SEO, RP e comunicações - por que eles devem andar de mãos dadas?

Introdução

SEO e RP estão interligados, e a promoção de sites agora deve ser feita não apenas por especialistas técnicos, mas também pelo departamento de comunicação.

SEO significa otimização para mecanismos de busca. É necessário garantir que mecanismos de busca como Google e Bing exibam seu site o mais alto possível em resposta à consulta de um usuário. Quanto melhor for a otimização, mais alto ele será exibido. O ideal é estar entre os 10 primeiros resultados, ou pelo menos entre os 30 primeiros. Quase ninguém rola a página para baixo.

No passado, a otimização de SEO era mais técnica — especialistas inseriam várias palavras-chave, compravam links em bolsas e levavam os sites ao topo. É por isso que era tão difícil encontrar algo útil nos resultados de pesquisa.

Agora, os algoritmos dos mecanismos de busca se tornaram melhores e mais complexos. Os primeiros resultados são sites criados para pessoas — convenientes, rápidos, com informações confiáveis e úteis fornecidas por especialistas do setor em linguagem simples. Nesse contexto, o conteúdo se tornou uma parte importante do SEO. É por isso que agora, não apenas especialistas técnicos, mas também uma equipe de comunicação com especialistas em relações públicas devem trabalhar na promoção do site. Juntamente com especialistas, eles preparam materiais que refletem a experiência da empresa.

E o que as relações públicas e a comunicação têm a ver com isso?

Os especialistas em SEO cuidarão da parte técnica. Para o resto, você precisará de um departamento de comunicação. Afinal, não basta apenas criar um blog da empresa; ele deve funcionar e refletir a experiência da empresa. Vamos descobrir por que e como combinamos SEO, relações públicas, redatores, SMM e outros especialistas que trabalham com conteúdo em uma única equipe. O departamento de comunicação consiste em três blocos: criação de conteúdo, distribuição e relações públicas propriamente ditas.

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Como criar um blog que funcione:

Desenvolva uma estratégia — observe blogs de sucesso no mesmo setor ou em setores relacionados: como eles são projetados e sobre o que escrevem. Também vale a pena entrevistar especialistas da empresa: descubra tudo o que puder com eles sobre produtos, novos recursos e tecnologias que você pode divulgar aos clientes em seu blog.

Elabore um plano de conteúdo — para uma promoção de SEO bem-sucedida, seu plano de conteúdo deve incluir cinco artigos ao vivo e um otimizado para mecanismos de pesquisa — com um certo número de palavras-chave e consultas. É melhor procurar tópicos para ele entre os próprios usuários — em fóruns, redes sociais ou em seu próprio departamento de vendas, com base nas perguntas mais comuns dos compradores. É importante levar em consideração as recomendações sobre palavras-chave que um especialista em SEO dará, pois é por meio delas que as pessoas encontrarão a empresa e comprarão dela.

Encontre pessoas que criarão conteúdo — idealmente, editores e redatores. Isso lhe dará mais controle sobre o que está acontecendo e aumentará a eficiência.

Pense na distribuição — não basta apenas publicar artigos no site, eles precisam ser promovidos em plataformas externas, bem como republicados nas redes sociais e outros canais, como boletins informativos por e-mail. Não basta apenas escrever o material, você precisa garantir que ele seja visto e lido por aqueles que o acharão útil e interessante.

Uma unidade de conteúdo em um blog é um artigo. Mas um blog não é apenas uma coleção de artigos, mesmo que eles tenham um conteúdo bom e útil. Você precisa de uma mídia online que possa atender a todas as necessidades promocionais da sua marca — aumentar a conscientização, falar sobre os produtos e como usá-los e, ao mesmo tempo, atrair clientes em potencial. Ao mesmo tempo, um conteúdo em um blog se torna a base para o trabalho de toda a equipe de comunicação:

especialistas em SMM transformam artigos em publicações nas mídias sociais;

O marketing por e-mail inclui artigos em boletins informativos;

Os especialistas em RP ajudam a configurar a distribuição.

Conclusão

Não é fácil criar um bom blog e uma equipe que realmente resolva os problemas do negócio. Você precisa escolher o tema certo para o blog e os artigos, escrever material que seja útil para os usuários e promovê-lo para que o maior número possível de pessoas do público-alvo tome conhecimento dele.

Nossas observações mostram que isso funciona e as pessoas apreciam. Elas vêm, ficam e retornam para aqueles que se esforçam pelo seu público. E muitas vezes isso é muito mais econômico do que aparecer em outro lugar, em outras plataformas que não podem revelar totalmente o projeto, os valores e os benefícios da empresa. Isso é muito mais útil do que comunicados de imprensa secos e publicações pontuais na mídia.