Конзола за търсене и анализ на Google - преглед, съвети и най-добри практики

Съдържание

Въведение

С разрастването на интернет се използват все по-нови методи за измерване на ангажираността на потребителите със сайта. Но какви инструменти се използват за вземане на такива решения, базирани на данни? Google Search Console и Google Analytics.

В това ръководство искаме да ви помогнем да станете по-добри в анализирането на активността на потребителите. Така маркетинговият ви екип ще може да насочи усилията си и рекламните си кампании към правилните хора. Готови ли сте? Да започнем!

Глава I - Конзола за търсене на Google

Какво представлява Google Search Console (GSC)? Да кажем, че имате завършен уебсайт за вашата марка. Трябва да знаете как се представя той в търсенето в Google. Но как? Точно тук се намесва Google Search Console.

Конзолата за търсене на Google е безплатен инструмент, който помага на уебмастърите да проследяват видимостта на своя уебсайтв класациите на Google Search. Той разполага с множество информационни табла, които дават важна информация за представянето на уебсайта ви и за критичните проблеми, които трябва да бъдат отстранени. Ключовите думи могат да се проследяват в GSC, което ви дава допълнителна информация за това кои ключови думи работят правилно.

Конзолата за търсене на Google е основен инструмент в арсенала на всеки собственик на уебсайт и ние ще ви покажем как да я настроите за собствената си уеб страница.

Инструментални табла на Google Search Console

Когато използвате GSC, таблата за управление действат като показатели за ефективност. Ето най-често срещаните табла за управление, които ще видите, когато използвате GSC.

• Изпълнение: Предоставя преглед на резултатите от търсенето в Google на вашия уебсайт.

• Връзки: Показва какви вътрешни и външни връзки са щракнати на вашия сайт.

• Премествания: Използва се за блокиране на определени страници от резултатите от търсенето в Google.

• Карти на сайта: Това ви позволява да създадете карта на сайта и да прегледате предишните си проблеми с подаването.

• Проблеми със сигурността: Предупреждава ви за потенциални заплахи за сигурността на вашия сайт.

• Проверка на URL: Предоставя информация за индекса на Google.

През повечето време ще разглеждате отчета за изпълнението. Проверявайте отчета за изпълнението, за да видите как се отразяват взаимодействията на потребителите в класацията за търсене на Google.

Какво представлява отчетът за изпълнението?

В конзолата за търсене в Google отчетът за ефективността показва важните показатели за вашия уебсайт. Метрики като процент на кликвания, сесии, колко често сайтът се появява в резултатите от търсенето; и специални функции (т.е. уникални прегледи на страници).

Докладите за ефективността имат 3 основни области (диаграма на показателите, таб "Измерения", филтър "Топ"), които ви помагат да конфигурирате данните според предпочитанията си. Диаграмата на показателите показва четирите основни показателя за измерване на производителността на сайта (кликвания, средна позиция, импресии, среден CTR).

• Кликове - измерва колко потребители са кликнали върху сайта ви.

• Среден CTR - общият брой кликвания върху вашия уебсайт, разделен на общия брой показвания.

• Импресии - броят на хората, които разглеждат вашия сайт.

• Средна позиция - Обща промяна в продукцията/Обща промяна във входа.

Тези показатели ви дават представа за това как се представя вашият уебсайт в Google Search Console. Когато създавате отчети, метриките ще покажат на маркетолозите ви кои аспекти на сайта работят и какво трябва да се промени. Винаги откривайте важната метрика за вашия сайт и я използвайте като база за разбиране на активността на потребителите.

Какво представляват показателите?

Метриките са количествени измервания, които се съдържат в данните. Използвате метриките, за да определите колко, колко време или колко потребители са взаимодействали с вашия сайт. Метриките ви дават точна представа за това как работи даден процес и ви дават базови предложения за това къде може да се подобри сайтът ви.

Всеки бизнес аспект има показатели за ефективност, които трябва да се наблюдават. Маркетолозите трябва да следят показателите на социалните медии, като например статистически данни за програми и кампании. Използвайте табло за управление и аналитични инструменти, ако се опитвате да проследявате бизнес метрики.

