Cómo realizar pruebas A/B en su página de destino para mejorar el rendimiento (Guía completa 2023)

Introducción

¿Estás preparado para mejorar el rendimiento de tu página de aterrizaje? Las pruebas A/B son una estrategia eficaz para lograr resultados increíbles, ¡y el post de hoy te mostrará exactamente lo fácil que puede ser!

Con nuestra completa guía 2023, lo aprenderá todo, desde la creación de potentes variaciones hasta la medición del éxito, sin necesidad de conocimientos técnicos previos.

Esta entrada del blog le proporcionará todos los consejos e información necesarios para ayudarle a crear la página de aterrizaje perfecta para mejorar las conversiones, ¡así que no se la pierda!

Esto es lo que cabe esperar de este artículo:

• Significado de las pruebas A/B
• El papel de las pruebas A/B en la mejora del rendimiento de las páginas de destino
• Las principales métricas de rendimiento en las pruebas A/B
• El proceso paso a paso para realizar pruebas A/B
• Consejos útiles para realizar pruebas A/B eficaces en su página de destino
• Tendencias futuras de las pruebas A/B

¿Qué son las pruebas A/B?

(Fuente de la imagen: Canva)

¿Alguna vez se ha preguntado por qué algunos sitios web o anuncios funcionan mejor que otros? Puede que se deba a las pruebas A/B. Las pruebas A/B son un método utilizado para comparar dos versiones de algo, como una página web o un anuncio, para ver cuál funciona mejor.

Podemos determinar qué versión es más eficaz mostrando aleatoriamente a los visitantes una de las dos opciones y midiendo su comportamiento. Es como una versión digital de una prueba de sabor.

Por ejemplo, tiene dos versiones de su página de aterrizaje: la versión A (la original) y la versión B (una nueva versión con un elemento diferente, como un titular nuevo o una llamada a la acción diferente).

Divida a su público en dos grupos aleatorios y envíe la mitad a la versión A y la otra mitad a la versión B. A continuación, mida qué versión obtiene más conversiones.

El ganador se lo lleva todo: usted utiliza esa versión para su página de aterrizaje. Es una forma elegante y sistemática de decir: "¡A ver cuál funciona mejor!". Y lo más significativo es que todo se basa en datos reales de los usuarios.

¿Cuál es la importancia de las pruebas A/B para mejorar el rendimiento de las páginas de destino?

(Fuente de la imagen: VWO)

Vamos a profundizar en por qué las pruebas A/B son tan importantes para su página de destino, ¿de acuerdo? Al ejecutar pruebas A/B, esencialmente estás haciendo algunas cosas clave:

• Conocer mejor a su público - Empezará a comprender qué es lo que mueve a su público. ¿Qué les lleva a hacer clic en el botón "Comprar ahora" o a suscribirse a su boletín? Es como jugar a los detectives, ¡y es apasionante!
• Reducir las conjeturas - Diseñar una página de destino basándose en el instinto es una buena idea, pero ¿es mejor tomar decisiones informadas basadas en datos reales? Ahí es donde entran en juego las pruebas A/B.
• Aumentar las tasas de conversión - ¡Esta es una obviedad! El objetivo de las pruebas A/B es averiguar qué funciona mejor para tu audiencia y, una vez que lo sepas, puedes imaginar que tus tasas de conversión se dispararán.
• Mejorar la experiencia del usuario: probar diferentes elementos de la página de destino garantiza una experiencia fluida y agradable. Quién no querría eso, ¿verdad?
• Ahorro de tiempo y dinero - Con las pruebas A/B, se reduce el riesgo de gastar tiempo y dinero en un diseño o función que no funciona. Sabrás directamente qué es eficaz y qué no.

La importancia de las pruebas A/B es bastante sencilla. Se trata de hacer que su página de destino sea la mejor posible.

¿Cuáles son las métricas de rendimiento clave en las pruebas A/B?

(Fuente de la imagen: VWO)

Antes de sumergirse de cabeza en el mundo de las pruebas A/B, es crucial comprender las métricas de rendimiento clave con las que tendrá que tratar.

Estas métricas son sus estrellas guía, las medidas cuantificables que le indican si sus pruebas están funcionando. Así que, ¡manos a la obra!

Tasa de rebote

(Fuente de la imagen: HubSpot )

La tasa derebote se refiere al porcentaje de visitantes que abandonan su sitio web después de ver sólo una página, en nuestro caso, la página de destino. Si la tasa de rebote es alta, puede significar que la gente necesita ayuda para encontrar lo que busca o que la página debe ser más atractiva. Es hora de cambiar las cosas.

Tasa de conversión

La métrica más esperada de todas es la tasa de conversión. Se trata del porcentaje de visitantes que realizaron la acción deseada en su página de destino.

Puede tratarse de suscribirse a un boletín, descargar un PDF o realizar una compra. Una tasa de conversión alta significa que tus pruebas están funcionando, ¡y deberías seguir haciendo lo que estás haciendo!

