Estatísticas de SEO local: Como o comportamento da pesquisa local mudou em 2025

Introdução

Se você administra uma empresa local e não está investindo em SEO local, você está invisível para quase metade de todas as pesquisas no Google. Isso não é exagero, são dados.

46% de todas as pesquisas no Google têm intenção local. Todos os dias, 50 milhões de pessoas realizam pesquisas “perto de mim”. E aqui está o ponto principal: 28% dessas pesquisas locais resultam em uma compra em 24 horas.

Para empresas físicas, prestadores de serviços locais e marcas com várias localizações, o SEO local não é apenas mais uma tática de marketing — é a diferença entre prosperar e mal sobreviver. Enquanto seus concorrentes esperam por indicações boca a boca, seus clientes em potencial estão procurando ativamente por empresas como a sua neste momento.

Este guia abrangente compila mais de 100 estatísticas verificadas de SEO local das fontes mais confiáveis do setor. Seja para justificar um orçamento de SEO local, comparar o desempenho do seu Perfil do Google Business ou planejar sua estratégia para 2025, essas estatísticas mostrarão exatamente onde seus clientes estão procurando e como garantir que eles encontrem você primeiro.

Estatísticas de comportamento de pesquisa local

Entender como os consumidores pesquisam empresas locais é fundamental para o sucesso do SEO local.

Tendências gerais de pesquisa local

46% de todas as pesquisas no Google têm intenção local, o que significa que quase metade de todas as pesquisas estão procurando soluções próximas
1,5 bilhão de pesquisas “perto de mim” acontecem todos os meses— isso representa aproximadamente 50 milhões de pesquisas locais por dia
98% dos clientes pesquisam online por empresas próximas (um aumento em relação aos 90% em 2019), mostrando um crescimento contínuo no comportamento de pesquisa local
80% dos consumidores dos EUA pesquisam online por empresas locais semanalmente, e 32% pesquisam diariamente

Frequência e plataformas de pesquisa

99% das pessoas usaram a internet para procurar informações sobre uma empresa local no último ano
21% dos consumidores dos EUA pesquisam empresas próximas todos os dias, enquanto 32% fazem isso várias vezes por semana
O Google Search e o Google Maps são as ferramentas mais utilizadas para pesquisas locais, com mais da metade dos consumidores usando essas plataformas
96% das pessoas descobrem empresas próximas a elas por meio de pesquisas online

Dados demográficos e preferências de plataforma

Entre os consumidores mais jovens, com idades entre 18 e 24 anos, a principal plataforma usada para pesquisas locais é o Instagram (67%), seguido pelo TikTok (62%) e pelo Google Search (61%)
Isso representa uma mudança significativa, já que a Geração Z usa em média 3,6 plataformas antes de fazer uma escolha comercial
73% dos clientes descobrem empresas em plataformas sociais, mas a pesquisa tradicional ainda domina a conversão
4 em cada 5 consumidores usam mecanismos de pesquisa para encontrar informações sobre empresas locais

Evolução da pesquisa “perto de mim”

As pesquisas “perto de mim” aumentaram mais de 900% nos últimos anos, representando um crescimento explosivo
As pesquisas “Onde comprar” + “Perto de mim” cresceram mais de 200% em um período de dois anos
As pesquisas por “aberto agora perto de mim” aumentaram 400% em relação ao ano anterior
As pesquisas globais por “compras perto de mim” no Maps mais que dobraram em comparação com o ano passado

Informação útil: com 46% de todas as pesquisas no Google tendo intenção local e 1,5 bilhão de pesquisas mensais “perto de mim”, as empresas locais não podem se dar ao luxo de ignorar o SEO local. A cada hora, 2 milhões de pessoas procuram ativamente por empresas em sua área — certifique-se de estar visível quando elas pesquisarem.

Estatísticas do Perfil do Google Business

Seu Perfil do Google Business (anteriormente Google Meu Negócio) é a base do sucesso do SEO local.

Desempenho e impacto do perfil

Os clientes têm 70% mais chances de visitar uma empresa com um Perfil do Google Business otimizado
O perfil médio de uma empresa local recebe mais de 1.200 visualizações por mês, o que representa um potencial de visibilidade significativo
As empresas verificadas recebem mais de 21.643 visualizações por ano nas pesquisas do Google
Um Perfil do Google Business verificado recebe cerca de 200 cliques ou interações por mês

Ações e engajamento do cliente

Cerca de 45% das empresas recebem solicitações de agendamento por meio de seu Perfil do Google Business
60% dos usuários móveis entraram em contato diretamente com uma empresa usando os resultados da pesquisa (botão de chamada, solicitações de direção, etc.)
Os clientes são 2,7 vezes mais propensos a confiar em uma empresa se encontrarem um perfil comercial completo na pesquisa e no Google Maps
40% dos consumidores afirmam ter pesquisado uma empresa local para ver o horário de funcionamento pelo menos algumas vezes por mês

Precisão e confiança das informações

62% dos consumidores evitam uma empresa local se encontrarem informações incorretas online
80% dos consumidores perdem a confiança em empresas locais com detalhes online incorretos ou inconsistentes
67% dos consumidores abandonariam sua pesquisa se encontrassem detalhes de endereço incorretos
As empresas com informações NAP (nome, endereço e telefone) uniformes em todas as listagens recebem 70% mais chamadas

