Introdução
O planejamento do engajamento dos funcionários transforma as organizações de dentro para fora. Quando os funcionários se sentem conectados ao seu trabalho e à missão da empresa, a produtividade aumenta, a rotatividade diminui e o desempenho dos negócios melhora. No entanto, a maioria das organizações tem dificuldade em saber por onde começar, como medir o progresso e quais estratégias realmente trazem resultados.
O serviço certo de planejamento do engajamento dos funcionários faz mais do que realizar pesquisas — ele diagnostica as causas principais, elabora estratégias abrangentes e capacita os líderes para criar uma mudança cultural duradoura. Este guia examina os cinco principais serviços de planejamento do engajamento dos funcionários no Reino Unido para ajudá-lo a encontrar o parceiro certo para uma transformação organizacional significativa.
📊 Comparação rápida: principais serviços de planejamento de engajamento dos funcionários (2025)
| Classificação | Serviço | Local | Abordagem central | Ideal para |
| 1. | scarlettabbott | York e Londres | Ciência comportamental + planejamento estratégico | Organizações que necessitam de uma transformação abrangente do envolvimento |
| 2. | PeopleLab | Com sede no Reino Unido | Planejamento de EX baseado em pesquisas | Empresas que priorizam estratégias baseadas em evidências |
| 3. | invigor8 | Leeds | Planejamento de engajamento focado no desempenho | Empresas que vinculam o engajamento diretamente aos resultados comerciais |
| 4. | People Insight | Com sede no Reino Unido | Análise de dados + consultoria | Organizações que necessitam de medição e planejamento sofisticados |
| 5. | Peopletopia | Bristol e Oxford | Consultoria + desenvolvimento | PMEs que necessitam de soluções integradas de engajamento e treinamento |
🥇 1. scarlettabbott
Visão geral:
A scarlettabbott combina quase duas décadas de experiência em ciência comportamental, planejamento estratégico e execução criativa para oferecer um planejamento de engajamento dos funcionários que impulsiona uma transformação organizacional genuína. Ao contrário de empresas que oferecem abordagens padronizadas, a scarlettabbott desenvolve estratégias de engajamento personalizadas, baseadas na compreensão de como os seres humanos realmente tomam decisões, formam hábitos e respondem às mudanças.
O que diferencia a scarlettabbott:
Sua metodologia de planejamento integra ciência comportamental com narrativa estratégica e insights baseados em dados. Cada plano de engajamento aborda não apenas o que precisa mudar, mas também por que as pessoas resistem à mudança e como projetar intervenções que sejam eficazes. Eles não criam apenas planos — eles constroem roteiros para uma transformação cultural sustentável que levam em conta a complexidade real da organização.
Oferta de serviços:
- Planejamento estratégico de engajamento e roteiro
- Estratégias de comunicação da liderança
- Concepção de programas de mudança cultural
- Mapeamento e otimização da jornada dos funcionários
- Estruturas de medição e desenvolvimento de KPIs
Ideal para: Organizações que enfrentam desafios complexos de engajamento que exigem planejamento sofisticado, grandes empresas que implementam programas de transformação e equipes de liderança que buscam parceiros estratégicos que combinem pensamento rigoroso com experiência prática em implementação.
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2. PeopleLab
Visão geral:
Fundada por Emma Bridger, autora de “Employee Engagement” (3ª edição), a PeopleLab traz rigor acadêmico e metodologias baseadas em pesquisas para o planejamento do engajamento. Seu foco na experiência dos funcionários vai além das métricas tradicionais de engajamento para projetar estratégias abrangentes baseadas na ciência comportamental.
Principais pontos fortes:
- Metodologias de planejamento baseadas em evidências
- Desenvolvimento de estratégias de experiência dos funcionários
- Personas baseadas em comportamentos para planejamento direcionado
- O EX Space: Programas de aprendizagem acreditados
- Histórico comprovado com grandes marcas (NATS, Starbucks, DNV)
Ideal para: Organizações que valorizam abordagens baseadas em pesquisas, empresas que estão desenvolvendo capacidades internas de EX e negócios que desejam credibilidade acadêmica juntamente com um planejamento prático de engajamento.
3. invigor8
Visão geral:
Com 25 anos de experiência, a invigor8 é especializada em planejamento de engajamento de funcionários que se conecta diretamente ao desempenho organizacional. Sua abordagem “de dentro para fora” alinha as pessoas por trás das prioridades estratégicas por meio de um planejamento focado na clareza que elimina o ruído organizacional.
Principais pontos fortes:
- Planejamento de engajamento orientado para o desempenho
- Alinhamento da liderança e desenvolvimento de clareza
- Histórico de 25 anos em diversos setores
- Parcerias de longo prazo com clientes (Jaguar Land Rover, FSCS)
- Metodologia estratégica em cascata
Ideal para: Organizações onde o apoio da liderança é fundamental, empresas que implementam novas estratégias que exigem o alinhamento da força de trabalho e empresas que priorizam resultados comerciais mensuráveis a partir de iniciativas de engajamento.
