7 Софтуер за картографиране на истории за по-добър бизнес маркетинг

Въведение

Забелязвали ли сте как една добра история може да завладее сърцето и ума ви така, както обикновените факти не могат? Фирмите също се досещат за това. Вместо просто да предлагат продукти, те споделят истории, създават пътешествия и ни карат да почувстваме нещо, като използват софтуер за картографиране на истории.Освен това използват визуални инструменти като анимациите на Squarespace, за да направят тези истории още по-завладяващи.

За всички, които се почесват по главата и си мислят: "Как да накарам посланието на моя бизнес да оживее?", този материал е за вас. Предстои ни да се потопим в 7-те най-добри софтуерни инструмента за картографиране на истории, които ще подобрят маркетинговата ви игра. Включваме техните основни предимства, плюсове и минуси, както и цени. Включваме и примери и най-добри практики, за да можете да ги използвате ефективно.

След като прочетете това ръководство, ще знаете как да изберете най-подходящия софтуер за картографиране на истории, който да ви помогне да издигнете бизнеса си.

Готови ли сте да станете професионалист в разказването на истории? Да започнем!

7 Софтуер за картографиране на истории, който трябва да опитате

Ето 7-те най-добри софтуера за картографиране на истории, от които можете да избирате, за да планирате разказа си и да организирате идеите си. Прочетете, за да откриете кой инструмент е подходящ за вас.

1. Истории за борда

StoriesOnBoard е популярен дигитален продукт за продуктови мениджъри, собственици на продукти, дигитални създатели и гъвкави продуктови екипи. Той разполага с усъвършенстван инструмент за картографиране на истории за планиране, визуализиране и управление на процеса на разработване на продукти или на работните потоци на продуктите.

Той има удобен интерфейс и функции за съвместна работа. Заедно те улесняват комуникацията и работата в екип в рамките на организацията. StoriesOnBoard предлага и няколко функции и характеристики за ежедневните дейности на маркетинговите екипи.

Те могат визуално да картографират пътуванията на клиентите от първоначалното им опознаване до конвертирането. Те могат също така да създават съдържание, което да ангажира клиентите на всеки етап от пътуването.

Ето още важни подробности, които трябва да знаете, преди да решите дали StoriesOnBoard е правилният цифров продукт за вас.

Основни характеристики

• Усъвършенствани функционалности за сигурност
• Създаване на ясно дефинирана личност на потребителя
• Споделяне на беклог на продукта чрез лична връзка
• Задаване на изисквания към раздела с подробности на картата на историята
• Предоставяне на текстов редактор за писане на лесни за разбиране спецификации

Плюсове и минуси на StoriesOnBoard

Плюсове	Против
Създаване на неограничен брой сюжетни карти	Ограничени отчети и анализи
Множество опции за двупосочна интеграция	Стръмна крива на обучение за нови потребители
Проследяване на членовете на екипа с помощта на канала за активност на потребителите в Slack

Истории за борда Ценообразуване

• Основен [9 USD/потребител/месец]: Включва неограничен брой карти на историите, управление на изданията, интеграция със Slack и др.
• Стандартен [$12/потребител/месец]: Допълнителни функции за безопасност и двупосочни интеграции
• Pro [$15/потребител/месец]: Достъп до усъвършенствана сигурност на Jira и приоритетна поддръжка

Можете да започнете всеки план с 14-дневен безплатен пробен период.

2. CardBoard

CardBoard е цифрова бяла дъска с прост инструмент за картографиране на историята на потребителя за гъвкавия екип. Благодарение на неговата гъвкавост можете да го използвате за подобряване на бизнес маркетинга си.

Можете бързо да проектирате дъската си по различни начини. Той разполага с редактор за плъзгане и пускане, за да добавяте карти, текст, документи и изображения към таблото за продукти. Можете също така да консолидирате цялата информация за проекта на едно място (самозалепващи се бележки, файлове и др.).

