9 tendências de marketing de IA para 2025 e o que elas significam para você

Introdução

US$ 36 bilhões - esse é o valor que as empresas do mundo todo estão gastando em IA no marketing em 2024. E adivinhe só? Esse número só vai disparar em 2025, de acordo com o Statista.

A IA não é mais apenas uma palavra da moda - ela está se tornando a maneira de fazer marketing mais inteligente, mais rápido e melhor. Se quiser arrasar com sua marca em 2025, você precisa saber como aproveitar a IA em suas estratégias de marketing. Porque, sejamos realistas: ficar para trás não é uma opção.

Então, o que está vindo em sua direção? Eu tenho tudo o que você precisa.

Neste artigo, detalharemos 9 tendências de marketing de IA que você precisa conhecer - e o que elas realmente significam para você.

9 tendências de marketing com IA para usar em 2025

Primeiro, saiba disso. A IA não se trata apenas de economizar tempo em tarefas repetitivas.

Da hiperpersonalização que faz com que os clientes se sintam valorizados aos influenciadores virtuais que parecem tão reais, a IA está transformando o marketing em um nível além da sua imaginação.

Vamos ver as 9 principais tendências de marketing de IA e como você pode usá-las.

1. Hiperpersonalização por meio de análise preditiva

E-mails, recomendações de produtos e anúncios personalizados já existem há algum tempo. Mas a questão é a seguinte: hiperpersonalização? Esse é o toque mágico da IA.

Sem a IA, os profissionais de marketing ficavam presos a tarefas como:

• Segmentação manual de clientes por idade, gênero ou local.
• Atualização de páginas de produtos para feriados ou grandes vendas, como a Black Friday.
• Ajuste de e-mails para grupos pequenos e específicos de clientes.

E isso é bom, mas é lento e limitado.

A IA não apenas acelera esses métodos tradicionais de personalização. A incorporação do feedback do cliente nos sistemas de IA aprimora a hiperpersonalização, garantindo que as estratégias se alinhem às preferências reais do cliente. Deixe-me explicar isso para você:

Categoria	Os novos poderes da IA	Como a IA acelera as estratégias tradicionais
Precisão	A Netflix recomenda programas com base em preferências de nicho.	Agrupamento de usuários por "idade entre 25 e 30 anos" para direcionar anúncios.
Previsão	Previsão de sua próxima compra com base no histórico de navegação.	Análise de tendências e percepções sazonais mais rápidas.
Alterações em tempo real	Mostrar jaquetas de inverno se estiver nevando onde você está.	Atualização mais rápida das páginas de produtos para grandes eventos.
Escalabilidade	A Amazon sugere produtos para milhões de usuários instantaneamente.	Processamento mais rápido de conjuntos de dados menores.
Entradas de voz e imagem	Sugerir roupas com base em uma foto que você carrega.	Exclusivo para IA
Interação baseada no humor	Os chatbots detectam a frustração e respondem com calma.	Exclusivo para IA
Consistência omnichannel	Sincronização do comportamento on-line com as preferências na loja.	Programas básicos de fidelidade em todos os canais.
Preços dinâmicos	As companhias aéreas ajustam os preços com base em seus hábitos de busca.	Descontos estáticos aplicados com mais eficiência.
Automação	Geração de campanhas de e-mail exclusivas para cada usuário.	Enviar um e-mail para um grupo amplo, manualmente.

Aqui está o ponto alto: 71% dos clientes esperam uma experiência personalizada, de acordo com a McKinsey. Quando não a obtêm, eles rapidamente mudam de ideia.

Portanto, se você deseja fazer com que seus clientes sintam que você realmente os conhece, a IA oferece velocidade e precisão para isso. Use uma combinação de ferramentas exclusivas de IA e estratégias aceleradas, e você não estará mais apenas "personalizando" - estará impressionando-os.

Você pode usar estratégias exclusivas e aceleradas por IA para fazer com que seus clientes sintam que você os conhece pessoalmente!

2. IA generativa na criação de conteúdo

De acordo com o relatório 2024 AI Insights for Marketers, 43% dos profissionais de marketing que usam IA contam com ela para a criação de conteúdo.

Além disso, esses são os tipos de conteúdo mais comumente criados usando IA:

• e-mails e boletins informativos (47%)
• postagens de texto em mídias sociais (46%)
• vídeos de mídia social (46%)
• blogs e conteúdo de formato longo (38%)

Agora vamos ver como a IA pode ajudar você a criar conteúdo:

Pesquisa de palavras-chave e tópicos, + Ideação

Você já se pegou pensando no que escrever a seguir? As ferramentas de IA analisam as tendências de pesquisa, os cliques e até mesmo o volume de pesquisa para sugerir as melhores palavras-chave e tópicos.

