Облачни услуги за здравеопазването: Трансформиране на медицинската индустрия

Въведение

Индустрията на здравеопазването преживява дълбока промяна, която се дължи главно на интегрирането на съвременни цифрови технологии. В основата на тази еволюция са облачните услуги в здравеопазването, които променят начина, по който работят болниците, клиниките и медицинските практики. Вместо това доставчиците на здравни услуги сега се обръщат към облачни решения, които предлагат по-интелигентен, по-бърз и много по-сигурен начин за съхранение, достъп и управление на информацията за пациентите. Тази трансформация подобрява ефективността и повишава стандарта на обслужване във всички области.

Какво представляват облачните услуги в здравеопазването?

И така, какво точно представляват облачните услуги в здравеопазването? Най-просто казано, изчисленията в облак позволяват на потребителите да съхраняват и да имат достъп до данни и приложения чрез интернет, вместо чрез физически компютър или местен сървър. В сферата на здравеопазването това означава, че електронните медицински досиета (ЕМД), системите за обработка на изображения, инструментите за планиране на срещи и дори усъвършенстваната диагностика с изкуствен интелект могат да живеят в облака.

Има три основни вида облачни услуги, използвани в здравеопазването:

1. Инфраструктура като услуга (IaaS): Предлага основна инфраструктура като сървъри и място за съхранение на данни. Доставчиците на здравни услуги използват IaaS, за да изградят и управляват ИТ средите си, без да инвестират в скъп хардуер.

2. Платформа като услуга (PaaS): Предоставя платформа за разработчици, които могат да създават приложения и услуги в областта на здравеопазването. Тя е идеална за болници, които искат да персонализират собствения си софтуер.

3. Софтуер като услуга (SaaS): Това е най-разпространеният вид. Помислете за базираните в облака системи за ЕЗК или портали за пациенти. Това са готови за използване приложения, хоствани от трета страна.

Основни предимства на облачните услуги в здравеопазването

Приемането на облачни технологии в здравеопазването не е просто тенденция - това е необходимост, обусловена от реални ползи, които оказват пряко въздействие върху качеството, ефективността и разходите за грижи.

Подобрено съхранение и достъпност на данните

Съхраняването на огромни обеми от данни - от лабораторни резултати до рентгенови снимки - е едно от най-големите ИТ предизвикателства в здравеопазването. Съхранението в облак елиминира нуждата от локални сървъри, като предлага практически неограничено пространство с гъвкави опции за съхранение. И най-хубавото? Доставчиците на здравни услуги имат незабавен достъп до записите от всяко устройство с достъп до интернет. Независимо дали става въпрос за домашно посещение, повикване в спешното отделение или виртуална консултация, лекарите разполагат с необходимите им данни на една ръка разстояние.

Подобрена координация на грижите за пациентите

Облачните системи улесняват споделянето на информация за пациентите между отдели, специалисти и дори различни здравни заведения. Например, кардиологът може незабавно да види резултатите от предишни изследвания на пациент от лекаря от първичната медицинска помощ. Това безпроблемно споделяне намалява дублирането на тестове, подобрява точността на диагнозата и осигурява последователни грижи във всички области.

Мащабируемост и ефективност на разходите

Нуждите в областта на здравеопазването са динамични. Клиниката може внезапно да се нуждае от повече място за съхранение или изчислителна мощ - особено по време на грипния сезон или пандемия. Облачните услуги предлагат мащабируемост при поискване, което позволява на лечебните заведения да разширяват или намаляват ИТ ресурсите си, без да купуват нов хардуер. Този модел на текущо плащане е особено привлекателен за малки практики с ограничен бюджет.

Възстановяване при бедствия и архивиране на данни

Представете си, че изгубите дългогодишни записи на пациенти поради срив на сървър или природно бедствие. При изчислителните облаци данните се архивират редовно и могат да бъдат възстановени бързо. Това осигурява непрекъснатост на дейността и предпазва от загуба на данни - един от най-сериозните проблеми в здравните дейности.