Източник на изображения

Основни характеристики

• Гласуване в екип
• Картиране на пътуванията на потребителите
• Добавяне на изображения към табла
• Инструменти за сигурност на ниво предприятие
• Гъвкави възможности за плащане (фактуриране)

Плюсове и минуси на CardBoard

Плюсове	Против
Разрешения за контролния панел	Трябва да има допълнителни опции за системи като GitHub
Множество опции за интеграция	Структурата на ценообразуване може да се окаже малко стръмна за по-малки екипи или стартиращи компании
Безплатната пробна версия не изисква кредитна карта
Позволява задаване на разделители и плаващи полета
Предоставяне на статичен IP адрес за бял списък

Ценообразуване на CardBoard

• Essential [12 USD/месец]: Получавате неограничен брой табла, управлявате сътрудници на акаунта, изпращате връзки само за преглед и др.
• Професионален [20 USD/месец]: Достъп до разрешения за контрол на борда, гласуване в екип и 4 опции за интеграция
• Enterprise [24 USD/месец]: Включват всички разширени функции за сигурност, въвеждане на екип и приоритетна поддръжка

Започнете да изготвяте карти на историите на потребителите, като се регистрирате за 14-дневната безплатна пробна версия.

3. ПродуктИдете на

Jira е популярен софтуер за проследяване на грешки и гъвкаво управление на проекти за разработчици на продуктов софтуер. Той помага на разработчиците на продукти да организират и управляват своите проекти, задачи и проблеми. Ако искате да добавите предимствата на софтуера за картографиране на потребителските истории, ProductGo може да направи това.

ProductGo е универсално софтуерно решение с добре разработена функционалност на картата на историята на потребителя. То осигурява подробно визуално представяне на списъка с продукти въз основа на гледната точка на потребителя. Разполага с интуитивен интерфейс за пътна карта, за да планирате ефективно продуктовата си стратегия, особено ако планирате да разширите пазара си и да продавате в Discord, Telegram или да използвате имейл маркетинг с помощта на инструменти за автоматизация.

• Приоритизиране на функциите
• Набелязване на ключови етапи
• Съобщаване на визията на продукта на заинтересованите страни

ProductGo предлага цялостен набор от функции. Една от тях е събирането на обратна връзка от клиентите за опита им след покупката. Ето пример за картографиране на историята на потребителя за това как можете да използвате тази функционалност за доставчик на съставки и химикали. Целта е да се събере ценна информация за качеството на съставките за хранителни продукти.

• Етап 1: Създаване на специален борд за събиране на обратна връзка от клиентите. Той ще служи като централизиран център за събиране на мнения и предложения на клиентите относно това кой използва съставките на хранителните им продукти.
• Етап 2: Всяка обратна връзка от клиент ще има карта на дъската. Тя ще включва името на клиента, информация за контакт, естеството на обратната връзка и съответните приложения.
• Етап 3: Категоризирайте всяка обратна връзка с помощта на етикети или персонализирани полета. Етикетите могат да се фокусират върху качеството на продукта, специфични съставки или области за подобрение.
• Етап 4: Назначете член на екипа, който да отговаря за обработката на отзивите на клиентите за отделните карти. Той трябва да разгледа потенциалните проблеми и да ги обсъди със съответните заинтересовани страни.
• Етап 5: Създайте задачи или подкарти в рамките на картите за обратна връзка, за да проследявате напредъка.
• Етап 6: Извличане на значими прозрения от данните за обратна връзка с клиентите с помощта на функциите за отчитане и анализ на ProductGo.

Основни характеристики

• Инструмент за управление на продукти
• Усъвършенствани Persona и пътуване на потребителя
• Уточняване на изискванията и сложните списъци с неизпълнени задачи
• Визуализиране на цялостната картина чрез планиране на спринт или издание

ProductGo Плюсове и минуси

Плюсове	Против
Гъвкави табла за множество проекти	Ограничени опции за персонализиране
Управление на огромен обем плоски неизпълнени задачи	Нивата на ценообразуване могат да включват допълнителни разходи за екипите
Осигуряване на планиране на пускането в експлоатация за визуализиране на цялостната картина	На новите потребители може да им отнеме известно време, за да се адаптират към интерфейса.
Използване на планирането на спринтовете за решаване на натрупаните проблеми

ProductGo Ценообразуване

• Jira Cloud: Безплатно за 10 потребители | $25-$825 за 20-5,000 потребители
• Сървър на Jira: 10-3 500 долара за 10-10 000+ потребители
• Сървър за данни на Jira: $500-$5,000 за 50 до неограничен брой потребители

Изберете типа хостинг и предпочитаното ниво на ценообразуване и започнете с 30-дневен безплатен пробен период.

