Capacitando os futuros profissionais de marketing: Um guia para se destacar em marketing digital e publicidade

Introdução

O conceito de publicidade/marketing digital remonta à década de 1990, e as tendências recentes do mercado têm visto seu crescimento. O marketing digital é mais uma estratégia de marketing que implica o uso de plataformas digitais e ferramentas de comunicação on-line por meio das quais as empresas podem comercializar seus produtos e serviços para um público mais amplo.

O marketing digital oferece às empresas oportunidades de expandir seus negócios, aumentar o envolvimento do consumidor, criar reconhecimento da marca, obter credibilidade e validação da marca, aprimorar a conversão, bem como aumentar o alcance global e local da marca.

Nesta leitura abrangente, vamos levá-lo a todos os assuntos relacionados ao marketing digital, permitindo que você tenha uma visão profunda das métricas e tecnologias de marketing digital disponíveis atualmente.

O que é marketing digital?

Também chamado de marketing on-line, o marketing digital pode ser definido como uma série de esforços de marketing que ocorrem por meio da Internet. O conceito oferece aos proprietários de empresas a oportunidade de aproveitar as plataformas e os canais digitais, como mídia social, mecanismos de pesquisa, mensagens multimídia, sites e e-mails para se conectar com seus clientes, tanto os existentes quanto os potenciais.

Agora, mais do que nunca, a maioria das pessoas passa seu tempo on-line. Estudos da Statista revelam que há aproximadamente 4,9 bilhões de usuários de Internet em todo o mundo em 2021. O mercado mundial de publicidade digital era de aproximadamente US$ 350 bilhões em 2020 e a projeção é de que ultrapasse US$ 786 bilhões em 2026.

É interessante notar que, apesar do fácil acesso à Internet nos tempos modernos, o número de usuários on-line continua aumentando diariamente. Assim, alcançar seus clientes por meio de plataformas on-line faz muito sentido como uma tática de marketing eficaz. A ideia é criar campanhas de marketing on-line que melhor apoiem seus objetivos comerciais.

Quais são os principais tipos de marketing digital?

Neste segmento, apresentaremos as estratégias e táticas de marketing digital mais comumente disponíveis, bem como os canais envolvidos em cada tática.

Otimização de mecanismos de busca (SEO)

Fonte da imagem: BrightEdge Research

Como o nome sugere, SEO refere-se à otimização de sites, um processo que faz com que seu site obtenha uma classificação mais alta nas páginas dos mecanismos de pesquisa, como o Google. Isso, por sua vez, leva a um aumento do tráfego gratuito (orgânico) para seu site.

Os canais envolvidos nessa tática de marketing digital incluem blogs, sites, apresentações e infográficos. A beleza desse conceito é que existem inúmeras plataformas, como o RankTracker, que oferecem ferramentas de SEO de alta qualidade e altamente acessíveis para ajudá-lo a direcionar mais tráfego para o seu site.

Marketing de conteúdo

Aqui, as empresas criam e promovem ativos de conteúdo exclusivos para fins de aumento de tráfego, reconhecimento da marca, alcance do consumidor e geração de leads. Os canais envolvidos no marketing de conteúdo incluem livros eletrônicos, publicações em blogs, folhetos on-line e whitepapers.

Marketing de mídia social

Fonte da imagem: Data Reportal

Nos últimos tempos, as plataformas de mídia social têm surgido a torto e a direito. A publicidade nas mídias sociais consiste em atingir seu público-alvo por meio de plataformas como Pinterest, Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e outras, em uma tentativa de aumentar o reconhecimento da sua marca, direcionar o tráfego para o seu site e, por fim, gerar leads para a sua empresa.

Caso sua presença nas mídias sociais não seja tão grande, você pode usar ferramentas para conectar canais como Facebook e LinkedIn em um só lugar. Isso facilita o agendamento do conteúdo para vários canais simultaneamente, enquanto monitora facilmente as análises das várias plataformas.

Marketing de afiliados

Esse tipo de marketing digital é mais baseado no desempenho, por meio do qual sua empresa recebe uma determinada comissão por promover outra empresa em seu site. Um canal comum usado por profissionais de marketing de afiliados são os anúncios em vídeo, oferecidos principalmente pelo Programa de parceiros do YouTube.

Isso também pode ser feito por meio da publicação de links de afiliados (principalmente links externos) que vêm de suas contas de mídia social. A nova onda nesse cenário é a criação de campanhas por meio de influenciadores de plataformas digitais. Com o criador de conteúdo certo (obviamente um com muitos seguidores), você pode levar seu marketing on-line a um nível totalmente novo!