Таблица с размери

За разлика от метриките, измеренията се използват за описание на качествените характеристики на данните. Те се използват за измерване на това какво са направили потребителите или какво се е случило. Например измерението на държава, като например САЩ или Канада, показва откъде идват вашите потребители.

За да използвате раздела Dimensions (Измерения), изберете предпочитаното измерение, което искате да се покаже в отчета. То ще се появи в таблицата на отчета.

Горният филтър

Горният филтър е разделът, който ви позволява да персонализирате данните въз основа на вашите параметри. Той ви дава възможност да изберете измеренията за търсене, обхвата на датата и измеренията на филтъра. Използвайте този раздел, когато се опитвате да разделите данните и да намерите персонализирани прозрения.

Как да конфигурирам отчета?

Първо, определете какви показатели искате да видите в отчета. По време на тази стъпка помислете за бизнес целите си и за това какво се опитвате да постигнете с уебсайта си. След като откриете желаните метрики, поставете ги в отчета.

Натиснете +NEW на бутона за филтриране. Това ви позволява да изберете измерението, което искате да добавите към таблицата. Можете да добавите филтър за тип търсене, за да определите дали потребителите взаимодействат чрез уеб, изображение или видео.

Не забравяйте, че при филтриране на резултатите от търсенето информацията, показана в таблицата, може да не се появи в таблицата. Например, ако направите филтър на заявката за името на марката си, то няма да се добави към общата сума в таблицата. Това е така, защото някои данни не могат да бъдат споделяни поради съображения за поверителност. В резултат на това има ограничение за броя на заявките, които ще се покажат в отчета.

При използване на данни от ГСС част от информацията се обобщава по URL адрес и сайт. Освен основните данни, като например най-популярните страници или най-много заявки, отчетът за производителността ви дава по-дълбока представа за производителността на вашия уебсайт.

Какво представляват картите на сайта?

Картата на сайта е файл, в който са изброени основните страници на вашия уебсайт. Уеб обхождащите машини на Google намират тези страници и ги преглеждат. Това улеснява класирането на сайта ви в търсачката на Google.

Като собственик на уебсайт искате обхождащата програма на Google да претърсва всяка страница на вашия уебсайт. Но в някои случаи страниците ви може да нямат вътрешни връзки, насочени към тях. Картите на сайта се използват за подпомагане на класирането на уебсайта ви в рамките на алгоритъма на Google.

Примерен случай:

Например, да кажем, че създавате шеф. Можете да използвате XML карти на сайта, за да помогнете на аудиторията си да намери последните публикации в блога. Можете да започнете да създавате шепа публикации и тагове, с които да започнете. Възможно е обаче съдържанието да не е достатъчно, за да предостави стойност на посетителите ви. Използвайте XML карта на сайта, за да покажете на потребителите си най-добрите части от съдържанието си, докато GSC показва, че то е било правилно индексирано.

И така, как да поправите грешките, които се крият в картите на сайта? Първо, трябва да вникнете в причината за възникването на грешките. Възможно е това да е обикновена печатна грешка, която причинява проблеми на вашите страници. След като откриете грешките в картите на сайта, можете да ги поправите, за да може сайтът да започне да се оказва в индекса за търсене на Google.

Ето списък с често срещани грешки в дизайна, открити в Google Search Console

• Елементите са твърде близо един до друг - Ако бутоните за кликване в сайта ви са твърде претрупани, върнете се в редактора на сайта и им отделете повече място.

• Проблеми със съдържанието/екран - Премахнете хоризонталното превъртане на уебсайта си. По този начин съдържанието ви ще остане еднакво и точно в целия сайт.

• Viewport не е настроен - Уверете се, че всички страници имат мета тага Viewport. Това ви позволява да регулирате размерите на сайта си в зависимост от това какви устройства използват посетителите.

Когато създавате уебсайта си, отстранете проблемите с дизайна, за да помогнете на потребителите да се ориентират в страницата. По този начин страницата ви ще се класира по-бързо, а посетителите ви ще имат по-голяма вероятност да конвертират.

