリー、その他あなたのビジネスが掲載されているあらゆるオンライン・プラットフォームに、あなたの地域の電話番号を目立つように表示しましょう。これにより、顧客は貴社を見つけやすくなり、連絡を取りやすくなります。
  • 一貫性を保つ - 地元の電話番号がすべてのオンラインプラットフォームで一貫していることを確認します。これには、ウェブサイト、ソーシャルメディアプロフィール、オンラインディレクトリ、ビジネスリスティングが含まれます。
  • メタデータに電話番号を含める - ウェブサイトのメタデータに地元の電話番号を追加しましょう。これは、検索エンジンがあなたのビジネスをローカルとして認識し、ローカル検索結果に表示される可能性を向上させることができます。
  • モバイル向けに最適化する - モバイルユーザーの増加を考慮し、ローカル電話番号がモバイルデバイスでクリック・トゥ・コールに対応していることを確認してください。これにより、ユーザーは携帯電話の画面をタップするだけで、貴社に連絡できるようになります。
  • ローカル・ディレクトリの活用 - Googleマイビジネス、Yelp、Yellow Pages、Bing Placesなど、人気のローカル・ディレクトリにあなたのビジネスを掲載しましょう。これらのディレクトリはローカル検索結果で上位に表示されることが多く、ローカル電話番号を掲載することで知名度を高めることができます。
  • 顧客のレビューを奨励する - あなたの地元の電話番号に言及した肯定的な顧客のレビューは、あなたのローカルSEOの取り組みをさらに強化することができます。Googleマイビジネスのようなプラットフォーム上にレビューを残すように満足した顧客を奨励し、これらはあなたのローカル検索ランキングに影響を与えることができます。
  • 電話を追跡する - 通話追跡ソフトウェアまたはサービスを導入し、ローカル番号からの着信電話を監視および分析します。これにより、ローカルSEOの効果を把握し、データに基づいた意思決定を行うことができます。
  • オフライン・マーケティングで地元の電話番号を使う - パンフレット、チラシ、名刺、看板などのオフライン・マーケティング資料に地元の電話番号を組み込む。

市外局番がビジネスのローカルSEOに意味をなさない場合

あなたのビジネスの電話番号にローカルエリアコードを持つことは、一般的にローカルSEOのために有益ですが、それが意味をなさないかもしれないいくつかのケースがあります。ローカルビジネス電話番号を持つかどうかを決定する際には、以下の点に留意してください:

  • オンラインのみのビジネス - 物理的な拠点を持たずにオンラインのみでビジネスを展開している場合、またはグローバルに顧客にサービスを提供している場合、市内局番にこだわる必要はないかもしれません。
  • 全国的または世界的なリーチ - あなたのビジネスが全国的または国際的な聴衆を対象としており、所在地がターゲット市場において重要な要素ではない場合、市内局番は優先事項ではないかもしれません。
  • バーチャルオフィスや遠隔地の従業員 - バーチャルオフィスで事業を展開している場合や、遠隔地の従業員がさまざまな場所に分散している場合、市内局番を使用すると事業構造を正確に表すことができない可能性があります。
  • フランチャイズや複数拠点展開のビジネス - 複数の拠点が異なる地域や都市にまたがっている場合、単一の市内局番を使用するのは現実的ではないかもしれません。

電話番号の戦略をターゲットとするオーディエンスとビジネスの目標に合わせることが重要です。一般的に、市外局番はローカルSEOの効果を高めますが、異なるアプローチの方がビジネスに役立つ場合もあります。御社の具体的な状況を把握し、ターゲット市場、ビジネス構造、地理的な到達範囲などの要因を考慮し、十分な情報に基づいた決定を下しましょう。

最適化されたビジネス電話番号でローカルSEOを最大限に活用する

ローカルSEOのためにあなたのビジネスの電話番号を最適化することは、あなたのオンライン可視性とターゲット地域内の顧客リーチに大きな影響を与えることができます。この記事で概説したヒントと戦略に従うことで、ローカルでの存在感を高め、地元の顧客との信頼を築き、ローカル検索結果に表示される可能性を高めることができます。

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あなたのビジネスの場所に一致する市外局番を持つローカル電話番号を選択することを忘れないでください。オンラインプラットフォーム全体で電話番号を一貫して表示することが重要であり、顧客が簡単に見つけて連絡できるようにします。ローカルディレクトリを活用し、顧客のレビューを奨励し、電話を追跡することは、ローカルSEOの取り組みを後押しする貴重なテクニックです。

ただし、オンライン・ビジネス、全国展開、グローバル展開、バーチャル・オフィス、多拠点展開のフランチャイズなど、場合によっては市内局番が必要でない、あるいは実用的でない場合もあることに留意する必要があります。ビジネスの目標、ターゲットとするユーザー、地理的な範囲を評価し、特定の状況に最も適した電話番号戦略を決定してください。

ローカルSEOのためにビジネス電話番号を最適化することは、パズルの1ピースに過ぎません。卓越したカスタマーサービスを提供し、約束を守り、一貫して地域コミュニティと関わることで、オンラインでの評判と顧客ロイヤルティはさらに高まります。これらの戦略を取り入れ、あなたのビジネスに適応させることで、最適化されたビジネス電話番号の利点を最大化し、ローカルでの成功を促進することができます。つながりを維持し、アクセスしやすくして、あなたのビジネスがローカル市場で成功するのを見守りましょう。

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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