Como escrever um bom trabalho de pesquisa sobre tendências e perspectivas do comércio eletrônico

Introdução

O comércio eletrônico é uma área em crescimento ativo na qual tudo está mudando rapidamente. As técnicas e os métodos que eram eficazes há seis meses podem ser inúteis e obsoletos hoje. Para ser um bom especialista na vanguarda do desenvolvimento do comércio eletrônico, você deve ser capaz de encontrar, analisar e prever as próximas tendências e direções em um mercado dinâmico. Isso pode ser feito escrevendo um excelente trabalho de pesquisa no qual você analisa as tendências atuais do mercado e faz previsões.

A chave para o sucesso no marketing digital é a capacidade de prever antecipadamente certas tendências do comércio eletrônico e preparar uma estratégia que considere essas tendências. Discutiremos como escrever um bom trabalho de pesquisa sobre tendências de comércio eletrônico e quais conclusões um especialista experiente pode tirar dessa pesquisa. Não se esqueça de usar esta ferramenta de reescrita da A*Help para tornar a redação de trabalhos de pesquisa mais gerenciável e rápida.

Por que a análise de tendências é importante para o comércio eletrônico

A análise de tendências é uma ferramenta indispensável para o sucesso no varejo on-line. Ela o ajudará a saber mais sobre seus clientes, o que resultará em ofertas mais personalizadas, preços e gerenciamento de estoque mais eficientes, maior fidelidade e atendimento ao cliente e inovações em produtos e serviços. Tendências sociais, culturais, econômicas e técnicas são apenas alguns dos elementos externos que afetam o comportamento do consumidor.

Você pode saber mais sobre os motivos, as motivações e as expectativas de seus consumidores analisando as tendências. Você pode usar a análise de tendências para prever a demanda e a oferta de produtos e serviços, mudar sua estratégia adequadamente, aproveitar novas oportunidades e evitar perigos.

Para reunir informações para seu trabalho de pesquisa, você pode explorar blogs de especialistas e considerar algumas tendências atuais. Por exemplo, você pode explorar o marketing visual para comércio eletrônico ou técnicas para aumentar o tráfego orgânico no Google.

Etapa 1: coletar e analisar dados para análise de tendências

A coleta de informações de várias fontes internas e externas é essencial para a análise de tendências no setor de comércio eletrônico. Vendas, receitas, despesas, tráfego, conversões, retenção, avaliações, feedback etc. são exemplos de dados internos. Informações sobre o mercado, o setor, os concorrentes, os consumidores e o ambiente podem ser encontradas em dados externos, incluindo tamanho do mercado, crescimento, tendências, oportunidades, problemas, segmentação de clientes, preferências, comportamento, feedback e muito mais. Sites, aplicativos, mídia social, e-mail, pesquisas, ferramentas de análise, relatórios, pesquisas e outras plataformas e canais podem contribuir para seus esforços de coleta de dados.

Há várias ferramentas e metodologias disponíveis para a análise de dados a fim de realizar a análise de tendências. Entre elas estão a análise exploratória, descritiva, preditiva e prescritiva. Sua empresa e o mercado como um todo podem ser mais bem compreendidos à luz dessas informações. Métodos como agrupamento, classificação, regressão e correlação são utilizados na análise exploratória para se aprofundar nos dados. Encontrar discrepâncias, tendências e correlações nos dados torna-se muito mais fácil com sua ajuda.

Considere usar nossas ferramentas especializadas em comércio eletrônico para impulsionar seu processo de análise de dados. Por exemplo, você pode se beneficiar muito da coleta e análise de dados com a ajuda de nossas ferramentas avançadas Rank Tracker e SERP Checker!

Segunda etapa: identifique seus clientes e concorrentes

• Dados demográficos dos clientes: É essencial saber quem faz compras ao seu lado. Fatores como idade, gênero, nível de renda e local de residência devem ser considerados. Saber com quem falar permite que você se expresse com mais eficiência. Por exemplo, o público-alvo de uma loja de computadores poderia ser o mercado jovem. Conhecer o seu público-alvo permite que você crie uma publicidade que repercuta com ele em um nível mais profundo. Como resultado disso, você poderá observar um aumento nas vendas.
• Padrões de compra: Ver quando e o que as pessoas compram também é útil. Você pode ver quando as pessoas gostam de fazer compras e o que é popular entre elas. Esses dados tornam mais acessível ter os itens corretos à mão e programar vendas em momentos ideais. Por exemplo, vamos supor que um determinado brinquedo seja muito vendido durante o período que antecede o Natal. Você pode informar as pessoas sobre isso por meio de comerciais de fim de ano e garantir que tenha brinquedos em abundância. Os padrões de compra são uma informação extremamente valiosa a ser considerada em seu trabalho de pesquisa sobre comércio eletrônico.
• Ofertas de produtos da concorrência: Dê uma olhada no que as outras lojas também têm a oferecer. Observe suas ofertas, pontos de venda exclusivos e preços. Nunca se sabe o que pode estar faltando ou que produtos novos você poderia oferecer se fizer isso. Se estiver ciente do que as outras pessoas do seu setor cobram, você poderá definir preços razoáveis que atraiam clientes sem falir.
• Posicionamento de mercado do concorrente: Por fim, observe as vitrines das lojas concorrentes. Veja como elas anunciam, direcionam seu público e interagem com os clientes. Isso pode ajudá-lo a identificar seus pontos fortes e as áreas que precisam ser melhoradas para que você possa se destacar. Esse método pode ajudá-lo a descobrir seu ponto de venda exclusivo e a atrair e reter clientes.