Използване на инструмента за отстраняване

Табът "Премахвания" в конзолата за търсене на Google се използва за премахване на дублиращи се връзки в уебсайта ви. По време на кариерата си в SEO оптимизацията ще се сблъскате с клиент, който страда поради дублирано или разредено съдържание. С този инструмент можете да премахнете тези излишни атрибути и да помогнете на страницата си да се класира по-бързо. Той е разделен на три раздела.

Остаряло съдържание

В раздела Остаряло съдържание можете да видите заявките за премахване на съдържание, направени от обществеността. Тук посетителите на сайта ви ще поискат промени в текущите ви връзки. Така че всеки посетител може да предложи актуализации, ако не е налична правилната информация. Можете да видите остарялото съдържание в рамките на шестмесечен диапазон.

Филтриране на SafeSearch

SafeSearch Filtering е инструмент, който се използва за определяне на разликата между стандартно съдържание и съдържание за възрастни. Използвайте го, за да филтрирате съдържанието си и да осигурите по-голяма точност в системата за индексиране на Google.

Временни премествания

Искате бързо да премахнете нежеланите връзки? Опитайте раздела Временни премахвания. Тази функция ви позволява временно да премахвате връзки за период от 6 месеца. Обработката на заявката ви за премахване отнема един ден и продължава до 6 месеца.

Можете да блокирате лошите URL адреси чрез грешка 404 или в robots.txt. Също така можете да използвате раздела за отстраняване, за да премахнете кеширания URL адрес, за да премахнете фрагмента с описанието на страницата си. Това няма да доведе до никакви промени, докато Google не обходи страницата отново.

Какво представлява докладът за използваемостта на мобилните устройства?

След изобретяването на мобилните уебсайтове посетителите на сайта могат да го разглеждат от различни устройства. Управлението на мобилните сайтове обаче може да бъде трудно, тъй като дизайнът и оформлението им се различават от тези на десктоп сайтовете.

С Доклада за използваемост за мобилни устройства ще видите какви проблеми с разработката и дизайна се срещат на вашата мобилна страница.

Това, което в началото е страхотна стратегия за уеб дизайн, може да се превърне в непривлекателен и объркващ интерфейс за посетителя. Мобилните страници, които са лошо проектирани, имат по-висок процент на отпадане и нулеви потенциални клиенти. Лошо проектираният уебсайт води до липса на клиенти и нисък органичен трафик.

Как да проверите домейна на уебсайта с Google Search Console

Преди да можете да използвате GSC за уебсайта си, първо трябва да го проверите. Домейнът на уебсайта ви трябва да бъде проверен, за да може софтуерът на GSC да го проследява правилно. Първо, отидете в Google Search Console и натиснете "Добавяне на собственост". След това изберете "Домейн" и въведете името на домейна на сайта си.

След като напишете името на домейна си, щракнете върху "Продължи" и копирайте TXT записа за проверка на домейна. Отидете на предпочитания от вас хостинг сайт и добавете TXT записа, името на домейна и TTL. Накрая отидете в конзолата за търсене на Google и щракнете върху "Провери".

Може да отнеме време DNS записите ви да завършат процеса на проверка. Средно това ще отнеме около 2-3 минути. След няколко минути домейнът ви ще бъде успешно верифициран!

Примери за Google Search Console?

Ето няколко конкретни сценария:

Разбиране на спадовете в производителността

Когато имате уебсайт, ще има моменти, в които ще трябва да измервате ефективността. В действителност, вашите потребители могат да покажат пропуски във взаимодействията с напредването на месеците. Докато през януари вашият уебсайт може да има 100 кликвания, през февруари общият брой на кликванията може да спадне до 50.

Как решавате този проблем?

Започнете с проверка на различни измерения, за да определите какво е причинило промяната в активността на потребителите. Понякога ефективността може да се промени поради проблеми с устройството, спад в класирането на ключовите думи или промяна в конкретната държава.

СЪВЕТ: Можете да създадете сравнение между две времеви рамки, за да видите промените между предишния и избрания от вас времеви период. Отидете в Топ филтър > Дата > Сравнение и изберете желаните дати.