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4. People Insight
Visão geral:
A People Insight combina tecnologia sofisticada de pesquisa com consultoria especializada em RH para oferecer planejamento de engajamento baseado em dados. Seu modelo Pearl™ mapeia todos os aspectos da experiência dos funcionários, fornecendo estruturas abrangentes para o desenvolvimento de estratégias de engajamento acionáveis.
Principais pontos fortes:
- Plataforma integrada e serviços de consultoria
- Estrutura de experiência do funcionário Pearl™
- Motor de análise alimentado por IA Prism
- Experiência específica do setor e benchmarking
- Feedback 360 e planejamento de desenvolvimento
Ideal para: Organizações que precisam de infraestrutura de medição e experiência em planejamento estratégico, empresas que desejam recursos analíticos sofisticados e negócios que exigem dados de benchmarking específicos do setor.
5. Peopletopia
Visão geral:
A Peopletopia oferece uma combinação única de consultoria em engajamento de funcionários e planejamento de desenvolvimento para empresas em todo o Reino Unido. Com sede em Bristol e Oxford, eles trazem experiência em RH e gestão para criar estratégias integradas de engajamento que abordam tanto o planejamento estratégico quanto a implementação prática.
Principais pontos fortes:
- Abordagem combinada de consultoria e treinamento
- Desenvolvimento de estratégias de engajamento personalizadas
- Credenciamento pelo Instituto de Liderança e Gestão
- Programas prontos e personalizados
- Soluções econômicas para empresas em crescimento
Ideal para: PMEs que buscam suporte acessível para planejamento de engajamento, organizações sem funções dedicadas de RH e empresas que desejam estratégia integrada e treinamento.
O que procurar em serviços de planejamento de engajamento de funcionários
- Metodologia baseada em evidências: estratégias fundamentadas em pesquisas sobre motivação e mudança de comportamento
- Abordagem personalizada: planejamento sob medida que reflete sua cultura, seus desafios e seu contexto empresarial específicos
- Integração da liderança: planos que capacitam executivos e gerentes a impulsionar o engajamento por meio de suas equipes
- Estruturas mensuráveis: KPIs claros e sistemas de medição que acompanham o progresso e demonstram o ROI
- Design sustentável: estratégias de longo prazo que criam mudanças duradouras, em vez de entusiasmo temporário
- Experiência em gestão de mudanças: compreensão de como lidar com a resistência e incorporar novos comportamentos
- Capacidade de ponta a ponta: suporte abrangente, desde o diagnóstico até o desenvolvimento da estratégia e a implementação
- Experiência no setor: conhecimento dos desafios e oportunidades específicos de engajamento do seu setor
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva o planejamento do engajamento?
O planejamento inicial do engajamento geralmente leva de 4 a 8 semanas, embora planos de transformação abrangentes para vários anos possam levar de 3 a 6 meses. Um planejamento de qualidade envolve um diagnóstico completo, consulta às partes interessadas e um plano detalhado, em vez de soluções rápidas e precipitadas.
O que está incluído em um serviço de planejamento de engajamento?
A maioria dos serviços inclui diagnóstico cultural, entrevistas com as partes interessadas, análise de dados, desenvolvimento de um roteiro estratégico, estruturas de medição, orientação para a implementação e capacitação da liderança. O escopo varia de acordo com o provedor e as necessidades da organização.
Quanto custa o planejamento profissional do engajamento?
O investimento varia de £ 15.000 a £ 50.000 para projetos de planejamento focados e mais de £ 100.000 para roteiros de transformação abrangentes. O custo reflete o tamanho da organização, a complexidade e a profundidade do trabalho de diagnóstico e desenvolvimento estratégico necessários.
Preciso de ajuda externa para o planejamento do engajamento?
Consultores externos trazem conhecimentos especializados, metodologias comprovadas, perspectivas objetivas e capacidade de implementação além do que a maioria das equipes internas pode oferecer. No entanto, um planejamento bem-sucedido requer forte propriedade interna e parceria.
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Como posso medir o sucesso do planejamento do engajamento?
Acompanhe as pontuações de engajamento de referência, indicadores comportamentais (rotatividade, taxas de participação), métricas de negócios (produtividade, satisfação do cliente) e progresso em relação aos marcos do roteiro. Um planejamento de qualidade inclui medidas claras de sucesso desde o início.
Qual é a diferença entre planejamento de engajamento e pesquisas de engajamento?
As pesquisas medem os níveis atuais de engajamento e identificam problemas. O planejamento traduz esses insights em estratégias abrangentes com prioridades, intervenções, cronogramas e métricas de sucesso claras que impulsionam mudanças organizacionais significativas.

