Топ 10 стратегии за извличане на максимална полза от студените имейли

Въведение

Изпращането на студени имейли е мощен инструмент за достигане до потенциални клиенти, но не винаги е лесно да получите отговор. За да увеличите ефективността на студените си имейли, е важно да имате солидна стратегия. В тази статия ще разгледаме 10-те най-добри стратегии за извличане на максимална полза от вашите студени имейли.

Ще започнем с обсъждане на важността на определянето на целевата ви аудитория и изготвянето на персонализирано послание, което да отговаря на нейните нужди и интереси. След това ще разгледаме значението на това да поддържате кратък и привличащ вниманието ред на темата, да използвате разговорен тон и да избягвате жаргона, както и да се съсредоточите върху стойността, която можете да предложите.

Ще разгледаме също така колко е важно имейлът да бъде кратък и фокусиран, да се използват социални доказателства за изграждане на доверие, да се предоставя ясен призив за действие, да се предприемат подходящи последващи действия и да се проследяват и анализират резултатите. Накрая ще обсъдим значението на непрекъснатото тестване и итерацията на подхода, докато откриете това, което работи най-добре за вашата целева аудитория. Като следвате тези стратегии, ще можете да подобрите процента на отговорите на студените имейли и в крайна сметка да постигнете по-голям успех в усилията си за достигане до потребителите.

Стратегия 1. Определете целевата си аудитория и персонализирайте съобщението си:

Определянето на целевата аудитория и персонализирането на съобщението е важна първа стъпка при изготвянето на ефективни студени имейли. По-вероятно е студеният имейл да бъде успешен, ако се обръща директно към получателя и е насочен към неговите специфични нужди и интереси. Ето някои ключови моменти, които трябва да имате предвид, когато прилагате тази стратегия:

1. Проучете целевата си аудитория: Преди да изпратите студени имейли, отделете време да проучите целевата си аудитория. Това може да включва длъжност, размер на фирмата, отрасъл и всякакви специфични болки, които може да изпитват. Използвайте тази информация, за да съставите съобщение, което да отговаря директно на техните нужди и интереси.
2. Сегментирайте списъка си с имейли: След като придобиете ясна представа за целевата си аудитория, сегментирайте списъка си с имейли по подходящ начин. Това ще ви позволи да изпращате по-персонализирани съобщения до конкретни групи получатели, вместо да изпращате универсални имейли до целия си списък.
3. Използване на името на получателя: Използването на името на получателя в имейла е прост, но ефективен начин да персонализирате съобщението си. Обръщането към тях по име показва, че сте отделили време да проучите тях и техните нужди.
4. Персонализирайте съобщението си: Освен че използвайте името на получателя, персонализирайте съдържанието на имейла, за да отговорите на неговите специфични нужди и интереси. Това може да включва позоваване на скорошна статия, която са написали, споменаване на обща връзка или подчертаване на конкретна болка, която вашият продукт или услуга може да реши.
5. Съсредоточете се върху гледната точка на получателя: Когато изготвяте съобщението си, се съсредоточете върху това как вашият продукт или услуга може да помогне на получателя да постигне целите си или да реши проблемите си. Избягвайте да използвате език, който изтъква само предимствата на вашия продукт или услуга, а се съсредоточете върху стойността, която той може да донесе на получателя.

Като отделите време да определите целевата си аудитория и да персонализирате съобщението си, можете да увеличите шансовете си студеният имейл да бъде прочетен, разбран и да бъде изпълнен от получателя.

Стратегия 2. Поддържайте кратко и привличащо вниманието заглавие:

Темата на студения имейл е може би най-важната част от съобщението. Тя е първото нещо, което вижда получателят, и може да определи дали ще реши да отвори и прочете имейла ви, или ще го изтрие без да се замисли. За да извлечете максимална полза от студените си имейли, е важно темата да е кратка и да привлича вниманието.

(Източник)

Кратката тема е важна, защото повечето хора получават десетки, ако не и стотици имейли на ден. Те няма да отделят много време, за да решат кои от тях да отворят, така че трябва да направите така, че съобщението ви да изпъкне сред морето от други имейли. Освен това е по-вероятно кратката тема да се показва правилно на мобилни устройства, където все повече хора проверяват електронната си поща.

