Как да направите така, че марката ви да изпъкне в търсенето с изкуствен интелект?

Въведение

AI търсачките като ChatGPT, Perplexity и AI Overviews на Google променят начина, по който хората откриват марки. За да се постигне видимост в тези платформи, е необходим коренно различен подход от традиционния SEO.

Правилата за търсене се промениха за една нощ. В продължение на две десетилетия маркетолозите бяха обсебени от сините линкове на Google. Сега AI асистентите отговарят директно на въпросите, често без изобщо да препращат потребителите към уебсайтове. Вашата марка може да се адаптира или да стане невидима.

Тази промяна създава както предизвикателства, така и възможности. AI системите извличат информация от цялата мрежа, синтезират я и дават кратки отговори. Марките, които разбират как работят тези системи, получават огромно конкурентно предимство.

Това ръководство обхваща как AI търсенето се различава от традиционното търсене, доказани стратегии за увеличаване на видимостта на вашата марка в отговорите, генерирани от AI, техники за оптимизиране на съдържанието, които AI системите предпочитат, и подходи за измерване, за да проследите вашия напредък.

Как работи AI търсенето?

Източник: Backlinko

Традиционното SEO се фокусираше върху съвпадението на конкретни ключови думи. Вие проучвахте термини, разпръсквахте ги из съдържанието си и създавахте обратни връзки. AI търсенето работи по различен начин.

Тези системи анализират значението, а не само думите. Те разбират взаимоотношенията между концепциите, оценяват достоверността на източника и синтезират информация от множество източници в кохерентни отговори.

Потребител, който задава въпроса „най-добър софтуер за управление на проекти за отдалечени екипи“, предизвиква AI да оцени десетки източници, да прецени тяхната авторитетност и да изготви отговор.

Основни разлики:

• AI дава предимство на изчерпателното, добре структурирано съдържание пред страниците, препълнени с ключови думи
• Източниците на авторитет и експертни знания са по-важни от всякога
• Съдържанието, което отговаря директно на въпросите, се включва в отговорите
• Споменаванията на марката в интернет влияят на препоръките на изкуствения интелект

Според проучване на Gartner, обемът на традиционните търсачки ще спадне с 25% до 2026 г. поради AI чатботовете и виртуалните агенти. Марките, които се придържат към остарели тактики, ще загубят бързо позициите си.

1. Изградете авторитет, който AI системите признават

AI търсачките черпят информация от различни източници: уебсайтове, социални медии, форуми, новинарски агенции, академични статии и др. Вашата марка се нуждае от присъствие в множество канали.

Чеклист за изграждане на авторитет:

• Поддържайте активни, проверени профили в основните социални платформи
• Допринасяйте с експертни коментари в публикации от бранша
• Участвайте в подходящи онлайн общности по автентичен начин
• Публикувайте оригинални проучвания и данни, които другите цитират
• Осигурете споменавания в реномирани новинарски издания
• Изградете силно присъствие в Уикипедия (ако вашата марка отговаря на изискванията)

Всяко споменаване укрепва авторитета на вашата марка в данните за обучение на изкуствения интелект. Когато ChatGPT или Perplexity се сблъскат с въпроси във вашата индустрия, тези сигнали помагат да се определи кои марки да се препоръчат.

Създаване на съдържание, което демонстрира E-E-A-T

Рамката E-E-A-T на Google (опит, експертиза, авторитет, надеждност) се прилага още по-силно при AI търсенето. Тези системи се нуждаят от увереност, че информацията идва от надеждни източници.

Покажете своя опит чрез казуси, реални примери и конкретни данни. Посочете ясно квалификациите на авторите. Поставете линкове към авторитетни източници, които подкрепят вашите твърдения. Покажете сигнали за надеждност като сертификати, награди и препоръки от клиенти на цялата си страница.

Съвет от професионалист: Създайте подробни биографични страници за всеки, който допринася за съдържанието. Включете техните квалификации, публикации, изяви и професионална история. AI системите използват тези сигнали, за да оценят надеждността на източника.

Придобиване на обратни връзки и споменавания на марката

Източници от трети страни съставляват 85% от споменаванията на марката в резултатите от AI търсенето, което прави външната валидация от съществено значение за видимостта. LLMs се нуждаят от множество точки на допир, за да научат за вашата марка и да определят нейната надеждност.

