Táticas de web design que aumentam o envolvimento com o conteúdo

Introdução

O conteúdo ainda reina supremo quando se trata de atrair tráfego de alta qualidade para seu website. Ele precisa ser relevante, educativo e interessante para seu público-alvo.

No entanto, tudo isso não é suficiente para manter seu público-alvo envolvido e fazer com que ele volte para mais.

O design da Web desempenha um papel igualmente fundamental no aumento do envolvimento com o conteúdo. Um estudo mostrou que os visitantes levam apenas 0,05 segundo para formar uma opinião sobre um site, enquanto 38% das pessoas dizem que deixam de interagir com um site se o conteúdo ou o layout não for atraente. E isso se aplica tanto ao material de marketing de conteúdo quanto a qualquer tipo de conteúdo em suas páginas da Web.

Portanto, é evidente que negligenciar o apelo visual do seu site seria um erro caro, pois a matemática é clara: menos engajamento significa menos conversões e, em última análise, menos lucro.

É por isso que você precisa garantir que seu conteúdo não seja apenas bem escrito, mas também estruturado e apresentado adequadamente.

Nesta publicação, compartilharemos algumas táticas de web design que tornarão seu conteúdo mais atraente e mostraremos alguns exemplos de sites que fazem isso corretamente.

1. Não sobrecarregue os visitantes com opções interativas

O conteúdo interativo gera duas vezes mais engajamento do que seu equivalente estático.

Ele permite que você crie experiências imersivas que prendem a atenção do seu público e o incentivam a interagir com a sua marca. Quizzes, enquetes, pesquisas, calculadoras e outras ferramentas interativas oferecem aos seus clientes soluções instantâneas personalizadas e respostas às suas perguntas.

Além de agregar valor aos seus clientes potenciais, o conteúdo interativo é divertido.

Dito isso, é importante enfatizar que inundar seus visitantes com muitas opções interativas pode prejudicar suas taxas de envolvimento.

O excesso de conteúdo interativo pode desviar o foco de sua mensagem principal e da chamada para ação.

Portanto, não exagere com muitos campos, pois eles podem distrair e frustrar as pessoas.

A prática recomendada é mostrar aos visitantes apenas o que é absolutamente necessário para envolvê-los e deixar a exploração adicional nas mãos deles.

Por exemplo, o UnscrambleX mostra apenas um campo em sua página de resolução de anagramas, o suficiente para comunicar o que o site faz. O menu dobrável "Advanced Filters" (Filtros avançados) oferece campos adicionais sem sobrecarregar os usuários.

(Fonte: Unscramblex)

2. Melhorar a legibilidade do conteúdo de formato longo

A dura verdade é que, independentemente do valor e da relevância de seu conteúdo, ele é praticamente inútil se seu público não o ler.

Imagine como os visitantes do site que estão procurando uma resposta para suas perguntas se sentem quando você apresenta a eles um longo artigo de 2.000 palavras amontoado em um único bloco de texto. Desanimados e intimidados, apenas alguns deles teriam coragem de dedicar tempo e ler o artigo inteiro.

Um truque simples para aumentar a legibilidade é quebrar as paredes de texto que mantêm seu conteúdo inacessível ao público.

Aqui estão algumas dicas simples de formatação para ajudá-lo a tornar seu conteúdo mais legível, atraente e otimizado para os mecanismos de pesquisa.

Use títulos e subtítulos

Os títulos e subtítulos são essenciais para organizar o conteúdo em seções e dar a ele uma estrutura clara. Eles também ajudam o leitor a examinar seu conteúdo e encontrar as informações que está procurando.

Faça títulos curtos e descritivos, capturando a ideia principal de cada seção, como fizemos neste artigo.

Dividir o conteúdo em marcadores

As listas com marcadores são outra ótima maneira de quebrar parágrafos longos e apresentar informações de forma concisa e fácil. Elas podem ajudá-lo a destacar pontos-chave, etapas, benefícios, recursos, exemplos ou qualquer outra coisa que possa ser agrupada em categorias.

Incluir elementos visuais

Imagens ou vídeos podem acrescentar interesse visual ao seu conteúdo e complementar o texto com exemplos, ilustrações ou explicações relevantes. Elas também podem ajudar a quebrar as paredes do texto e criar algum espaço para o leitor respirar.

Certifique-se de usar somente recursos visuais de alta qualidade otimizados para desempenho na Web.

Formate seu texto adequadamente

O layout e a aparência do seu texto também podem afetar sua legibilidade. Implemente margens adequadas para criar um design equilibrado, use um tamanho de fonte maior, de pelo menos 16 pixels, e defina o espaçamento entre linhas em aproximadamente 150% do tamanho da fonte.

Isso fará com que seu texto seja confortável de ler em qualquer dispositivo.

