Въведение
Марката е важна част от всяко бизнес начинание. Без добро брандиране няма да се ползвате с доверието на аудиторията и няма да генерирате продажби. Въпреки това брандингът е изкуство, което не всеки може да усвои. Затова ето някои от най-добрите статистически данни за брандирането, които трябва да знаете за 2023 г. и които ще ви помогнат за вашия малък бизнес.
Обща статистика за брандирането
Ето някои от най-общите статистически данни, които трябва да знаете за брандинга през 2023 г.
1. 77% от клиентите ще купят даден продукт заради името на марката, а не заради името на продукта.
2. Публиката губи концентрация за по-малко от 10 секунди. През това време трябва да се уверите, че те виждат вашето лого, за да го разпознаят.
3. Когато представяте последователно марката си, има 350% по-голям шанс да постигнете по-висока видимост на марката и да бъдете запомнени от аудиторията.
4. Разпознаваемостта на марката може да се подобри с 80 %, когато компанията използва същите цветове за логото, както и за съдържанието и рекламните материали.
5. Девет от десет потребите ли очакват от марката да осигури последователно изживяване в различните платформи и маркетингови канали.
6. По-малко от 10% от компаниите от типа "бизнес за бизнес" имат последователна марка във всички платформи и маркетингови канали.
7. Марките могат да увеличат приходите си с 23%, когато използват последователно брандиране във всички платформи.
8. Повече от един на всеки десет клиенти (13%) е готов да харчи с 50% повече за марки, които имат положително въздействие върху света.
9. Цветът подобрява разпознаваемостта на марката с 80%.
10. Почти 19 от всеки 20 клиенти (94%) ще препоръчат дадена марка на приятел или член на семейството си, когато са емоционално свързани с нея.
11. 72% от потребителите са лоялни към поне една марка.
12. 82% от инвеститорите гледат на разпознаваемостта на името, за да вземат окончателно инвестиционно решение.
13. 77% от маркетинг и бизнес лидерите смятат, че брандингът е много важен за ангажирането на аудиторията и растежа.
Изграждане на доверие в аудиторията
Силната идентичност на марката служи като основа за изграждане на доверие в аудиторията. Всеки бизнес се нуждае от доверието на аудиторията, защото в противен случай няма да успее да реализира продажби. С увеличаването на кибератаките и заплахите през последните няколко години защитата и сигурността на данните са от изключителна важност.
Клиентите трябва да знаят, че могат да ви се доверят за поверителна информация, включително: име, адрес, телефонен номер, финансова информация и дори какви проблеми имат в момента.
Когато сте изградили доверие в аудиторията и тя е станала клиент, трябва да изградите лоялност.
14. Придобиването на нов клиент струва с 500% повече, отколкото запазването на съществуващ клиент.
15. Увеличавайки задържането на клиентите само с 5%, марките могат да увеличат печалбите си с до 95%.
16. Процентът на успеваемост при продажба на съществуващ клиент е до 70%.
17. Процентът на успеваемост при продажба на нов клиент може да бъде едва 5%.
18. Цената е най-важният фактор за запазване на лоялността на клиентите към любимата марка.
19. Пр озрачността може да помогне за запазване на лоялността на 94% от клиентите.
20. 65% от приходите се генерират от съществуващи лоялни клиенти.
21. Ако марката е истинска, 65% от клиентите ще останат лоялни към нея.
22. Девет от десет потребители казват, че прозрачността е от съществено значение, когато решават от кого да купуват.
23. 88% от потребителите казват, че може да са необходими три или повече покупки, преди да се почувстват лоялни към дадена марка.
24. Автентичността е жизненоважна за 86% от потребителите и е основна причина да купуват от дадена марка.
25. Ако една марка е честна по време на криза, 85% от потребителите вероятно ще останат лоялни към нея.
26. 81% от потребителите трябва да се доверят на дадена марка, преди да направят покупка.
27. Три четвърти от клиентите с удоволствие харчат повече за даден продукт/услуга, когато марката е открита и честна.
28. Обслужването на клиенти може да помогне за спечелването на лоялността на 73% от клиентите.
