イントロ

あなたのビジネスのすべてのリードは、一輪車で走るユニコーンのようにユニークです。それは、リードを生成することは容易ではありません。あなたが何百ものリードを持っている場合でも、彼らはそのように扱われることを期待しています。

営業チームやマーケティングチームは、より多くのリードを生み出す方法を常に模索しています。しかし、膨大な数の選択肢と戦略があるため、どこから手をつければよいのかわからないこともあります。

質の高いリードを獲得するための有効な手段のひとつが、SaaS（Software as a Service）製品の活用です。企業は、理想的な顧客をレーザー精度でターゲットにし、売上につながる可能性が高いリードを生成することができます。

この記事では、質の高いリードを生み出すためのSaaS戦略をいくつか取り上げる予定です。これらの方法を実行することで、SaaSのリードジェネレーションを大幅に向上させることができます。

ビジネスで質の高いリードを獲得する方法とは？

10億円の質問！？

リードを生成する方法はたくさんありますが、どれが効果的なのでしょうか？そして、どれがあなたのビジネスにとって最も効果的なのでしょうか。もしあなたがSaaS（Software as a Service）を販売しているのであれば、SaaS戦略を利用するのは当然のことです。

その理由はこうです。

リードジェネレーションとは、製品やサービスに対する興味を喚起することです。そのためには、潜在顧客がすでに使っているのと同じソフトウエアを使うのが一番だろう。「SaaS戦略を用いることで、彼らの言葉を話し、彼らのニーズを理解していることを示すことができるのです」。- とLLC.ServicesのDmytro Kondratievは言っています。

また、SaaS戦略は非常に効率的です。すでに同様のソフトウェアを使用している特定のグループをターゲットにしているため、キャンペーンから結果を得られる可能性が高くなります。また、コンバージョンに至らないリードに時間とリソースを浪費することがないため、SaaSビジネスをさらに成功させるために努力を傾けることができます。

ビジネスのために質の高いリードを生み出す準備ができたのなら、SaaS戦略を利用するときが来たのです。適切なアプローチで、製品やサービスについて知りたがっている見込み客の安定した流れを作り出すことができます。今すぐ始めて、ご自身の目で結果をご確認ください。

まずは、SaaSとは何かを理解し、それをどのように活用するかが重要です。SaaSとは、Software as a Serviceの略で、ユーザーが遠隔地からソフトウェアにアクセスし、使用することができるサブスクリプション・ソフトウェアの一種である。

SaaS戦略活用のメリット

最近の多くのビジネスと同様に、リードを生成し、顧客ベースを拡大するための新しい方法を常に探しています。もし、SaaS（Software as a Service）ソリューションを利用していないなら、大きなチャンスを逃してしまうかもしれません。

SaaSプラットフォームは、リードジェネレーションに関して、より多くの人々にリーチできること、特定の顧客をターゲットにできること、セールスの結果を追跡できることなど、いくつかの利点を提供します。

それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

1. 顧客体験の向上。SaaSソリューションは、使いやすくナビゲートしやすいセルフサービスプラットフォームを提供することで、顧客エンゲージメントと全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。

2. リードコンバージョン率の向上。顧客が製品やサービスにサインアップするための合理的で便利な方法を提供することで、SaaSソリューションはリードコンバージョンレートを向上させるのに役立ちます。

3. 売上の増加顧客が製品やサービスを見つけやすく、購入しやすくすることで、SaaSソリューションは売上を増加させることができます。

4. 顧客維持の向上。SaaSソリューションは、サービスCRMプラットフォームのように、顧客が製品やサービスに関わり続けるために利用できる便利なプラットフォームを提供することで、顧客維持を向上させることができます。

5. データセキュリティの向上。SaaSソリューションは、すべてのデータがオフサイトで保存されるため、ハッキングやその他のセキュリティ脅威の影響を受けにくく、データのセキュリティを強化することができます。

SaaS戦略では、すでに同様のソフトウェアを使用している潜在顧客をターゲットにすることができます。彼らの言葉を話し、彼らのニーズを理解することで、自社の製品やサービスに興味を持つリードを生み出す可能性が高くなります。

また、SaaS戦略は非常に効率的であるため、SaaSビジネスをさらに成功させるために努力を傾けることができます。もし、あなたのビジネスに質の高いリードを生み出す準備ができたのなら、今こそSaaS戦略を活用する時です。その方法をご紹介します。

SaaSの成長を見据えたSEOの構築

(画像出典：CXL.com)

検索エンジン最適化は、ビジネスのリードと顧客を生み出す最も効果的な方法の1つです。しかし、それはまた、デジタルマーケティングの最も複雑で常に変化する側面の1つでもあります。

ウェブサイトとコンテンツを適切なキーワードに最適化することで、検索エンジンからより多くの訪問者を集めることができます。成長に焦点を当てたSEO戦略は、顧客化する可能性の高い高品質のリードをより多く集め、検索エンジンからより多くの訪問者とリードを獲得することで、ビジネスの拡大に貢献することができます。

検索エンジンからより多くのリードと顧客を生み出すために、成長に焦点を当てたSEOコピーライティングのヒントと戦略の利用を検討してください。ターゲットとなる顧客のニーズやウォンツを理解することで、顧客にアピールするコンテンツを作成し、検索エンジンで上位に表示させることができます。

ウェブサイトにライブチャットを追加する

LiveChatは、カスタマーサポートを提供し、顧客との関係を発展させるための素晴らしいツールであり、また、信じられないほどの可能性を秘めています。それは、リードを作成し、収集することです。

