5 начина за създаване на пощенски списък за имейл маркетинг

Въведение

Списъкът за изпращане е колекция от имейл адреси за изпращане на промоции, оферти, покани, бюлетини и друга бизнес информация. Той съдържа абонати на електронна поща, чиито интереси се подхранват за последователно ангажиране и успешни конверсии.

Изграждането на пощенски списък е от първостепенно значение за вашия имейл маркетинг. В САЩ много потребители предпочитат да получават имейли от марките - най-много са милениалите - 79%. Тази цифра не е далеч от тази на другите поколения, което предполага, че трябва да разработвате имейли, които да поддържат интереса на абонатите.

Имейлите могат да повлияят положително на решенията за покупка на потенциалните ви клиенти. Но как можете да намерите потенциални клиенти, които активно да се ангажират и абонират за вашите оферти и услуги?

Защо трябва да създавате пощенски списък за имейл маркетинг?

Независимо дали започвате работа или сте се утвърдили, вашият пощенски списък е сред най-ценните притежания на вашия бизнес. Той е маркетингов инструмент, който е от съществено значение за дългосрочния ви растеж и успех.

Ето кои са забележителните ползи, които можете да извлечете от изграждането на пощенски списък:

Икономическа ефективност

Цифровите реклами обикновено са скъпи. За разлика от платените реклами, маркетингът чрез имейли обикновено е свързан с по-малки първоначални разходи, така че изпращането на имейли може да бъде по-рентабилно, отколкото да се разчита на платени реклами.

Персонализация

Персонализирането на рекламите понякога може да бъде предизвикателство. С имейлите можете да създавате и конструирате съобщения, съобразени точно с абонатите. Можете също така да ги автоматизирате, което невинаги можете да направите в социалните медии и търсачките.

Целенасочена реклама

Алгоритмите на търсачките и социалните медии могат да бъдат сложни. Вашето рекламно съдържание може да се появи или да не се появи във фийда на целевата ви аудитория и в резултатите от търсенето. При имейлите обаче ги изпращате директно на абонатите си, което е форма на целенасочена реклама. Абонатите ви могат да видят вашите промоции веднага щом отворят пощенските си кутии.

Ценни взаимоотношения с клиенти

При платените реклами и спонсорираното съдържание обикновено се надявате тези промоции да достигнат до целевата ви аудитория. Но със списъка за изпращане на имейли знаете, че имейлите се изпращат директно до индивидуални имейл адреси. Когато абонатите прочетат вашите имейли, те могат да намерят стойност в ангажирането с вашата марка, създавайки по-ценни взаимоотношения с клиентите.

По-малка зависимост от платформи или агенции на трети страни

Вашият списък с имейли е ваш. Дори да използвате платформа за имейл маркетинг или да работите с маркетингова агенция, няма да е необходимо да разчитате много на тях.

(Снимка от Solen Feyissa на Unsplash)

Характеристики на отличен пощенски списък

Вашият списък с имейли не е просто списък. Той е колекция от абонати, които са готови да обогатят интереса си към вашите продукти, услуги или оферти. Преди да създадете свой собствен, трябва да познавате основните му характеристики, за да го поддържате по подходящ начин.

И така, какво представлява един отличен пощенски списък? Нека разберем това по-долу.

Съгласие, основано на съгласие

Тъй като вашият списък с имейли се състои от желаещи абонати, той винаги трябва да се основава на съгласие. Всеки път, когато нов потенциален клиент се абонира, той трябва изрично да се съгласи да получава вашите имейли. Ако не са го направили и все още получават имейли, това може да е притеснително. Възможно е също така незабавно да се отпишат и да изберат да не се ангажират повече с вашата марка.

Изпращането на непоискани имейли често се дължи на закупуването или наемането на списък с имейли. Не забравяйте, че абонатите не се продават. Никога не се опитвайте да купувате или наемате пощенски списък, защото тези собственици на имейл адреси не са запознати с вашата марка. Едновременно с това може да рискувате репутацията на вашия IP адрес и да се окажете спамър и досадник.

Актуални и валидни

Вашият списък с имейли трябва да съдържа валидни и активно използвани имейл адреси. Редовно премахвайте всеки невалиден имейл, за да поддържате ангажираността и възможността за доставка.