Ключови стратегии:

• Изградете високоавторитетни обратни връзки (DR 40+) чрез гостуващи публикации и вмъкване на връзки в реномирани уебсайтове на компании
• Осигурете споменавания в Reddit в подходящи теми – Reddit е най-цитираният домейн от LLM, появяващ се в 13,6% от отговорите на AI
• Разнообразете анкор текста, като използвате варианти с марката, частични и точни съвпадения
• Разпространете линкове на началната страница, страниците с услуги и съдържанието на блога

Агенции за изграждане на връзки като Smash SERPs могат да помогнат на вашата марка да се появява по-често в отговорите, генерирани от AI в ChatGPT, и да получите потенциални клиенти от Google и Reddit.

За брандовете, които се адаптират към тази промяна, използването на централизирана платформа за привличане на клиенти помага да се свържат видимостта, ангажираността и конверсията в каналите за откриване, задвижвани от AI.

2. Оптимизирайте структурата на съдържанието за AI потребление

AI системите обичат добре организираното съдържание. Ясните заглавия, логичната структура и директните отговори на често задавани въпроси правят съдържанието ви по-вероятно да се появи в отговорите на AI.

Структурирайте съдържанието си с:

• Описателни заглавия H2 и H3, които сигнализират какво обхваща всяка секция
• Кратки параграфи, които се фокусират върху единични идеи
• Списъци с точки за процеси, функции и ключови моменти
• Таблици за сравнения и представяне на данни
• Раздели с често задавани въпроси, които отговарят директно на често срещани запитвания

Колкото по-лесно направите за AI да разбере и извлече информация, толкова по-често вашето съдържание ще се появява.

Стратегическо внедряване на схематично маркиране

Схематичното маркиране помага на AI системите да разберат контекста на вашето съдържание. Тези структурирани данни казват на машините точно какъв тип съдържание представяте, кой го е създал и на какви въпроси отговаря.

Основни типове схеми:

• Схема за организиране на информацията за вашата марка
• Схема на статии за блог публикации и ръководства
• Схема с често задавани въпроси за съдържание от типа „въпрос-отговор“
• Схема на продукти за списъци в електронната търговия
• Схема за рецензии за препоръки и оценки
• Схема за лица за авторитета на авторите

Проучване на Schema App показва, че структурираните данни оказват пряко влияние върху начина, по който AI системите интерпретират и показват съдържанието. Марките с изчерпателен схематичен маркиращ език се представят по-добре в отговорите, генерирани от AI.

Освен това, научаването за това как генеративната оптимизация на двигателя преобразува стратегиите за авторитет на марката предоставя важен контекст за това защо изграждането на авторитет в AI търсенето е различно от традиционното SEO.

„Видяхме спад в общия обем на търсенията, но всъщност потенциалните клиенти се увеличиха. След като направихме сайта си по-програматичен и добавихме по-ясна схема, започнахме да се представяме повече като надежден източник на актуална информация за офис пространства в Лондон, а не просто като поредния сайт с съдържание.“ Лаура Бийлс, съосновател, Tally Workspace

AI системите не могат да оценяват качеството от първа ръка, затова синтезират информация от цялата дигитална екосистема – това, което другите казват за вас, е много по-важно от това, което вие казвате за себе си. Тази промяна фундаментално променя подхода към изграждането на сигнали за авторитет, които AI системите разпознават.

3. Създайте отличителен глас на марката

Когато AI системите синтезират информация, отличителните фрази и уникалното позициониране се пренасят напред. Общите послания се губят в шума.

Вашата марка се нуждае от изявления, които AI може да цитира. Определете своята уникална ценностна предложения с ясен, запомнящ се език. Създайте слогани, които улавят това, което ви прави различни. Разработете последователни съобщения във всички канали, така че AI да среща едно и също позициониране многократно.

Примери за силно и слабо позициониране:

Слабо	Силно
„Ние предоставяме отлично обслужване на клиентите“	„24/7 човешка поддръжка с средно време за отговор от 2 минути“
„Водещ в индустрията софтуер“	„Единственият CRM, който се интегрира с над 500 инструмента“
„Надеждност, на която се доверяват хиляди“	„Осигурява обслужване на клиенти за 47 компании от Fortune 500“

Конкретните, измерими твърдения се запомнят. Неясните суперлативи изчезват.

Изграждане на асоциации с марката, които AI разпознава

AI системите научават асоциации чрез повторение в различни източници. Ако вашата марка се появява последователно заедно с конкретни теми, проблеми или решения, тези връзки се засилват в AI моделите.

Начертайте асоциациите, които искате да притежавате. След това систематично създавайте съдържание и печелете споменавания, които засилват тези връзки. Компания за киберсигурност може да иска асоциации с „защита на корпоративни данни“, „архитектура с нулево доверие“ или „предотвратяване на ransomware“.

