SEOの未来：ポストチャットGPTの世界で優位に立つ方法

イントロ

Chat-GPTのリリースはコンテンツマーケティング業界を震撼させ、その波紋はデジタルシーン全体に衝撃を与えた。

ジェネレーティブAIは、デジタルマーケティング業界ですでに主流になりつつある。まず、人間の介入を最小限に抑え、高品質の記事を数秒で作成できる。

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第二に、SEOの多くの作業が自動化されるため、一部の専門家は仕事がなくなる瀬戸際に立たされる。

さらに、グーグルやビングのような大手検索エンジンは、次の大きな出来事への利害関係を持つために、同様の製品を作り出した。

新しいGoogle Search Labs（The Search Generative Experience）にご挨拶を：

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コンテンツ・コピーライターでありストラテジストでもあるゴドウィン・オルポンミール氏との非公開インタビューで、彼はSEOは進化し続ける空間だと指摘した。そして、私もそう思う。最近のアップデートや今後のアップデートに一喜一憂する必要はない。

マーケティング担当者の30%は、AIが今後5年間で検索に悪影響を及ぼすと考えているが、我々はこの破壊的な変化を受け入れることを視野に入れるべきである。マーケティングの専門家やSEOの専門家は、他の進歩の中でもジェネレーティブAIがどのように活用できるかを学ぶべきである。

その方法を探ってみよう。

1.ユーザーインテントクラスタリング

検索意図は、SEOの力である。それは常にGoogleの中心的な戦略の中核をなしてきた。そして、この仕組みを理解することで、AIの有無にかかわらず、常に成功への準備が整う。

Googleは、検索クエリの背後にある意図を理解するために、より洗練されたシステム（自然言語処理、NLP、機械学習システム）を使用しています。そしてテクノロジーが進歩するにつれ、これらのシステムは正確な検索結果を提供することにさらに習熟していくだろう。

この新しい時代の検索意図は、キーワード中心のアプローチを超越している。Heliumブランドのティモシー・ウォーレンによれば、SERPを支配する未来はエンティティベースのSEOにあるという。あるいは、コンテンツ・レゾナンスとでも呼ぶべきものだ。

この場合、検索エンジンのボットは検索クエリに関連するキーワードを探しているわけではありません。その代わり、ユーザーの意図と文脈を結びつけることで、最も正確な検索結果を生成するように訓練されている。このエンティティは、独特のウェブアイデンティティを持つ人、場所、または物である可能性があります。

エンティティはインテントクラスターを形成し、ブランドはSERPでランク付けするために、そのエンティティに関するすべての関連情報をターゲットにすることができます。キーワードと比較すると、検索クエリの背後にあるコンセプト全体をターゲットにしている。

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SEO対策にどう役立つのか？

顧客重視の戦略を立てる：

Chat-GPTやその他の大規模な言語モデルは、多様なタイプのコンテンツを作成することはできますが、あなたのように顧客のニュアンスに対応した形でコンテンツを構成することはできません。

各企業はユニークであり、顧客の痛みにどう対処するかも異なる。

また、AIを打ち負かすコンテンツは、ユーザーに多大な投資をしていることも理解してほしい。

Informa Techのマーケティング・サービス・プロダクト・ディレクターであるエマ・ムーアマンは、2023年に開催されたイベント「Content Marketing World」でのプレゼンテーションで、パーソナライズされたコンテンツがいかにバイヤージャーニーを容易にし、コンバージョン率を高めるために重要であるかを語った。

私もそう思う。

パーソナライズされたコンテンツは、読者がマーケティングファネルの各段階で直面する様々な核となる課題を織り込んでいるため、コンテンツはまるで彼らのために作られたかのように感じられます。このような「コンテンツの共感」は、SEOのパフォーマンスを向上させるだけでなく、顧客や潜在顧客をより教育し、最終的な収益を増加させることができます。

購買意欲のあるキーワードをターゲットにする

バイヤー・インテント・キーワードとは、ウェブ検索者が購入を検討する際に使用する検索キーワードのことです。このキーワードは、すぐに購入できるリードをウェブサイトに誘導するために重要です。

どうやるんですか？

以前のサーチ2.0では、クラスター内の各キーワードに対して個別のページランキングを作成することが必須だった。しかし、この検索3.0では、より合理的で狭いアプローチが求められる。