4. FeatureMap

FeatureMap отчита разнообразните нужди на организациите по отношение на сигурността на данните и предпочитанията на инфраструктурата. За да отговори на тези изисквания, тя предлага локална версия и безпроблемна интеграция с локално хоствани инстанции на Jira. Тази комбинация позволява подобрен контрол на данните и ефективност на работния процес.

Той разполага с RESTful API за актуализации в реално време и извличане на данни от картите. Той може също така да състави един текстов документ с цялата информация, която сте поставили на картата си. Всичко, което трябва да направите, е да експортирате картата.

Източник на изображения

Искате да създадете уеб приложение, но не искате да програмирате? FeatureMap осигурява пълна поддръжка на Zapier. Ето как интеграцията на Zapier с FeatureMap може да ви помогне при разработването на приложение за игра на думи.

• Интегрирайте се с база данни или API, за да изтеглите речника на Words With Friends и правилата за оценяване.
• Настройтеавтоматични тригери в Zapier, за да инициирате действия въз основа на конкретни събития или условия. Например можете да създадете тригер, който да активира процеса на генериране на думи. Той се задейства, когато потребителят въведе набор от букви в интерфейса на уеб приложението за генериране на думи.
• Автоматизирайте задачите в отговор на зададените тригери. Това може да включва обработка на алгоритмите за оценка и генериране на списък с валидни думи въз основа на правилата на играта с думи.

Плюсове и минуси на FeatureMap

Плюсове	Против
Извършване на ежедневни резервни копия	Ограничени възможности за персонализиране на картите
Идеален за начинаещи	Функциите за анализ и отчитане не са толкова изчерпателни в сравнение с други софтуери за картографиране на историите на потребителите
Отлични функции за сътрудничество
Предоставяне на актуализации и известия в реално време на екипа за разработване на продукти

Основни характеристики

• Използване на защитени връзки SSL/HTTPS
• Централизирано управление на изискванията
• Множество опции за експортиране (Trello, Microsoft Office, изображение и др.)

Ценообразуване на FeatureMap

• Безплатно [без ограничение във времето]: Създаване на 2 карти и добавяне на коментари, прикачени файлове и форматиране на маркдаун
• Премиум [7 долара на месец]: Създаване на неограничен брой карти и достъп до опции за износ
• Pro [10 долара/месец]: Получете поддръжка на API и Zapier и синхронизация в реално време с JIRA

Можете да започнете работа с ценовите планове Premium и Pro безплатно, като се регистрирате за 14-дневната пробна версия.

5. Trello

Trello е популярен по няколко причини. Една от основните причини е неговият визуално привлекателен и лесен за използване интерфейс. Той позволява на екипите лесно и интуитивно да организират и управляват потребителските задачи и проекти. Интерфейсът му се основава на система от табла, списъци и карти.

Източник на изображения

Освен това Trello предлага функции за сътрудничество в реално време. Ето защо то се превърна в решение за управление на задачи, срещи, обучение и др., което се използва от отдалечени екипи.

В Trello можете да създавате различни карти на историите, като използвате системата от дъски и карти. Пример за това е съставянето на карта на историята за процеса на създаване на уебсайтове на малкия бизнес. Можете да добавите карта с дейности с просто описание за всяка фаза.

