Основни платформи, от които се нуждае всеки бизнес, за да бъде начело в цифровата ера

Въведение

В днешния динамичен цифров свят, за да изпреварите конкуренцията, е необходимо нещо повече от солиден бизнес план. То изисква използването на правилните платформи и инструменти, които могат да помогнат за рационализиране на процесите, повишаване на производителността и подобряване на процеса на вземане на решения. Независимо дали управлявате отдалечен екип, автоматизирате работните процеси или интегрирате онлайн и офлайн каналите си за продажби, платформите, които избирате, могат да имат решаващо значение. В тази статия ще разгледаме основните платформи, от които се нуждае всеки бизнес, за да остане начело в цифровата ера - инструменти, които могат да оптимизират ефективността, да повишат сътрудничеството и да стимулират растежа.

Custify

Custify е мощна платформа за успешна работа с клиенти, предназначена да помогне на компаниите от сектора на SaaS да подобрят задържането на клиенти, да намалят оттеглянето им и да повишат удовлетвореността им. Като предоставя прозрения в реално време и инструменти за проследяване и управление на състоянието на клиентите, Custify дава възможност на компаниите да предоставят проактивна, персонализирана поддръжка, като гарантират, че клиентите им са постоянно ангажирани и доволни.

Платформата помага на екипите за обслужване на клиенти да разберат по-добре поведението на клиентите си, да идентифицират рискови акаунти и да предприемат действия за предотвратяване на оттеглянето на клиенти, преди то да се е случило. Custify се интегрира с популярни CRM системи, което позволява на фирмите да централизират данните за клиентите, да проследяват ключови показатели и да си сътрудничат по-ефективно с различните екипи.

Едно от ключовите предимства на Custify е способността му да предоставя подробни оценки за състоянието на клиентите въз основа на ангажираност, използване и други подходящи фактори. Това позволява на мениджърите по успеха на клиентите да приоритизират усилията си и да решават проблемите своевременно, което може значително да подобри процента на задържане на клиентите и стойността на целия живот.

Основни характеристики:

• Оценки и проследяване на състоянието на клиентите
• Автоматизирани работни потоци и предупреждения за клиенти
• Интеграции със CRM (напр. Salesforce, HubSpot)
• Наблюдение на дейността на клиентите в реално време
• Прогнозиране и предотвратяване на отпадането на клиенти
• Отчитане и анализ за успех на клиентите
• Персонализирани табла и известия
• Сегментиране и приоритизиране на акаунти
• Наръчници и шаблони за успех на клиентите
• Персонализирани инструменти за включване и ангажиране на клиенти

Най-подходящ за:

Custify е най-подходяща за компании за SaaS, абонаментни бизнеси и екипи за успех на клиентите, които трябва да управляват големи обеми клиентски акаунти и да предоставят персонализирано, проактивно обслужване на клиентите. Това е основен инструмент за фирми, фокусирани върху подобряване на задържането на клиенти, намаляване на отпадането им и максимизиране на стойността на целия живот на клиента.

MuukTest

MuukTest е иновативна платформа за тестване с изкуствен интелект, предназначена да опрости и ускори тестването на софтуер за екипите за разработка. Създадена с оглед на автоматизацията и ефективността, MuukTest дава възможност на специалистите по осигуряване на качеството и на разработчиците да създават, изпълняват и управляват тестове с минимални усилия - осигурявайки висококачествено предоставяне на софтуер, без да забавя циклите на разработка.

Интуитивният интерфейс на платформата позволява на потребителите бързо да създават и изпълняват тестове от край до край, дори и с ограничен опит в тестването. Чрез автоматизиране на повтарящи се процеси на тестване и използване на интелигентни алгоритми MuukTest помага на екипите да откриват грешки на ранен етап, да намалят ръчната работа и да повишат надеждността на продуктите. Безкодовото създаване на тестове и технологията за самолечение гарантират, че тестовете ще останат актуални, дори когато приложенията се развиват.

MuukTest се отличава със способността си да внася бързина и прецизност в процесите на QA, което го прави основен инструмент за екипите, които се стремят да доставят по-добър софтуер по-бързо.