Невалидните имейл адреси са върнати имейли, отхвърлени от пощенския сървър. Отказ се получава, когато имейлът не достига до получателя. Обикновено това се случва, ако имейл адресът не съществува или входящата кутия на получателя е пълна. Може да се случи и ако имате лоша IP репутация поради маркирано съдържание или това, че сте спам.

Изтриването на невалидните имейл адреси може да намали броя на отказите и да гарантира, че домейнът е с добра репутация. По този начин вашият списък с имейли получава незабавно имейлите ви и гарантира, че домейнът ви е надежден.

Лесно сегментиране

Много фирми може да смятат, че техният пощенски списък трябва да получава подобно съдържание. Въпреки това, само защото консолидирате абонатите си в един списък, не означава, че ще положите минимални усилия. Тези минимални усилия биха довели до отписване на някои абонати или до изхвърляне на имейлите ви. Ето защо сегментирането е от решаващо значение за вашия пощенски списък.

Сегментирането означава разделяне на абонатите ви на по-малки сегменти въз основа на конкретни критерии. Това е техника за персонализиране, която има за цел да доставя подходящи имейли, съобразени с различните сегменти на вашия пощенски списък. Тези сегменти се категоризират въз основа на предпочитания, демографски данни или история на покупките. Колкото по-малък е сегментът, толкова по-вероятно е имейлите ви да намерят отклик сред получателите.

Добрият пощенски списък позволява лесно сегментиране, което ви позволява да изпращате персонализирани и целеви имейли, които намират отклик в определени сегменти от получателите.

Например сегментирайте списъка си с имейли въз основа на това дали са отворили имейлите ви. Сегментирайте неактивните в кампания за повторно активиране, като изпращате силно насочени имейли за повторно ангажиране. Сегментирането на неактивните абонати ви дава възможност да подобрите процента на отворените имейли чрез повторно използване на предишните изпратени имейли.

Постоянен растеж

Придобиването на 500 абонати вече е постижение, но стремежът към 1000 и повече абонати е идеален. Конверсиите могат да бъдат предизвикателство, ако абонатите са по-малко от 1000.

Независимо от броя, трябва да наблюдавате постоянен ръст на списъка с имейли. Значителен спад може да означава, че тактиката ви се нуждае от подобрение. Трябва да коригирате и прилагате стратегии за привличане на нови абонати и постоянно увеличаване на размера на пощенския си списък. По този начин получавате значими клиенти, които могат да повишат ангажираността ви с електронната поща.

Не забравяйте, че честотата на изпращане на имейли зависи и от размера на списъка ви с имейли. Ако имате по-малко от 1000 абонати, трябва да изпращате един до два имейла седмично. Обратно, можете да увеличите честотата на изпращане на имейли, ако имате над 10 000 абонати, главно когато се насочвате към конкретни сегменти от абонати.

Лесен процес за отписване от абонамента

Макар че даването на възможност на абонатите да се отписват лесно може да изглежда контрапродуктивно, всъщност е полезно за вашия бизнес. Никой абонат не иска да се мъчи и да се дразни, опитвайки се да разбере как да прекрати абонамента си. Затова направете така, че бутонът за отписване да се намира лесно, за да бъде процесът лесен.

Повечето абонати няма да се замислят да прекратят абонамента си за имейли, ако предоставяте висококачествено съдържание. Но дори и най-завладяващото съдържание може да не отговаря на нуждите на част от целевата ви аудитория, което да ги накара да се откажат от абонамента. Ако не могат да намерят връзката за отписване, те просто ще маркират имейла ви като спам.

Маркирането като спам може да доведе до ниска оценка на репутацията на домейна. Доставчиците на услуги за електронна поща ще активират щитовете си, за да защитят поверителността на данните на получателите, ако имейлите ви многократно са докладвани като спам. Това може да доведе до проблеми с доставката, като например голям брой върнати съобщения, маркирано съдържание или ниска ангажираност.

(Снимка от Torsten Dettlaff на Pexels)

Как да създадете списък с имейли

Изграждането на пощенски списък включва разбиране на дизайна и разположението на призивите за действие (CTA). CTA са подкани на уебсайта, които насърчават посетителите да предприемат действия, като например да се абонират за вашите имейли. Те представляват хипервръзки или бутони, които могат да бъдат кликнати и които се състоят от фрази за действие или определени команди (напр. "Изпратете ни имейл", "Регистрирайте се" или "Абонирайте се за нашите бюлетини").