Свържете съдържанието си стратегически. Когато споменавате основна тема, свържете я с вашия основен ресурс по този въпрос. Тази вътрешна структура помага на AI да разбере вашите области на експертиза.

4. Наблюдавайте и измервайте видимостта при AI търсене

Измерването на видимостта при AI търсене изисква нови подходи. Традиционните инструменти за проследяване на класирането изцяло пропускат картината.

Стратегии за измерване:

• Ръчно задавайте въпроси, свързани с индустрията, на AI платформи всяка седмица
• Документирайте кога и как вашата марка се появява в отговорите
• Проследявайте споменаванията на конкурентите, за да сравните вашата видимост
• Наблюдавайте обема на споменаванията на марката в интернет
• Анализирайте препращащия трафик от AI-базирани интерфейси за търсене

Инструменти като Perplexity показват източниците си директно. ChatGPT все по-често цитира източници. Проследявайте тези споменавания систематично, за да разберете текущата си позиция.

Итерация въз основа на данни за ефективността

Оптимизацията на AI търсенето изисква експериментиране. Тествайте различни формати на съдържание, подходи за съобщения и стратегии за разпространение. Документирайте какво работи.

Когато забележите, че конкурентите ви се появяват в отговорите на AI вместо вашата марка, анализирайте тяхното съдържание. Каква структура използват? Как установяват авторитет? Какво прави съобщенията им запомнящи се?

Проучване на Botify установи, че марките, които се появяват в резултатите от AI търсенето, обикновено имат 3 пъти повече обратни връзки и значително по-висока авторитетност на домейна от тези, които са изключени. Тези данни показват, че традиционните показатели за авторитет все още са важни, дори в контекста на AI.

5. Избягвайте често срещаните грешки при оптимизацията на AI търсенето

Някои марки се опитват да манипулират резултатите от AI търсенето чрез съмнителни тактики. Тези подходи обикновено се провалят и могат да навредят на по-широкото ви онлайн присъствие.

Стратегии, които да избягвате:

• Създавайте ферми за тънко съдържание с надеждата, че AI ще подбере ключови думи
• Напълване на статии с не естествени споменавания на марката
• Публикуване на съдържание, генерирано от изкуствен интелект, без човешки надзор
• Създаване на фалшиви профили за рецензии, за да се завиши положителното отношение към марката
• Опит за подправяне на данните за обучение на изкуствения интелект с невярна информация

AI системите стават все по-усъвършенствани в откриването на манипулации. Краткосрочните трикове рядко работят и често водят до санкции в множество платформи.

Балансиране на оптимизацията за AI с човешкия опит

Критична грешка: да оптимизирате толкова силно за AI, че да забравите, че реални хора четат вашето съдържание. Най-добрият подход обслужва и двете аудитории.

Пишете първо за хората. Структурирайте съдържанието ясно, така че AI да може лесно да го анализира. Тези цели са по-скоро съвместими, отколкото противоречиви. Съдържанието, което наистина помага на читателите, обикновено се представя добре и в AI системите.

Бъдете една крачка пред бързото развитие на платформите

Технологията за търсене с изкуствен интелект се развива ежемесечно. Google непрекъснато актуализира обзорите за изкуствения интелект. OpenAI редовно пуска нови функции на ChatGPT. На пазара се появяват нови играчи.

Въведете гъвкавост в стратегията си. Фокусирайте се върху основните принципи, които надхвърлят промените в платформите: истинска експертиза, ясна комуникация, широка авторитетност и отличително позициониране. Тези основи остават ценни, независимо кои AI платформи доминират.

По цифри:

• Използването на AI чатботове е нараснало с 270% през 2024 г. според данни на Similarweb
• 40% от поколението Z предпочита AI търсенето пред традиционните търсачки
• Прилагането на изкуствен интелект в предприятията се е увеличило с 72% в сравнение с предходната година

Тенденцията е ясна. Марките, които инвестират в видимостта на AI търсенето сега, ще увеличат своето предимство с ускоряването на внедряването.

Изградете устойчиво конкурентно предимство

Бързите успехи в AI търсенето рядко са трайни. Устойчивото предимство идва от това да станете най-авторитетната, полезна и отличителна марка във вашата сфера.

Инвестирайте в оригинални проучвания, които конкурентите не могат да възпроизведат. Изградете истински отношения с издания от бранша. Създайте съдържание с дълбочина, която отнема години да се достигне. Разработете собствени данни и прозрения, които само вие можете да предложите.