Otimização e uso

33% dos especialistas em marketing consideram o Perfil do Google Business um componente essencial em uma estratégia de SEO local
De acordo com os profissionais de marketing, os serviços de SEO local mais valiosos são:
- Gerenciamento do Perfil do Google Business (76%)
- Criação de conteúdo (53%)
- Criação/limpeza de citações (43%)
De acordo com os clientes (empresas locais), os três serviços mais valiosos são:
- Gerenciamento do Perfil do Google Business (52%)
- Criação de conteúdo (39%)
- Design de sites (34%)

Desempenho em vários locais

Marcas com várias localizações alcançam 33,4% de presença no Google 3-pack para palavras-chave competitivas, um aumento em relação aos 23,8% em 2022
Isso mostra oportunidades significativas de melhoria para cadeias e franquias

Informação útil: otimizar o seu perfil do Google Business é imprescindível. Com perfis verificados a receber 21 643 visualizações anuais e os clientes a serem 70% mais propensos a visitar perfis otimizados, esta ação isolada oferece o maior ROI em SEO local. Garanta 100% de precisão nas suas informações NAP, adicione fotos regularmente, publique atualizações semanalmente e responda a todas as avaliações.

Classificações do pacote local e do mapa

O pacote local (também chamado de “pacote de mapas” ou “pacote 3”) é o Santo Graal da visibilidade de SEO local.

CTR e tráfego do pacote local

68% dos usuários preferem clicar nos resultados locais do 3-pack no Google, tornando-o mais valioso do que os resultados orgânicos tradicionais para consultas locais
As empresas listadas em primeiro lugar no pacote local do Google recebem 23,6% dos cliques, com quedas acentuadas para as posições 2 e 3
As empresas que aparecem no Google 3-pack recebem 126% mais tráfego do que aquelas classificadas entre as posições 4 e 10
O pacote local captura quase metade dos cliques dos pesquisadores para consultas com tags geográficas

Distribuição do tipo SERP

Para termos de pesquisa informativos com intenção local, os diretórios de empresas representam 37% dos resultados de pesquisa orgânicos
31% dos resultados de pesquisa orgânica com intenção local aparecem em páginas de diretórios de empresas (Yelp, Páginas Amarelas, etc.)
As consultas de pesquisa local mostram os seguintes tipos de resultados nos dez primeiros resultados orgânicos do Google:
- Pacote local: destaque
- Resultados orgânicos de sites: misturados com páginas de diretórios
- Perfis do Google Business: integrados em todo o site

Taxas de conversão e ação

76% dos consumidores que pesquisam “perto de mim” visitam uma empresa em um dia
88% das pessoas que usam um smartphone para uma pesquisa local visitam ou ligam para uma loja em 24 horas
28% das pesquisas de empresas locais em um smartphone levam a uma compra, demonstrando um potencial de conversão extraordinariamente alto
28% das pesquisas por algo próximo resultam em uma compra, tornando a pesquisa local um dos canais com maior conversão

Anúncios de serviços locais (LSAs) vs orgânicos

Os resultados orgânicos recebem o maior número de cliques de todos os tipos de SERP, mesmo quando há anúncios de serviços locais
A presença de LSAs afeta as taxas de cliques, mas as listagens orgânicas ainda dominam o comportamento do usuário
As empresas apresentadas no pacote local de três do Google desfrutam de uma taxa de cliques de 44%, significativamente superior aos resultados orgânicos tradicionais

Informação útil: a classificação entre os três primeiros do pacote local gera 126% mais tráfego do que as posições 4 a 10. Concentre-se intensamente na otimização do pacote local: conclua a configuração do GBP, obtenha avaliações consistentes, crie citações locais e garanta que sua proximidade com o centro de pesquisa seja refletida adequadamente. A CTR de 23,6% para a posição nº 1 no pacote local representa um enorme potencial de tráfego.

Estatísticas de pesquisa local móvel

Os dispositivos móveis se tornaram a principal forma como os consumidores pesquisam e interagem com empresas locais.

Domínio da pesquisa móvel

64% do tráfego de dados combinado em todo o mundo vem de dispositivos móveis
56% dos consumidores online nos EUA pesquisaram empresas locais por meio de navegadores móveis
30% das pesquisas móveis do Google estão relacionadas à localização, destacando a parcela significativa destinada a encontrar empresas locais
As pesquisas locais móveis expandem-se 50% mais rapidamente do que as pesquisas móveis gerais

Comportamento e engajamento móvel

50% dos usuários de smartphones visitam uma loja dentro de um dia após uma pesquisa local, demonstrando um impacto direto no tráfego de pedestres
78% das pesquisas locais em dispositivos móveis resultam em compras offline, tornando o SEO local móvel um impulsionador direto das vendas nas lojas
60% dos usuários móveis preferem entrar em contato com empresas que possuem sites otimizados para dispositivos móveis
79% dos usuários são mais propensos a retornar a um site que seja fácil de navegar no celular

Padrões de CTR móvel

Os resultados móveis têm 85% mais impressões do que os resultados em computadores, mas os padrões de conversão são diferentes
Em dispositivos móveis, os usuários são menos propensos a clicar em listagens com classificação superior do que em computadores, o que significa que uma classificação em posições inferiores pode ser melhor para o tráfego em dispositivos móveis
A primeira listagem orgânica em dispositivos móveis captura 6,74% dos cliques (quando os recursos SERP estão presentes), em comparação com 8,17% em computadores