O Ranktracker vai além, avaliando a dificuldade orgânica em relação à paga - poupando-lhe horas de brainstorming e pesquisa.

Melhorar a legibilidade, a precisão gramatical e o envolvimento

Escrever é apenas o primeiro passo; torná-lo perfeito é outro jogo. Ferramentas como Grammarly, QuillBot e Editpad funcionam como seus editores virtuais. Elas o ajudam:

• Corrigir erros gramaticais.
• Melhore a clareza e o tom.
• Ajuste o tamanho do conteúdo (torne-o conciso ou detalhado).
• Combine a voz exclusiva de sua marca.

Aqui está a melhor parte: A IA não apenas torna seu conteúdo livre de erros, mas também o torna envolvente.

Dê uma olhada em como essas ferramentas funcionam:

Assistência de SEO

Quer dominar as SERPs? Ferramentas de IA como Yoast e Ranktracker são seus novos melhores amigos. Elas:

• Analise a densidade de palavras-chave para evitar o uso excessivo ou insuficiente, por exemplo, o caminho de recorte é usado várias vezes em photoclippingpath.com
• Aprimore a estrutura do conteúdo para obter desempenho de SEO.
• Acompanhe o desempenho do site e sugira correções, como a segmentação de páginas com baixo desempenho.

Por exemplo, o AI Writer do Ranktracker pode gerar um artigo otimizado para SEO em um único clique. Basta digitar sua palavra-chave, selecionar um esboço e aguardar enquanto a IA faz o trabalho pesado.

Além disso, as ferramentas de SEO com IA, como o Linktiva, podem ajudá-lo a aproveitar a IA para criar inserções de links em guest posts e no conteúdo existente do blog.

Automação e personalização do marketing por e-mail

Pense em enviar milhares de e-mails manualmente - é exaustivo. As ferramentas de IA automatizam esse processo e, ao mesmo tempo, fornecem conteúdo hiperpersonalizado. Ao analisar o comportamento do usuário, o histórico de compras e as preferências, a IA pode:

• Envie ofertas para clientes de alta intenção.
• Compartilhe atualizações de recursos com clientes fiéis.
• Crie campanhas de e-mail personalizadas de acordo com os interesses de cada usuário.

Fato interessante: 63% dos profissionais de marketing globais já usam a automação no marketing por e-mail, e não é de se admirar: e-mails personalizados aumentam as conversões e chamam a atenção.

Geradores de imagens e vídeos com IA

A IA agora pode gerar visuais e vídeos impressionantes em minutos.

Ferramentas como o DALL-E criam imagens exclusivas do zero com base em uma simples solicitação.

Ferramentas de vídeo como simpleshow, Pictory e Synthesia geram vídeos com IA completos com transições, efeitos e narrações. Está procurando preencher a lacuna entre as experiências off-line e on-line? Use um gerador de código QR com IA para criar códigos dinâmicos para embalagens de produtos, pôsteres de eventos ou cartões de visita, facilitando a leitura e o envolvimento instantâneo dos usuários com o seu conteúdo digital.

E espere, isso fica ainda melhor: Com ferramentas como o Synthesia, você pode criar um avatar realista de si mesmo! Basta carregar uma foto e um roteiro, e pronto, seu vídeo profissional está pronto.

Você também pode conferir esta postagem que se aprofunda no uso da IA para a criação de conteúdo.

3. IA de conversação e assistentes virtuais

A IA conversacional significa simplesmente chatbots que são ensinados a compreender, analisar e responder às consultas dos clientes rapidamente em escala, ou passar a consulta para um representante humano, quando a consulta estiver fora de seu escopo. Além do atendimento tradicional ao cliente, as soluções de autoatendimento com tecnologia de IA estão transformando setores como o de saúde, onde a automação ajuda a agilizar o check-in de pacientes e a melhorar a eficiência geral. Nos departamentos de emergência dos hospitais, por exemplo, os quiosques de autoatendimento e os sistemas de check-in digital ajudam a reduzir o tempo de espera e a carga de trabalho administrativo, melhorando a experiência do paciente.

A IA conversacional e os assistentes virtuais reduzem o tamanho da força de trabalho de gerenciamento de clientes e também são um alívio para os clientes (eles não precisam esperar por uma vaga com um representante do cliente e podem ser atendidos imediatamente!) Se você estiver interessado em implementar essas soluções, aprender a criar um chatbot com IA pode ser uma etapa valiosa para aprimorar as interações com os clientes.

