Introdução
As pessoas modificaram a forma como utilizam o dinheiro quando as transferências sem contato se tornaram disponíveis. Nos últimos 10 anos, a tecnologia alterou a forma como os pagamentos funcionam. Agora, é possível finalizar uma transação com apenas um toque em um cartão, smartphone ou dispositivo vestível. Por serem rápidos, seguros e fáceis de usar, os pagamentos sem contato são populares no comércio, no trânsito, no lazer e em outras áreas. Essa modificação tem um impacto enorme na forma como os aplicativos de carteira eletrônica são criados. Ela muda a forma como os desenvolvedores criam, mesclam e aprimoram os sistemas de pagamento digital.
As pessoas estão se acostumando rapidamente a usar pagamentos sem contato. Isso faz parte de uma tendência maior de facilitar as transações financeiras. Os clientes desejam métodos de pagamento mais rápidos, seguros e convenientes, portanto, as carteiras eletrônicas são a combinação perfeita para o cenário de pagamentos em constante mudança. As empresas estão buscando parceiros para ajudá-las a atender a essas demandas, e um tipo de parceiro é uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de carteira eletrônica. Elas criam os mais recentes sistemas de pagamento que satisfazem as necessidades de seus consumidores atuais.
O que são pagamentos sem contato?
Pagamentos sem contato são transações que podem ocorrer entre um dispositivo de pagamento e um computador sem que nenhum deles toque no outro. Pagamentos desse tipo são normalmente feitos por meio de comunicação de campo próximo (NFC), identificação por radiofrequência (RFID) ou outras tecnologias de transmissão sem fio. Alguns exemplos comuns são:
- Cartões de débito ou crédito "tap-to-pay
- Soluções de pagamento móvel, como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay
- Dispositivos de pagamento vestíveis, como smartwatches e pulseiras de fitness
As pessoas gostam de pagamentos sem contato porque são rápidos e fáceis de usar. Não é necessário digitar um PIN ou assinar um documento para compras mais modestas, pois a maioria das transações leva apenas alguns segundos. Por esse motivo, eles são particularmente comuns em lojas, estabelecimentos de fast food e transporte público.
O crescimento dos pagamentos sem contato
Fatores que impulsionam a adoção
Vários fatores aceleraram a adoção dos pagamentos sem contato nos últimos anos:
- Demanda impulsionada pela pandemia: A pandemia da COVID-19 fez com que consumidores e empresas explorassem formas mais seguras e limpas de fazer negócios, o que levou a um enorme crescimento no uso de pagamentos sem contato.
- Avanços tecnológicos: Os pagamentos sem contato são mais fáceis de utilizar agora que há mais celulares, eletrônicos vestíveis e melhores recursos de NFC.
- Preferência do consumidor: As pessoas querem que as coisas sejam fáceis e rápidas hoje em dia, e é por isso que os pagamentos sem contato são tão populares.
- Suporte ao varejista: Cada vez mais empresas estão comprando equipamentos que usam a tecnologia NFC para que possam receber pagamentos sem precisar tocar em nada.
Estatísticas de crescimento do mercado
Fontes do setor estimam que o valor total das transações sem contato chegará a trilhões de dólares nos próximos anos. Esse aumento sugere que tanto os clientes quanto os bancos e as empresas de pagamento o desejam por motivos estratégicos.
Implicações para o desenvolvimento de carteiras eletrônicas
Os pagamentos sem contato estão se tornando mais comuns, o que dá aos criadores de aplicativos de carteira eletrônica novas oportunidades e novos desafios. Os desenvolvedores precisam considerar como as expectativas dos consumidores evoluem com o tempo, bem como as necessidades de segurança e a capacidade de trabalhar com outros sistemas, a fim de projetar soluções competitivas de carteira eletrônica.
Integração com tecnologias de pagamento sem contato
As pessoas esperam que as carteiras eletrônicas se integrem adequadamente às técnicas de pagamento móvel, como NFC e tokenização. Assim, os usuários podem pagar instantaneamente com seus telefones ou outros dispositivos conectados em vez de cartões. Os desenvolvedores devem garantir que esses tipos de interfaces funcionem bem, sejam seguros e eficientes.
Experiência aprimorada do usuário
É absolutamente crucial que os pagamentos sem contato sejam fáceis de usar. Os usuários de carteiras eletrônicas devem poder simplesmente configurá-las, vincular seus cartões e fazer pagamentos para que funcionem de forma rápida e fácil. Os usuários ficam bastante satisfeitos quando o treinamento é rápido e não há muitas etapas no processo de transação.
Medidas de segurança avançadas
É realmente vital estar seguro quando você compra qualquer coisa sem dinheiro. Os desenvolvedores de carteiras eletrônicas precisam integrar criptografia, autenticação biométrica, tokenização e sistemas de detecção de fraude em seu trabalho para manter os dados do usuário seguros e impedir transações não autorizadas.
Principais tendências no desenvolvimento de carteiras eletrônicas impulsionadas por pagamentos sem contato
Design que prioriza os dispositivos móveis
À medida que os smartphones se tornam o principal método de pagamento dos consumidores, os fabricantes de carteiras eletrônicas estão se concentrando em fazer com que elas operem de forma eficaz primeiro nos telefones. Quando se trata de plataformas móveis, os desenvolvedores colocam designs responsivos, velocidades mais rápidas e engajamento simples do usuário no topo de suas agendas.
Autenticação biométrica
As pessoas estão preocupadas com a segurança e, por isso, utilizam a identificação biométrica, que inclui itens como leitura de impressões digitais e reconhecimento facial. Esses recursos tornam os pagamentos móveis mais seguros e fáceis de usar.