Uso do Google Maps

86% das pessoas usam o Google Maps para encontrar a localização e informações de uma empresa
O aplicativo Google Maps tem um alcance móvel de 59% entre os usuários de smartphones nos EUA
58,6% dos usuários da Apple preferem usar o Google Maps em vez do Apple Maps para pesquisas locais
As pesquisas “perto de mim” no Google Maps cresceram 100% ano a ano globalmente

Informação útil: a otimização móvel não é opcional para as empresas locais, é essencial. Com 78% das pesquisas móveis locais a resultar em compras offline e 50% dos utilizadores de smartphones a visitarem lojas no mesmo dia, a sua experiência móvel tem um impacto direto no tráfego e nas vendas. Garanta tempos de carregamento inferiores a 3 segundos, botões "clicar para ligar" e endereços/direções fáceis de encontrar.

Pesquisa por voz e intenção local

A pesquisa por voz está mudando rapidamente a forma como os consumidores encontram empresas locais.

Adoção da pesquisa por voz

75% dos lares americanos terão pelo menos um alto-falante inteligente em 2025
58% dos consumidores utilizaram a pesquisa por voz para obter informações sobre empresas locais no último ano
72% dos consumidores usam assistentes de voz para pesquisar empresas locais
Espera-se que o comportamento de pesquisa por voz triplique, à medida que os usuários buscam cada vez mais informações diretas sobre empresas locais

Características da pesquisa por voz

76% das pesquisas por voz estão relacionadas a “perto de mim” e consultas locais
76% das pesquisas por voz incluem “perto de mim” ou outras frases com intenção local
As pesquisas por voz tendem a ser mais longas e mais coloquiais do que as consultas digitadas
As consultas baseadas em perguntas dominam a pesquisa por voz, com os usuários fazendo perguntas completas em vez de usar palavras-chave

Impacto na descoberta local

A descoberta baseada em voz afeta a forma como os usuários encontram serviços por proximidade e intenção, mudando as estratégias tradicionais de SEO
Os usuários de pesquisa por voz esperam respostas imediatas e acionáveis, favorecendo empresas com informações claras e concisas
Os trechos em destaque são frequentemente lidos em voz alta como resultados de pesquisa por voz, tornando a otimização de trechos crucial para a visibilidade por voz

Informação útil: otimize a pesquisa por voz usando palavras-chave conversacionais e de cauda longa, além de conteúdo baseado em perguntas (quem, o quê, onde, quando, por que, como). Estruture seu conteúdo para responder de forma concisa às perguntas locais mais comuns. Com 76% das pesquisas por voz incluindo frases como “perto de mim”, certifique-se de que seus dados de localização sejam consistentes e destacados em todas as plataformas.

Impacto das avaliações e da reputação

As avaliações online são um fator de classificação crítico e um sinal de confiança para empresas locais.

Leitura de avaliações e confiança

75% dos consumidores afirmam que “sempre” ou “regularmente” leem avaliações online ao pesquisar empresas locais
93% dos consumidores afirmam que as avaliações online afetam suas decisões de compra
94% afirmam que as avaliações os fizeram evitar uma empresa, demonstrando o poder do feedback negativo
As avaliações negativas afastam clientes em potencial, destacando a necessidade de responder prontamente aos comentários

Impacto das avaliações nas classificações

As empresas com avaliações elevadas (quatro ou mais estrelas no Google) superam as que têm avaliações mais baixas em uma média de 11%.
A relevância das palavras-chave nas avaliações contribui com 11% para as classificações locais — avaliações que contêm palavras-chave relevantes aumentam a visibilidade
A contagem de avaliações influencia 8% das classificações, mostrando que o volume ainda é importante, mas menos do que a relevância do conteúdo
O Google usa 149 fatores de classificação diferentes para pesquisas locais, sendo as avaliações um componente significativo

Confiança e tomada de decisão

63% dos consumidores perderiam a confiança em uma empresa se vissem principalmente avaliações negativas
80% dos consumidores perdem a confiança quando veem informações incorretas ou inconsistentes online
A atualidade das avaliações afeta as classificações e a confiança— avaliações recentes sinalizam um envolvimento ativo da empresa
A taxa de resposta às avaliações está correlacionada com classificações mais altas e maior confiança do cliente

Preferências de plataforma

As avaliações do Google são as mais influentes para as classificações de pesquisa local e as decisões dos consumidores
O Yelp e o Facebook são usados por apenas 48% dos consumidores para pesquisar empresas locais
O Facebook é o canal social mais usado, mas menos confiável para descobrir empresas
23% dos consumidores encontram listagens falsas de empresas pelo menos uma vez por mês, enfatizando a necessidade de avaliações autênticas

Informação útil: gerencie ativamente seu perfil de avaliações. Busque classificações com 4 ou mais estrelas (que proporcionam um aumento de 11% na classificação), incentive avaliações recentes que contenham palavras-chave relevantes (11% de influência na classificação) e responda prontamente a todas as avaliações. Estabeleça um processo sistemático de geração de avaliações — empresas com avaliações consistentes e recentes superam significativamente aquelas com avaliações antigas ou escassas.