あなたのウェブページが検索クエリで使用されたキーワードを正確に含んでいるかどうかは問題ではありません。エンティティ関係に基づく関連性があれば、SERPで上位にランクされる可能性があります。

あるユーザーが「写真撮影とコンテンツ制作に最適なスマートフォン」を検索したとしよう。

以前のサーチ2.0では、検索エンジンのボットがウェブページをスキャンし、これらのキーワードを含むものをランク付けしていた。

しかし、サーチ3.0では、ボットは検索クエリの背後にある意図を理解し、「スマートフォン」とその写真機能に関する正確で価値のある情報を提供しようとする。

そのため、「写真撮影とコンテンツ作成に最適なスマートフォン」というキーワードを特に含まないコンテンツでも、検索クエリに文脈的に関連し、それに関する包括的なコンテンツも提供している限り、SERPで上位にランクインする可能性があります。

ティモシーは、ブランドやコンテンツ制作者に、焦点を絞った記事ではなく、ユーザーの最初の検索クエリや潜在的な検索クエリに対応する、より包括的で広範なコンテンツを作成する方向にシフトするようアドバイスしている。

製品主導のコンテンツがSERPを支配する：

もしまだなら、製品の特徴をコンテンツに織り込み始めましょう。

製品主導のコンテンツはインフォマーシャルではない。売り込み型でもない。

あなたの製品やサービスが、読者の問題にどのように役立つかを紹介することで、読者の問題に対する最善の解決策であると位置づけるのだ。

RankTrackerのオンページSEOに関する詳細なガイドを見てみよう。売り込みっぽくなく、商品（とその価値）をコンテンツに織り込んでいることに注目してほしい。

これをやっているのは彼らだけではない。SEMrushの記事を見てみよう。キーワードリサーチを行う方法をユーザーに示すために、彼らのプラットフォームから様々な機能を使用している点が素晴らしい：

このようなミドル・オブ・ザ・ファネルとボトム・オブ・ザ・ファネルのコンテンツは、コンバージョンを高めます。なぜか？それは、あなたの製品が何をすることができるのかについての直接の洞察を提供するからです。

2.ゼロクリック検索

もし、この言葉を聞いたことがなければ、その意味を説明しよう。

ゼロクリック検索とは、結果ページでユーザーの検索クエリに答えること。これには、フィーチャードスニペット、リッチスキーマ、グラフなどが含まれる。

例えば、こうだ：

2022年12月だけで、モバイルでの検索全体の25％以上がゼロクリック検索だった。そして、LLM（大規模言語モデル）が台頭しているため、この数字は今後さらに増加すると予想される。

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これは、トラフィックがあなたのサイトに到達しないのであれば、検索エンジンであなたのウェブサイトを最適化することに何の意味があるのか、という問いに帰結する。

あなたにできることがある：

まずユーザーに最適化する：

これしかないんだ。

Googleは（他の検索エンジンと同様に）ユーザーエンゲージメントの評価指標をより高度化しているため、ユーザーエクスペリエンスを第一の戦略とすべきである。

ユースケースを見てみよう：

• もし人々が「iPhone 15の購入方法」を積極的に検索し、あなたのサイトがこのトピックに関する価値ある有益なコンテンツを提供している場合。
• また、あなたのサイトの直帰率が低く（ユーザーがあなたのページに多くの時間を費やしていることを意味する）、エンゲージメントの他の肯定的な兆候がある場合

......Googleは、これを（ニッチにおける）権威と（ユーザーとのエンゲージメントに基づく）信頼性の証と解釈し、検索順位の上昇につながる可能性がある。

要は、質の高いコンテンツ、直感的なナビゲーション、明確なコール・トゥ・アクションなど、ユーザーのクリックを促すUX戦術を生み出すことだ。

エバーグリーンコンテンツを作成する：

上記で強調したように、SERPs上の既存の記事を再利用するだけでなく、既存および潜在的なユーザーの検索クエリに対応する、より広範で包括的なコンテンツを作成する。

グロース・アドバイザーでありエンジェル投資家でもあるケルビン・インディグは、AIは（少なくとも現時点では）経験と専門知識という2つのものを複製することはできないと説明する。誰が」コンテンツを作成するかはすでに不可欠だが、将来的にはさらに重要になるかもしれない。例えば、中小企業の中には、自己啓発に関するティム・フェリスのように、機械では代替できないほどトピックと深く結びついている人もいる。コピーライティングについて言えば、デビッド・オグルヴィのように。

