Um guia para iniciantes sobre a arte do marketing de conteúdo

Introdução

O marketing de conteúdo é frequentemente aclamado como a chave para transformar estranhos em seguidores fiéis de sua marca. Empresas de todos os tamanhos gastam coletivamente milhões de dólares por ano em marketing de conteúdo porque, em resumo, é uma fórmula testada e comprovada que funciona. Mas espere, antes de começar a criar uma série de postagens em blogs, artigos e infográficos, vamos nos aprofundar no que é o marketing de conteúdo e como ele pode potencializar seus negócios.

O que é marketing de conteúdo?

Suponha que você tenha um produto ou serviço do qual se orgulha e queira aumentar as vendas. Você vai a uma reunião em que a sala está cheia de clientes em potencial; você tem duas opções de como vender para eles. Você pode entrar de rompante, gritar sobre seu fantástico produto e esperar que as pessoas ouçam seu discurso de vendas. Ou pode iniciar conversas com as pessoas, oferecer conselhos úteis ou compartilhar histórias interessantes. A primeira opção é como funciona a publicidade tradicional; a segunda é o marketing de conteúdo em sua melhor forma.

O marketing de conteúdo gira em torno da criação e distribuição de conteúdo valioso e envolvente que repercute em seu público-alvo e constrói relacionamentos com ele. É claro que o objetivo final ainda é fazer uma venda, mas você faz isso de forma diferente. Por exemplo, alguém que esteja tentando vender uma bicicleta de última geração pode falar sobre como a bicicleta é incrível (publicidade tradicional) ou criar um artigo atraente sobre as cinco melhores rotas cênicas para ciclistas (marketing de conteúdo). Da mesma forma, uma empresa que deseja incentivar os leitores a usar seus aplicativos de apostas esportivas com dinheiro real pode pedir que eles façam isso imediatamente ou, em vez disso, escrever uma prévia detalhada de um evento esportivo.

Tanto o marketing tradicional quanto o de conteúdo têm o mesmo objetivo final: eles querem fazer uma venda. A publicidade tradicional pode parecer um spam, enquanto o marketing de conteúdo é mais sutil, um spam furtivo, se preferir!

Por que você deve se preocupar com o marketing de conteúdo?

Vivemos em uma época em que as empresas nos bombardeiam continuamente com anúncios. Programas de televisão e eventos esportivos ao vivo são cortados para intervalos comerciais, estações de rádio exibem anúncios entre as músicas e os pop-ups da Internet são a ruína da vida das pessoas.

As pessoas estão cansadas de serem inundadas por anúncios, a ponto de passarem por eles, silenciá-los e ficarem cegas para eles. No entanto, um conteúdo bem elaborado e envolvente elimina o ruído, informando, entretendo e resolvendo problemas cotidianos do leitor. Um bom conteúdo transmite a mensagem sem que o leitor perceba que está sendo enganado e traz vários benefícios para a sua empresa:

• Reconhecimento da marca Um ótimo conteúdo estabelece sua marca como uma fonte valiosa de informações, o que nunca é ruim.
• Aumento do tráfego na Web O conteúdo de qualidade tem maior probabilidade de ser compartilhado e vinculado, o que gera tráfego para o seu site. Quanto mais pessoas visitarem seu cantinho na Internet, maior será a probabilidade de você gerar uma venda.
• Geração de leads O conteúdo de qualidade promove a confiança em sua comunidade e aumenta suas chances de gerar leads.
• Fidelidade do cliente As empresas que fornecem valor de forma consistente constroem relacionamentos mais fortes com seus clientes. É mais provável que um cliente fiel faça uma compra repetida ou, sem saber, promova sua empresa por meio do valioso boca a boca.
• Melhor classificação nos mecanismos de pesquisa Os mecanismos de pesquisa adoram conteúdo novo e informativo, o que pode aumentar a classificação do seu site nos resultados de pesquisa, melhorando sua visibilidade.

Como você começa a trabalhar com gerenciamento de conteúdo?

Agora que você sabe o que é marketing de conteúdo, o que ele faz e seus benefícios para a sua empresa, é hora de se aprofundar nas várias etapas para iniciar sua carreira no marketing de conteúdo.

Etapa 1: Conheça seu público

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Você precisa entender para quem está criando conteúdo antes de começar a produzir conteúdo. Isso pode parecer óbvio ou até mesmo bobo, mas você ficaria surpreso com a quantidade de criadores de conteúdo que produzem artigos e vídeos apenas para fazer isso, esperando que todo o seu público ache útil.

Pergunte a si mesmo quem é seu cliente ideal. Quais são seus interesses e desafios? Tente imaginá-los como uma pessoa real em vez de dados na tela. Ao entender o seu público, você pode criar conteúdo que tenha ressonância com ele, resolva seus problemas e tenha um tom de voz que o agrade.

Há algumas maneiras de conhecer melhor o seu público, incluindo a realização de pesquisas, enquetes ou entrevistas com clientes potenciais. Essas são as opções mais diretas disponíveis para você.

Ouvir o que as pessoas dizem sobre a sua marca ou setor nas mídias sociais é outra excelente maneira de obter informações sobre os dados demográficos do seu público. Analisar quem visita seu site e com que conteúdo eles se envolvem também é uma ótima maneira de entender.

Etapa 2: Definir metas claras

A definição de metas é importante em todas as esferas da vida, pois elas podem ajudar a medir seu sucesso (ou a falta dele) e mostrar onde você precisa ajustar sua estratégia. Certifique-se de definir metas usando a estrutura de metas SMART. Isso significa que suas metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado.

