10 Dicas práticas para dirigir o tráfego até sua loja de eCommerce

Introdução

Se você está administrando uma loja de comércio eletrônico, você sabe que o tráfego é a chave para o seu sucesso. Sem tráfego, você não pode aumentar as conversões. Vamos discutir dez dicas que ajudarão a direcionar o tráfego para sua loja e aumentar sua receita.

1. Certifique-se de que seu site seja móvel e amigável

A maioria das pessoas usa smartphones e tablets para navegar na Internet em sua jornada de clientes. Se seu website não for amigável ao celular, você perderá o tráfego potencial (e os clientes!). Assegure-se de que seu website seja responsivo e tenha boa aparência em todos os dispositivos.

O tráfego móvel representa cerca de 60% de todo o tráfego da Internet, portanto você deve otimizar seu website para dispositivos móveis.

Algumas dicas para tornar sua loja de eCommerce mais amigável ao celular incluem:

• Utilize fontes de tamanho maior para que os clientes possam ler facilmente seu conteúdo
• Coloque botões e links importantes onde eles sejam fáceis de encontrar e clique em
• Utilize um layout simples e fácil de navegar

2. Otimize seu site para mecanismos de busca

A busca orgânica é a melhor maneira de direcionar o tráfego para seu website. Isto significa que as pessoas encontram seu website pesquisando no Google, Bing, ou em outros mecanismos de busca. Para otimizar seu site para os mecanismos de busca, você precisa ter certeza de que está usando as palavras-chave corretas e que a estrutura de seu site é de fácil compreensão para os mecanismos de busca.

Se você está considerando iniciar um blog para ajudar a gerar tráfego para sua loja de eCommerce, otimizar sua página web é especialmente importante! Assegure-se de que seu website seja otimizado para os mecanismos de busca, de modo que quando as pessoas pesquisarem certas palavras-chave relacionadas a seus produtos, seu website esteja entre os melhores resultados de busca.

Se você não tem certeza de como otimizar seu website para mecanismos de busca, recomendamos trabalhar com uma empresa de SEO que possa ajudá-lo a evitar erros comuns de SEO.

Algumas dicas para otimizar sua loja de eCommerce para mecanismos de busca incluem:

• Usar títulos e descrições ricos em palavras-chave
• Use alt tags em todas as imagens
• Criar regularmente conteúdo novo e original
• Obter backlinks de alta qualidade de outros sites
• Monitorar regularmenteos backlinks

3. Criar conteúdo empolgante e envolvente

Se você quiser que os clientes retornem ao seu site, você precisa dar-lhes um motivo para retornar. Uma das melhores maneiras de melhorar o envolvimento do cliente é criando conteúdo empolgante e envolvente.

Isto poderia ser na forma de posts em blogs, infográficos, slides de apresentação ou qualquer outra coisa que capte a atenção de alguém. Além disto, você também pode criar um vídeo, podcast, webinar ou eBook. Envolver conteúdo como webinars e podcasts ajudará rapidamente a construir uma comunidade on-line e aumentar o tráfego do site.

A chave é criar conteúdo relevante ao seu nicho que apelará para seu público-alvo. Se você não tem certeza do tipo de conteúdo a ser criado, então veja o que outros negócios em sua indústria estão fazendo. Veja o que está funcionando bem para eles e tente replicar isso em seu website.

Algumas dicas para criar conteúdo envolvente incluem:

• Escreva manchetes convincentes que farão com que as pessoas queiram clicar em seu artigo
• Use imagens, modelos de apresentação e vídeos para quebrar seu texto e adicionar interesse visual
• Use a narração de histórias para engajar seus leitores e mantê-los sempre voltando para mais
• Seja controverso - às vezes compensa suscitar um pequeno debate!
• Trabalhar no desenvolvimento de um calendário editorial que ajude a manter um calendário editorial regular.

Se você criar conteúdo informativo de alta qualidade, as pessoas estarão mais propensas a visitar seu website e recomendá-lo a outras pessoas.