Lembre-se de que todo trabalho de pesquisa de marketing tem como objetivo aumentar o desempenho dos negócios. Para realizar uma pesquisa de marketing valiosa e prática, considere e analise nossa lista de fatores de tendência. Leia nosso artigo para entender a relação entre sua atividade de mídia social e os possíveis investimentos.

Terceira etapa: Interpretar dados para sua análise de tendências

Você precisa ser capaz de pensar de forma crítica e criativa para obter conclusões e percepções valiosas dos dados e analisar tendências. Considere as seguintes perguntas:

• Quais são as tendências mais importantes que influenciam sua empresa e seu mercado?
• Quais são os motivos por trás dessas tendências?
• Como essas tendências afetarão as escolhas e ações de seus clientes?
• Como essas tendências afetarão as oportunidades e os desafios de sua empresa?
• Como você pode usar essas tendências a seu favor para agregar valor aos seus clientes e se diferenciar da concorrência?

Por fim, considere os riscos e as incertezas que essas tendências podem trazer e descubra como se preparar para elas. Seria sensato considerar também a importância de aumentar sua visibilidade on-line para melhorar seu desempenho geral de marketing.

Quarta etapa: Comece a delinear seu trabalho de pesquisa e escolha um método para coletar as informações

A esta altura, você já pesquisou informações suficientes para começar a delinear seu futuro trabalho. Recomendamos começar com o esboço de uma estrutura aproximada, desenvolvendo teses centrais para seu artigo e distribuindo as afirmações em partes relativas de sua pesquisa de marketing. Para aprofundar sua pesquisa acadêmica e reunir mais informações, considere a possibilidade de escolher um dos métodos de pesquisa populares abaixo.

• Obtenha opiniões honestas dos clientes enviando pesquisas e questionários bem elaborados.
• Ferramentas de análise da Web, como o Google Analytics, podem ajudá-lo a descobrir o que os visitantes mais gostam e como eles usam o site.
• Para descobrir quais ajustes melhoram a experiência do usuário, você pode fazer testes A/B em várias seções do seu site.
• Observe o burburinho em torno da tendência nas mídias sociais e faça os ajustes necessários em sua estratégia de marketing.
• Recomenda-se a realização de entrevistas e grupos de foco para obter uma compreensão mais profunda dos desejos e das experiências dos consumidores.

Quinto passo: Escreva sua pesquisa de marketing de comércio eletrônico

Um trabalho de pesquisa acadêmica apresenta um exame, uma avaliação ou uma interpretação abrangente de um determinado assunto usando evidências empíricas. Embora tenham certas semelhanças com os ensaios analíticos, os trabalhos de pesquisa diferem por darem maior ênfase à citação de fontes e dados estatísticos.

Os trabalhos de pesquisa apoiam a pesquisa científica e são o meio mais eficiente de disseminar o conhecimento em uma ampla rede. No entanto, a maioria das pessoas já se deparou com trabalhos de pesquisa em suas carreiras acadêmicas; eles são uma forma comum de os professores avaliarem a compreensão dos alunos sobre um tópico e suas habilidades de pesquisa.

Desenvolver uma declaração de tese

Ao estabelecer o objetivo e a posição do seu artigo, a declaração de tese apresenta seu argumento principal. A declaração de tese deve abordar a questão de pesquisa apresentada no início. Você também deve explicar como apoiará sua resposta com evidências e lógica.

Concisa, polêmica e logicamente sólida é a declaração de tese ideal. Ela deve fazer três coisas:

• Forneça um resumo conciso de seu argumento em algumas frases.
• Declarar uma afirmação que precisa de mais provas ou análises.
• Faça um argumento lógico que seja relevante para todo o trabalho.

Embora seja provável que ela passe por revisões e aperfeiçoamentos à medida que você fizer mais pesquisas, a declaração de tese ainda pode ser útil como um roteiro para o seu processo de redação. O objetivo de cada parágrafo deve ser reforçar e expandir esse argumento central.

Escreva um primeiro rascunho

A introdução não é algo que você precisa escrever primeiro. Algumas pessoas acham mais fácil lidar com as partes mais desafiadoras primeiro, enquanto outras acham que o aspecto mais gerenciável é o mais assustador. Use seu esboço como guia enquanto estiver trabalhando. Nunca exclua algo porque não gosta ou acha que não faz parte do texto; você nunca sabe quando essa parte do texto poderá ser valiosa.

Termine seu rascunho com uma conclusão sólida

O objetivo da conclusão do trabalho de pesquisa é dar ao leitor uma sensação de finalidade para ajudá-lo a seguir em frente com o argumento do trabalho. Em todo o documento, você deve destacar como cada parte contribui para provar seu argumento. Certifique-se de que o leitor saiba como você resolveu as preocupações mencionadas na abertura para dar ao trabalho uma sensação de conclusão.

Além disso, você deve analisar as implicações mais amplas do argumento, apontar o que o trabalho oferece aos futuros acadêmicos da área e mencionar quaisquer problemas que o argumento do artigo apresente, mas que não tente resolver.

O resultado final

A última etapa é revisar sua pesquisa de marketing de comércio eletrônico várias vezes e, idealmente, encontrar um leitor beta para uma nova e sólida verificação. Use ferramentas de redação como o Grammarly e o Hemingway Editor para detectar mais erros e erros de digitação e obter recomendações valiosas para melhorar a legibilidade e o seu estilo de redação. Seguindo nossas recomendações, você poderá realizar uma excelente pesquisa de comércio eletrônico, prever e analisar tendências futuras e apresentar seu trabalho como um documento comercial estruturado e logicamente impecável.

Para saber mais sobre marketing, considere ler nossos artigos sobre 5 estratégias de marketing móvel para o crescimento, O papel do conteúdo de vídeo no branding e 5 estratégias inovadoras para elevar a imagem da marca.