Por fim, se o seu suporte ao cliente for proativo, suas vendas também serão!

"Acho que os Chatbots são o futuro do envolvimento entre um fã, uma marca ou uma celebridade"

-Christina Millian (Forbes)

4. Otimização de pesquisa por voz orientada por IA

Otimização de pesquisa por voz (VSO) significa preparar seu site para ser encontrado por meio de assistentes de voz, como Google Voice Search, Siri ou Alexa.

Ao contrário de "hotéis baratos em Nova York", na pesquisa por voz as pessoas fazem perguntas completas: "Quais são os melhores hotéis econômicos perto da Times Square?" Para se classificar, seu conteúdo deve soar como as pessoas falam.

Imagine alguém perguntando ao seu assistente de voz: "Onde posso comprar cupcakes sem glúten perto de mim?" É assim que a IA impulsiona a VSO:

• A IA garante que o endereço, o horário de funcionamento e as opções sem glúten da padaria sejam atualizados no Google e nas plataformas de pesquisa por voz.
• Isso faz com que o site inclua frases como "cupcakes sem glúten" e responda a perguntas comuns como: "Quais sabores estão disponíveis?"

Como resultado, quando alguém nas proximidades usar a pesquisa por voz, essa padaria aparecerá no topo!

5. Integração da IA em experiências de realidade aumentada (AR)

Já brincou com um filtro do Snapchat ou usou o recurso "experimente o tênis em casa" da Nike? Isso é a AR em ação.

Agora, combine a AR com a IA e as coisas ficarão ainda mais inteligentes. A IA utiliza os dados do usuário - suas preferências, comportamentos e entradas - e torna a AR hiperpersonalizada.

Veja o aplicativo IKEA Place, por exemplo. Ele não mostra apenas como uma peça de mobiliário se encaixará em seu quarto. A IA garante que a tela de AR corresponda às dimensões do seu cômodo e sugere estilos de móveis com base em suas preferências. Chega de tentar adivinhar se aquela mesa de centro é muito grande ou se aquele sofá combina com sua estética!

Além disso, a integração da IA conversacional com a AR está criando experiências de compras imersivas. Por exemplo, a AR pode aprimorar as vitrines de produtos enquanto a IA conversacional fornece assistência em tempo real. Imagine que, durante a navegação, um chatbot alimentado por IA conversacional apareça e diga:

• Para os tênis: "Você gostaria de vê-los em uma cor ou tamanho diferente?"
• Para o sofá: "Precisa de ajuda para encontrar uma mesa de centro que combine? Aqui está uma sugestão!"

Ele pode até mesmo orientá-lo a concluir sua compra sem problemas, respondendo a perguntas como "Quando isso pode ser entregue?"

6. IA ética e privacidade de dados

Com ameaças como a DeepFake AI à espreita, o uso ético da IA e a privacidade do cliente se tornam fundamentais.

A maioria dos profissionais de marketing exige dados do usuário para implementar a personalização. A conduta ideal é ser transparente sobre isso com seu cliente/usuário. No entanto, isso pode não ser suficiente devido às várias vulnerabilidades da IA.

Por exemplo, a Harvard Business Review lista os seguintes problemas:

• Desinformação
• Segurança e proteção
• O problema da caixa preta (significa simplesmente que a maioria dos usuários não sabe como os algoritmos de IA funcionam)
• Preocupações éticas e preconceitos
• Alucinações em LLMs (os chatbots podem ficar malucos!)
• Perda de emprego e desigualdades sociais
• Impacto ambiental

À medida que mais medidas de segurança são adotadas e as empresas começam a declarar quais dados coletam, a maioria desses problemas é resolvida.

Ainda assim, a desinformação e a perda de empregos permanecem.

7. IA no marketing de influência

A integração da IA no marketing de influenciadores não se limita apenas a ferramentas de IA como Pitchbox, Respona e Buzzstream, que ajudam a encontrar influenciadores em seu nicho. Ela também inclui a IA como o próprio influenciador!

Veja, por exemplo, Lil Miquela, uma influenciadora virtual que não apenas parece muito real, mas também tem um grande número de seguidores. Ela também já fez uma parceria com a Calvin Klein!

Notavelmente, a maioria de seus seguidores percebe que ela é falsa e não parece ter problemas.

Dê uma olhada aqui:

8. Automação de marketing com tecnologia de IA

A disponibilidade de uma variedade de soluções e ferramentas baseadas em IA praticamente automatiza todo o funil de marketing (embora seja necessária uma supervisão humana rigorosa).