• Фаза 1 | Определяне на целите на продукта: Определете целта и задачите на уебсайта. Също така проучете целевата аудитория и потенциалната конкуренция.
• Фаза 2 | Стратегия за съдържание: Създайте списък със страници на уебсайта (Начало, За нас, Услуги, Контакти и др.) и очертайте съдържанието на всяка страница. Това включва съдържанието, което бихте искали да използвате в социалните медии, за да стимулирате малкия си бизнес.
• Фаза 3 | Дизайн и брандиране: Изграждане на визуална идентичност и елементи на марката. Създайте макети за всяка уеб страница, за да видите дали дизайнът отговаря на марката.
• Фаза 4 | Разработване и кодиране: Изберете технологичен пакет за уебсайта на малкия бизнес. След като го направите, започнете да разработвате предните и задните функционалности на уебсайта.
• Фаза 5 | Тестване и осигуряване на качеството: Тестване на характеристиките и функционалността на уебсайта с цел отстраняване на грешки или проблеми.
• Фаза 6 | Стартиране и внедряване: Уверете се, че всички необходими конфигурации са налице за успешно стартиране.

Можете също така да добавите карта на пътуването на клиента. Това е чудесен начин да получите представа на високо ниво за това кого привличате (идеалните клиенти) на уебсайта.

Основни характеристики

• Разширен контролен списък
• Интегриране с над 200 приложения
• Мобилни приложения за iOS и Android
• Разрешения за цялата организация
• Потребителски фонове и стикери
• Персонализируеми табла, списъци и карти

Предимства и недостатъци на Trello

Плюсове	Против
Предлагат неограничено съхранение	Възможностите за анализ и отчитане са сравнително базови.
Персонализируеми табла, списъци и карти	Ограничени разширени функции, от които някои екипи се нуждаят за ефективно картографиране на историята
Съвместимост с настолни и мобилни устройства
Всички планове за ценообразуване включват вградена автоматизация

Ценообразуване на Trello

• Безплатно: Създавайте неограничен брой карти и 10 работни пространства с неограничено пространство за съхранение (10MB/файл)
• Стандартен [5 USD/потребител/месец]: Получете разширени контролни списъци, потребителски полета и 250 MB на файл (за съхранение)
• Премиум [10 долара/потребител/месец]: Включете неограничен брой команди за работното пространство, функции за администриране и сигурност и лесно експортиране на данни
• Enterprise [17,50 USD/потребител/месец]: Достъп до всички налични функции с по-усъвършенствана сигурност и контрол

Вземете Trello безплатно или проучете кой ценови план е подходящ за вас.

6. Craft.io

Craft.io предлага гъвкав софтуер за картографиране на истории, за да завършите целия си сложен продуктов беклог. Неговият удобен за ползване интерфейс позволява на екипите да създават и организират потребителски истории без усилие. Той също така предоставя инструменти за приоритизиране на потребителските истории въз основа на тяхната важност, въздействие и стратегическо съответствие.

Трябва да знаете 2 жизненоважни елемента, когато започвате да създавате карта на историята: епос и характеристики. Епиката служи за организиране на групи от функции. Докато функциите представляват специфичен набор от изисквания, които трябва да изградите. Ако разполагате с инструменти за разработка (Jira, Azure DevOps или GitHub), можете да ги синхронизирате във вашите функции: Настройки на работното пространство > Интеграции.

Източник на изображения

На снимката по-горе е показан редакторът на спецификации на Craft.io. Това е богат текстов редактор, който ви позволява да форматирате и структурирате ефективно спецификациите си. Можете да добавяте ключови елементи като заглавия, списъци и таблици. Налични са и по-усъвършенствани елементи с плъзгане и пускане, за да направите документацията си ясна и организирана.

С помощта на Craft.io рекламната агенция може да:

• Оптимизиране на гъвкавия работен процес
• Осигуряване на съгласуваност между екипите и клиентите
• Провеждане на успешни рекламни кампании, които водят до резултати

И всичко това, като се дава приоритет на персонализираното и ефективно потребителско изживяване. Добрата новина е, че Craft.io също така поддържа итеративен и гъвкав подход за разработка. За компаниите за разработка на софтуер и изнесени софтуерни решения е полезно да разбиват сложните функции на по-малки потребителски истории.

Този повтарящ се процес помага за непрекъснато усъвършенстване и подобряване на услугите за разработка на самостоятелен и персонализиран софтуер. Разработчиците могат да проследяват напредъка на потребителските истории и епосите по време на цикъла на разработка, като използват прикачени документи, коментари и статуси.

