7 стратегии за повишаване на конверсиите в магазина на Shopify

Въведение

Може би ще се изненадате да научите, че просто притежаването на магазин в Shopify не гарантира успех. Днес има многобройни интернет магазини за търговия на дребно. Те само се увеличават, тъй като създаването на интернет магазин става все по-достъпно всеки ден.

В днешно време можете да се сдобиете с магазин с няколко кликвания на мишката за много по-малко пари, отколкото с физически магазин, и въпреки че това със сигурност е улеснило бързането, разграничаването от групата е станало предизвикателство. Всички сме виждали суровата реалност на онлайн магазините и сме научили по трудния начин, че простото наличие на онлайн магазин, като например магазин на Shopify, не гарантира продажби, печалба или дори цифрова посещаемост.

Единственият начин да привлечете вниманието е да закупите ефективни реклами и да изградите база от предани клиенти, което ще ви донесе корпоративна полза в краткосрочен и дългосрочен план. Тайната е да използвате правилните инструменти и да следвате правилната техника за привличане на вниманието и увеличаване на продажбите. Като за измерване на транзакциите в електронната търговия е необходимо да се инсталира Google Analytics 4 Проследяване на конверсиите чрез GTM.

Защо да използвате Shopify?

Всеки ден към Shopify се присъединяват нови фирми от различни сегменти, марки и продуктови категории. Това е така, защото е лесно да се постигне; огромната общност от потребители е готова да ви помогне, когато имате нужда, и има няколко налични ресурса, като теми, плъгини и т.н. Друго предимство е, че Shopify е лесен за интегриране с други приложения и технологии. Позволете ми да ви преведа през 7-те основни стратегии, които всеки потребител на Shopify трябва да следва, за да постигне огромен успех в бизнеса си.

Стратегии за подобряване на конверсията в Shopify

Има няколко начина за подобряване на конверсиите, като например насърчаване на оценките на продуктите и използване на висококачествени снимки. За да приложите всеки метод, ще са ви необходими подходящи измервания. За ваше улеснение ще включа показатели, които да следите, и какво да търсите при всеки показател. Можете също така да разгледате блога Shopify SEO, написан от мен, за да научите за съветите и тактиките за SEO за Shopify.

И така, без повече приказки, нека разгледаме 7-те най-ефективни стратегии:

1. Представете отзиви за продукта и социални доказателства.

Отзивите на клиентите отразяват доверието във вас като търговец с продукти, които си струва да бъдат закупени, което допринася за отличен коефициент на преобразуване в електронната търговия.

Проучванията показват, че повече от 99,9% от хората четат отзиви, преди да вземат решение за покупка. Всъщност вероятността за покупка на продукти с 5 отзива е с 270% по-висока от тази на продукти без отзиви.

Сега може би се чудите: "Това е чудесно, но как това работи с моя собствен онлайн магазин? Нека да разгледаме статистиката, за да определим колко голямо е влиянието на отзивите на клиентите.

Метрика за проследяване: коефициентът на преобразуване на продуктовите страници с и без отзиви.

Какво да търсите: Страниците с отзиви имат по-високи нива на конверсия, което показва значението на социалните доказателства.

Вижте колко далеч е стигнала Beardbrand, за да докаже истинността на своите продукти.

Източник: beardbrand.com

2. Опростяване на потребителското изживяване

Терминът UX се отнася до цялостното впечатление, което посетителите получават от вашия уебсайт. Ако уебсайтът ви разочарова, клиентите могат да го напуснат, като 90% от тях оставят своите кошници за конкурент.

Ето как да подобрите UX на магазина си в Shopify:

Фокус върху функционалността: Уверете се, че компонентите на дизайна функционират гладко, без да забавят времето за зареждане.

Изготвяне на копие, ориентирано към клиента: Завладяващите думи са също толкова важни, колкото и ослепителните графики; съобразете посланието си с изискванията на вашата аудитория.

Използвайте разумно изскачащите прозорци: Използвайте изскачащите прозорци пестеливо и се уверете, че посетителите могат просто да ги отхвърлят.