Тези стратегии ще улеснят оптималното разработване на CTA, за да се осигури добър пощенски списък, който води до по-висока ангажираност с имейли, доставимост, репутация на домейна и конверсии.

Направете своите CTA видими

Посетителите на уебсайта ви трябва незабавно да разпознават и разграничават бутоните CTA от другите елементи. Те трябва също така да знаят, че тези бутони могат да се натискат. Осигурете разпознаваеми характеристики, докато експериментирате с дизайна си. Някои от качествата, които вашите CTA бутони трябва да притежават, са:

• Четими и видими шрифтове
• Контраст, който е приятен за очите
• Дефинирани форми
• Цветни граници

Не е задължително бутоните CTA да бъдат с правоъгълна форма и ярки. Можете да използвате приглушени цветове и да им придадете заоблени ъгли. Експериментирането с различни стилове е идеално, стига бутоните да се открояват и да са видими на всяка уеб страница.

Изберете подходящи размери на CTA

Когато проектирате CTA, изберете подходящи размери. Големите CTAs ще се открояват, но не могат да гарантират конверсии. Потенциалните клиенти могат да пренебрегнат тези необичайни бутони поради банерната слепота, която се проявява, когато те се дразнят и разсейват от прекалено големи банери или елементи.

По същия начин малките бутони могат да бъдат трудни за виждане и кликване - особено на мобилни устройства - което води до проблеми с навигацията и загуба на интерес. Можете да избегнете тези капани, като използвате подходящи размери.

Размерът на CTA обикновено трябва да бъде 44 x 44 пиксела. И обратното, Google изисква 48 x 48 пиксела за всеки елемент на екрана, върху който може да се кликне.

Изграждане на убедителни копия

CTA не са само видими и кликаеми. Въпреки че съдържат кратки текстове, те трябва да са достатъчно убедителни, за да привлекат и убедят посетителите да предприемат действия. Трябва да съставите убедителни копия за командните фрази на CTAs.

Когато съставяте убедителни CTA, използвайте глаголи за силно действие, за да предадете своите предложения. Едновременно с това бъдете конкретни и използвайте активен език. Акцентирайте върху практическата му стойност и избягвайте клишетата. Освен това поддържайте съобщението кратко. По този начин си осигурявате високоефективни CTA, които увеличават абонаментите за електронна поща.

Използване на най-добрите места за поставяне на CTA

Има позиции в уебсайта, които са идеални за показване на CTA. Тези места гарантират, че посетителите могат лесно да видят вашите CTA, без да нарушават съдържанието.

Най-добрите места за поставяне на CTA включват:

• Над сгъвката - Цялата половина на уебсайта ви. Това е мястото, което посетителите виждат при първото разглеждане на сайта ви. Тя ви позволява да ги насърчите да предприемат действия, без да скролват, прелистват или навигират. Често срещани CTA над сгъвката са "Започнете" и "Регистрирайте се безплатно".
• Лепкаво заглавие - фиксиран елемент в горната част на уебсайта ви. Този елемент остава на място, докато потребителите скролират надолу, което го прави идеален за показване на CTA, който не прекъсва прегледа на съдържанието
• Залепваща се странична лента - Подобно на залепващите се заглавия, но в страничните области. Потребителите могат да щракнат върху CTA от лепкавата странична лента, без да се връщат на началната страница.
• Изскачащи прозорци- малки прозорци, които се появяват, докато посетителите превъртат. Те могат да бъдат досадни, затова избягвайте да бомбардирате посетителите с твърде много изскачащи прозорци CTA

5. Проведете тестване на CTA преди стартиране

Пускането на CTA без тестване не е идеално. Използвайте метода на A/B тестване, за да сравните два или повече стила на CTA и да прецените кой работи по-добре. Този подход има за цел да открие дизайна и разположението, които генерират най-много кликвания и конверсии. Той също така предоставя информация за това как да се подобри потребителското изживяване.

Създаване на активен пощенски списък, който постоянно се ангажира

Изграждането на пощенски списък продължава отвъд пускането на завладяващи CTA. Поддържането на активен списък е от съществено значение, за да се гарантира, че усилията ви за имейл маркетинг постоянно ангажират абонатите. По този начин можете да създадете авторитетен имейл домейн и да накарате абонатите си да се чувстват ценени.