Eコマースサイトにスキーママークアップを使用する

eコマースサイトを運営している、または何らかの形で商品を販売しているのであれば、スキーママークアップを使用して、結果ページでの商品情報の可視性を高め、クリックスルーを促しましょう。製品の評価、価格、在庫状況、レビューなどの重要な情報を含める。

スキーママークアップは、検索エンジンのボットがあなたのページのコンテンツを理解し、より構造化された「リッチ」な方法で表示するのに役立ちます。

また、検索者が直接コンバージョンに至らなくても、フィーチャードスニペットで上位に表示されることで、ブランドのインプレッションが増加する。これは、長期的にはあなたのブランドの利益となる。

3.音声検索とビジュアル検索が次の大きな流れに

アレクサ、シリ、グーグル・アシスタントのような音声アシスタントは、人々が買い物をしたり、オンラインで情報を探したり、さまざまなタスクを完了したりするのをとても簡単にした。

2022年には、1億2,300万人以上が音声アシスタントを使ってオンラインで情報を探していた。この数は、2024年までに84億人に増加すると予想されている。これは可能なのか？可能です。ある調査では、毎月10億件以上の音声検索が行われていることが証明されています。そして、モバイルユーザーの数は日々増加しており、音声検索は将来主流になると言えるでしょう。

ビジュアル検索は、あまり一般的でない検索の一種で、AIを使用して、テキストの代わりに実際の画像を通してオンライン検索を支援する。

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これらの検索クエリの結果として表示されるブランドは、多くのトラフィックを獲得し、運が良ければ潜在的な有料顧客を獲得できるかもしれない。

これは、マーケターやビジネスオーナーにとって、消費者行動の変化に応じて戦略を適応させる大きなチャンスです。これらの検索の最も良い点は、混雑が少なく、オンライン市場のノイズを素早く切り抜けることができ、オーディエンスの迅速な購買決定につながることだ。

マーケティング担当者はどのように自らを位置づけることができるのか？

顧客が検索している質問を見つける

Answer the PublicやGoogleの'People Also Ask'セクションのようなツールを使って、オーディエンスがオンライン検索で使う会話フレーズを正確に見つけましょう。

このようなロングテールキーワードにコンテンツを最適化することで、音声検索クエリに対するフィーチャードスニペットにランクインする可能性が高まります。

コアとなるウェブ・バイタルの改善

コアウェブバイタルとは、Googleが読み込み速度、インタラクティブ性、視覚的な安定性に基づいてサイトのユーザー体験を測定するために使用する指標のセットです。

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詳細には、これらの指標で測定される：

• ユーザーがサイトの最も重要なコンテンツを見つけるまでの時間（LCP）
• ユーザーがどれだけ早くそのサイトにアクセスできるか（FID）
• 長期にわたるサイトレイアウトの安定性（CLS）

グーグルは、3つの指標で基準値をクリアしたウェブサイトはSERPで上位にランクされると断言している：

コアとなるウェブ・バイタルを最適化する：

• サイトにキャッシュを導入し、ウェブサイトの読み込みを減らす
• レンダリングをブロックするリソースを取り除き、使用していないCSSやスクリプトを削除する。
• コンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）を利用して、コンテンツを世界中で共有する。
• サイトに適したホスティングを利用する
• サイト設計時にモバイルファーストインデックスを使用する
• サイトにセキュリティ上の問題がないか定期的に監査する
• インタースティシャルがUXにどのような影響を与えているかを知るために、さまざまなデバイスでページを手動でレビューする。

ローカル検索に最適化する

ローカルSEOは新たな金鉱である。

同業他社と効果的に競争するチャンスなのだ。現代の消費者は利便性を求めているからだ。地元の外にある大手ブランドよりも、近くてニーズに合ったビジネスを優先するようになる。