Veja como a IA está automatizando partes importantes do marketing e economizando horas de trabalho manual:

• Automação de marketing por e-mail:

A IA personaliza e segmenta as campanhas de e-mail, para que suas mensagens cheguem às caixas de entrada certas no momento certo. Chega de disparar e-mails de tamanho único e esperar pelo melhor.

• Criação de conteúdo:

Precisa de blogs, publicações em mídias sociais ou boletins informativos? As ferramentas de IA podem gerar conteúdo de alta qualidade em minutos, para que você possa se concentrar na estratégia enquanto ela cuida da redação. Se os recursos visuais fizerem parte de sua estratégia, um gerador de imagens com IA poderá criar gráficos e ilustrações atraentes e adaptados à sua marca.

• Análise preditiva:

A IA prevê o comportamento do cliente e as tendências de vendas, ajudando-o a planejar campanhas mais inteligentes com base no que está por vir.

• Chatbots e assistentes virtuais:

Os chatbots com IA respondem a consultas, resolvem problemas e até qualificam leads enquanto você não está trabalhando.

• Automação de mídia social:

Desde o agendamento de postagens até a realização de análises de sentimentos, as ferramentas de IA ajudam você a descobrir o que repercute no seu público-alvo e quando.

• Otimização de campanhas de anúncios:

Com a publicidade programática e os testes A/B automatizados, a IA ajusta seus anúncios para obter o melhor ROI com o mínimo de esforço.

• Pontuação de leads:

A IA classifica e prioriza os leads com base na intenção usando ferramentas de pontuação de leads, para que sua equipe de vendas se concentre apenas nas oportunidades mais interessantes.

• Mapeamento da jornada do cliente:

A IA rastreia as interações com os clientes em todos os pontos de contato para encontrar lacunas e suavizar os pontos difíceis. O resultado? Melhor envolvimento e clientes mais satisfeitos.

• Pesquisa de mercado:

Esqueça a análise de dados intermináveis. A IA analisa as tendências e as preferências dos clientes em segundos, fornecendo insights práticos.

• Medição de desempenho:

Painéis em tempo real alimentados por IA ajudam a monitorar o desempenho da campanha e a ajustar as estratégias em tempo real.

9. IA e a evolução das funções de marketing

Ferramentas de IA, como o ChatGPT e o DALL-E, causaram impacto no setor de marketing. Essas ferramentas representam apenas o começo do que é possível fazer por meio do desenvolvimento estratégico de IA generativa, redefinindo fluxos de trabalho criativos e operacionais no marketing. Os redatores de conteúdo, os profissionais de marketing por e-mail e os artistas visuais foram os que mais sentiram isso. Um relatório revelou que:

• 75% dos profissionais de marketing temem que a IA possa atrapalhar as funções de redação de conteúdo.
• 44% temem o mesmo com relação ao marketing por e-mail.

E não se trata apenas de texto - as imagens geradas por IA de ferramentas como o DALL-E também estão abalando os trabalhos criativos.

Mas aqui está uma verificação da realidade: "A IA não substituirá os humanos. Serão os humanos que usarão a IA."

A IA não está aqui para assumir o controle - está aqui para ajudá-lo a fazer melhor, mais rápido e de forma mais inteligente. Em vez de substituir os profissionais de marketing, a IA está transformando suas funções de duas maneiras poderosas:

• Elevação dos padrões com insights orientados por dados

A IA dá aos profissionais de marketing acesso a insights que antes estavam enterrados sob montanhas de dados, especialmente para aqueles com formação não técnica. Você não precisa mais "adivinhar" o que funciona; a IA mostra o que funciona e por quê.

• Liberando tempo para o que realmente importa

Tarefas repetitivas? A IA cuida disso. Escrever conteúdo de rotina, analisar tendências ou programar campanhas - a IA automatiza essas tarefas, para que os profissionais de marketing possam se concentrar na estratégia, na criatividade e no relacionamento com os clientes.

Principais conclusões

A IA está revolucionando o marketing ao prever as necessidades dos clientes em tempo real, automatizar a criação de conteúdo e otimizar o SEO para obter melhores resultados. Os chatbots mais inteligentes agora oferecem suporte instantâneo e fecham vendas, enquanto a AR com tecnologia de IA aprimora as experiências de compras com experimentações virtuais.

A otimização da pesquisa por voz garante que as marcas alcancem os clientes em plataformas como Alexa, Siri e Google Voice Search. À medida que a IA simplifica as tarefas repetitivas, os profissionais de marketing podem se concentrar na estratégia e na criatividade, evoluindo suas funções para um trabalho de maior impacto. O futuro está aqui - adote a IA para expandir seus negócios de forma mais inteligente e rápida.

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