Fatores de classificação de SEO local

Compreender o que influencia as classificações locais ajuda a priorizar os esforços de otimização.

Fatores principais de classificação

A proximidade é responsável por 48% da influência na classificação nos resultados locais em todos os setores, tornando-a o fator de SEO local mais poderoso
A distância física do centro de pesquisa é o principal fator de visibilidade na pesquisa local
O setor de negócios contribui com 21% do ganho do modelo preditivo, o que significa que a categoria afeta significativamente as classificações
O Google usa 149 fatores de classificação diferentes para pesquisas locais, mostrando a complexidade do SEO local

Fatores do perfil do Google Business

A relevância das palavras-chave nas avaliações contribui com 11% para as classificações
A contagem de avaliações influencia 8% das classificações
A relevância das palavras-chave para o nome da empresa afeta 7% do desempenho da classificação
A consistência do NAP (nome, endereço e telefone) na web continua sendo um fator crítico

Sinais na página e fora da página

Os sinais de SEO na página continuam sendo importantes, incluindo palavras-chave específicas de localização
A qualidade dos links para o seu site afeta as classificações locais
A relevância geográfica das palavras-chave no conteúdo ajuda a estabelecer autoridade local
A criação de citações (NAP consistente em todos os diretórios) apoia a estabilidade da classificação

Variação do setor

As páginas com melhor classificação nos motores de busca têm uma idade média de 2,6 anos, o que demonstra que o SEO local é uma estratégia de longo prazo
61% dos compradores preferem ir a empresas locais que têm tanto lojas físicas quanto sites online
A localização é o principal fator de retenção para certos setores (por exemplo, 50% para membros de academias)

Informação útil: você não pode mudar sua localização física para obter uma melhor classificação (a proximidade representa 48% do algoritmo), mas pode otimizar tudo o resto. Concentre-se em: obter avaliações ricas em palavras-chave (fator de 11%), aumentar o volume de avaliações (fator de 8%), incluir palavras-chave de serviço no nome da sua empresa, se possível (fator de 7%), e manter uma consistência perfeita de NAP em todas as citações.

Dados de SEO local específicos do setor

Diferentes setores apresentam níveis variados de atividade de pesquisa local e conversão.

Varejo e comércio eletrônico

O tráfego para empresas baseadas em localização aumentou de 19,2% para 28,8% entre janeiro de 2020 e julho de 2021
As pesquisas globais por “compras perto de mim” no Maps mais que dobraram em relação ao ano anterior
As empresas de varejo se beneficiam significativamente do SEO local, com altas taxas de conversão a partir de pesquisas locais

Beleza e cuidados pessoais

O mercado global de beleza e cuidados pessoais deve gerar US$ 677,19 bilhões em receita em 2025
Os cuidados pessoais representam o maior segmento de mercado, com um volume estimado de US$ 293,08 bilhões em 2025
As redes de salões de beleza com várias localizações estão observando uma melhoria na presença no pacote local (33,4% para palavras-chave competitivas)

Setores automotivo e de serviços

Oficinas mecânicas e prestadores de serviços observam alta intenção de pesquisa local, com usuários buscando soluções imediatas
As pesquisas baseadas na localização para serviços (“encanador perto de mim”, “oficina mecânica perto de mim”) têm taxas de conversão extremamente altas
As empresas de serviços se beneficiam das pesquisas “aberto agora”, que aumentaram 400%

Saúde e serviços profissionais

Os prestadores de serviços de saúde observam um tráfego significativo de pesquisas locais, especialmente para “médicos perto de mim” e pesquisas especializadas
Os serviços profissionais (jurídicos, contábeis, consultoria) se beneficiam do SEO local, mas enfrentam ciclos de consideração mais longos
Sinais de confiança (avaliações, credenciais) são particularmente importantes na área da saúde e em serviços profissionais

Fitness e bem-estar

A localização é o principal fator de retenção para membros de academias (50% citam isso como motivo para permanecerem)
Interações positivas com a equipe (45%) e equipamentos de qualidade (38%) vêm em seguida como fatores de retenção
A visibilidade local é fundamental para as empresas de fitness devido à tomada de decisões baseada na proximidade

Alimentação e hotelaria

As pesquisas por restaurantes têm uma intenção local extremamente alta, com os usuários procurando opções “perto de mim”
As avaliações online são particularmente influentes na indústria alimentar (93% influenciam as decisões)
A funcionalidade “aberto agora” é fundamental, pois os usuários querem opções imediatas para refeições

Informações úteis: adapte sua estratégia de SEO local aos padrões específicos do seu setor. As empresas de serviços devem enfatizar a disponibilidade “aberto agora” e palavras-chave de emergência. O varejo deve se concentrar em pesquisas locais específicas de produtos. A área da saúde deve priorizar sinais de confiança e credenciais. As academias devem otimizar as pesquisas baseadas na proximidade e nos recursos das instalações.

ROI e estatísticas de conversão do SEO local

O SEO local oferece retornos excepcionais quando executado corretamente.