Как да определим оптимизацията на CTR?

Познаването на процента на кликванията е чудесен начин за измерване на качеството на вашите рекламни кампании PPC. Процентът на кликване определя процента на кликване на потребителите върху вашите PPC реклами.

Формула:

• (Общ брой кликвания върху рекламата) / (Общ брой импресии на потребителя) = процент на кликванията

Средно разумният процент на кликване е около 0,35% за показване и 1,91% за търсене. Истинският процент, който трябва да измервате, обаче се основава на индустрията, към която се опитвате да се насочите.

Благодарение на Google Search Console можете да видите най-ефективните заявки с нисък процент на кликване. В повечето случаи можете да увеличите CTR, като създадете по-добро метаописание или таг, който да се класира в заявката за търсене.

Намиране на ключови думи, които могат да се класират лесно

Когато използвате GSC, ще забележите някои ключови думи, които може да не са оптимизирани. Ето как можете да намерите ключови думи, които могат да подобрят SEO оптимизацията на сайта ви. Отидете в таблицата с размери и използвайте филтър, за да намерите заявките за търсене, по които сайтът ви се класира.

След това отидете в раздела Страници, за да видите кои ключови думи се класират на страницата. Вижте дали можете да подобрите текущата страница, която съдържа ключовата дума. Като алтернатива можете да създадете ново съдържание, което използва ключовата дума.

Производителност на настолни и мобилни устройства

Не всички потребители на уебсайтове са еднакви.

Те имат различни устройства и методи за разглеждане на сайта ви. С помощта на Google Search Console можете да измервате разликата между представянето на потребителя на настолен компютър и на мобилен телефон. След като получите данните между потребителите на настолни компютри и мобилни устройства, можете да вземете решения, които да ви помогнат да оптимизирате допълнително сайта си.

Ползи от използването на Google Search Console

Независимо дали сте собственик на уебсайт, маркетолог или изпълнителен директор на своя бизнес, GSC е от решаващо значение за проследяване на видимостта ви в Google Search. Но има много повече неща, които този инструмент предоставя. Ето някои от предимствата:

Съобщения на уебсайта

Уебсайтовете могат да имат скрити проблеми, когато се използват. Няма ли да е хубаво, ако Google ви изпраща предупреждения при появата на тези проблеми с уебсайтовете? С помощта на GSC тя ще ви изпраща съобщения, когато уеб обхождащите устройства на страницата ви са неактивни.

С функцията за изпращане на съобщения на уебсайта на GSC можете да узнаете за потенциални проблеми, преди те да се превърнат в сериозен проблем. Тя ви позволява да създадете препращане на съобщенията и да получавате известия, изпратени на вашата електронна поща.

След като получите известия от уебсайта, е важно да им обърнете внимание. Лесно е да пренебрегнете актуализацията на известието, но това са важни подобрения, които трябва да бъдат направени на вашия уебсайт.

Трафик от органично търсене

Можете да използвате GSC, за да подобрите трафика от органичното търсене. Трафикът от органично търсене е трафикът, който се получава, когато потребителят влезе в сайта ви. Данните за трафика са добър начин да оцените маркетинговите си инициативи и уебсайта си.

Когато редовно създавате съдържание на уебсайта, можете да използвате данните за трафика от органичното търсене, за да измерите резултатите и да видите дали те съответстват на действителната възвръщаемост на инвестициите. Чрез Google Search Console можете да измервате трафика през дългосрочни интервали.

Индекс за ефективност на SEO

В конзолата за търсене на Google има функция за анализ на търсенето, която помага да се види как сайтът ви се появява в резултатите от търсенето на Google. Това ви позволява да прегледате органичния и платения си трафик и да видите откъде идва той.

Освен това ще научите кои страници имат най-добър CTR и кои заявки за търсене се правят чрез смартфон. Разделът "Анализ на търсенето" е една от по-популярните функции, които се намират в GSC. Този инструмент помага на маркетолозите да оценят ефективността на търсенето на своя уебсайт и да направят необходимите промени.