Ето още от функциите на Craft.io:

Основни характеристики

• Синхронизиране на елементи с Jira
• Правила за автоматизация на състоянието
• Структуриран богат текстов редактор
• Автоматично конвертиране на бележки към функции и истории
• Свързване на дизайна, макетите и лицата с историите на потребителите

Craft.io Плюсове и минуси

Плюсове	Против
Актуализиране на неизпълнените задачи в реално време	По-стръмна крива на обучение за сложни проекти
Интуитивен и удобен за ползване интерфейс	Малко скъп; подходящ за по-големи екипи и организации
Позволете проследяване на статусите на DevOps в Jira/Azure

Ценообразуване на Craft.io

• Essential [39 USD/потребител/месец]: Създаване на продуктови пътни карти, интегриране с инструменти за разработчици и приоритизиране на работата по продукта
• Pro [$89/потребител/месец]: Предложете безплатно неограничен брой сътрудници и зрители и създайте специален портал за обратна връзка
• Enterprise [персонализирано ценообразуване]: Осигуряване на локална интеграция на Jira и Azure DevOps и сигурност от корпоративен клас

Изберете подходящото за вашите нужди ниво на ценообразуване и резервирайте демонстрационна версия.

7. Delibr

Delibr е изключителен инструмент, който предоставя стабилна платформа за картографиране на истории. Той позволява на екипите да си сътрудничат, да визуализират и да итерират своите продуктови разкази. Той предлага двупосочна интеграция с Jira, за да актуализирате и поддържате безпроблемно продуктовите си документи и билетите в Jira.

Източник на изображения

Делибр предлага персонализирани шаблони, които улесняват процеса на създаване. Можете също така да създавате шаблони, които да отговарят на нуждите на вашия екип. Интерфейсът му за плъзгане и пускане го прави по-прост и бърз. Можете да добавяте с лекота картите и колоните около таблото, както и други жизненоважни детайли (критерии за приемане, личности и др.).

Възможностите за интервюиране на потребителите на Delibr могат да помогнат на производителя да събере ефективно обратна връзка. Той провежда организирани интервюта с клиенти, за да улови критичната информация за потребителя (нужди, предпочитания и болезнени точки).

Delibr предлага редица функции, предназначени да подобрят процеса на картографиране на истории. Ето кои са забележителните функции, които трябва да знаете:

Основни характеристики

• AI Assistant
• Шаблони за структурирани интервюта
• Междуфункционално сътрудничество
• Планиране на интервюта и напомняния
• Множество опции за интеграция (Slack, Miro и Figma)

Delibr плюсове и минуси

Плюсове	Против
Удобен за потребителя интерфейс за бързо приемане	Ограничени интеграции извън популярните инструменти за управление на проекти
Отлични функции за анализ и отчитане	Скоростта на реакция и наличността на поддръжката зависят от закупения ценови план.
Идеален за по-малък екип (максимум 100 души)
Множество опции за експортиране (PDF, PNG и CSV)

Ценообразуване на Delibr

• 1-100 потребители [$5/потребител/месец]: Включете неограничен брой документи и прикачени файлове с безплатно обучение
• Enterprise [персонализирано ценообразуване]: Свържете се с отдела за продажби, за да поискате цени за персонализирани решения

Заключение

С това завършва нашият списък. Но ето какво е важно: изборът на правилния продукт не се състои в това да изберете най-лъскавия или най-нашумелия вариант. Помислете за своята история. Кое е подходящо за вашия екип? С колко технологична бумащина сте готови да се справите? Кой от тях е най-близък до вашата атмосфера?

Всяка марка има свой ритъм, свое сърцебиене. Намерете инструмента, който вибрира с вашия. След като го направите, потопете се, запретнете ръкави и дайте воля на историята си. Вашата аудитория? Тя чака следващата велика история.

Картографирането на историята е само един от аспектите на привличането на повече потенциални клиенти за конвертиране. Трябва да изградите силна идентичност на марката онлайн, така че дори студените потенциални клиенти да се замислят дали да не проверят марката ви. За тази цел ще трябва да адаптирате стратегиите за SEO оптимизация и именно в това може да ви помогне Ranktracker. Искате ли да разберете как работи това? Посетете нашия сайт, за да научите повече.