Основни характеристики:

• Автоматизация на тестовете с помощта на AI
• Създаване на тестове без код
• Тестове за самолечение
• Покритие на тестовете от край до край
• Платформа, базирана на облак
• Отчитане и анализ в реално време
• Интеграция на CI/CD
• Тестване на различни браузъри и устройства
• Система за откриване на грешки и сигнализация
• Инструменти за сътрудничество за екипи

Най-подходящ за:

MuukTest е идеален за технологични стартъпи, SaaS компании, гъвкави екипи за разработка и QA отдели, които искат да автоматизират тестването и да увеличат усилията си за осигуряване на качеството. Той е особено ценен за организации, работещи в динамични среди, които се нуждаят от надеждни и интелигентни решения за тестване, за да са в крак с бързите цикли на разработка и внедряване.

Offorte

Offorte е иновативна софтуерна платформа за онлайн предложения, предназначена да помогне на бизнеса да създава, управлява и предоставя професионални предложения с по-голяма лекота и въздействие. Като трансформира традиционните предложения в интерактивни, цифрови преживявания, Offorte дава възможност на компаниите да се открояват, да печелят повече сделки и да оптимизират процеса на продажби.

Платформата позволява на потребителите да създават визуално привлекателни предложения с помощта на интелигентни шаблони и мощен редактор, като премахва необходимостта от статични PDF файлове. Offorte също така проследява взаимодействията с предложенията в реално време, предоставяйки ценна информация за това кога и как потенциалните клиенти се ангажират със съдържанието - помагайки на екипите по продажбите да предприемат последващи действия с прецизност и увереност.

С фокуса си върху автоматизацията, брандирането и удобството за потребителя Offorte спестява време, подобрява сътрудничеството и всеки път предоставя на клиентите си отличен опит.

Основни характеристики:

• Интерактивни онлайн предложения
• Шаблони за интелигентни предложения
• Проследяване на предложения в реално време
• Интеграция на цифров подпис
• Интеграции чрез Zapier и N8N (HubSpot, Teamleader и др.)
• Персонализирано брандиране и стилизиране
• Автоматизация и повторно използване на предложения
• Инструменти за сътрудничество в екип
• Прозрения за ангажираността на клиентите
• Удобен за мобилни устройства интерфейс

Най-подходящ за:

Offorte е най-подходящ за фирми в областта на маркетинга, ИТ, консултантските и творческите индустрии, както и за фрийлансъри и агенции, които искат да подобрят своите предложения за продажби. Това е идеален инструмент за всеки екип, който се стреми да сключва повече сделки чрез ефективна, професионална и интерактивна комуникация с клиентите.

Apollo Technical

Apollo Technical е специализирана фирма за подбор на персонал и набиране на персонал, която свързва таланти от най-високо ниво в областта на инженерството, информационните технологии и разработването на софтуер с компании в Съединените щати. С фокус върху техническото съвършенство и персонализираното обслужване Apollo Technical помага на фирмите да намерят висококвалифицирани специалисти, които да посрещнат нуждите им от проекти, договори за наем и директно наемане.

Екипът им от опитни специалисти по подбор на персонал разбира нюансите на техническите роли и индустрии, което им позволява да съчетават правилните кандидати с правилните възможности ефективно и ефикасно. Независимо дали сте компания, която иска да разшири екипа си, или търсещ работа човек, който търси следващата си възможност, Apollo Technical оптимизира процеса на наемане, за да постигне изключителни резултати.

Една от основните силни страни на Apollo Technical е дълбокото познаване на индустрията и ангажиментът за изграждане на дългосрочни взаимоотношения. Те отдават приоритет на културното съответствие и техническата експертиза, като гарантират, че както работодателите, така и кандидатите имат безпроблемно преживяване от началото до края.

Основни характеристики:

• Специализирано набиране на персонал за инженеринг, ИТ и разработване на софтуер
• Наемане на персонал по договор, договор за наем и директно наемане
• Търсене на таланти в цялата страна
• Персонализирано обслужване за работодатели и кандидати
• Специфичен за индустрията опит в технически области
• Усъвършенстван процес на наемане и назначаване
• Проверка на автобиографии и кандидати
• Кариерни ресурси и информация за пазара на труда за търсещите работа

Най-подходящ за:

Apollo Technical е идеален за предприятия, които се нуждаят от висококвалифицирани технически специалисти, особено в инженерния и ИТ сектора. Тя е подходяща и за кандидати, които искат да развият кариерата си в областта на технологиите, като си партнират с фирма за набиране на персонал, която разбира сложността и изискванията на тяхната област.