Като разберете кои страници и заявки за търсене водят до най-много реализации, можете да се съсредоточите върху това, което вече работи, и да премахнете методите, които не работят. Освен това, знаейки какви заявки се правят чрез смартфон, имате възможност да съсредоточите усилията си върху това, което работи, и да спрете процесите, които не водят до подходящи конверсии.

Тъй като заявките за търсене на потребителите са през смартфона, можете да използвате данните, за да подобрите мобилното потребителско изживяване на страниците на сайта си. Разгледайте раздела "Трафик от търсения" в дясната част на информационното табло.

Използване на индекса на Google

Индексът за търсене на Google се използва, за да помогне на потребителите да намерят важна информация във вашия сайт. Той се основава на алгоритми, тъй като Google използва уеб обхождащи устройства (уеб паяци), за да преглежда информацията на вашия сайт.

Когато се използва, обхождащият модул посещава вашата уеб страница и събира информация. Намерените данни се преобразуват в индекса на Google.

GSC позволява на потребителите да определят кои уеб страници са в индекса на Google. Този инструмент ще ви позволи да определите кои уеб страници се показват в резултатите от търсенето в Google. Също така можете да използвате Google Search Console, за да наблюдавате връзките, които не искате да бъдат индексирани.

С тази информация използвайте информацията от доклада на Google Index, за да премахнете нежеланите URL адреси от сайта си. Този отчет ще покаже блокираните ресурси и ключовите думи на съдържанието. С тази информация можете да поправите нежеланите ресурси в сайта си и да увеличите използването на ключовите думи в съдържанието си.

Интеграция на Google Анализ

Знаете ли, че Google Search Console може да се интегрира с Google Analytics? Наличието на двете платформи ще ви помогне да увеличите усилията си за анализ. Това ви позволява да виждате информацията от Google Search Console в отчетите на Google Analytics. В резултат на това ще съхранявате всичките си данни на едно място.

Най-добре е да използвате едновременно Google Analytics и Google Search Console. GA показва общия брой на заявките за търсене, докато GSC ви дава най-важната информация, намерена на вашия сайт. Google Analytics ще ви покаже дали потребителите на вашия уебсайт конвертират, а Google Search Console ще ви предостави информация за причините. Всяка успешна маркетингова кампания използва и двете платформи, като по този начин интеграцията е нещо прекрасно.

Как да свържа GSC и Google Analytics?

• Отидете в таблото за управление на GSC и изберете сайта, към който искате да се свържете.

• Изберете иконата на зъбно колело, разположена в горния ляв ъгъл.

• Щракнете върху "Имот на Google Analytics", към който искате да изпратите данните от GSC.

• Изберете акаунта в Google Analytics и щракнете върху "Запази".

В следващия раздел ще разгледаме подробно Google Analytics. С помощта на Google Search Console и Google Analytics ще разполагате с необходимите инструменти за SEO и анализ, за да вземате решения, базирани на данни, от дейността на потребителите.

Глава II - Какво представлява Google Анализ?

Google Анализ е безплатен инструмент, който се използва за проследяване на ангажираността на потребителите във вашия уебсайт. Всеки път, когато потребителят взаимодейства със сайта, Google Analytics проследява и отчита тези данни в своя софтуер.

Въпреки че Google Analytics е мощен инструмент за уеб отчитане, за начинаещите той е много труден. Когато отворите акаунт в GA, ще забележите много раздели и отчети, които се показват точно пред вас.

Не се притеснявайте! Настройката на Google Analytics не е трудна. Трябва да добавите код за проследяване в секцията %3Cbody%3E на вашата уеб страница.

Ако за първи път използвате Google Analytics, действайте стъпка по стъпка. След като използвате и експериментирате с данните, ще се ориентирате в платформата.

Google Universal Analytics срещу Google Analytics 4

Google Анализ е разделен на две различни версии. Разработеният през 2012 г. Google Universal Analytics (UA) е "класическата" версия.

Въпреки че има добри възможности за отчитане и проследяване на данни, тя започва да се превръща в остаряла. Данните, които се обработват в UA, няма да се изпращат към алгоритъм за машинно обучение. Google Analytics 4 ви позволява да проследявате данни от уебсайтове и мобилни приложения, което му дава предимство пред предишната версия.

