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Converter o Tráfego Orgânico em Leads Qualificados: O Guia Final

  • Grace Lau
  • 1 min read
Converter o Tráfego Orgânico em Leads Qualificados: O Guia Final

Introdução

Receber um grande volume de visitantes em seu site é um excelente começo para qualquer negócio. Você pode aproveitar os benefícios da publicidade online com anúncios no google para trazer mais tráfego pago. Ou, você pode usar o conteúdo SEO para gerar mais tráfego orgânico.

Mas essa, relativamente falando, é a parte fácil. O verdadeiro desafio é converter esses números em pistas qualificadas. O tráfego orgânico tem a maior taxa de conversão de qualquer canal, portanto, é uma boa idéia fazer disso sua prioridade.

Há uma série de maneiras de aumentar as conversões que você obtém do tráfego orgânico. Mas antes, vamos esclarecer a terminologia.

O que é uma pista qualificada?

Para qualquer pessoa que ainda não esteja familiarizada, um líder qualificado é um cliente potencial que tenha indicado interesse em sua marca. Não apenas isso, mas eles lhe forneceram ativamente suas informações, por exemplo, nome e detalhes de contato.

No caso de tráfego orgânico, significa alguém que chegou ao site através de uma busca na web. Por exemplo, digamos que você é um proprietário de empresa que precisa ser capaz de fazer chamadas de qualquer lugar - provavelmente números VoIP do Google.

Isso pode levá-lo a um website onde você pode receber um teste gratuito, para que você preencha seus dados. Ei presto, agora você é um líder qualificado. Você ainda não é um cliente, mas agora há uma chance melhor de você ser.

Encorajar os usuários que estão navegando em seu site a lhe dar seus detalhes é a parte crucial. Há inúmeras maneiras de conseguir isso e aproveitar ao máximo o tráfego que a otimização de SEO traz consigo.

What’s a qualified lead? (Imagem de uso livre proveniente de Unsplash)

Analise seu conteúdo atual

Um ótimo lugar para começar é com seu conteúdo existente. Você pode usar ferramentas como o Google Analytics para ver como seu conteúdo atual está se saindo. Estabeleça onde você está vendo as maiores taxas de conversão, mas também onde os visitantes perdem o interesse.

Use estas informações para informar sua estratégia de conteúdo que vai adiante. Por exemplo, se sua empresa está no setor financeiro, você pode descobrir que seu blog sobre a preparação para uma recessão funciona muito bem. Por outro lado, seus posts compartilhando notícias do setor podem ter uma taxa de conversão mais baixa.

Use estas informações para criar mais conteúdo em uma veia semelhante. Portanto, neste caso, posts em blogs que fornecem dicas e conselhos. Se funcionar, não tenha medo de tentar replicá-lo.

Criar conteúdo que corresponda à intenção do usuário

A pesquisa por palavra-chave é apenas o início da criação de conteúdo eficaz e otimizado em SEO. Primeiro, você descobre o que os usuários estão procurando, depois você precisa considerar por que eles estão pesquisando esses termos.

Você pode conseguir isto através da escuta social. Ao passar tempo nos grupos de mídia social com os quais seus clientes potenciais estão engajados e usar essas informações para orientar sua estratégia.

Por exemplo, uma pessoa que procura criar um fluxo de trabalho automatizado pode digitar "Contato constante e integração da força de vendas com a marca". Comece com suas palavras-chave e trabalhe para trás; a intenção do cliente deve aconselhar seu conteúdo.

Sempre priorizar a criação de conteúdo que seja ao mesmo tempo informativo e útil. Uma maneira de ter sucesso com isto é abordar os pontos de dor dos clientes. Pense sobre quais podem ser seus problemas e depois dê-lhes conteúdo que resolva os problemas.

Lembre-se de que os blogs que são pouco velados de autopromoção não são úteis para seus clientes, nem são eficazes. Mantenha os campos de vendas a um mínimo. Você deve, é claro, incluir CTA's, mas certifique-se de que eles sejam relevantes ao conteúdo e uniformemente espalhados.

Create content that matches user intent (Imagem de uso livre proveniente de Unsplash)

Bate-papo ao vivo ou chatbots

Estar à disposição para responder à pergunta de um cliente potencial pode fazer uma grande diferença na conversão de um navegador em uma liderança qualificada. Ele mostra que você se importa e pode impedi-los de procurar em outro lugar para responder às suas necessidades.

Não é viável que muitas empresas estejam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entretanto, aqueles que procuram uma comunicação flexível podem usar uma série de ferramentas, incluindo números de telefone virtuais, chatbots e chat ao vivo.

É uma boa idéia adaptar as respostas dos chatbot, ou qualquer mensagem automatizada que eles possam receber no chat ao vivo. Isto significa olhar em que página eles estão e em que estágio do funil eles estão. Isto permitirá que você responda melhor a qualquer pergunta que possa encorajar aquele passo final para se tornar uma liderança qualificada.

Oferecer um incentivo

Isto pode vir de muitas formas. Por exemplo, oferecer um teste gratuito em sua página de desembarque é um ótimo começo. Seja transparente, deixe claro que não há compromissos e que eles não têm que se comprometer. Isto fará com que os usuários se sintam mais inclinados a experimentar.