Marketing por e-mail

O marketing por e-mail é usado principalmente por empresas para se comunicar com sua base de clientes. Elas enviam e-mails que incluem acompanhamentos, mensagens e pacotes de boas-vindas a novos clientes, promoções disponíveis, eventos futuros, programas de fidelidade, dicas para estimular os clientes, assinaturas de blogs e boletins informativos etc.

Marketing de vídeo

O YouTube tomou de assalto o setor de marketing de vídeo. A maioria dos usuários da Internet instintivamente vai ao YouTube para aprender algo, ler resenhas ou até mesmo buscar alguma informação antes de tomar qualquer decisão de compra.

Outras plataformas de marketing de vídeo por meio das quais você pode executar campanhas de vídeo incluem vídeos do TikTok, do Instagram e do Facebook. Para obter os melhores resultados, a maioria dos profissionais de marketing digital combina essa tática com marketing de mídia social, marketing de conteúdo e marketing de SEO.

Fonte da imagem: Campaign Monitor

Pagamento por clique

Com o PPC, um editor geralmente é pago toda vez que um usuário clica em seu anúncio. Uma ferramenta de pagamento por clique comumente usada é o Google Ads, em que o usuário paga por espaços altamente classificados na página do mecanismo de pesquisa do Google a um determinado preço por todos os links que o usuário coloca. Outros canais são: Campanhas de anúncios do Twitter, anúncios pagos do Facebook e mensagens patrocinadas do LinkedIn.

Conteúdo patrocinado

O conteúdo patrocinado implica que uma marca pague a outra entidade ou empresa para criar, promover e compartilhar conteúdo que descreva seu serviço ou marca de uma forma ou de outra. Um canal comum aqui é o marketing de influenciadores, em que uma marca paga ou patrocina um influenciador on-line do mesmo setor para publicar vídeos ou artigos relacionados à marca em suas plataformas de mídia social.

Vantagens do marketing digital: Por que as empresas o adotam?

O marketing digital tem muitas vantagens. Além de ser uma estratégia de marketing quantificável, ele também é orientado para resultados, econômico, adaptável e de implementação muito mais rápida. Aqui estão algumas vantagens excepcionais para detalhar:

Focado e orientado para o alvo

Com o marketing digital, é mais fácil concentrar sua energia nos clientes em potencial que têm maior probabilidade de assinar seu serviço ou comprar seu produto. Os métodos tradicionais de publicidade, como anúncios em jornais ou na TV, deixam você com pouco ou nenhum controle sobre quem vê o seu anúncio. O marketing on-line permite que os profissionais de marketing atinjam um público altamente específico.

Além disso, ele permite que você personalize as mensagens de marketing e também as torne de alta conversão. O marketing digital exige que você faça uma análise de mercado, por meio da qual você conhecerá as personas de seus clientes potenciais. Dessa forma, você pode refinar a estratégia de marketing para garantir que os clientes em potencial que você alcançar tenham maior probabilidade de comprar seu produto.

Competitividade: Equilibra o campo de jogo

O marketing digital oferece às empresas uma oportunidade igual de concorrência, independentemente de seu tamanho, escopo e disponibilidade de recursos. Pequenas empresas e start-ups podem ter dificuldade para competir com marcas maiores e mais estabelecidas no mesmo setor, considerando as campanhas orçamentárias. As iniciativas estratégicas de marketing on-line podem fazer com que você supere a concorrência, até mesmo os grandes players.

Custo-efetividade

Não é possível comparar os custos da publicidade tradicional com os das opções de marketing digital; a primeira é definitivamente mais cara. O marketing on-line permite que os proprietários de empresas acompanhem o desempenho diário de suas campanhas. Dessa forma, eles podem ter uma visão clara do desempenho de vários canais, otimizando os orçamentos de suas campanhas para obter um retorno sobre o investimento ainda maior.

Taxas de conversão de leads aprimoradas

O marketing digital facilita a conversão de clientes potenciais e do público-alvo em clientes, leads, apoiadores ou até mesmo assinantes, ajudando você a construir a reputação da marca. Com o marketing on-line, é mais simples medir e acompanhar seus esforços de marketing. Dessa forma, você pode continuar aprimorando suas estratégias e táticas, melhorando, em última análise, sua taxa de conversão. A publicidade digital ajuda você a atingir um mercado específico, o que acaba gerando leads de melhor qualidade.

Oportunidades de interagir com o público-alvo

O marketing digital permite que os proprietários de empresas interajam com seus públicos-alvo em todas as etapas, dando-lhes a chance de conquistar a confiança do mercado-alvo. Com o marketing on-line, você pode acompanhar a jornada de compra do cliente para entendê-lo melhor. Entender seus clientes é crucial para a geração de leads, pois garante que eles tenham uma conexão com sua empresa desde o início.