Porcentaje de clics (CTR)

(Fuente de la imagen: Kargo)

El porcentaje de clics es el porcentaje de visitantes que han hecho clic en un enlace o botón concreto, como el botón ¡Comprar ahora! por ejemplo. Si es bajo, es hora de modificar el texto o el diseño de esa llamada a la acción.

Tiempo en página

El tiempo en la página es exactamente como suena: es el tiempo que los visitantes permanecen en su página. Si los visitantes pisan el freno y se quedan, es una buena señal de que tu contenido está calando hondo.

Ingresos por visitante

Esta métrica es vital si tienes un negocio de comercio electrónico. Indica cuánto gasta un visitante en tu sitio web o aplicación. Unos ingresos por visitante elevados significan que estás haciendo algo bien.

Páginas vistas

Las páginas vistas se refieren al número de veces que se ha visto su página de destino. Un mayor número de visitas podría traducirse en más oportunidades de conversión.

Recuerde, el objetivo es algo más que entender estas métricas. Se trata de utilizarlas para tomar decisiones informadas y ajustar tu página de destino.

Estas métricas son sus superhéroes de las pruebas A/B, que le guiarán hacia la gloria de la página de destino. ¡Pongámonos a probar!

Implementación de Pruebas A/B: El proceso paso a paso para las pruebas A/B de páginas de destino

(Fuente de la imagen: VWO)

Las pruebas A/B son una cuestión de ensayo y error. Pero con la estrategia adecuada, puede ser una herramienta potente para conseguir mayores conversiones en tu página de destino.

Sin embargo, con el proceso paso a paso que se describe a continuación, podrá asegurarse de que todo se note. Vamos a sumergirnos en ello:

Paso 1: Identifique sus objetivos

Antes de empezar a retocar su página de aterrizaje, debe identificar sus objetivos. Pregúntese, ¿qué es lo que quiere conseguir? ¿Más inscripciones? ¿Más ventas?

Unos objetivos claros guiarán su proceso de pruebas A/B y le ayudarán a medir el éxito.

Paso 2: Investigue

Conozca a su público y comprenda su comportamiento en la página de destino. Utilice herramientas analíticas para determinar qué áreas de su página funcionan bien y cuáles necesitan mejoras.

Esto le permitirá saber qué elementos de su página deben probarse.

Paso 3: Formule su hipótesis

Basándose en su investigación, haga una conjetura sobre qué cambios podrían mejorar el rendimiento de su página. Esta hipótesis será la base de su prueba A/B. Deberías probar un elemento cada vez para obtener resultados más precisos.

Paso 4: Crear variaciones

(Fuente de la imagen: SplitMetrics)

Ahora es el momento de poner en práctica su hipótesis. Crea dos versiones de tu página de aterrizaje con el diseño actual (Versión A) y otra en la que cambies un elemento según tu hipótesis (Versión B).

Puede ser tan sencillo como cambiar el color o el tamaño de letra de un botón.

Paso 5: Realización de la prueba

Divida a su público al azar y muestre a la mitad de ellos la versión A y a la otra mitad la versión B. Asegúrese de realizar la prueba el tiempo suficiente para recopilar datos significativos. También te ayudará hacer un seguimiento diario de los resultados.

Paso 6: Analizar los resultados

Al final del periodo de prueba, analice los resultados. ¿Qué versión obtuvo más conversiones? ¿Cuál cumplió mejor sus objetivos?

Utilice estas respuestas para tomar decisiones sobre el diseño de su página de destino. Identifique también cualquier resultado inesperado que pueda haber surgido durante la prueba.

Paso 7: Implantar la versión ganadora

Impleméntelo en su página de destino independientemente de la versión que gane la prueba. Recuerde que el objetivo de las pruebas A/B es la mejora continua. Por lo tanto, ¡siga probando, aprendiendo y mejorando su página de destino!

Consejos útiles para realizar pruebas A/B eficaces en su página de destino

Con las pruebas A/B a sus espaldas, ya dispone de los conocimientos necesarios para convertir su página de destino en un motor de conversión.