Metas vagas como "Quero obter mais tráfego no site" são inúteis, portanto, não perca seu tempo definindo-as. Em vez dessa meta vaga, diga: "Quero aumentar o tráfego do site em 25% nos próximos três meses com postagens de blog direcionadas". A última meta declara explicitamente o que você deseja alcançar e como planeja atingi-la. Ela também tem um componente mensurável e um limite de tempo.

Etapa 3: Escolha o formato de seu conteúdo

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Não existe uma abordagem única para o marketing de conteúdo, o que significa que você pode criar conteúdo em vários formatos. Os sites mais bem-sucedidos usam vários formatos de conteúdo para se adequar à mensagem que desejam transmitir e ao tipo de pessoa que está consumindo esse conteúdo. Este mesmo site tem uma mistura de artigos de blog, infográficos e vídeos, cada um complementando o outro.

As postagens de blog são a plataforma perfeita para compartilhar seus conhecimentos, insights e tendências do setor, enquanto os infográficos apresentam informações complexas de uma forma visualmente atraente.

Considere a possibilidade de produzir vídeos curtos e longos para educar e entreter seu público e para mostrar a personalidade de sua marca. Não se esqueça de fazer clipes de seus vídeos para compartilhar nos canais de mídia social.

Alguns profissionais de marketing de conteúdo criam e-books que oferecem guias detalhados. Eles geralmente são fornecidos em troca de endereços de e-mail ou do preenchimento de pesquisas como parte do processo de "conhecer seu público".

Por fim, um número cada vez maior de empresas compartilha conversas perspicazes com especialistas e líderes do setor por meio de podcasts.

Experimente os vários formatos de conteúdo e veja qual deles é mais bem recebido por seu público-alvo principal.

Etapa 4: Encontre a voz do seu conteúdo

A forma como você se comunica com seu público é o que o diferencia de seus rivais. A menos que você esteja envolvido em um nicho muito específico, provavelmente terá centenas de concorrentes disputando os mesmos clientes em potencial. A voz do seu conteúdo o ajudará a se destacar da multidão.

Alguns setores se prestam naturalmente a um tom de voz específico. Por exemplo, você não esperaria que um consultor de hipotecas fosse divertido e peculiar, mas sim informativo e profissional.

Qualquer que seja a voz que você decida usar, é preciso usá-la de forma consistente em todas as plataformas. Uma voz consistente ajuda a criar confiança e conecta você com seu público em um nível mais profundo.

Etapa 5: Crie conteúdo de alta qualidade

Agora que chegamos à quinta etapa do processo, é hora de começar a produzir conteúdo. Vamos deixar uma coisa bem clara com relação ao seu conteúdo: ele deve ser de alta qualidade. Com isso, queremos dizer que ele deve ser bem escrito, informativo, envolvente e visualmente atraente.

Os usuários da Internet exigem qualidade, e os mecanismos de pesquisa distinguem conteúdo de alta qualidade de peças mal produzidas e as classificam de acordo.

Concentre sua atenção em fornecer ao seu público algo valioso, como informações, experiências ou entretenimento. Certifique-se de que seu conteúdo seja claro e conciso para que vá direto ao ponto sem confundir os leitores ou espectadores com termos técnicos e jargões. Nada é mais desanimador para um consumidor de conteúdo do que ter de interromper um artigo ou pausar um vídeo para pesquisar na Internet o significado de um termo, palavra ou frase.

O uso de palavras-chave relevantes em seu conteúdo ajuda as pessoas a encontrá-lo nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Você deve encontrar o equilíbrio perfeito quando se trata de usar palavras-chave. Encher seu conteúdo com muitas palavras-chave é contraintuitivo e fará com que os mecanismos de pesquisa o rebaixem. Se não usar palavras-chave suficientes, as pessoas não conseguirão encontrá-lo on-line. Nosso localizador de palavras-chave é perfeito para descobrir oportunidades e ver como as palavras-chave mudaram ao longo do tempo.

Etapa 6: Analisar e medir

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O marketing de conteúdo exige tempo e esforço para produzir resultados positivos; não é um processo que ocorre da noite para o dia. Felizmente, a análise de dados permite acompanhar o progresso e ajustar a estratégia. Há dezenas de métricas para medir o sucesso, inclusive o tráfego do seu site, como as pessoas estão interagindo com o seu conteúdo, se você está ou não gerando leads e se o seu conteúdo está gerando conversões de vendas.

Mergulhar profundamente no Google Analytics e nas análises que as plataformas de mídia social produzem permite que você veja qual conteúdo funciona e qual não funciona. Talvez você descubra que os artigos de blog publicados às 12h30 têm melhor desempenho do que os publicados às 17h ou que a maioria das pessoas para de assistir aos seus vídeos na marca de 25 segundos, tornando inútil qualquer coisa após esse ponto.

Há uma infinidade de dados e informações na ponta de seus dedos que permitem que você ajuste e adapte seu conteúdo às necessidades e desejos de seu público.

Concluindo

Ao seguir as etapas deste guia para iniciantes em marketing de conteúdo, você poderá começar a criar conteúdo que atraia, envolva e converta seu público. Lembre-se de que o marketing de conteúdo é uma jornada longa e sinuosa, com muito espaço para experimentação e inovação. Agora, vá em frente e crie algo incrível!