Също толкова важна е и грабващата вниманието тема. Целта ви е да накарате получателя да бъде достатъчно любопитен или заинтригуван, за да поиска да научи повече. Един от начините да постигнете това е като използвате ориентиран към действие език, който подчертава ползите от вашето съобщение. Например, вместо "Представяне" или "Здравейте ", опитайте с "Увеличете продажбите си с нашия нов продукт" или "Спестете време и пари с нашата услуга".

Друга ефективна стратегия е да използвате цифри или статистически данни в заглавието на темата. Хората естествено са привлечени от данни, които обещават полза, така че помислете за фрази като**"5 начина да увеличите производителността си "** или "80% от нашите клиенти виждат резултати само за един месец".

В обобщение, поддържането на кратка и привличаща вниманието тема е от решаващо значение за успеха на вашата кампания за студени имейли. Уверете се, че съобщението ви се отличава от останалите, като използвате ориентиран към действие език, подчертавате ползите от съобщението и включвате цифри или статистически данни, които предизвикват интереса на получателя.

Стратегия 3. Използвайте разговорна реч и избягвайте жаргона:

Стратегия 3 за постигане на максимална ефективност на студените имейли е да използвате разговорен тон и да избягвате жаргона. Целта на всяко студено електронно писмо е да ангажира читателя и да го насърчи да предприеме действие, независимо дали ще отговори на електронното писмо или ще кликне върху вашия уебсайт. Използването на разговорен тон може да ви помогне да установите връзка с читателя и да го накарате да се чувства по-комфортно с вашето съобщение.

За да постигнете този разговорен тон, е важно да пишете така, че да се чете и разбира лесно. Избягвайте да използвате сложни изречения или технически термини, които биха могли да объркат или отблъснат читателя ви. Вместо това се опитайте да пишете по начин, който имитира разговор. Използвайте кратки, ударни изречения и пишете така, сякаш говорите директно на читателя.

В същото време е важно да избягвате жаргон или език, който е характерен за определен отрасъл или професия. Въпреки че жаргонът може да бъде полезен за общуване с други хора, които са запознати със същата област, той може да бъде отблъскващ за тези, които не са. Ако не сте сигурни дали даден термин или фраза се счита за жаргон, опитайте се да си представите, че го обяснявате на човек, който няма опит във вашата област. Ако би било трудно да се обясни на разбираем език, вероятно е по-добре да го избягвате.

Използването на разговорна реч и избягването на жаргон може да помогне за по-голяма ангажираност и ефективност на вашите студени имейли. Като пишете по лесен за четене и разбиране начин, можете да установите връзка с читателя и да го насърчите да предприеме действия.

Стратегия 4. Фокусирайте се върху стойността, която можете да предложите:

Една от най-важните стратегии за извличане на максимална полза от студените имейли е да се съсредоточите върху стойността, която можете да предложите на потенциалните си клиенти. Въпреки че е важно да привлечете вниманието им с привличаща вниманието тема, съдържанието на имейла ви трябва да акцентира върху ползите, които ще получат, ако работят с вас.

За да предадете ефективно стойност, започнете с идентифициране на болките, целите и предизвикателствата на целевата си аудитория. След като имате ясна представа за техните нужди, можете да създадете послание, което да говори директно на тях. Използвайте конкретни примери за това как вашият продукт или услуга са помогнали на подобни клиенти в миналото и обяснете как те могат да помогнат на получателя да постигне конкретните си цели или да преодолее предизвикателствата си.

Също така е важно да сте наясно с това, което ви отличава от вашите конкуренти. Обяснете с какво вашият продукт или услуга са уникални и защо са най-доброто решение за техните нужди. Независимо дали става въпрос за вашия опит, технология или обслужване на клиенти, не забравяйте да подчертаете факторите, които ви карат да се откроявате на претъпкания пазар.