O Guia definitivo de marketing em vídeo do Backlinko preenche todos os requisitos: as margens são perfeitas e o texto é dividido em partes usando subtítulos, marcadores e recursos visuais.

Apesar de sua impressionante quantidade de palavras, essa publicação do blog é uma leitura bastante fácil, graças a essas táticas.

(Fonte: Backlinko)

Experimente layouts com várias colunas

Usar um layout de várias colunas significa dividir seu conteúdo em duas ou mais colunas que são executadas lado a lado na mesma página. Essa abordagem permite que você crie uma melhor hierarquia visual e variedade em seu conteúdo.

A Marketbeat melhorou a legibilidade da seção de perguntas frequentes na página de feriados do mercado de ações dos EUA com a ajuda de um layout de várias colunas. Além disso, eles usaram cores de fonte diferentes para as respostas e perguntas para facilitar a leitura do texto e a localização das informações de que os leitores precisam.

(Fonte: Marketbeat)

3. Abordar problemas comuns de confiança

É mais provável que as pessoas se envolvam com sites que inspirem credibilidade. Um estudo de pesquisa sobre os fatores que influenciam a confiabilidade dos sites de saúde concluiu que apenas 6% do feedback dos participantes era sobre o conteúdo em si - 94% dos comentários eram relacionados ao design. Em outras palavras, os visitantes avaliarão se podem confiar em seu site com base, principalmente, em sua aparência.

Não deixe que seu público se preocupe com entrega, reembolsos ou suporte ao cliente. No fundo de suas mentes, eles podem estar pensando no que acontecerá se encomendarem seu produto e ele nunca chegar, que medidas tomar se ele não estiver funcionando ou como entrar em contato com você caso precisem de ajuda para configurá-lo.

Todas essas são barreiras abstratas de engajamento, e você deve eliminá-las se quiser estabelecer confiança com seus clientes. Inclua mensagens que reforcem esses sinais de confiança e comunique ao seu público que você está cuidando dele. Essa ideia os deixará à vontade e os incentivará a se envolver com seu conteúdo e site.

A Shop Solar Kits implementou declarações de confiança simples, como "Frete grátis", "Preços mais baixos, garantidos" ou "Suporte vitalício ao cliente" no cabeçalho da página de coleções de kits de geradores solares. Essas declarações de confiança são repetidas mais adiante na página, com mais alguns detalhes, e funcionam como emblemas de confiança eficazes que convencem os clientes de que é perfeitamente seguro comprar um produto dessa empresa.

(Fonte: Shop Solar Kits)

A mesma abordagem se aplica à credibilidade do conteúdo de formato longo. As pessoas sabem que há muitos vigaristas e blogueiros fraudulentos que tentam capitalizar com a promoção de óleo de cobra. É por isso que os visitantes do seu site precisam de provas de que seu conteúdo foi escrito por especialistas. Isso é particularmente importante em determinados setores, como saúde e finanças.

A Transparent Labs elimina qualquer dúvida sobre a credibilidade de seu artigo Best Pre-Workout Supplements (Melhores suplementos pré-treino ) destacando as credenciais do autor da postagem no blog e incluindo várias referências científicas. Dessa forma, os leitores podem ter certeza de que as informações e dicas do artigo são precisas e seguras para uso.

(Fonte: Transparent Labs)

4. Vídeo da Embrace

O vídeo foi responsável por 82% do tráfego global da Internet em 2022, e por um bom motivo.

Esse formato pode chamar a atenção, evocar emoções e transmitir sua mensagem de forma mais eficaz do que apenas texto ou imagens. Isso se deve ao fato de os vídeos oferecerem uma experiência visual dinâmica que estimula vários sentidos. A combinação de imagens em movimento, cores, efeitos visuais e áudio torna o vídeo mais cativante do que imagens estáticas ou texto.

Além disso, o vídeo pode simplificar conceitos complexos e demonstrar seus produtos ou serviços em ação, destacando sua aparência, design e funcionalidade. Os recursos visuais causam um forte impacto nos espectadores, facilitando a compreensão de como o produto funciona e quais benefícios ele oferece.

Apágina de produto dos Sistemas de Alerta Médico da Getsafe apresenta um vídeo explicativo acima da dobra para que seja a primeira coisa que os visitantes notem. A marca usou esse meio para demonstrar em que consiste o produto, como ele funciona e como é fácil instalá-lo. A narração descritiva de fundo torna o vídeo mais acessível e fácil de acompanhar.

(Fonte: Getsafe )

5. Eliminar a bagunça

Menos é mais é uma tática que funciona melhor para o layout de seu conteúdo.

Não caia na armadilha de sobrecarregar o design da Web na tentativa de comunicar mais informações ao seu público, pois isso pode ser um tiro pela culatra.