Ако в момента използвате Google UA, можете да прехвърлите данните си в Google Analytics 4. За да направите това, отидете в раздела Администратор, изберетеимота и след това изберете Помощник за настройка на GA4. По този начин можете да свържете данните от UA с GA4.

Google Анализ 4 беше разкрит през 2020 г. Едно от основните му предимства се крие в алгоритъма за машинно обучение. Данните за конверсиите в GA4 могат да се изпращат на алгоритъм за машинно обучение, който ви дава по-добра представа и препоръки за вашия сайт. Все още можете да използвате UA, но най-добре е да настроите GA4 на страниците си, за да може да използва най-новите аналитични функции на Google.

Данни от Google Анализ

Данните се представят по няколко начина в Google Анализ. След като създадете акаунт в Google Analytics, ще бъдете изпратени в таблото за управление Home.

Началното табло за управление ви дава основна представа за активността на потребителите в сайта ви. За по-подробна информация има пет различни категории, които ви дават специфична представа за данните. Всички те са разположени в левите табове,

В реално време

Данните в реално време се измерват в реално време. Тя показва само данни за активността на потребителя през последните 30 минути. Ако планирате да стартирате сайт, данните в реално време са точни при проследяването на това кой взаимодейства с вашия сайт.

Ангажимент

Известен преди като раздел "Поведение", разделът "Ангажираност" измерва начина, по който потребителите ви взаимодействат с вашия уебсайт. Табът за преглед ще покаже какви събития са били задействани, когато са влезли в целевата ви страница. Използвайте този раздел, за да видите как действат посетителите ви и да вземете решения, базирани на данни, които да ви помогнат да увеличите тяхната ангажираност.

Монетизация

Планирате ли да проведете платена кампания? Табът Монетизация показва как посетителите увеличават приходите на страницата ви. За кампаниите за електронна търговия този раздел ще ви е необходим, за да определите кои продукти се харесват най-много на клиентите ви.

Задържане

Табът "Задържане" описва колко добре успявате да задържите потребителите на сайта си. При задържането на потребителите искате да видите на кои дати е имало прекъсване на активността. Като откриете тези пропуски и подобрите страницата си, ще увеличите процента на задържане на потребителите в целия си уебсайт.

Демографски данни за потребителите

В раздела за демографските данни на потребителите е представена разбивка на потребителите на вашия уебсайт по пол и възраст. Например, да кажем, че имате рекламна кампания във Facebook, при която потребителите щракват върху вашия уебсайт.

Табът с демографски данни ще покаже възрастовите групи и ще разберете, че възрастовата група 18-24 години има най-много реализации. В резултат на това използвате бъдещите си реклами, за да се насочите към 18-24-годишните и да увеличите максимално кампаниите си.

Сегментиране на данни

С Google Analytics можете да разделите данните си на различни части. Сегментирането на данните ви позволява да разделите потребителите си на по-специфични сегменти (напр. държава, устройство и др.).

Обхват на датата

Диапазон от дати сравнява данни от начална и крайна дата. Ако за първи път използвате инструмент за анализ, диапазонът на датите е чудесен начин да намерите исторически данни за взаимодействията в сайта. Като преглеждате данните в различни времеви рамки, можете да разберете по-добре как се използва сайтът ви.

Търсене

Това е проста опция, която помага за по-бързото намиране на резултати.

Вторично измерение

Както подсказва името му, вторичното измерение се добавя към основното измерение в отчета за данни.

Доклади за Google Анализ 4

Въпреки че Google Analytics разполага със сложна гама от видове отчети, в този раздел ще се спрем на основните.

Преглед на страницата Взаимодействие с потребителя

Искате да проследите какво правят потребителите с вашия сайт. За да направите това, отидете в Поведение > Съдържание на сайта > Всички страници. Отчетът All Pages (Всички страници) ви дава ясна представа за поведението на потребителите и за това колко трафик е насочен към вашата страница. Тази функция ви позволява да видите от какво се интересуват потребителите, когато разглеждат сайта ви.