Друг ефективен начин да акцентирате върху стойността е да предложите нещо ценно безплатно. Това може да бъде безплатна пробна версия, консултация или ценен ресурс, като например електронна книга или бяла книга. Предоставяйки предварително нещо ценно, вие демонстрирате експертните си познания и изграждате доверие у потенциалния си клиент.

В крайна сметка ключът към тази стратегия е да се поставите на мястото на получателя и да се запитате какво е за него. Като се фокусирате върху стойността, която можете да предложите, е по-вероятно да привлечете вниманието им, да ги задържите ангажирани и в крайна сметка да ги превърнете в лоялни клиенти.

Стратегия 5. Поддържайте имейла си кратък и фокусиран:

Когато изготвяте студено електронно писмо, е важно то да бъде кратко и целенасочено, за да увеличите шансовете на получателя да го прочете и да се ангажира с него. Вниманието на повечето хора по отношение на имейлите е много кратко и ако съобщението ви е твърде дълго и разтегливо, то може бързо да загуби интереса им.

За да бъде имейлът ви кратък и целенасочен, най-добре е да се придържате към най-важните точки и да избягвате да се отклонявате от темата. Добър начин да направите това е да организирате имейла си в кратки параграфи, които са лесни за четене и разбиране. Използвайте точки, за да разбиете съобщението си и да подчертаете ключовите моменти. Това улеснява получателя да прегледа бързо имейла ви и да разбере основните моменти, които се опитвате да предадете.

Когато пишете студения си имейл, започнете с ясно и кратко въведение, което привлича вниманието на получателя и му дава информация защо се обръщате към него. Съдържанието на имейла трябва да бъде кратко, като предоставяте само най-важната информация. Избягвайте да включвате несъществени подробности или информация, която може да бъде запазена за последващ имейл или телефонно обаждане.

Освен това е важно да се уверите, че имейлът ви може да бъде сканиран. Използвайте подзаглавия, удебелен текст и други опции за форматиране, за да привлечете вниманието към най-важните точки в съобщението си. Това улеснява получателя да разбере бързо основното послание, което се опитвате да предадете.

В заключение, за да извлечете максимална полза от усилията си за достигане до потребителите, е важно да поддържате кратки и целенасочени студени имейли. Това ви помага да привлечете вниманието на получателя, да го задържите ангажиран и в крайна сметка да увеличите шансовете за получаване на отговор. Затова го направете прост, кратък и съдържателен.

Стратегия 6. Използвайте социалното доказателство, за да изградите авторитет:

Когато става въпрос за студени имейли, изграждането на доверие може да бъде голямо предизвикателство. В крайна сметка се обръщате към човек, който вероятно никога не е чувал за вас или за вашата компания, така че може да е трудно да установите доверие и надеждност веднага след изпращането на имейла. Именно тук идва ролята на социалното доказателство.

Социалното доказателство е психологическа концепция, която се отнася до идеята, че хората са по-склонни да се доверяват и да следват действията на другите. Когато виждаме, че други хора са имали положителен опит с даден продукт или услуга например, е по-вероятно да повярваме, че и ние ще имаме положителен опит.

В контекста на студените имейли социалното доказателство може да бъде мощен инструмент за изграждане на авторитет и доверие у получателя, особено ако продавате на хора, вземащи решения от висшия ешелон на компанията Ето няколко начина за ефективно използване на социалното доказателство в имейлите:

Включете препоръки или казуси от доволни клиенти: Като покажете реални примери за това как вашият продукт или услуга са помогнали на други хора, можете да помогнете на получателя да види стойността на това, което предлагате.

(Източник)

Подчертайте всички награди или признания, които вашата компания е получила: Ако компанията ви е спечелила някакви награди в бранша или е била призната от други авторитетни организации, не забравяйте да споменете това в имейла си. Това може да ви помогне да установите своя авторитет и опит в областта.

Споменете всички високопоставени клиенти, с които сте работили: Ако в миналото сте работили с известни компании или организации, споменете това в имейла си. Това може да помогне за изграждане на доверие и надеждност, като покаже, че имате опит в работата с уважавани клиенти.