グーグルの調査によると、モバイルや近くで何かを検索した人の76％が、その日のうちにそのビジネスを訪れている。近くの店」の検索は、2017年から2019年にかけて250％増加した。

だから、もしあなたが地元のオーディエンスにサービスを提供しているなら、ラッキーだ！規模を拡大するのに役立つ戦略をいくつか紹介しよう：

モバイルSEO

興味深い統計がある。モバイル検索の30％以上が位置情報に基づいています。モバイル向けに最適化していない場合、重要なトラフィックを逃す可能性があります。

また、モバイルユーザーの数は日々増加しており、最適化されたモバイルサイトを持つことはもはやオプションではありません。必要なのだ。

これが次につながる。

ハイパーローカル・ターゲティングの活用

ローカルSEOの最も優れた点は、特定の地域を近隣レベルまでターゲットにできることだ。このタイプのオーディエンスは購買意欲が高いので、コンバージョンにつなげるのは簡単だ。

そのためには、Googleマイビジネス（GMB）プロフィールの掲載が正確で最新であることを確認してください。グーグルマップは、関連性、距離、目立ち度、ユーザーの好みに基づいて、「near me」検索の結果を表示します。

GMBプロフィールが十分に最適化されていれば、主要キーワードでSERPの上位にランクされる可能性が高くなります。

また、ハイパーローカル広告を利用して、購買意欲の高い近隣の顧客をターゲットにしましょう。Geofencingも、貴社の製品に関心のある近隣の顧客に貴社のビジネスを宣伝する優れたハイパーローカルマーケティングツールです。

ARとVRを使ってユーザー体験を向上させる

拡張現実（Augmented Reality）とは、デジタル要素を現実世界と融合させ、複合現実（Mixed Reality）を作り出す、拡張されたインタラクティブな体験のことである。一方、バーチャル・リアリティは、シミュレートされた没入型のコンピューター生成環境を作り出し、ユーザーはその環境と対話することができる。

この2つのテクノロジーを（特にeコマースビジネスのオーナーとして）マーケティング戦略に取り入れることで、ユーザーのサイトとの接し方に革命を起こすことができる。

例えば、スナップチャット。SnapchatのARレンズやフィルターを通して、ユーザーはメイクアップを試したり、顔の構造を変えたり、バーチャルで服を着たりすることができ、購入する前にこれらの商品を自分に着せたイメージを持つことができる。

スナップチャット

VRはまた、ユーザーが物理的環境の仮想レプリカに没入し、現実世界のように製品を探索するための3次元的な体験を提供することができる。

要するに、ARとVRはどちらも、パーソナライズされた総合的なユーザー体験を提供するために使用できる強力なテクノロジーであり、将来も関連性を保ちたいと考える企業は、これらのイノベーションを積極的に取り入れる必要があるということだ。

UXの未来についてもっと読む。

4.オフページ・ランキング要因が重要性を増す

AIに対応した未来に向かうにつれ、人間が書いたコンテンツとAIが書いたコンテンツを切り離すことはほとんど不可能になるだろう。

Animalzの元副社長であるライアン・ローは、このことをよりまとまった形で説明している：

唯一の解決策は、LLMやML、AI技術では真似のできない要素を活用することだ：

• ユーザーのペインポイントを理解するために、実際の調査を実施する。
• 特定のトピックに関する専門家の視点を生み出す
• ソート・リーダーシップ・コンテンツの作成
• 実際に起こった経験を共有する

すべての人間対人間のビジネスにとって、これは以下を意味する：

信頼を築く

ブランドの大小にかかわらず、独自のセールスポイントを活用するのに今ほど適した時期はない。

なぜなら、SEOの新しい世界では、重要なのは「誰が」行うかであり、必ずしもどのように行うかではないからだ。人々はあなたが何をするかではなく、どのようにするかを買うという決まり文句を覚えているだろうか？それは今でも変わらない。

• ストーリーテリングのテクニックを使って、あなたのブランドとつながり、あなたが彼らのベスト・ソリューションであることを積極的に伝えましょう。
• ターゲットとする読者のニーズに具体的に応える、質の高い、製品主導のソートリーダーシップ記事を作成する。
• 人間的であれ。ユーザー作成コンテンツ、カスタマーレビュー、ポリシー変更、イベントなどを共有しましょう。