4. Use as mídias sociais para promover seus produtos e sua marca

A mídia social é uma ferramenta poderosa que você pode usar para promover seus produtos e construir a fidelidade à marca. Se você ainda não está usando a mídia social, você está perdendo muito tráfego potencial. Certifique-se de que você esteja ativo em todas as principais redes sociais e compartilhe regularmente conteúdo empolgante e envolvente. Aqui está um exemplo de Charmin usando a SXSW para promover seu produto.

Algumas dicas para usar as mídias sociais para promover sua loja de eCommerce incluem:

• Usar hashtags para alcançar um público mais amplo
• Compartilhar imagens e vídeos para captar a atenção das pessoas
• Exibir e compartilhar depoimentos de clientes
• Ofereça descontos e ofertas exclusivas a seus seguidores
• Realizar concursos e brindes nas mídias sociais
• Relate o conteúdo de seus clientes

5. Use publicidade paga para expandir seu alcance

Para alcançar um público mais amplo, considere o uso de publicidade paga. Este é um tipo de publicidade em que você paga para que os anúncios sejam exibidos em outros sites ou plataformas. A publicidade paga pode ser muito eficaz na condução do tráfego para sua loja de eCommerce. A publicidade paga é uma excelente maneira de alcançar pessoas que ainda não estão familiarizadas com sua marca ou produtos. Quando feita corretamente, a publicidade paga pode ser uma forma segura de direcionar o tráfego para seu website e aumentar as vendas. Entretanto, também pode ser caro, portanto você precisa ter certeza de que está fazendo corretamente.

Anúncios pagos podem ser anúncios pay-per-click (PPC), exibir anúncios, ou redirecionar anúncios. As plataformas populares para publicidade paga incluem anúncios no Facebook e no Google AdWords. Você também pode usar anúncios Instagram ou anúncios Pinterest.

Ao criar sua campanha publicitária paga, direcione seus anúncios para o público certo. Você também deve usar a chamada forte para as ações (CTAs) e criar uma cópia do anúncio que seja atraente e relevante.

Algumas dicas para o uso de publicidade paga incluem:

• Estabeleça um orçamento para sua campanha e mantenha-se fiel a ele
• Use os testes A/B para melhorar seus resultados
• Monitore sua campanha de perto e faça mudanças conforme necessário

Ajudaria se você também considerasse o uso de outras formas de marketing tradicional, tais como impressão, rádio ou televisão. Embora estes métodos não sejam tão populares como eram antes, eles ainda podem efetivamente direcionar tráfego para seu website.

6. Estabelecer um programa de indicação ou esquema de marketing afiliado

Programas de indicação e marketing afiliado são ótimas maneiras de conseguir que as pessoas promovam seus produtos ou marca. Este é um tipo de marketing onde você paga a outras pessoas ou empresas para promover sua loja em seu website ou blog. Esta pode ser uma maneira eficaz de direcionar o tráfego para sua loja de eCommerce.

Se você tiver um programa de indicação, você pode oferecer incentivos para que as pessoas promovam seus produtos ou marca para seus amigos e familiares. Você pode fazer parcerias com outros websites ou influenciadores para promover seus produtos ou marca se você tiver um programa de marketing afiliado.

Você também pode usar as mídias sociais para estabelecer um programa de referência ou esquema de marketing afiliado. Por exemplo, você pode oferecer um código de desconto para pessoas que compartilham suas postagens no Facebook. Ou você pode fazer parceria com um influenciador na Instagram e oferecer uma comissão por cada venda que eles geram.

Qualquer que seja o método escolhido, certifique-se de oferecer incentivos para incentivar as pessoas a promover seus produtos ou marca.

Algumas dicas para a criação de um programa de referência ou esquema de marketing afiliado incluem:

• Oferecer descontos ou cupons como incentivo para que as pessoas promovam seus produtos
• Assegurar que seja fácil para as pessoas compartilharem seu link ou código de referência
• Fornecer instruções claras sobre como se inscrever em seu programa
• Promova seu programa em seu website e canais de mídia social

7. Alavancar o marketing influente

O marketing influenciador é uma excelente maneira de alcançar um público mais amplo e promover seus produtos ou marca. Você pode fazer parcerias com conhecidos influenciadores que têm um grande número de seguidores nas mídias sociais ou outras plataformas. Eles promoverão seus produtos ou marca para seus seguidores, o que ajudará a direcionar o tráfego para seu website.