Стратегия 7. Осигурете ясен призив за действие:

Предоставянето на ясен призив за действие е ключов елемент за извличане на максимална полза от вашите студени имейли. Призивът за действие (CTA) е изявление, което казва на получателя какво действие трябва да предприеме, след като прочете съобщението ви. Важно е да включите ясен и конкретен CTA в имейла си, за да насърчите получателя да се свърже с вас или да предприеме следващата стъпка в процеса на продажба.

(Източник)

Добре написаният CTA трябва да е ясен, кратък и да е съобразен със съдържанието на имейла. Той трябва да е създаден така, че да помогне на читателя да разбере следващите стъпки, които трябва да предприеме, независимо дали става въпрос за отговор на имейла, кликване върху връзка или насрочване на обаждане.

Когато създавате CTA, е важно да бъдете конкретни и директни. Избягвайте неясен език или общи твърдения, които могат да объркат или разочароват читателя. Вместо това използвайте приложим език, който ясно съобщава какво искате да направи получателят. Например "Насрочете разговор с нас, за да обсъдим вашите нужди" е по-конкретен и изпълним, отколкото "Свържете се с нас, за да научите повече".

Освен това е важно да улесните читателя да предприеме действия, като включите връзки или информация за контакт. Това ще им позволи лесно и бързо да предприемат следващите стъпки, без да се налага сами да търсят информация.

И накрая, важно е да имате предвид, че CTA трябва да съответства на общите цели на вашата имейл кампания. Независимо дали искате получателят да насрочи демонстрация, да се регистрира за безплатна пробна версия или просто да отговори на съобщението ви, CTA трябва да бъде проектирана така, че да стимулира желаното действие.

Стратегия 8. Последващи действия по подходящ начин:

Според Backlinko няколко информационни съобщения работят по-добре от едно съобщение:

(Източник)

Изпращането само на едно допълнително проследяване може да увеличи отговорите с 65,8%.

(Източник)

Подходящото проследяване е важна част от процеса на изпращане на студени имейли. То помага да се поддържат отворени линиите на комуникация и ви дава възможност да продължите да се ангажирате с получателя. При проследяването е важно да се намери правилният баланс между настойчивост и уважение.

Първата стъпка към правилното проследяване е да дадете на получателя достатъчно време да отговори. В зависимост от естеството на имейла може да искате да изчакате няколко дни или седмица, преди да изпратите последващо съобщение. Не искате да изглеждате натрапчиви или агресивни, затова е важно да бъдете търпеливи и да дадете на получателя възможност да отговори според собствените си условия.

Когато изготвяте съобщението за последващи действия, е важно да поддържате приятелски и разговорен тон. Избягвайте да изглеждате конфронтационно или обвинително. Просто напомнете на получателя за първоначалното си съобщение и го попитайте дали е имал възможност да го прегледа. Можете също така да използвате тази възможност, за да предоставите допълнителна информация или да отговорите на евентуални въпроси.

Важно е също така да бъдете настойчиви, без да проявявате прекалена агресивност. Ако след няколко последващи съобщения все още не сте получили отговор, може би е време да продължите напред. Въпреки това винаги е добра идея да поддържате линиите на комуникация отворени, като предлагате да поддържате връзка и предоставяте информацията си за контакт.

И накрая, важно е да проследявате и анализирате усилията си за последващи действия. Използвайте софтуер за проследяване на имейли, за да следите процента на отворените писма и отговорите, и използвайте тези данни, за да усъвършенствате подхода си. Непрекъснато тествайте и повтаряйте, докато откриете какво работи най-добре за вашата целева аудитория. Като следвате тези стратегии, можете да извлечете максимална полза от студените си имейли и да изградите силни, трайни взаимоотношения с получателите си.

Стратегия 9. Проследяване и анализиране на резултатите:

Деветата стратегия за извличане на максимална полза от студените имейли е да проследявате и анализирате резултатите си. Това означава да използвате софтуер за проследяване на имейли, за да следите показатели като процент на отворените писма, процент на кликванията и процент на отговорите. Чрез проследяването на тези показатели можете да получите ценна информация за ефективността на вашата кампания за студени имейли и да вземете основани на данни решения за подобряване на резултатите.