Você não quer que seus visitantes fiquem perdidos ou frustrados em seu site. Isso pode fazer com que eles saiam rapidamente, diminua o envolvimento do usuário e desencadeie um efeito dominó que resultará em uma alta taxa de rejeição e baixa taxa de conversão.

Para evitar esse pior cenário, é melhor optar pela abordagem "menos é mais" e escolher um layout simples, claro e sem distrações para suas páginas.

Em outras palavras, o espaço em branco é seu amigo, pois ele fará com que seu conteúdo pareça limpo e confortável de ler.

Embora frequentemente negligenciada, essa tática de web design pode fazer maravilhas para a experiência do usuário e, por sua vez, aumentar seu envolvimento. Ao cercar o texto, os recursos visuais e outros elementos da página com espaço negativo, você pode organizar melhor o layout e fazer com que as informações essenciais e as CTAs se destaquem.

A página inicial da Apple é um exemplo clássico de como usar estrategicamente o espaço em branco. A marca quer que todos os olhares se voltem para o mais recente MacBook Air, e ele ocupa o centro do palco. O texto é minimalista e comunica que o dispositivo popular teve seu design reformulado e que agora é maior, mas ainda muito fino - pontos de venda importantes para seu público-alvo. Nada além disso tira o foco da mensagem principal ou distrai os visitantes.

(Fonte: Apple)

6. Crie chamadas à ação convincentes

Os botões de chamada para ação podem aumentar ou diminuir seu envolvimento.

A clareza também é um fator essencial nesse caso, pois você não quer que o seu público fique sem saber o que você quer que ele faça em seguida. Uma CTA pode ser decisiva para o engajamento do seu conteúdo, pois pode motivar o usuário a dar o próximo passo na jornada dele com a sua marca.

Uma CTA bem elaborada solicita que o usuário realize uma ação específica, como assinar o boletim informativo, comprar um produto ou fazer download de um recurso.

Aqui estão algumas dicas para criar uma CTA atraente:

• Use uma linguagem clara e concisa que informe ao usuário exatamente o que ele receberá e por que ele deve agir agora. Por exemplo, em vez de "Saiba mais", use "Obtenha seu e-book gratuito hoje".
• Combine contraste e cor para fazer com que sua CTA se destaque do restante da página. Escolha uma cor que combine com a identidade de sua marca, mas que também chame a atenção e crie um senso de urgência. Por exemplo, o vermelho pode transmitir entusiasmo, paixão ou perigo, enquanto o verde pode transmitir crescimento, frescor ou confiança. O truque é fazer um teste A/B das CTAs e ver qual cor funciona melhor para você.
• Aproveite o espaço em branco e o alinhamento para criar uma hierarquia visual e direcionar o olhar do usuário para a sua CTA. Para isso, alinhe-o ao conteúdo principal ou ao centro da tela e minimize a desordem.
• Facilite a localização e o clique em sua CTA selecionando o tamanho e a forma corretos. Sua CTA deve ser grande o suficiente para ser notada, mas não exagere, pois isso pode sobrecarregar a página. Embora seja sempre uma boa ideia fazer experiências, lembre-se de que as pessoas estão mais familiarizadas com CTAs retangulares. Portanto, se você optar por outra coisa, sua chamada para ação não será tão óbvia.

No entanto, não basta criar uma CTA atraente e visualmente atraente.

Você também precisa colocá-lo estrategicamente em todo o site, não apenas nas páginas de produtos, mas também nas postagens do blog e em outras páginas de conteúdo. Por quê? Porque nem todo usuário está pronto para comprar ou converter imediatamente. Alguns usuários podem precisar de mais informações, instrução ou inspiração antes de tomar uma decisão. Ao colocar CTAs em suas páginas de conteúdo, você pode capturar o interesse deles, criar confiança e nutri-los ao longo do funil de vendas.

As postagens do blog da Buffer apresentam várias CTAs bem alinhadas que levam ao mesmo objetivo - fazer com que os visitantes se inscrevam para uma avaliação gratuita e verifiquem como a plataforma funciona. Há botões de CTA altamente visíveis no meio do texto e abaixo dele, para que os leitores não se esqueçam de clicar. Uma grande quantidade de espaço em branco garante que o botão seja visível e direciona a atenção dos leitores para a próxima etapa, que é a avaliação gratuita.

(Fonte: Buffer)

Em conclusão

Ao aplicar algumas das táticas de web design que discutimos, como melhorar a legibilidade do seu conteúdo, criar uma hierarquia visual, adicionar elementos interativos, mas com moderação, e incorporar vídeos, você pode aumentar o engajamento do seu conteúdo e atingir suas metas. Lembre-se de que o web design é um processo contínuo que requer testes e ajustes para descobrir o que funciona melhor para o seu público. Portanto, não tenha medo de experimentar e aprender com seus resultados.