Ao escolher um influenciador, certifique-se de que eles sejam relevantes para sua indústria e que seus seguidores provavelmente estejam interessados em seus produtos ou marca. Você também deve garantir que está oferecendo a eles uma comissão justa para cada venda que eles geram. Aqui está um exemplo de influente Amiee Song promovendo um produto de Invisalign.

Algumas dicas para usar o marketing influente incluem:

• Faça sua pesquisa para encontrar o influenciador certo para sua marca
• Certifique-se de que está oferecendo uma comissão justa
• Estabelecer um contrato para que ambas as partes fiquem claras sobre os termos do acordo
• Monitorar a campanha de perto para garantir o seu sucesso

8. Chegar aos blogueiros e proprietários de sites

Outra ótima maneira de promover seus produtos ou marca e direcionar o tráfego para seu website é alcançando blogueiros e outros proprietários de websites. Você pode oferecer-se para publicar no blog deles ou pedir-lhes que revejam seus produtos. Isto aumentará as chances das pessoas visitarem seu website.

Ao chegar aos blogueiros e proprietários de websites, certifique-se de que você seja relevante para seu público. Seria melhor se você também oferecesse algo de valor, tal como um código de desconto ou um produto gratuito.

Algumas dicas para chegar aos blogueiros e proprietários de sites incluem:

• Faça sua pesquisa para encontrar as pessoas certas a serem contatadas
• Encontre seu endereço de e-mail correto
• Certifique-se de que você tem algo de valor a oferecer
• Escreva uma grande linha de assunto que aumentará as tarifas de e-mail abertas
• Enviar uma mensagem personalizada em vez de genérica
• Acompanhamento depois de ter feito contato

9. Realizar concursos e brindes

As pessoas adoram coisas grátis! Organizar concursos e brindes é uma ótima maneira de conseguir que as pessoas visitem seu site. Você pode oferecer prêmios relacionados aos seus produtos ou marca. Isso ajudará a aumentar o tráfego em seu site e ajudará a promover seus produtos ou sua marca.

Ao realizar um concurso ou doação, estabeleça regras e regulamentos para garantir que ele seja justo. Ajudaria se você também promovesse o concurso ou desseje na mídia social e em outras plataformas.

Algumas dicas para a realização de concursos e brindes incluem:

• Estabelecer regras e regulamentos para garantir que o concurso seja justo
• Promover o concurso ou ceder nas mídias sociais e outras plataformas
• Escolha um prêmio que seja relevante para seus produtos ou marca
• Certifique-se de que o concurso ou a doação seja fácil de entrar

10. Alavancar o Email Marketing

O e-mail marketing é uma excelente maneira de promover seus produtos ou marca e direcionar o tráfego para seu website. Isto envolve o envio de e-mails a clientes potenciais e atuais para promover sua loja. Você pode alcançar um grande público com o e-mail marketing, que é uma ótima maneira de alimentar leads e convertê-los em clientes. Você pode usar ofertas especiais e descontos para atrair as pessoas a visitar sua loja de eCommerce. Aqui está um exemplo de JCrew

(Fonte: J.Crew)

Algumas dicas para o e-mail marketing incluem:

• Segmente sua lista, assim você só estará enviando e-mails relevantes para as pessoas interessadas
• Personalize seus e-mails para aumentar as tarifas abertas
• Escreva grandes linhas de assunto para aumentar as taxas abertas
• Use imagens e vídeos para melhorar as taxas de cliques
• Incluir uma clara chamada para a ação
• Use a automação de e-mails para enviar e-mails no momento certo
• Monitorar seus resultados para que você possa melhorar suas campanhas

Pensamentos finais

Estas são algumas formas de dirigir o tráfego para sua loja de eCommerce. Seguindo estas dicas você pode direcionar o tráfego para sua loja de eCommerce e aumentar as vendas. Lembre-se de ser paciente; é preciso tempo para ver os resultados de qualquer campanha de marketing. Você também deve monitorar continuamente seus resultados para fazer mudanças conforme necessário.