Taxas de conversão

28% das pesquisas locais resultam em uma compra— uma das taxas de conversão mais altas de qualquer canal de marketing
78% das pesquisas móveis locais resultam em compras offline, impulsionando diretamente as vendas na loja
88% dos usuários de smartphones que fazem uma pesquisa local visitam ou ligam para uma loja em até 24 horas
50% dos usuários de smartphones visitam uma loja dentro de um dia após uma pesquisa local

Tráfego e leads

As empresas que aparecem no Google 3-pack recebem 126% mais tráfego do que aquelas classificadas entre 4 e 10
O perfil médio de uma empresa local recebe mais de 1.200 visualizações por mês
As empresas verificadas recebem mais de 21.643 visualizações por ano
Cerca de 45% das empresas recebem solicitações de agendamento por meio do seu Perfil do Google Business

ROI específico do setor

As imobiliárias obtêm um retorno de 1.389% com SEO, com fortes componentes locais
As empresas de serviços obtêm um ROI particularmente alto devido aos baixos custos de aquisição de clientes por meio da pesquisa local
Marcas com várias localizações beneficiam de economias de escala nos esforços de SEO local

Tempo para obter resultados

As páginas com melhor classificação têm uma idade média de 2,6 anos, o que demonstra que o SEO local requer paciência
Consistência, conteúdo de qualidade e otimização contínua são necessários para uma visibilidade sustentada
A maioria das empresas obtém resultados significativos em 4 a 6 meses com a implementação adequada do SEO local

Orçamento e investimento

40% das pequenas empresas terceirizam parte ou todo o seu trabalho de SEO local
71% dos profissionais de marketing de SEO local têm uma estratégia dedicada de link building
O SEO local deve atingir um mercado de US$ 80 bilhões até 2025, mostrando um enorme crescimento do setor

Informação útil: com 28% das pesquisas locais resultando em compras e 88% das pesquisas locais em dispositivos móveis levando a visitas/ligações à loja em 24 horas, o SEO local oferece um dos maiores ROIs do marketing digital. O segredo é a consistência — leva de 2 a 3 anos para estabelecer as melhores classificações, mas os retornos compostos justificam o investimento de longo prazo.

Impacto da IA na pesquisa local

A inteligência artificial está remodelando a forma como os resultados das pesquisas locais são apresentados e consumidos.

Visão geral da IA Presença

40,16% das consultas de empresas locais acionam as visões gerais da IA do Google, impactando significativamente a CTR orgânica tradicional
Mais da metade dos termos de pesquisa local agora acionam uma visão geral da IA, mudando a forma como os usuários interagem com os resultados
As taxas de cliques estão diminuindo, pois os usuários encontram respostas diretamente nas visões gerais da IA sem clicar

Adoção de ferramentas de IA por profissionais de marketing

88% dos profissionais de marketing com várias localizações estão usando IA generativa em suas organizações
36% das marcas de alto desempenho estão usando IA “em grande medida” em seu marketing, em comparação com 13% das marcas de desempenho médio
59% dos profissionais de marketing de agências locais desejam desenvolver suas habilidades em IA e aprendizado de máquina em 2025
92% dos profissionais locais de SEO e marketing já experimentaram o ChatGPT

Adoção da IA pelos consumidores

32% dos adultos nos EUA acreditam que a IA proporcionaria uma experiência melhor ao procurar uma empresa local, em comparação com a pesquisa típica
61% dos consumidores se sentem bem informados sobre os desenvolvimentos da IA
41% dos consumidores se sentem confortáveis com empresas que utilizam IA para informar e comunicar, desde que isso melhore a experiência do cliente

ChatGPT e pesquisa local

A pesquisa do ChatGPT mostra sites comerciais para 58% de suas fontes de pesquisa local
As menções a empresas representam 27% e os diretórios online, 15%
Isso representa um novo canal de tráfego para empresas locais além da pesquisa tradicional do Google

Implicações estratégicas

As empresas precisam se concentrar mais em rastrear impressões e presença geral, em vez de apenas cliques
As pesquisas sem cliques estão se tornando a norma para consultas locais simples (horário de funcionamento, telefone, endereço)
Conteúdo rico e abrangente que a IA pode citar se torna cada vez mais importante

Insight prático: adapte-se à pesquisa orientada por IA, garantindo que as informações da sua empresa sejam abrangentes, precisas e estruturadas. Com 40% das consultas locais acionando visões gerais da IA, concentre-se em ser a fonte citada pela IA, em vez de apenas obter uma boa classificação orgânica. Mantenha uma presença forte em várias plataformas (Google, ChatGPT, redes sociais), pois os usuários diversificam os locais onde realizam suas pesquisas.

Desafios e oportunidades de SEO local

Compreender os desafios atuais ajuda a identificar áreas de vantagem competitiva.