Webサイトに初めて訪れた、購買意欲のある訪問者。LiveChatは、ほとんどの訪問者を獲得し、顧客にすることを支援することができます。

顧客満足度を向上させ、より多くの売上を上げたい場合、ウェブサイトにライブチャットを追加することを検討してください。

ターゲット顧客のニーズや要望を理解することで、ウェブサイトにライブチャットを追加し、即時の支援を提供することができ、顧客サポートや質問への回答を瞬時に提供することで、売上増加に貢献することができます。

ライブチャットは、リアルタイムで顧客の懸念に対処することで顧客満足度を向上させ、同時に多くのチャットとリードを管理することでビジネスの規模を拡大するのに役立ちます。

効果的なリードスコアリングシステムの導入

リードスコアリングとは、リードを顧客化する可能性に基づいて評価する手法です。営業チームやマーケティングチームが、コンバージョンにつながる可能性が最も高いリードに優先順位をつけるのに役立ちます。

リードスコアリングは、質の高いリードを生成するための効果的な方法となります。しかし、すべてのリードスコアリングモデルが同じように作られているわけではないことに注意することが重要です。最適なリードスコアリングモデルは、エンゲージメントと適合性の両方を考慮したものです。

エンゲージメントとは、リードが貴社の製品やサービスにどれだけ興味を持っているかを測定するものです。Fitは、リードが理想的な顧客像にどれだけ合致しているかを測定します。

コンテンツのパーソナライゼーションを利用する

コンテンツのパーソナライゼーションとは、ターゲットオーディエンスの特定のニーズに合わせてコンテンツをカスタマイズすることです。理想的な顧客に対して適切で的を絞ったコンテンツを作成することで、売上につながるリードを生み出す可能性が高まります。

マーケティング担当者は、バイヤーズ・ジャーニーのさまざまなポイントでコンテンツの最適化を行うことができます。たとえば、リードが初めて問題に気づいたとき（トップ・オブ・ファネル）、さまざまなソリューションを評価するとき（ボトム・オブ・ファネル）などがこれに当たります。

リードジェネレーション・ソフトウェアに投資する

リードジェネレーション・ソフトウェアは、企業がより多くのリードを生成するために必要なツールを提供します。これらのツールは、リードの獲得や連絡先管理など、さまざまなタスクを自動化します。

リードジェネレーション・ソフトウェアは、あらゆるビジネスにとって貴重な資産となり得ますが、リードジェネレーションの取り組みを拡大したい企業にとっては建設的なものです。

ウェブサイトが最適化されているか確認する。

あなたのウェブサイトは、リードを生成するための不可欠なツールの一つです。リードキャプチャフォームとライブチャットを含むことによって、あなたのサイトがリードジェネレーションのために最適化されていることを確認してください。

さらに、ウェブサイトがモバイルフレンドリーであることを確認してください。スマートフォンでウェブを閲覧する人が増えているため、モバイルフレンドリーなサイトである必要があります。

パーソナライズされたメールマーケティングで、売上を急増させる。

(画像出典：hubspot.com)

メールマーケティングキャンペーンをパーソナライズすることで、リードと売上を増加させることができます。ターゲットとなる顧客のニーズやウォンツを理解することで、高度にパーソナライズされた関連性の高いメールを送信し、顧客へと転換させることができるのです。

パーソナライズされたEメールマーケティングキャンペーンは、一般的なものよりも効果的で、クリックスルー率やコンバージョン率を向上させることができます。これらは、一般的なものよりも読まれ、クリックされる可能性が高くなります。

ソーシャルメディアから新規リードを獲得する

ソーシャルメディアは、リードを生み出すための強力なツールです。ソーシャルメディアを使ってコンテンツを共有し、潜在顧客との関係を構築し、Webサイトへのトラフィックを誘導することができます。

リードジェネレーションのためにソーシャルメディアを使用する場合、ターゲットオーディエンスに最も関連性の高いプラットフォームに焦点を当てることが重要です。例えば、LinkedInのB2Bユーザーの統計は、PinterestやFacebookの統計と比較すると、100％優れています。

ウェビナーの開催

ウェビナーは、あなたの専門知識を大勢の人と共有できるオンラインイベントです。リードを生成し、潜在顧客との関係を構築する効果的な方法です。

ウェビナーでリードを生み出すために、ウェブサイトやソーシャルメディアチャンネルでイベントを宣伝しましょう。また、リードジェネレーション・ソフトウェアを使用して、ウェビナーに登録したリードを獲得することもできます。

Google AdWordsを利用する

Google AdWordsは、Google.comをはじめとするWeb上の数百万のWebサイトに広告を掲載することができる有料広告プラットフォームです。

AdWordsはリードを生成する効果的な方法ですが、理想的な顧客に関連し、ターゲットを絞った広告を作成することが必要不可欠です。また、AdWordsでトラフィックを誘導する前に、Webサイトがリードコンバージョン用に最適化されていることを確認する必要があります。

リードナーチャリングの実施

リードナーチャリングとは、まだ購入する準備ができていない潜在顧客との関係を構築することです。リードと連絡を取り合うことで、彼らが購入する準備ができたときに、売上につながる可能性が高くなります。

リードを育成する方法には、Eメールマーケティング、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアなど、いくつかの方法があります。また、リードジェネレーションソフトウェアは、リードのスコアリングやコンタクト管理など、リード育成のタスクを自動化することができます。

リードの生成は、あらゆるビジネスの営業プロセスにおいて重要な役割を果たします。これらの戦略に従って、より多くのリードを生成し、より多くの売上を達成することができます。

結論

簡単に言えば、SaaSのリードジェネレーションは、企業のゲームを完全に変える可能性があります。また、リードナーチャリングだけでなく、上記のような戦略でマーケティング活動を強化し、より多くのリードを創出することも可能です。

今度は、あなたのビジネスのために、より質の高いリードを獲得する番です。そして、あなたがここで見た戦略のいくつかを試してみてください。