Insights baseados em IA
A IA está sendo cada vez mais usada pelas carteiras eletrônicas para tornar a experiência do usuário mais personalizada. A IA torna as carteiras de pagamento móvel muito mais úteis, recomendando compras com antecedência e alertando os clientes sobre fraudes.
Blockchain e tokenização
A tecnologia blockchain e a tokenização estão se tornando mais populares, o que torna os pagamentos móveis mais seguros e rápidos. Os criadores de carteiras eletrônicas estão analisando o blockchain para tornar os acordos mais claros e para preservar as informações de pagamento usando tokens.
Expansão da aceitação de pagamentos sem contato pelos comerciantes
O número de pessoas que usam pagamentos móveis e a disposição das empresas em aceitá-los afetam a rapidez com que eles crescem. À medida que mais estabelecimentos recebem sistemas de ponto de venda que operam com NFC, as carteiras eletrônicas se tornam muito mais fáceis de usar e mais vantajosas. Portanto, os desenvolvedores de carteiras eletrônicas devem trabalhar para fornecer soluções que sejam simples de usar pelos varejistas. Essas soluções podem ser ferramentas para combinar transações, criar códigos QR dinâmicos e lidar com mais de uma moeda. Isso dá aos clientes a confiança de que suas carteiras eletrônicas podem gerenciar compras diárias em uma ampla gama de comerciantes, tanto on-line quanto off-line. Isso facilita o uso das carteiras eletrônicas pelos usuários e faz com que mais pessoas o façam.
Principais considerações sobre desenvolvimento de carteiras eletrônicas
Segurança e privacidade
Toda carteira eletrônica tem alta segurança incorporada, pois as informações financeiras são muito importantes. Os desenvolvedores de software devem utilizar mecanismos robustos de criptografia e login e também devem atender aos requisitos de segurança, como o PCI DSS e o GDPR.
Integração perfeita
Uma carteira eletrônica sólida deve ser capaz de interagir com uma infinidade de vários métodos de pagamento, dispositivos de ponto de venda (POS) e APIs bancárias. Para isso, você precisa de ferramentas e designs de API que possam ser atualizados para lidar com novos métodos de pagamento.
Escalabilidade e desempenho
As empresas que produzem carteiras eletrônicas precisam ser capazes de gerenciar muitas transferências e acompanhar as mudanças no setor. A infraestrutura de nuvem, o design de microsserviços e o maior desempenho do servidor mantêm o programa rápido e estável.
Conformidade regulatória
Os aplicativos de carteira eletrônica precisam obedecer a muitas restrições. Os desenvolvedores devem seguir os requisitos de conhecimento do cliente (KYC) e de combate à lavagem de dinheiro (AML) para garantir que seus aplicativos sejam legais nos EUA e em outros países.
Expansão da aceitação dos pagamentos sem contato pelos comerciantes
O número de pessoas que os utilizam e o grau de conforto das empresas em aceitá-los afetam a rapidez com que eles se expandem. Mais estabelecimentos estão recebendo sistemas de ponto de venda que interagem com NFC para tornar as carteiras eletrônicas mais fáceis de usar e mais úteis. As pessoas que criam carteiras eletrônicas devem se concentrar em oferecer opções que sejam simples de serem utilizadas pelos varejistas. Essas opções podem ser ferramentas para acompanhar as pechinchas, produzir códigos QR que variam com o tempo e usar mais de uma moeda. Isso informa aos clientes que eles podem usar suas carteiras eletrônicas para comprar coisas em várias empresas, tanto on-line quanto pessoalmente. Isso facilita o uso das carteiras eletrônicas pelos usuários, o que os torna mais propensos a fazê-lo.
Importância estratégica das empresas de desenvolvimento de aplicativos de carteira eletrônica
Se você deseja entrar no setor de pagamentos móveis, precisa trabalhar com empresas que produzem aplicativos de carteira eletrônica. Elas oferecem assistência especializada, conhecimento regulatório e orientação estratégica para ajudar a construir soluções sólidas que estejam prontas para o futuro.
Personalização de soluções para as necessidades do mercado
Em todos os mercados, as regras e a forma de pagamento dos indivíduos são variadas. Os desenvolvedores de carteiras eletrônicas projetam soluções que atendem a essas demandas, o que lhes dá uma vantagem sobre seus concorrentes e mantém os consumidores satisfeitos.
Impulsionando a inovação
Os desenvolvedores de carteiras eletrônicas ajudam as organizações a criar novas ideias, introduzindo métodos de pagamento adicionais, análise de IA e melhores recursos de segurança. Isso ajuda seus clientes a se manterem à frente em um mundo de pagamentos que evolui com frequência.
Suporte e otimização de longo prazo
As parcerias com empresas que fabricam carteiras eletrônicas geralmente duram mais do que o primeiro lançamento. A carteira eletrônica permanece atualizada e competitiva em um mercado que muda rapidamente porque recebe atualizações regulares, novos recursos e ajuda.
Conclusão
Cada vez mais pessoas estão usando pagamentos móveis, o que está alterando a forma como as pessoas pagam e dando origem a novas ideias para a criação de carteiras eletrônicas. Ao integrar a tecnologia NFC, garantir que o aplicativo seja seguro e colocar a experiência do usuário em primeiro lugar, os aplicativos de carteira eletrônica podem oferecer aos consumidores atuais a velocidade, a conveniência e a segurança que eles exigem.
Se uma empresa quiser tirar proveito dessa tendência, deverá escolher uma agência de software de boutique com boa reputação. Essas empresas têm o know-how e as novas ideias para criar soluções de carteira eletrônica que são diferentes das outras no espaço de pagamento digital.