Използвайте AI и чатботове: AI и чат плъгините позволяват персонализирани препоръки и изключително обслужване на клиенти.

Подобряване на сигурността на уебсайта: Редовните актуализации и HTTPS защитават информацията както на вас, така и на вашите клиенти.

Това не е така. Има различни допълнителни стъпки, които можете да предприемете, за да подобрите потребителското изживяване на магазина си в Shopify. Разгледали сме ги подробно в следните рубрики. Тези тактики включват интелигентно търсене, категоризиране на продуктите и оптимизиране на изображенията, наред с други. И така, продължете да четете.

Ако се чудите как да измерите UX, ето една полезна метрика:

Метрика за проследяване: Анализирайте процента на отпадане/ангажираност и времето, прекарано на страницата.

Какво да търсите: По-нисък процент на отпадане, по-висока степен на ангажираност и по-дълго време на страницата - всичко това показва, че UX е по-ангажиращ.

Разгледайте уебстраницата на Artisaire, за да видите как изглежда оптимизираният UX за електронна търговия.

Източник: artisaire.com

3. Внедряване на функционалност за интелигентно търсене.

Когато клиентите разглеждат вашия уебсайт, те не винаги знаят къде точно да търсят подходящите стоки. Добра идея е да поставите на видно място в сайта лентата за търсене, особено ако компанията ви има голям избор на продукти.

Клиентите могат лесно да стигнат до желаната дестинация, без да се налага да претърсват множество категории.

Можете да обогатите лентата си за търсене с приложения на Shopify като Smart Search и Instant Search, които осигуряват прогнозни резултати, които помагат на потребителите да намерят по-бързо това, което търсят.

Тази усъвършенствана възможност за търсене не само предлага подходящи продукти, докато потребителите въвеждат, но също така позволява да се отчитат правописни грешки и заместващи имена на продукти.

Метрика за проследяване: Проследете степента на използване на функцията за търсене.

Какво да търсите: Повишеното използване на търсенето и конверсиите показват подобрена възможност за намиране.

Вземете пример от магазина за дрехи и аксесоари на Shopify, където лентата за търсене помага на потребителите да намерят точно това, което им трябва.

Дори след въвеждането на няколко букви полето за търсене предлага свързани резултати, което показва ефективен подход за повишаване на продажбите и кръстосани продажби.

Източник: goodfair.com

4. Оптимизирайте висококачествени продуктови изображения и видеоклипове.

Клиентите не могат да взаимодействат физически с продуктите в онлайн магазина на Shopify по същия начин, както във физически магазин. За да създадете подобно изживяване, най-добрата стратегия е да използвате висококачествени изображения.

Използването на висококачествени продуктови снимки и завладяващи видеоклипове позволява на купувачите да си представят по-добре продукта, който искат да закупят. Това не само увеличава вероятността за успешна продажба, но и намалява възможността за връщане.

Уверете се, че предлагате много снимки, които позволяват на хората да изучават продукта от различни ъгли.

Метрика за проследяване: Сравнете процентите на конверсия за продукти с различно качество на изображенията.

Какво да търсите: По-високи нива на конверсия при продукти с по-добри изображения.

Разгледайте например уебсайта United by Blue. Те са установили впечатляващи стандарти за изображения и цялостен изглед.

Източник: unitedbyblue.com

5. Осигуряване на мобилна адаптивност.

Създаването на удобен за мобилни устройства магазин трябва да бъде една от основните ви грижи. Според Statista смартфоните и таблетите представляват повече от 59% от уеб трафика, което прави безпроблемното изживяване за мобилните потребители от решаващо значение.

За щастие, ако използвате Shopify за своя онлайн магазин, повечето от темите вече са проектирани така, че да изглеждат отлично на всяко устройство.

За да проверите дали уебсайтът ви е адаптивен, просто въведете URL адреса си в инструмента на Google за тестване за мобилни устройства.