За да започнете да проследявате резултатите си, трябва да използвате инструмент за проследяване на имейли. Много платформи за имейл маркетинг, като NotifyVisitors, Mailchimp и HubSpot, предлагат вградени функции за проследяване. Като алтернатива можете да използвате самостоятелни инструменти за проследяване, като Mixmax или Yesware.

След като настроите инструмента си за проследяване, можете да започнете да следите показателите си. Коефициентът на отваряне показва колко получатели са отворили имейла ви, а коефициентът на кликване показва колко от тях са кликнали върху връзка в имейла. Коефициентът на отговор показва колко получатели са отговорили на вашия имейл.

Анализирайки тези показатели, можете да определите кои аспекти на вашата кампания за студени имейли работят добре и кои се нуждаят от подобрение. Например, ако имате нисък процент на отворени писма, може би трябва да работите върху подобряването на темите си. Ако имате нисък процент на отговори, може да се наложи да преразгледате съобщенията си или призивите за действие.

Проследяването на резултатите също така ви позволява да провеждате A/B тестове, за да определите кои променливи са най-ефективни. Например, можете да тествате различни теми, съобщения или призиви за действие, за да видите кои от тях генерират най-добри резултати.

В обобщение, проследяването и анализирането на резултатите е от решаващо значение за оптимизирането на кампанията за студени имейли. Като следите показателите си и вземате решения, основани на данни, можете непрекъснато да подобрявате подхода си и да постигате по-добри резултати с течение на времето.

Стратегия 10. Непрекъснато тестване и итерация:

"Непрекъснато тестване и повтаряне" е критичен аспект за извличане на максимална полза от студените имейли. Когато изпращате имейли, трябва да проследявате резултатите и да анализирате процента на отворените имейли и отговорите. Тази информация може да ви помогне да усъвършенствате подхода си и да подобрите резултатите си с течение на времето.

За да приложите тази стратегия, трябва да експериментирате с различни теми, съобщения и призиви за действие. Опитайте да направите A/B тестове на имейлите си, като изпратите две версии с различни теми или съобщения, за да видите коя от тях се представя по-добре. Можете също така да опитате различни призиви за действие, като например да помолите получателя да отговори на имейла или да го насочите към конкретна целева страница на уебсайта ви.

Важно е да се има предвид, че това, което работи за една целева аудитория, може да не работи за друга. Ето защо е изключително важно да продължите да усъвършенствате подхода си, докато не откриете това, което работи най-добре за вашата конкретна аудитория. Непрекъснатото тестване и повтаряне може да ви помогне да намерите нови начини за подобряване на процента на отваряне и на отговорите, което ще доведе до по-успешни кампании за студени имейли.

Освен това непрекъснатото тестване и итерации могат да ви помогнат да изпреварите конкуренцията. Когато се появят нови тенденции и най-добри практики, можете да коригирате подхода си, за да сте в крак с тези промени. Това ще ви помогне да се откроите в пощенските кутии на получателите и ще увеличи шансовете имейлите ви да бъдат прочетени и на тях да бъде отговорено.

Заключение:

В заключение, изготвянето на ефективни студени имейли може да бъде предизвикателство, но като следвате тези 10 стратегии, можете да увеличите шансовете си за успех. Персонализацията, привличащите вниманието теми, разговорният език и фокусът върху стойността, която можете да предложите, са ключови компоненти на успешния студен имейл. Важни елементи са и поддържането на краткост на имейла, предоставянето на социални доказателства и включването на ясен призив за действие. Освен това подходящото проследяване, проследяването и анализът на резултатите, както и непрекъснатото тестване и итерация на подхода могат да ви помогнат да подобрите резултатите си с течение на времето.

Не забравяйте, че когато става въпрос за студени имейли, е важно да имате предвид нуждите и интересите на получателя. Като покажете, че разбирате техните болки и можете да предложите нещо ценно, можете да изградите доверие и да установите отношения, които могат да доведат до бъдещи бизнес възможности. Като имате предвид тези 10 основни стратегии, можете да създавате убедителни студени имейли, които дават резултати и ви помагат да постигнете бизнес целите си.