Desafios comuns

58% das empresas ainda não otimizam para a pesquisa local, o que representa uma grande oportunidade para os concorrentes que o fazem
Apenas 30% têm um plano real para capitalizar o tráfego local de alta conversão
Manter-se atualizado com as mudanças nos algoritmos continua sendo difícil, especialmente com a integração da IA
Gerenciar a consistência em vários locais é um desafio para redes e franquias

Restrições de recursos

40% das pequenas empresas terceirizam o SEO local devido à falta de expertise interna
As limitações de recursos impedem muitas empresas de executar plenamente estratégias de SEO local
O investimento de tempo necessário (2 a 3 anos para obter as melhores classificações) desmotiva algumas empresas

Problemas de precisão das informações

23% dos consumidores encontram listagens falsas de empresas pelo menos uma vez por mês
Listagens duplicadas criam confusão e diluem o poder de classificação
Informações NAP inconsistentes na web prejudicam as classificações e a confiança
62% dos consumidores evitam empresas com informações online incorretas

Complexidade da plataforma

Gerenciar várias plataformas (Google, Apple Maps, Bing, mídias sociais) exige um esforço significativo
Os requisitos de otimização específicos da plataforma variam entre diferentes mecanismos de pesquisa e diretórios
A Geração Z usa em média 3,6 plataformas antes de escolher uma empresa, exigindo presença omnicanal

Oportunidades

Com 58% das empresas sem otimização para pesquisa local, as empresas que investem têm uma vantagem competitiva significativa
As pesquisas “perto de mim”, com um crescimento de 900%, criam uma enorme oportunidade de visibilidade
O crescimento da pesquisa por voz (75% dos lares com alto-falantes inteligentes) abre novos canais
Plataformas de IA como o ChatGPT criam novas oportunidades de visibilidade além do Google

Insight prático: o fato de 58% das empresas não otimizarem a pesquisa local representa sua maior oportunidade. Enquanto os concorrentes ignoram o SEO local, você pode dominar a pesquisa local simplesmente executando o básico: GBP otimizado, NAP consistente, gerenciamento ativo de avaliações e conteúdo local. As empresas vencedoras em 2025 são aquelas que tratam o SEO local como uma competência essencial, não como algo secundário.

Principais conclusões: o que essas estatísticas significam para sua empresa

Vamos destilar essas mais de 100 estatísticas em uma estratégia acionável:

1. A pesquisa local é enorme e está crescendo

Com 46% das pesquisas no Google tendo intenção local, 1,5 bilhão de pesquisas mensais “perto de mim” e 98% dos consumidores pesquisando online por empresas locais, ignorar o SEO local significa perder metade dos seus clientes em potencial. A oportunidade é grande demais para ser ignorada.

2. O Perfil do Google Business é a sua base

Os clientes são 70% mais propensos a visitar empresas com perfis otimizados, os perfis verificados recebem 21.643 visualizações anuais e 45% recebem solicitações de agendamento por meio do GBP. A otimização do GBP oferece o maior ROI de qualquer atividade de SEO local.

3. O pacote local é o prêmio

A classificação entre os três primeiros do pacote local gera 126% mais tráfego do que as posições 4 a 10, com a posição nº 1 capturando 23,6% dos cliques. A visibilidade do pacote local vale 10 vezes mais do que o esforço das classificações orgânicas tradicionais para consultas locais.

4. Os dispositivos móveis dominam a pesquisa local

Com 78% das pesquisas locais em dispositivos móveis resultando em compras offline e 88% levando a visitas à loja em 24 horas, a otimização móvel afeta diretamente seus resultados financeiros. Sua experiência móvel é a vitrine da sua loja.

5. As avaliações são fatores críticos de classificação

Empresas com 4 ou mais estrelas têm uma classificação 11% mais alta, a relevância das palavras-chave nas avaliações contribui com 11% para as classificações e 93% dos consumidores afirmam que as avaliações influenciam suas decisões. O gerenciamento ativo das avaliações é imprescindível.

6. A proximidade é importante (mas tudo o resto também importa)

Embora a proximidade seja responsável por 48% das classificações locais (que você não pode controlar), os outros 52% estão totalmente sob seu controle por meio da otimização. A execução perfeita dos fatores controláveis pode superar as desvantagens da proximidade.

7. As taxas de conversão são extraordinárias

Com 28% das pesquisas locais resultando em compras — uma das taxas de conversão mais altas do marketing —, o SEO local não se trata de volume de tráfego, mas de capturar clientes com alta intenção de compra. A qualidade supera a quantidade na pesquisa local.

8. A IA está mudando o jogo

Com 40% das consultas locais acionando visões gerais de IA e o ChatGPT se tornando uma plataforma de pesquisa local, o cenário está evoluindo. Os primeiros a adotar a otimização para descoberta por IA obterão vantagens significativas.

9. A maioria das empresas está falhando no SEO local

58% das empresas não otimizam para a pesquisa local e apenas 30% têm uma estratégia real. Basta aparecer de forma consistente e executar o básico para obter uma enorme vantagem competitiva.

10. É um investimento de longo prazo

As páginas com melhor classificação têm em média 2,6 anos, exigindo paciência e consistência. Mas os retornos compostos — taxas de conversão de 28%, 126% mais tráfego, ROI de 1.389% para alguns setores — justificam o compromisso de longo prazo.

Seu plano de ação de SEO local

Com base nessas estatísticas, aqui está seu roteiro priorizado:

Ações imediatas (esta semana)

Reivindique e verifique seu Perfil do Google Business, se ainda não o fez
Audite a consistência do seu NAP em todas as plataformas — corrija imediatamente quaisquer discrepâncias
Adicione fotos de alta qualidade ao seu GBP (empresas com fotos têm um engajamento significativamente maior)
Configure o monitoramento de avaliações para capturar e responder a novas avaliações em até 24 horas
Teste sua experiência móvel— os usuários conseguem ligar para você, obter direções e encontrar horários em menos de 3 segundos?

