Introdução
Muitas empresas estão implementando o modelo Build-Operate-Transfer (Construir-Operar-Transferir), pois é a melhor alternativa de mitigação de riscos em relação ao método tradicional de terceirização. O BOT mantém o controle por meio de uma parceria com uma das melhores empresas de desenvolvimento de produtos de software. Esse parceiro ajuda a configurar e estabilizar novos projetos. Eventualmente, esses projetos são transferidos de volta para a entidade pública.
Preserve o controle e expanda as capacidades transformadoras com o modelo BOT
O mundo das soluções de TI e prestação de serviços está em constante evolução. As grandes empresas enfrentam forças de mercado disruptivas e necessidades empresariais em constante mudança. Elas podem precisar explorar novos modelos de prestação de serviços. Isso significa equilibrar as capacidades internas com a experiência externa.
Construir e operar um projeto do zero pode ser um desafio para muitas organizações. Nesse caso, um modelo BOT pode ajudá-las. Ao fazer parceria com um provedor de serviços BOT, as organizações podem aprimorar suas capacidades digitais. Essa abordagem apoia mudanças duradouras em toda a organização.
A terceirização tradicional é um operador altamente utilizado na eliminação de custos e na melhoria dos níveis de serviço, ajudando as empresas a se concentrarem em suas operações comerciais principais. O desenvolvimento de um projeto interno oferece a oportunidade de manter o controle e desenvolver as capacidades do projeto internamente.
Dentro do modelo BOT, uma organização pode contratar um parceiro para construir e operar o projeto usando tecnologias revolucionárias, processando as mudanças de acordo com os requisitos e, eventualmente, transferindo-o de volta para a entidade pública. Um modelo de construção-operação-transferência bem estruturado utiliza os melhores recursos, infraestruturas, ferramentas de ponta e tecnologia para oferecer as melhores soluções. Ele ajuda as organizações a fazer investimentos direcionados que podem libertá-las de décadas de dívida técnica e ver a evolução como uma capacidade contínua de adaptação e mudança, em vez de um evento único.
Por que considerar o modelo construir-operar-transferir?
Sua organização está adotando um modelo de prestação de serviços novo ou aprimorado, mas você não tem certeza se possui os recursos para configurar um centro cativo por conta própria. Você deseja mais controle do que uma solução de terceirização completa ofereceria. Alternativamente, você pode querer melhorar suas operações offshore existentes, mas não tem capacidade para isso. Você também deseja implementar processos transformadores e soluções tecnológicas para aumentar a eficiência, mas não possui os recursos internos necessários.
O BOT se diferencia da terceirização por se concentrar em métricas de melhoria contínua, que priorizam o posicionamento estratégico da organização em vez da mera redução de custos. Ele aproveita a experiência consultiva e operacional, abrangendo pessoas, processos, tecnologia e domínios do setor. A opção de transferir esses recursos para a empresa quando ela estiver pronta está sempre disponível.
Aproveite a escalabilidade e as capacidades transformacionais com o modelo BOT
- Experiência local: obtenha conhecimento e experiência na prestação de serviços do mercado para lidar com obstáculos e barreiras.
- Talento: use a visibilidade da marca e o processo de contratação maduro de um parceiro que pode facilmente atrair e reter os melhores talentos e é um dos melhores empregadores da região.
- Experiência em transformação: aproveite os manuais criados a partir de anos de experiências semelhantes para dar início a planos de transição e otimizar processos específicos. Aproveite a experiência tecnológica do parceiro de prestação de serviços.
**Mantenha o controle para otimizar a entrega e o desempenho. **
- Estratégia de sourcing: encontre um equilíbrio entre recursos internos e terceirização que apoie os objetivos de negócios.
- Cultura corporativa: crie uma experiência personalizada e com a marca que pareça interna, alinhada com a cultura corporativa e os talentos existentes.
- Estabilidade de desempenho: mantenha a excelência operacional, impulsione os resultados comerciais e busque a transformação digital, mesmo em tempos de turbulência.
Mitigue o risco, a incerteza e as despesas.
- Segurança: melhore a segurança cibernética para lidar com a crescente ameaça de ataques cibernéticos em um mundo onde os dados e as pessoas estão cada vez mais virtuais e dispersos, e a segurança física do local não é mais suficiente.
- Despesas de capital: Reduza os custos de investimento inicial, distribua-os ao longo do tempo e libere capital para outros projetos importantes.
- Tempo e esforço: dimensionar rapidamente as operações dentro de um prazo definido para cumprir prazos apertados e metas de custo para a transformação.
Os elementos-chave para o sucesso do modelo Construir-Operar-Transferir
Para entender os conceitos da próxima geração, uma estratégia BOT deve envolver os seguintes elementos:
- Um projeto bem elaborado para o volume certo de trabalho, considerando as capacidades essenciais e não essenciais, além de considerações como localização e segurança.
- Gestão para apoiar as mudanças necessárias, incentivar a cultura inclusiva e oferecer supervisão e orientação adequadas.
- Gestão contínua da mudança e envolvimento da equipe para avaliar o progresso, incentivar a equipe e discutir a mudança.
- Uma equipe dedicada e forte para apoiar e gerenciar a mudança assim que a transferência para a organização for concluída.
- Uma gama diversificada de modelos de entrega, como desenvolvimento ágil, para atender efetivamente aos requisitos de negócios.
- Experiência operacional, local e no setor para garantir processos eficientes e insights de negócios em toda a organização.
Modelo inovador de Construir-Operar-Transferir (BOT) da Pattem Digital
Nosso modelo Construir-Operar-Transferir (BOT) foi projetado para estar “pronto para transferência”, o que garante que a transição das operações seja suave e eficiente quando for o momento certo para sua organização. Ao contrário dos modelos BOT tradicionais, nossos serviços líderes de construir-operar-transferir priorizam o talento, a cultura e a experiência de marca da sua empresa, mantendo-os no centro de nossa abordagem, em vez de apenas alinhá-los com os prestadores de serviços. Esse foco garante um processo de transferência contínuo e administrativamente eficiente, minimizando interrupções e maximizando o potencial de crescimento dos negócios.