29. Една марка може да загуби 61% от клиентите си, ако предлага лошо обслужване на клиентите.
30. Половината от хората, които следв ат дадена марка в социалните медии, са лоялни към нея. Половината от маркетолозите са се насочили към използването на инструменти за слушане в социалните мрежи, за да оценят постоянно променящите се предпочитания на клиентите.
Маркетинг на марка
Маркетингът на марката ви е жизненоважен. Ще трябва да съобщите няколко аспекта на вашата марка - от етиката, културата, ползите до това към кого сте насочени. Въпреки това начинът, по който ще маркетирате марката си, може да варира с много различни платформи и маркетингови пътища, които можете да използвате.
31. Петдесет процента от маркетолозите заявяват, че лоялността към марката е един от най-важните приоритети за 2023 г.
32. Средностатистическият възрастен човек е изложен на повече от 362 реклами дневно.
33. Видеоклиповете спомагат за подобряване на асоциацията с марката със 139%.
34. Потребителите имат 82% по-положително отношение към дадена марка, след като са прочели персонализирано съдържание.
35. PPC м оже да помогне за подобряване на познаваемостта на марката с 80%.
36. 80% от потребителите на Pinterest ще използват платформата, за да откриват нови доставчици и марки.
37. 78% от потребителите ще обсъждат марките, които следват в социалните медии, със своите приятели, семейство и колеги.
38. 93% от хората в Instagram е вероятно или много вероятно да купят от бизнес, с който се чувстват свързани благодарение на Instagram, а не от конкурент.
39. TikTok може да помогне на 73% от аудиторията ви да се почувства по-свързана с вас и да разбере марката ви.
40. Дизайнът помага на 73% от марките да се отличат от останалите в техния бранш.
41. Фирменото видео може да накара 64% от потребителите да закупят даден продукт.
42. Публикуването на съдържание на уебсайт или в социалните медии може да убеди 61% от аудиторията да направи покупка.
43. Изпращането на нерелевантно съдържание може да загуби 51% от аудиторията на марката.
44. Само 31% от маркетолозите използват блогове или кратки статии, за да изгражда т осведоменост за своята марка чрез информативно съдържание.
45. Половината от аудиторията на социалните медии следва марките, защото иска да научи повече за продуктите/услугите.
46. Само 41% от потребителите на Instagram следват дадена марка.
47. Рекламата в Instagram може да предизвика интереса на 50% от потребителите.
48. Оптимизирането на уебсайта за търсачки може да доведе до средно 15,3% конверсия за дадена марка.
Персонализиране на марката
Персонализацията е основна и критична задача. Хората искат персонализирано преживяване, защото то ще ги накара да се почувстват специални, сякаш са важни. Чрез предоставянето на персонализирани преживявания предприятията могат да изградят силна връзка с клиентите си и да осигурят растеж и мащаб на своята марка.
49. Съдържанието, свързано с личността, ще повлияе положително на 87% от потребителите.
50. Повече от четирима от всеки петима (81%) потребители смятат, че марката трябва да знае повече за тях и кога трябва да се рекламира.
51. Предлагането на персонализирани преживявания на аудиторията ще означава, че 77% от тях ще изберат, препоръчат или платят повече за услуги от тази марка.
52. Близо три четвърти от потребителите (73%) предпочитат марки, които персонализират пазаруването.
53. Три четвърти от клиентите (75%) ще останат лоялни към дадена марка, когато тя предлага персонализирано пазаруване.
54 Близо две трети от потребителите (63%) имат по-положително мнение за марките, които споделят подходящо и ценно съдържание.
55. Повече от една четвърт от потребителите (27%) смятат, че лоялността е от решаващо значение за изграждането на лоялност към дадена марка.
56. 47% от потребителите сменят марката заради лошо обслужване на клиентите. Доброто обслужване на клиентите е съществена част от увеличаването на задържането на клиентите.
Заключение
Това са статистическите данни, които трябва да знаете, ако искате да имате успешна марка онлайн и офлайн. Ключовото е, че трябва да бъдете прозрачни и автентични с персонализирани преживявания.