Mensurabilidade

O marketing on-line é bastante quantificável e mensurável, permitindo que você faça uma análise aprofundada do crescimento de sua empresa. Independentemente do tamanho da sua empresa, o marketing digital pode lhe oferecer uma visão geral precisa das métricas de marketing do início ao fim.

Isso inclui, entre outros, o número de compartilhamentos, impressões, curtidas, visualizações, cliques e tempo gasto em sua página. Além de ver os resultados em tempo real, você também pode medir o retorno sobre o investimento em todos os aspectos de seus esforços de marketing on-line.

Adaptabilidade

O marketing digital é altamente adaptável, pois os proprietários de empresas podem mudar suas estratégias de marketing facilmente. Se um anúncio on-line que estiver sendo veiculado não estiver dando os resultados desejados, você poderá alterá-lo facilmente ou fazer os ajustes necessários.

Dicas que as empresas podem usar para que seus esforços de marketing digital sejam bem-sucedidos

Para obter os melhores resultados, a regra geral aqui é combinar uma série de táticas e canais de marketing digital e, ao mesmo tempo, manter-se a par das tendências recentes do mercado. Tenha em mente o seguinte:

• Flexibilidade - Permaneça aberto às mudanças no espaço de marketing on-line em ritmo acelerado. Ajuste as estratégias, táticas e ferramentas disponíveis de acordo com as mudanças que ocorrem.
• Deixe seus objetivos serem SMART - As metas que você definir devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e, acima de tudo, com prazo determinado. Além disso, elas devem permanecer consistentes com seu plano de marketing on-line.
• Criatividade - O espaço on-line é dominado por criativos de todo o mundo, sem mencionar todas as esferas da vida. Para se destacar, você precisa ser criativo e inovador desde o início. Deixe seu conteúdo ser único e autêntico, dando ao seu público-alvo um motivo para ir para a "cama" com você.
• Execução perfeita - Atingir as metas comerciais desejadas vai muito além da fase de planejamento/estratégia. É preciso colocar seu plano em ação, garantindo que você permaneça consistente com o feedback do cliente que recebe.
• Segmentação de mercado - A chave para o marketing on-line bem-sucedido é entender seu público-alvo. Isso é feito estudando o comportamento e as características on-line de seus clientes potenciais e, em seguida, reunindo traços compartilhados/comuns. Isso o ajuda a priorizar as necessidades deles de forma adequada.
• Estratégias, táticas e diversificação de canais - Nenhuma estratégia de marketing on-line é perfeita. Abra-se para a ideia de que talvez seja necessário experimentar estratégias diferentes. Isso o ajuda a interagir com determinados públicos-alvo que você nem sabia que existiam, proporcionando mais fluxos de receita.
• Integração de vendas e marketing - Na maioria das vezes, a equipe de vendas e a equipe de marketing de uma determinada empresa acabam trabalhando uma contra a outra. Em vez de fazer com que essas equipes trabalhem individualmente, seria inteligente integrar suas operações em seu plano de marketing on-line. Isso ajuda a maximizar cada aspecto do marketing digital, pois ambas as equipes trabalham com um objetivo comum.
• Análise de dados - Certifique-se de coletar, manter o controle, medir e analisar todos os dados disponíveis. Nos tempos modernos, os dados são muito importantes, especialmente quando se trata de fornecer serviços satisfatórios para o cliente. Eles também o ajudam a acompanhar a concorrência do setor.
• Conecte-se ao seu público - Hoje, mais do que nunca, os clientes preferem estar em contato com seus fornecedores preferidos quase o tempo todo. Como proprietário de uma empresa, é fundamental que você crie um ambiente de negócios que nutra esse desejo. Você pode conseguir isso utilizando ferramentas (chatbots) para facilitar a comunicação com seus clientes e, ao mesmo tempo, fornecer conteúdo atualizado.
• Coleta de feedback - Obter feedback de seus clientes e responder a ele tornou-se parte integrante de qualquer negócio atualmente. Você pode fazer isso por meio de pesquisas on-line, comentários, avaliações e enquetes. Esse feedback lhe dá uma visão de quais estratégias e táticas estão funcionando e quais não estão. Com o aprimoramento constante, você pode facilmente obter sucesso no marketing on-line.

Siga o Rank Tracker para obter mais estratégias de marketing digital

Em conclusão

O marketing digital não vem com uma abordagem única para todos os casos. Qualquer empresa que esteja buscando penetrar nesse mercado altamente competitivo deve estar disposta a se esforçar. A primeira etapa seria a incorporação de diferentes facetas do marketing digital antes de chegar à conclusão de adotar uma estratégia específica. Se você não souber por onde começar, poderá aproveitar os inúmeros cursos de marketing digital disponíveis.

Você já experimentou alguma tática de marketing digital que abordamos acima? Se sim, qual delas e como ela funcionou para você?