Ajelix

Ajelix е интуитивна платформа за анализ на данни, предназначена да опрости процеса на създаване на професионални отчети и табла. С повече от 17 инструмента с изкуствен интелект, включително генератор на формули за Excel и създатели на скриптове за VBA/Google Apps, Ajelix помага на потребителите от различни индустрии да рационализират анализа на данни, без да се нуждаят от напреднали технически умения. Независимо дали управлявате електронни таблици, проследявате бизнес показатели или визуализирате данни, Ajelix предоставя достъпно решение за екипи и отделни лица, които искат да подобрят своята продуктивност и вземането на решения.

Ajelix се отличава с лесната си за използване платформа, която превръща сложните данни в изчистени и достъпни за споделяне отчети. Потребителите могат бързо да качват файлове, да генерират табла, управлявани от изкуствен интелект, и да извършват задълбочени анализи на данни с минимални настройки. Това е идеалният инструмент за нетехнически екипи, собственици на малък бизнес или за всеки, който се нуждае от бързо и ефективно решение за бизнес разузнаване и отчитане.

Основни характеристики:

• Инструменти на AI Excel
• Анализатор на данни с изкуствен интелект
• Генератор на формули за електронни таблици
• Добавки за Google Sheets и Excel
• Персонализирани табла за управление
• Интегриране на данни SQL
• Генериране на отчети, управлявани от AI
• Преводач на файлове
• Инструменти за визуализация на данни
• Създатели на кодове за VBA и Google Apps
• Анализ на разговорите
• Актуализации на данни в реално време

Най-подходящ за:

Ajelix е идеален за нетехнически екипи, собственици на малък бизнес и професионалисти, работещи с електронни таблици, които се нуждаят от бързи и точни инструменти за отчитане. Той също така е ценен актив за тези, които искат да автоматизират задачите за анализ на данни и да подобрят ефективността на работния процес както в среда на Windows, така и на Mac.

Избухване на търговията

Burst Commerce е мощен пакет от приложения за Shopify, създаден да помогне на онлайн магазините да увеличат промоциите си, да повишат конверсиите и да увеличат продажбите си. От 2016 г. насам Burst Commerce подкрепя хиляди бизнеси на Shopify с интелигентни инструменти, които превръщат данните в действие - от прозрения за най-продаваните стоки до привличащи вниманието промоционални значки.

В основата на Burst Commerce е Flair - приложение, което позволява на собствениците на магазини да подчертават продуктите с персонализирани значки, таймери за обратно броене и динамични рекламни съобщения. Независимо дали показвате най-продаваните стоки, създавате спешност с ограничени по време оферти или обозначавате новите пристигащи стоки, Flair ви дава гъвкавостта да проектирате ефективни кампании с нулеви затруднения.

Друга отличителна черта е услугата Best Seller Insights, която помага на търговците да идентифицират най-добре представящите се продукти и да насочат усилията си там, където те са важни. С помощта на ясни визуални отчети и класации на продуктите в реално време собствениците на магазини могат лесно да откриват тенденции, да управляват наличностите и да увеличават продажбите, като приоритизират това, което работи най-добре.

Burst Commerce съчетава стратегия, базирана на данни, с лесни за използване функции, за да помогне на компаниите от Shopify да постигнат повече конверсии и да се разширят по-бързо.

Основни характеристики:

• Приложение Flair: Автоматично добавяне на значки, стикери и таймери за отброяване на продукти
• Автоматизирани промоции: Задайте правила за показване на значки въз основа на състоянието на продукта, наличностите, ранга на продажбите и др.
• Прозрения за бестселъри: Вижте най-добре представящите се продукти с анализи в реално време
• Инструменти за спешност и недостиг: Насърчаване на бързи покупки с таймери и социални доказателства
• Безпроблемна интеграция на Shopify: Работи директно с темата и продуктовите страници на вашия магазин
• Удобен за мобилни устройства дизайн: Промоциите и значките се показват красиво на всяко устройство
• Настройване без код: Лесно персонализиране на кампаниите без никакви технически познания
• Ръководства за Shopify: Достъп до съвети и трикове за разрастване на вашия онлайн магазин

Най-подходящ за:

Burst Commerce е идеален за търговци на Shopify, които искат да увеличат продажбите чрез стратегически промоции и решения, подкрепени с данни. Независимо дали управлявате модна марка, магазин за електроника или магазин за стоки за дома, приложенията на Burst Commerce помагат за конвертирането на повече посетители, подчертават ключови продукти и създават по-ангажиращо преживяване при пазаруване.

Narrato

Narrato е цялостна платформа за създаване на съдържание и сътрудничество с изкуствен интелект, предназначена да опрости и ускори процеса на създаване на съдържание за маркетингови екипи, агенции и творци. Тя обединява всеки елемент от работния поток на съдържанието - планиране, създаване, оптимизиране и публикуване - под едно интуитивно табло, като помага на потребителите да мащабират ефективно съдържанието и да поддържат последователността на марката.