Как да видите взаимодействията на горната страница

Първите 30 секунди са важни за всяка уебстраница. За да видите най-ефективните си страници, отидете в Поведение > Съдържание на сайта > Целеви страници. Това е добър отчет, когато се опитвате да измерите кои страници получават най-голям трафик и конверсии.

Как да намерите най-добрите източници на трафик

Страницата "Придобиване" помага да се определи откъде идват новите посетители на сайта ви. Отидете на Acquisition (Придобиване) > All Traffic (Целият трафик), за да видите тази информация.

• Източник/средство: Намерете откъде произхожда трафикът ви и категорията на източника (напр. Facebook/органичен, имейл/органичен).

• Препратки: Преглед на водещите страници, които препращат потребители към вашия сайт.

• Канали: Вижте процента на трафика по най-често използваните канали.

Например, да кажем, че сте забелязали увеличение на органичния трафик. Можете да отидете в отчета за източника/медията и да сравните различни периоди от време, за да видите най-голямото увеличение на потребителите в сравнение с предишни периоди от време.

Познаване на посетителите

Google Анализ ви дава информация за посетителите на вашия уебсайт. Местоположението (държави) и демографските данни (пол, възраст) са най-добрите начини да определите какъв тип хора разглеждат сайта ви.

Кои са най-важните показатели?

Обикновено това зависи от това какво се опитва да проследи вашият екип за анализи. Когато правите анализи, опитайте се да намерите един показател, който е най-важен за вашия сайт. Ето някои метрики, които се проследяват чрез Google Analytics:

• Цели или постижения (конверсии)

• Как посетителите работят с вашия уебсайт (поведение)

• Трафик на уебсайта (придобиване)

Метрики за придобиване на потребители

Въпреки че страницата за придобиване е най-използваната, няколко термина все още объркват новите потребители.

• Преглед на страницата: Всеки път, когато даден потребител посещава дадена страница, Google Анализ го отчита като разглеждане на страница. Ако посетителят е видял една и съща страница многократно, GA4 продължава да проследява взаимодействието му.

• Сесии: Мислете за сесиите като за период от време, през който потребителят разглежда сайта ви.

• Потребител: Потребителите са хората, които посещават вашата уебстраница. Потребителите са уникални, което означава, че ако повторен потребител посети сайта, той няма да бъде проследен като нов потребител.

Продължителност на сесията

Когато потребителят започне сесия на вашия сайт, GA проследява активността му, докато напусне страницата. Въпреки това не е добра идея да се правят големи заключения въз основа на тези показатели.

Какво представлява коефициентът на отпадане?

Процентът на отпадане измерва колко посетители на уебсайта са напуснали страницата ви, без да предприемат каквото и да било действие. В повечето случаи ниският процент на отпадане е добър, тъй като означава, че посетителите все още разглеждат страницата ви, но не им отнема много време да взаимодействат с нея.

Какво представляват събитията?

Събитията са взаимодействия с потребителите, които могат да бъдат проследени чрез Google Анализ. Събитията се задействат, когато потребителят кликне върху бутон на сайта ви или извърши някаква дейност. В Google Анализ трябва да настроите събития, за да видите как потребителите работят на вашия уебсайт или мобилно приложение.

Използване на събития за проследяване на взаимодействието с потребителя

Със събитията можете да съобщите на Google Анализ какви дейности извършват вашите потребители. Можете да създавате персонализирани събития, за да измервате регистрациите на потребителите, покупките в количката и т.н. След конфигурирането на събитията ще са необходими поне 24 часа, за да се покажат данните в Google Analytics.

Но не се ограничавайте само с персонализираните събития. Все още ще трябва да проследявате какви взаимодействия с потребителите водят до реализации. За да направите това, отидете враздела Configure (Конфигуриране) > Conversions (Конверсии) > и щракнете върху събитието, което искате да маркирате като конверсия.

След като направите събитие за преобразуване, данните могат да бъдат изпратени на алгоритъма за машинно обучение на Google. Това помага при бъдещи рекламни кампании, тъй като ще разполагате с необходимата информация, за да таргетирате аудиторията си по-бързо. За по-голяма простота създайте 1-2 събития за конвертиране за най-важните действия на потребителите на вашия сайт.