Предизвикателства и рискове при внедряването на облака в здравеопазването

Въпреки многото предимства, въвеждането на облачни услуги в здравеопазването е свързано с определен брой предизвикателства и рискове, които организациите трябва да преодолеят внимателно. Един от най-належащите проблеми е свързан с поверителността на данните, тъй като чувствителната информация за пациентите, съхранявана в облака, може да се превърне в основна цел за кибератаки, ако не е адекватно защитена. Осигуряването на съответствие със строги разпоредби като HIPAA в САЩ или GDPR в Европа изисква непрекъснато наблюдение и строги протоколи за сигурност, които могат да бъдат ресурсоемки. Обучението на персонала и управлението на промените са допълнителни пречки, тъй като преминаването към облака често изисква промяна в работните процеси и техническите компетенции. Могат да възникнат и опасения относно собствеността и контрола на данните, особено при работа с доставчици на облачни услуги от трети страни. И накрая, съществува всеобхватното предизвикателство за поддържане на доверието, както на пациентите, така и на заинтересованите страни, че техните данни са в безопасност, поверителни и се използват отговорно в този цифров здравен пейзаж.

Избор на подходящ доставчик на облачни услуги за здравеопазването

Не всички доставчици на облачни услуги са еднакви - особено когато става въпрос за здравеопазване. Изборът на правилния партньор може да има решаващо значение за успешното внедряване на облачни услуги.

1. Основни характеристики, които трябва да се вземат предвид

Когато оценявате доставчик на облачни услуги, обърнете внимание на следното:

• Съответствие с HIPAA: Уверете се, че доставчикът спазва всички разпоредби в областта на здравеопазването и предлага BAA.

• Функции за сигурност на данните: Криптиране, MFA, одитни дневници и защитени центрове за данни.

• Инструменти, специфични за здравеопазването: Интеграции с ЕЗК, поддръжка на телемедицина, възможности за изкуствен интелект/анализ.

• Мащабируемост: Може ли доставчикът да се разшири с вашата практика или болница?

• Поддръжка и SLA: Потърсете 24/7 поддръжка и гаранции за непрекъсната работа.

2. Топ доставчици на облачни услуги за здравеопазването

Някои от водещите доставчици на облачни услуги в областта на здравеопазването включват:

• Уеб услуги на Amazon (AWS): Предлага услуги, съвместими с HIPAA, инструменти за машинно обучение и мащабируемо съхранение.

• Microsoft Azure: Силен фокус върху хибридния облак, интеграцията на EHR и съответствието.

• Google Cloud: Известен с анализите на данни, изкуствения интелект и поддръжката на оперативната съвместимост.

• IBM Cloud: Предлага специфични решения за здравеопазването, включително Watson for Health.

Тези доставчици не само предлагат стабилна инфраструктура, но и разполагат с опит в областта на здравеопазването, екипи за поддръжка и регулаторни сертификати.

3. Въпроси, които да зададете на доставчиците

Преди да подпишете договор, не забравяйте да попитате:

• Можете ли да предоставите доказателство за съответствие с HIPAA и BAA?

• Къде се съхраняват данните физически?

• Каква е средната продължителност на работа и какъв е планът ви за възстановяване след бедствие?

• Как се справяте с нарушения или инциденти?

• Има ли скрити разходи за мащабиране, съхранение или достъп до API?

Предварителната подготовка може да ви спести много главоболия и пари по пътя.

Заключение

Облачните услуги, като например https://inveritasoft.com/industries-healthcare-cloud-services-and-solutions, донесоха така необходимата революция в здравната индустрия. Ползите са неоспорими - от рационализиране на операциите и намаляване на разходите до подобряване на резултатите на пациентите и разширяване на достъпа до грижи. Независимо дали управлявате електронни здравни досиета, стартирате платформа за телемедицина или използвате диагностика с изкуствен интелект, облакът осигурява инфраструктурата, за да се случи всичко това - бързо, сигурно и мащабно.