Alternativamente, você poderia oferecer conteúdo de portões. Este poderia ser um ebook, vídeo, ou guia de como fazer, disponível gratuitamente apenas se eles se inscreverem em sua lista de endereços. Um ótimo lugar para incluir links para o conteúdo dos portões está em blogs relacionados. Coloque links notáveis em lugares estratégicos para oferecer a eles o conteúdo atualizado.

Você já sabe que eles estão interessados no assunto, por isso é um grande incentivo para que eles optem por mais contatos e informações úteis de você.

Offer an incentive (Imagem de uso livre proveniente de Unsplash)

Facilitar os opt-ins

Você tem SEO-optimizado seu website e entregou conteúdo envolvente e útil. Quando você traz clientes para a fase de opt-in, você não quer perdê-los no obstáculo final.

Uma coisa que você definitivamente precisará pesquisar a fundo é como criar formulários de cadastro de e-mail que se convertam. Mas uma boa regra prática é manter simples. Em muitos casos, um nome e um endereço de e-mail podem ser o melhor ponto de partida.

Se você quiser obter um pouco mais de informação para fins de segmentação futura de clientes, certamente poderá. Mas certifique-se de não exagerar; alguns cliques devem ser suficientes. Qualquer coisa muito envolvida, e eles podem perder o interesse.

Retorne ao seu tráfego orgânico

Se você quiser aumentar o conhecimento da marca e as vendas, você deve começar com um guia para a gestão social do relacionamento com o cliente. Mas se você vai ganhar mais contatos qualificados, você vai querer redirecionar seu tráfego orgânico.

Você pode fazer isso facilmente colocando um pixel em seu site. Esta é uma maneira simples de rastrear o comportamento de um cliente potencial, depois lembrá-lo gentilmente de sua marca quando ele estiver em outro lugar na Internet.

Em particular, quando estão rolando através das mídias sociais. Se você está procurando ampliar seu alcance nos canais sociais, esta é uma ótima ferramenta a ser utilizada, além de alcançar os embaixadores da marca certa para seus negócios.

Retarget your organic traffic (Imagem de uso livre proveniente de Unsplash)

Usar prova social

A prova social é muito valiosa na geração de leads qualificados. Revisões de clientes, testemunhos ou publicações nas mídias sociais ajudam a demonstrar que você é digno de confiança e cumpre com suas promessas.

Se você precisar adquirir mais provas sociais, envie e-mails de pós-compra solicitando revisões de produtos ou serviços. Este é um feedback valioso para usar em seu website para vendas futuras, mas também para nutrir seu relacionamento com sua base atual de clientes.

Há muitos lugares onde você pode usar provas sociais para ampliar seu conteúdo, tais como páginas de desembarque ou formulários de inscrição. Link para suas páginas de mídia social também, uma conta verificada onde você interage com os clientes irá aumentar sua credibilidade.

Faça disso uma experiência de usuário para lembrar

Da mesma forma que o marketing de conteúdo é importante para o comércio eletrônico, uma boa experiência para o usuário é essencial para obter contatos qualificados. Você quer garantir que seu site seja atraente, intuitivo e fácil de navegar.

Lembre-se de não negligenciar o seu site móvel. Muitas pessoas fazem suas pesquisas ou fazem compras em seus telefones agora. Um site móvel pobre é uma maneira muito rápida de perder clientes potenciais para seus concorrentes.

A experiência do usuário é uma parte integrante de como os visitantes vêem sua marca. Certifique-se de que você se apresente como profissional e acessível; isto aumentará as chances de que eles confiem suas informações a você.

Make it a user experience to remember (Imagem de uso livre proveniente de Unsplash)

Auditar regularmente seu conteúdo

Garantindo que você mantenha uma alta taxa de conversão de seu tráfego orgânico, rastreando e atualizando seu conteúdo. Idealmente, você deve realizar uma auditoria de conteúdo pelo menos duas vezes por ano.

Isto pode exigir ser impiedoso às vezes. Mas o conteúdo que se saiu bem no passado pode perder sua eficácia. As palavras-chave que os usuários estão procurando podem mudar, assim como suas necessidades. Não se acomodem, e continuem se adaptando sempre que necessário.

Compromisso de conversão

Todo o tráfego orgânico no mundo não o ajudará se sua taxa de conversão for baixa. Usar SEO para trazer pessoas à sua mesa é apenas a metade da história. O resto é proporcionar a elas uma oferta atraente o suficiente para ficar.

Embora seja tentador colocar todo o seu foco na venda imediata, cultivar contatos qualificados é a estratégia sábia a longo prazo. Coloque estas dicas em ação e aproveite ao máximo seu conteúdo otimizado.

Grace Lau

Grace Lau

is the Director of Growth Content at Dialpad, an AI-powered cloud communication platform for better and easier team collaboration. She has over 10 years of experience in content writing and strategy. Currently, she is responsible for leading branded and editorial content strategies, partnering with SEO and Ops teams to build and nurture content.

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