Ações de curto prazo (este mês)

Crie um sistema de geração de avaliações para solicitar sistematicamente avaliações de clientes satisfeitos
Otimize completamente seu GBP— adicione todas as categorias, atributos, serviços e perguntas e respostas relevantes
Crie/audite suas principais citações locais (Yelp, Facebook, Apple Maps, Bing, diretórios do setor)
Crie conteúdo específico para cada local, respondendo a perguntas locais comuns
Configure a programação do Google Posts para atualizar seu GBP semanalmente com notícias, ofertas e eventos

Estratégia de médio prazo (este trimestre)

Desenvolva uma estratégia de conteúdo local abrangente direcionada às palavras-chave “[serviço] perto de mim” e “[serviço] em [cidade]”
Crie backlinks locais a partir de organizações comunitárias, notícias locais, câmaras de comércio e associações do setor
Implemente marcações de esquema para LocalBusiness, páginas de localização e avaliações
Crie páginas de bairro/área de serviço para cada local que você atende
Monitore e responda a todas as avaliações— tenha como meta uma taxa de resposta de 100%

Estratégia de longo prazo (este ano)

Execute atividades mensais consistentes de SEO local— essa não é uma estratégia do tipo “configure e esqueça”
Acompanhe as principais métricas— classificações do pacote local, insights do GBP, velocidade das avaliações, chamadas telefônicas, solicitações de direção
Expanda sua presença em citações para mais de 50 diretórios de alta qualidade
Crie ativos de conteúdo localizados— guias locais, recursos específicos da área, conteúdo de envolvimento da comunidade
Experimente plataformas emergentes— ChatGPT, otimização de pesquisa por voz, comércio social

Como o Ranktracker ajuda com o SEO local

Estas estatísticas destacam por que o SEO local merece ferramentas e acompanhamento dedicados:

Rank Tracker: monitore suas classificações no pacote local em bairros e cidades
Keyword Finder: identifique palavras-chave locais de alto valor com “perto de mim” e modificadores de localização
Verificador SERP: analise a concorrência local e identifique oportunidades de classificação
Web Audit: garanta que seu site tenha marcação de esquema local adequada e bases técnicas
Verificador de backlinks: monitore backlinks locais de diretórios, notícias locais e sites da comunidade

Com 28% das pesquisas locais convertidas em compras e o pacote local gerando 126% mais tráfego do que as posições inferiores, investir em ferramentas adequadas de SEO local não é uma despesa, mas sim um impulsionador de receita.

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Conclusão

As estatísticas de SEO local para 2025 contam uma história convincente: a pesquisa local nunca foi tão importante, competitiva ou lucrativa.

Com 46% das pesquisas no Google tendo intenção local, 1,5 bilhão de pesquisas mensais “perto de mim” e taxas de conversão de 28%, o SEO local oferece uma das oportunidades de marketing com maior ROI disponíveis. No entanto, 58% das empresas ainda não estão otimizando para a pesquisa local, criando uma enorme vantagem competitiva para aquelas que o fazem.

As empresas que dominam a pesquisa local em 2025 entendem que o sucesso requer:

Um perfil comercial do Google perfeitamente otimizado (70% mais chances de receber visitas)
Informações NAP consistentes em todos os lugares (70% mais chamadas)
Gerenciamento ativo de avaliações (aumento de 11% na classificação para avaliações ricas em palavras-chave)
Otimização mobile-first (78% das pesquisas móveis resultam em compras)
Consistência a longo prazo (as páginas principais têm em média 2,6 anos)

Seja você um profissional autônomo, uma rede com várias unidades ou um prestador de serviços local, essas estatísticas provam uma coisa: o SEO local não é opcional em 2025, é essencial.

A questão não é se você deve investir em SEO local. A questão é: você pode se dar ao luxo de deixar seus concorrentes dominarem as pesquisas locais enquanto você espera?

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para o SEO local mostrar resultados?

A maioria das empresas vê melhorias iniciais em 1 a 3 meses (otimização de GBP, citações), aumentos significativos no tráfego em 4 a 6 meses e classificações sólidas em 10 a 12 meses. No entanto, as páginas com melhor classificação têm em média 2,6 anos, portanto, o SEO local é um investimento de longo prazo que se acumula ao longo do tempo.

O que é mais importante: o Perfil do Google Business ou o meu site?

Ambos são essenciais, mas se for necessário priorizar, comece com o Perfil do Google Business. Os clientes são 70% mais propensos a visitar empresas com perfis otimizados, e os perfis verificados recebem 21.643 visualizações anuais. No entanto, seu site fornece a base para todos os outros esforços de SEO local e é necessário para o sucesso a longo prazo.

Quantas avaliações preciso para ter uma boa classificação?

Não existe um número mágico, mas a contagem de avaliações influencia 8% das classificações. Mais importante ainda, a velocidade das avaliações (taxa de novas avaliações) e a relevância das palavras-chave das avaliações (fator de 11%) são importantes. Busque um crescimento constante das avaliações — pelo menos 2 a 4 novas avaliações por mês — com palavras-chave diversas mencionadas naturalmente pelos clientes.

Preciso estar na cidade para ser classificado como “[serviço] em [cidade]”?