また、ブランド構築には時間がかかるが、最高のROIが得られることを念頭に置いてほしい。アップル、サムスン、コカ・コーラなどの有名ブランドを思い浮かべてほしい。それらはすべて、優れたブランディングの産物なのだ。

業界専門家のチームを作る

専門家として知られていることは、さらなるアドバンテージとなる。

なぜなら、専門家は実体験に裏打ちされた業界知識を持っており、彼らをチームに加えることで企業の信頼性が高まるからです。

オムニチャネル・マーケティングのためにコンテンツを再利用する。

コンテンツを様々なフォーマットに再利用することも、コンテンツマーケティングを効果的に行う方法の1つです。常に新しいコンテンツを作り続けるのではなく、コンテンツを配信することで、複数のプラットフォームでより多くのオーディエンスにリーチすることができます。

ゴドウィンは、マーケティング担当者はコンテンツ配信戦略と最適化技術の大きな進化を期待すべきであると述べている。

コンテンツ配信の専門家であるロス・シモンズが言うように、コンテンツはもはや王様ではない。配信こそが王なのだ。

5.検索エンジンはリスクを冒すコンテンツに報いる

SEOの新しい世界では、優れているだけではもはや十分ではない。ライアン・ローは、『リスクを取るコンテンツ、つまりフォーカスや意見の点で既存の検索結果とは異なるものは、報われるメカニズムを持っている』と説明する。

彼はマーケティング担当者に、これらをコンテンツ戦略に組み込むようアドバイスしている：

• 読者に深い価値を提供する、より広範で包括的なコンテンツを書く。
• 既知の情報に異なる意見で挑戦する。上位にあるコンテンツのギャップを探し、埋める。
• 未提供の意図を見つけ、それに対処する。オンライン・コミュニティを探し、アンケートを実施し、顧客の問題を深く掘り下げる。
• このような中小企業の専門家の見積もりを追加する

6.SERPを超える

SERPの1位を狙うのではなく、ブランドの認知度を高める他の側面を探る。

ある調査によると、18歳から64歳のユーザーの約82％が検索エンジンを利用している。このため、別の手段によるトラフィックは18％未開拓のままとなっている。

デジタルマーケティングを多様化し、さらに幅広い読者にリーチしましょう。その方法をご紹介します。

ブランドの成長に注力

強力なブランドを構築することは、検索エンジンでコンテンツを作成するだけではありません。それは、長期的な成長につながる忠実な顧客ベースを構築することだ。例えば、私たちはSEMRushと聞くとSEOを思い浮かべる。Ahrefsも同様だ。

だから、SEOやマーケティング、その他の話題作りのキャンペーンを始める前に：

• ブランドとメッセージを明確にする
• 次に、現代的でマーケティング志向の最新ウェブサイトを開発する。
• 最後に、ソーシャルメディア上でブランドの一貫性を作る

地域限定コンテンツの作成

コミュニティ限定のコンテンツを作成することで、オーディエンスとのより深いつながりを確立しましょう。これは、ウェビナー、プライベートグループ、Eメールリスト、ソーシャルメディア上の特別なコンテンツリリースなどを通じて行うことができます。

AIを活用してユーザー体験を向上

顧客体験がビジネスの成長にとって極めて重要な時代を迎えている。多くの企業がAIを活用して顧客の嗜好を理解し、それに基づいて戦略を立てている。

ゴドウィンはこう指摘する。

人工知能は、21世紀を通じて、バーチャル・ディスパッションの新たなダイナミズムを切り開くだろう。検索エンジンは、必然的に到来するこれからの動きに追随しようと努力しており、それゆえにグーグルの必死の情熱がある。

結論

これまでのところ、検索におけるジェネレーティブAIは魅力的であり、同時に示唆に富んでいる。

多くの人は、AIはこの破壊的なテクノロジーを使っていない人以外には取って代わることはないと考えている。

私が言えるのは、AIは反復的だということだ。新しいアップデートが公開されるたびに、以前の2倍近くパワーアップし、期待できる可能性が広がっている。オープンAIのChat-GPT 4、グーグルのSGE、マイクロソフトのBing AIチャットボットは氷山の一角に過ぎない。

他にどんなルネッサンスを期待すべきだろうか？