Глава III - Проследяване на ранга

Какво е проследяване на ранга?

Проследяването на ранга е процес, при който се проследяват URL адресите на дадена уебстраница. URL адресите се проследяват, за да се открият тенденциите при потребителите и да се разбере влиянието на персонализирането на SEO. Мислете за него като за начин да видите как се разглеждат вашите входящи и изходящи връзки в резултатите от търсенето на Google.

Използването на проследяване на ранга ще ви помогне да видите какви стратегии могат да подобрят органичния трафик и класирането на сайта, ако сте собственик на уебсайт. По отношение на Google Analytics и Google Search Console проследяването на ранга е по-лесно за използване.

Проследяването на ранга е важно за работния процес на всеки SEO маркетинг специалист. За да проследите позициите на ключовите думи, можете да използвате Google Search Console. Ако планирате да използвате софтуер за проследяване на ранга от трета страна, ето някои функции, които трябва да разгледате:

• Исторически данни

• Органичен трафик

• Позиции на ключови думи

• Ежедневни актуализации на данни

• Търсене на томове

За да използвате най-добрите практики, трябва да проследявате напредъка на позициите на ключовите си думи и да видите как те влияят на общия трафик. Разгледайте текущите и историческите данни за позициите на ключовите си думи и направете корекции, ако забележите спад в поведението на потребителите.

Глава IV - Най-добри практики в областта на анализа

Преди да започнете проект за анализ, ето някои най-добри практики:

Изпращане на седмични отчети за данни

Отделете време за създаване на отчети от видяните данни. Останалата част от маркетинговия ви екип може да използва тези данни, за да научи задълбочена информация за потребителите си. Когато споделяте отчетите, добавяйте обяснения за точките от данни и информацията, която може да е объркваща за тях.

Разберете контекста зад данните си

Мислете като детектив, когато работите с всеки инструмент за анализ. Искате да откриете първопричината за проблема, който може да се отрази на ангажираността на потребителите на вашия сайт.

Например, може да има вътрешни и външни причини за спад в активността на потребителите.

• Прекъсване на уебсайта или технически проблеми

• Проследяват се грешни показатели

• Грешки в инструмента за проследяване на ранга

Когато използвате Google Search Console, Google Analytics и програма за проследяване на ранга, ще имате по-полезна информация за тяхното поведение и демографски данни.

Изпращане на известия

Когато работите с данни, винаги е добре да бъдете предупредени за драстични промени в активността на потребителите. Повечето аналитични инструменти разполагат с функция, която изпраща предупреждения по имейл, ако са изпълнени определени условия. Наличието на имейл известия е чудесен начин да останете в течение на данните си, без постоянно да се взирате в таблиците с данни.

Създаване на план за измерване

Преди да започнете всеки проект за анализ, трябва да съставите план за измерване. Задайте на маркетинговия си екип следните въпроси:

• Какви показатели търсим?

• Кои взаимодействия на потребителите могат да се превърнат в персонализирани събития?

• Какъв диапазон от дати се опитваме да измерим?

След това създайте лист в Excel за по-нататъшна организация. В този лист можете да запишете какви показатели планирате да следите и какво е текущото им състояние. По този начин ще гарантирате, че важните ви метрики се проследяват, и ще дадете на нетехническите потребители представа за това, което правите.

Проучване на посетителите на вашия сайт

Най-добрият начин за получаване на обратна връзка е да разговаряте с потребителите, които са разгледали уебстраницата ви. Можете да им се обадите, за да ги попитате какви са били мотивите им за разглеждане на страницата ви и какво трябва да се промени. Намирането на потребителски отзиви също така увеличава задържането на потребителите, тъй като е по-вероятно посетителите на сайта ви да се върнат отново.

Когато ги анкетирате, задавайте отворени въпроси. Опитайте се да ги преведете през навигацията на сайта ви и вижте какви идеи имат те. Като анкетирате посетителите си, ще получите аналитична обратна връзка от първа ръка и допълнителни начини за подобряване на класирането на страницата ви.