Narrato позволява на потребителите да генерират висококачествено съдържание с помощта на инструменти с изкуствен интелект, като например генератори на публикации в блогове, асистенти за SEO съдържание и изображения с изкуствен интелект. Екипите могат да си сътрудничат в реално време, да възлагат задачи, да управляват работни потоци и да поддържат съдържанието организирано с персонализирани шаблони за проекти и календари за съдържание.

Една от отличителните характеристики на платформата е нейният силен фокус върху автоматизацията и производителността, което улеснява управлението на големи обеми съдържание с минимални ръчни усилия. Независимо дали управлявате блог, стартирате кампания или обработвате множество клиентски акаунти, Narrato рационализира целия процес, за да постигнете по-бързо въздействащи резултати.

Основни характеристики:

• Генератор на съдържание с изкуствен интелект (блогове, уеб копия, публикации в социалните мрежи)
• AI асистент за съдържание и SEO оптимизатор
• Генератор на AI изображения
• Календар на съдържанието и автоматизация на работния процес
• Управление на проекти и задачи
• Управление на гласа на марката и ръководството за стил
• Инструменти за съвместна работа за екипи и клиенти
• Персонализирани шаблони и генератори на кратки съобщения
• Интеграции с WordPress, Zapier и др.
• Създаване на съдържание на няколко езика
• Проверка за плагиатство и оценка на четимостта

Най-подходящ за:

Narrato е най-подходящ за екипи за маркетинг на съдържание, агенции за дигитален маркетинг, създатели на съдържание на свободна практика и фирми, които искат да рационализират и разширят производството на съдържание. Той е особено ценен за тези, които се стремят да запазят качеството, като същевременно увеличават обема на продукцията, използвайки инструменти, задвижвани от изкуствен интелект, и структурирани работни процеси.

Зала за заседания

Boardroom е авангардна платформа, създадена, за да предостави на предприятията за електронна търговия инструменти за ускоряване на растежа и рационализиране на операциите. Чрез централизиране на анализите на множество магазини, инструментите за SEO, управлявани от изкуствен интелект, и безпроблемната продуктова фотография в едно интуитивно табло за управление, Boardroom опростява управлението на електронната търговия.

Основни характеристики:

• Интеграция на няколко платформи: Свържете Shopify, Amazon, рекламни акаунти и други, за да получите достъп до над 50 основни ключови показатели за ефективност за по-интелигентни решения, базирани на данни.
• Инструменти за създаване на съдържание: Генерирайте продуктови описания, публикации в блогове и продуктови снимки с помощта на изкуствен интелект, за да увеличите органичния трафик и да оптимизирате маркетинга.
• Персонализирано отчитане: Получаване на информация с персонализирани отчети и унифицирано табло за управление за няколко магазина.

Boardroom дава възможност на компаниите да пестят време, да намалят сложността и да се съсредоточат върху най-важното - растежа и ангажираността на клиентите.

Най-подходящ за:

• Предприемачи в областта на електронната търговия: Търсене на универсално решение за анализ, SEO и създаване на съдържание.
• Дигитални маркетолози: Търсят оптимизиране на кампаниите и стимулиране на органичния трафик с помощта на прозрения от изкуствен интелект.
• Онлайн търговци на дребно: Управление на множество магазини и платформи с лекота.
• Създатели на съдържание: Нуждаещи се от бързи и надеждни инструменти за висококачествени продуктови описания и съдържание на блогове.
• Бизнес анализатори: Изискване за изчерпателни ключови показатели за ефективност и полезни прозрения за стратегическо планиране.

Опростете операциите си по електронна търговия с Boardroom - платформата, създадена, за да помага на бизнеса да процъфтява.

Заключение:

Цифровата епоха промени начина, по който работят предприятията, и използването на правилните платформи вече не е лукс, а необходимост. От подобряване на управлението на служителите до автоматизиране на работните потоци и интегриране на каналите за продажби - споменатите тук инструменти са от ключово значение за запазване на конкурентоспособността на постоянно развиващия се пазар. Като възприемат тези основни платформи, предприятията могат да отключат нови нива на ефективност, да подобрят опита на клиентите и да създадат здрава основа за дългосрочен успех. Бъдещето на бизнеса е дигитално и тези, които се снабдят с правилните инструменти, ще бъдат водещи по пътя.