Спечелване на трафик от сенките: Как нишовите сайтове обслужват блокирани и забранени потребители

Въведение

В голямата интернет вселена се появи интересен феномен: докато основните уебсайтове въвеждат повече ограничения, нишовите уебсайтове процъфтяват, като обслужват потребители, които са блокирани, забранени или ограничени. Тези изхвърлени от мрежата по необходимост или по избор са нарастващ пазарен сегмент, който става все по-ценен за доставчиците на алтернативни услуги. Но как тези уебсайтове печелят пари от ограниченията и защо потребителите ги търсят?

Появата на цифрови ограничения

През последните няколко години броят на онлайн ограниченията нарасна значително. Интернет продължава да се фрагментира - от блокиране на географски принцип, за да се откаже достъп на потребителите до нещо в зависимост от тяхното местоположение, до контрол на възрастовата граница, за да се блокират избрани материали. Много сектори също така въведоха програми за доброволно изключване - вземете предвид например хазарта, където схемата Gamstop в Обединеното кралство помага на потребителите да блокират уебсайтове, които доброволно не могат да посещават.

Тези бариери обикновено се налагат с най-добри намерения: защита на чувствителни потребители, съобразяване с регионалните разпоредби или предпазване от измамници. Но те имат доста любопитен страничен ефект: когато се сблъскат с пречките, повечето потребители не се примиряват с тях тихо, а агресивно търсят обходни пътища.

Хората не обичат да им се казва какво могат и какво не могат да правят в интернет. Когато създавате бариера, всъщност създавате пазарна възможност за някой друг да осигури достъп.

Психология и мотивация на потребителите

Защо тогава потребителите полагат толкова големи усилия, за да заобиколят ограниченията? Психологията е сложна и завладяваща.

За много хора това е свързано с авторитета, с желанието да се освободят от външни авторитети, да могат да правят нещата сами. Ученик, на когото е забранено да гледа определено съдържание, може да каже: "Защо мястото, на което се намирам, трябва да ограничава това, което мога да гледам или да чета?" По подобен начин някой, който е достигнал лимит на дадена услуга, ще каже: "Защо да не мога да контролирам собствените си лимити на разходите?"

Това утежнение създава мощна мотивация. И докато някои потребители се опитват да заобиколят филтрите с недобронамерени цели, други имат легитимни мотиви. Помислете за емигрантите, които искат да имат достъп до медиите в родната си страна, или за потребителите, които негодуват, че са третирани като деца от схеми за обща защита.

Екосистемата на нишовите сайтове

Екосистемата, която обслужва тези потребители, е разнообразна и гъвкава. Други платформи са налични в много отрасли, като се започне от платформи за стрийминг на съдържание, които предлагат достъп до блокирани от географски принцип предавания, и се стигне до финансови услуги, които имат различни ограничения в сравнение с техните основни еквиваленти.

Един от по-интересните раздели е сайтът за хазарт и залагания. За Обединеното кралство програмата за доброволно самоизключване Gamstop изисква от всички букмейкъри, лицензирани в Обединеното кралство, да изключват регистрирани клиенти. Съответно компании, които не са от Обединеното кралство, са стартирали бизнес със залагания без такива ограничения. Такива уебсайтове са привлекателни за лица, които смятат, че програмата Gamstop е твърде ограничаваща, или които искат функционалност, недостъпна при букмейкърите, регистрирани в Обединеното кралство, т.е. по-големи залози, различни възможности за плащане или специални пазари.

Тези алтернативни доставчици обикновено се намират в юрисдикции с алтернативни регулаторни режими, което им позволява да предлагат преживявания, които в по-голяма степен отговарят на действителните желания на потребителите. Те са забелязали разминаването между търсенето и регулаторните ограничения и са изградили своите бизнес модели върху преодоляването на тази разлика.

Етични и правни съображения

Разбира се, тази среда не е лишена от противоречия. Работейки извън стандартните регулаторни рамки, тези места често се намират в състояние на правна неопределеност. Макар да са напълно законни в страната си на произход, посетителите от други региони с ограничен достъп може да нарушават условията за ползване или местните разпоредби.

Със сигурност има и основателни опасения за защитата на потребителите. Правилата обикновено са предназначени за защита на потребителите и компаниите, които работят извън тези рамки, може да не разполагат със същата защита. Потребителите трябва да проучат внимателно репутацията, мерките за сигурност и защитата на потребителите, преди да използват тези услуги.

Но повечето хора твърдят, че има смисъл да се предлагат алтернативи. Съществува баланс между защитата и свободата. Абсолютната защита обикновено означава ограничен избор, а абсолютната свобода - ограничена сигурност. Различните потребители имат различни желания в този континуум.

Бъдещето на цифровите алтернативи

Тази виртуална игра на котка и мишка далеч не е приключила. Колкото повече ограничения се прилагат, толкова по-сложни и многобройни възможности ще се появяват. Умните потребители ще балансират между предимствата и недостатъците на тези сайтове.

Сигурно е, че докато има търсене на нефилтриран достъп, нишовите сайтове ще продължат да се опитват да го предлагат на тези потребители. И докато регулаторните органи се борят да затворят вратичките, самото естество на интернет прави пълното ограничаване почти невъзможно.

Въпросът не е дали ще има такъв избор, а как потребителите, доставчиците и регулаторните органи ще се ориентират в този многостранен терен, в който се постига баланс между свобода и защита, достъп и сигурност, индивидуален избор и социални норми.