Ако резултатът ви остава нисък, ето няколко начина да го подобрите:

Изберете адаптивна тема: Shopify предлага разнообразие от безплатни и премиум адаптивни теми, както и такива, създадени от разработчици от трети страни.

Интегрирайте удобни за мобилни устройства опции за плащане: Осигурете удобни алтернативи за плащане за мобилните потребители, като например Apple Pay или Google Pay.

Използвайте четливи шрифтове и цветове: За да подобрите потребителското изживяване, изберете шрифтове и цветове, които са лесни за четене на малки дисплеи.

Създаване на лепкаво заглавие или колонтитул: Включете лепкаво заглавие и долна част с важни навигационни връзки за лесен достъп до целия сайт.

Оптимизиране за входове на сензорни екрани: Елементите на дизайна, като бутони и формуляри, трябва да са интуитивни за използване на сензорни екрани.

Използвайте удобни за мобилни устройства изскачащи прозорци: Уверете се, че всички изскачащи прозорци са предназначени за мобилни устройства и не блокират целия екран или сърфирането.

Метрика за наблюдение: Сравнете процентите на конвертиране на мобилни и настолни устройства.

Какво да търсите: Намаляването на разликата означава, че мобилните устройства реагират по-добре.

Например, погледнете магазина на Baby Rouge Shopify, отворен на мобилно устройство. Можете да проверите магазина; той е удобен за мобилни устройства.

Източник: iambabyrouge

6. Подобряване на времето за зареждане на уебсайта

Бавният уебсайт може да отблъсне клиентите. По-бързите уебсайтове подобряват както потребителското изживяване, така и SEO оптимизацията на вашия магазин. Инструмент като Google PageSpeed Insights може да ви помогне да оцените скоростта на зареждане на уебсайта си и да откриете области за подобрение. Всеки бизнес трябва да подобри времето за зареждане на Вашия уебсайт за по-добра SEO оптимизация.

Помислете за използване на инструменти като ImageOptim за намаляване на размерите на изображенията, за да заредите сайта си по-бързо. Това приложение премахва излишните данни от файловете с изображения, като запазва качеството им.

Деинсталирането на нежелани приложения от магазина ви Shopify, дори ако са деактивирани, може да помогне за намаляване на натоварването на уебсайта.

Метрики за проследяване: включват време за зареждане на страницата и процент на отпадане.

Какво да търсите: По-нисък брой откази, тъй като времето за зареждане се подобрява.

7. Подчертайте предимствата на продукта.

Клиентите купуват неща, за да решат проблеми и да подобрят комфорта си. В резултат на това е изключително важно ефективно да се съобщават ползите от продукта. Можете да използвате описанието на продукта, за да включите ключови думи за SEO и да подчертаете защо някой трябва да го купи.

Например, ако предлагате храна, уверете се, че клиентите знаят дали даден продукт е създаден със сертифицирани органични съставки или е напълно без жестокост.

**Метрика за проследяване: **Проверете CTR за подробна информация за продукта.

Какво да търсите: По-високи стойности на CTR за добре описани продукти.

Нека вземем за пример магазина на Kopari. Те изрично са посочили предимствата на своя продукт и неговите уникални предимства, както можете да видите на изображението.

Източник: koparibeauty.com

След като сте приключили с правилната настройка на магазина си в Shopify, какво следва?

Измерване на коефициента на преобразуване в Shopify с помощта на конверсиите

Според Питър Дракър, австрийско-американски консултант и преподавател, "ако не можеш да го измериш, не можеш да го управляваш".

Същото важи и за стратегиите. Ако искате магазинът ви в Shopify да работи оптимално, трябва да продължите да измервате неговата ефективност.

Конверсиите са инструментът, който може да се използва за това. Той може лесно да извлича данни и статистики от приложенията GA4 и Pixel за Shopify, като ви позволява да видите всичко с един поглед и да анализирате данните от GA4. Можете да се възползвате от помощта на Google Tag Manager, за да настроите GA4 проследяване на електронната търговия или Facebook Conversion API проследяване на вашия уебсайт.