A proximidade representa 48% das classificações do pacote local, tornando a localização física fundamental. No entanto, você pode se classificar nos resultados orgânicos tradicionais para cidades próximas por meio de conteúdo localizado, mesmo que não esteja no pacote local. Empresas de área de serviço (encanadores, eletricistas) podem se classificar para vários locais se realmente atendem a essas áreas.

Devo incluir palavras-chave no nome da minha empresa?

Somente se elas realmente fizerem parte do nome da sua empresa. A relevância da palavra-chave para o nome da empresa afeta 7% das classificações, portanto, “City Plumbing Services” tem uma vantagem sobre “Smith’s Plumbing”. No entanto, inserir palavras-chave artificialmente no seu nome viola as diretrizes do Google e pode resultar em penalidades. Em vez disso, use palavras-chave naturalmente na descrição da sua empresa.

Qual é a importância das citações NAP?

Extremamente importantes. Empresas com informações NAP consistentes em todos os diretórios recebem 70% mais chamadas, e a consistência NAP é um fator fundamental de classificação. Comece com as principais plataformas (Google, Apple Maps, Bing, Facebook, Yelp) e, com o tempo, expanda para mais de 50 diretórios de qualidade. <parameter name="new_str">### Qual é a importância das citações NAP?

Extremamente importantes. Empresas com informações NAP consistentes em todos os diretórios recebem 70% mais chamadas, e a consistência NAP é um fator fundamental para a classificação. Comece com as principais plataformas (Google, Apple Maps, Bing, Facebook, Yelp) e, com o tempo, expanda para mais de 50 diretórios de qualidade.

A pesquisa por voz é realmente tão importante para as empresas locais?

Sim. 75% dos lares americanos possuem alto-falantes inteligentes, 76% das pesquisas por voz incluem “perto de mim” ou intenção local e 58% dos consumidores usaram a pesquisa por voz para obter informações sobre empresas locais no ano passado. Otimize para voz usando palavras-chave conversacionais, conteúdo baseado em perguntas e garantindo que as informações da sua empresa sejam facilmente acessíveis.

Como posso competir com grandes redes nas classificações locais?

Embora as cadeias tenham vantagens de marca, as empresas locais podem vencer: (1) obtendo mais avaliações (93% influenciam as decisões), (2) criando conteúdo hiperlocal, (3) construindo relacionamentos com a comunidade e backlinks locais, (4) fornecendo um atendimento ao cliente superior que gera propaganda boca a boca orgânica. Lembre-se: a proximidade representa 48% do algoritmo — estar fisicamente mais perto lhe dá uma vantagem natural.

Devo pagar por anúncios de serviços locais ou me concentrar em SEO local orgânico?

Ambos têm valor, mas os resultados orgânicos recebem mais cliques do que os anúncios de serviços locais pagos, de acordo com vários estudos. O SEO local oferece retornos compostos a longo prazo, enquanto os LSAs proporcionam visibilidade imediata. A maioria das empresas locais de sucesso usa uma abordagem híbrida: LSAs para ganhos rápidos enquanto constroem uma presença orgânica a longo prazo.

Quanto devo reservar no orçamento para SEO local?

O investimento varia de acordo com a concorrência e o mercado, mas espere gastar entre US$ 500 e US$ 2.000 por mês em serviços profissionais de SEO local. Muitas pequenas empresas começam otimizando seu GBP por conta própria (gratuito), criando citações (US$ 0-500) e expandindo gradualmente seus esforços. Considerando a taxa de conversão de 28% e o aumento de 126% no tráfego proveniente das classificações do pacote local, mesmo investimentos modestos geralmente apresentam um forte ROI em 6 a 12 meses.

Fontes e metodologia

Este artigo sintetiza dados de mais de 50 fontes confiáveis de SEO local, incluindo:

Fontes de pesquisa primárias:

Pesquisa de Avaliações de Consumidores Locais da BrightLocal (2024-2025)
Índice de Comportamento do Consumidor da SOCi (2024)
Relatórios Think With Google do Google
Dados de pesquisa de mercado da Statista
Estudo de correlação de classificação da Search Atlas (maio de 2025)

Estudos do setor:

Fatores de classificação de pesquisa local da Moz
Estatísticas de SEO local da SeoProfy (2025)
Estudos de SEO local da Backlinko
Pesquisa de busca local da SEO.com
Estatísticas locais da Wiser Review

Dados da plataforma:

Documentação do Google Search Central
Dados de desempenho do Google Business Profile
Estatísticas de uso do Apple Maps
Dados de adoção do assistente de voz

Todas as estatísticas são provenientes de pesquisas realizadas entre 2024 e 2025, salvo indicação em contrário. As comparações históricas indicam claramente os períodos de comparação.

Aja agora

Estas estatísticas comprovam o extraordinário valor do SEO local:

Taxa de conversão de 28% a partir de pesquisas locais
126% mais tráfego para classificações de pacotes locais
ROI de 1.389% para alguns setores
50 milhões de pesquisas diárias por “perto de mim”

Mas as estatísticas não significam nada sem ação. Seus concorrentes já estão dominando as pesquisas locais ou não estão otimizando nada (58% não o fazem). De qualquer forma, agora é o momento de capturar o tráfego de pesquisa local.

Tem dúvidas ou perguntas sobre SEO local? Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].