Sin embargo, tenemos algunos consejos útiles para hacer que su viaje de pruebas A/B sea más suave y exitoso:

• Pruebe una cosa cada vez: aunque puede resultar tentador cambiar varios elementos a la vez, ¡resista la tentación! Si se centra en un elemento cada vez, obtendrá resultados más definitivos y se asegurará de comprender qué ha provocado los cambios en las tasas de conversión.
• Dale tiempo: La paciencia es una virtud, especialmente en las pruebas A/B. Debe ejecutar sus pruebas durante un periodo de tiempo significativo para recopilar suficientes datos. Recuerde que las conclusiones precipitadas pueden llevar a resultados erróneos.
• Confíe en los datos: Deje que hablen los números. Sus preferencias personales deben quedar relegadas a un segundo plano frente a lo que le dicen los datos. Al fin y al cabo, las pruebas A/B consisten en tomar decisiones basadas en datos.
• No se olvide del móvil: Con el aumento de la navegación móvil, asegúrese de que sus pruebas tienen en cuenta la experiencia del usuario móvil. Lo que funciona en un ordenador de sobremesa puede no funcionar en una pantalla más pequeña.
• Siga probando: No se duerma en los laureles, aunque haya encontrado una fórmula ganadora. Siempre se puede mejorar, así que sigue probando y ajustando.
• Comunique sus resultados: Comparta sus hallazgos con su equipo. Las lecciones aprendidas de las pruebas A/B también pueden proporcionar información valiosa para otras áreas de su negocio.
• Aprenda de los fracasos: No todas las pruebas tienen éxito, y no pasa nada. Los fracasos pueden aportar tantos conocimientos como los éxitos, así que tómatelos con calma y utiliza la información para hacer mejores pruebas en el futuro.

Si sigue estos consejos, la realización de pruebas A/B se convertirá en algo natural. Recuerda que se trata de aprender, experimentar y mejorar continuamente.

Tendencias futuras en pruebas A/B para páginas de destino

De cara al futuro, se espera que las pruebas A/B para páginas de destino adquieran aún más importancia a medida que las empresas sigan reconociendo el poder de la toma de decisiones basada en datos.

Una de las tendencias emergentes es el uso de la inteligencia artificial (IA) en las pruebas A/B. La IA puede ayudar a automatizar el proceso de pruebas, analizar los resultados más rápidamente y predecir el éxito de las distintas versiones con mayor precisión.

Otra novedad interesante es el auge de la personalización. La personalización es fundamental para destacar y establecer conexiones con su público en un espacio digital cada vez más saturado. Las pruebas A/B pueden ayudarte a afinar tu estrategia de personalización y ofrecer contenidos más relevantes y atractivos a tus visitantes.

Por último, dado que el uso de móviles sigue aumentando, prevemos un énfasis creciente en las pruebas mobile-first. Esto significa diseñar y probar su experiencia móvil antes de escalarla a pantallas más grandes. ¿El resultado? Una experiencia de usuario fluida en todos los dispositivos.

Recuerde que las pruebas A/B no son una tarea de una sola vez, sino un proceso continuo de aprendizaje, iteración y mejora.

Así que no pierda de vista estas tendencias e intégrelas en su estrategia de pruebas para mantenerse a la vanguardia y mantener su página de destino fresca y atractiva.

Preguntas frecuentes

¿Cómo superar los problemas técnicos durante las pruebas A/B?

A veces, pueden surgir problemas técnicos que interrumpan el proceso de las pruebas A/B. Entre los problemas más comunes se incluyen la implementación incorrecta del seguimiento, un tamaño de muestra inadecuado o la carga lenta de las páginas.

Si se encuentra con alguno de estos problemas, vuelva a comprobar su aplicación para asegurarse de que todo funciona correctamente.

Si el problema persiste, realice varias pruebas A/B con muestras más pequeñas. De este modo, podrá seguir obteniendo información fiable y procesable a partir de sus datos.

¿Cuáles son los errores comunes de las pruebas A/B que se deben evitar?

Los errores más comunes en las pruebas A/B pueden perjudicar sus resultados y dejarle con ideas inexactas. Estos son algunos de los errores más comunes que debes evitar:

• No recoger suficientes datos: Conceda a sus pruebas el tiempo suficiente para generar datos significativos y fiables.
• Probar demasiados elementos simultáneamente: Limítese a un elemento y pruébelo de forma independiente para obtener resultados más precisos.
• No analizar los datos: Es tentador sacar conclusiones precipitadas, pero analiza bien los datos antes de formular hipótesis.
• Confiar en las corazonadas puede ser útil, pero hay que evitar que se impongan a los datos. Los datos siempre deben primar sobre las opiniones.

Si tiene en cuenta estos consejos, podrá realizar pruebas A/B más precisas y tomar decisiones mejor informadas.

Conclusión

Las pruebas A/B son una herramienta esencial para comprender y mejorar el rendimiento de su sitio web y página de destino. Se diferencia de las técnicas tradicionales de optimización de sitios web en un aspecto significativo: le obliga a tomar decisiones críticas basadas en datos en lugar de en conjeturas subjetivas.

Si quiere que su empresa tome las riendas del marketing, es esencial que aprenda a realizar pruebas A/B correctamente y a evaluar diferentes diseños de páginas de aterrizaje de forma objetiva.

Esto no sólo le ayudará a optimizar su enfoque comercial actual, sino que también le preparará para el éxito futuro en el siempre cambiante panorama digital. Con una estrategia sólida y datos válidos, las mejoras potenciales que puede conseguir con las pruebas A/B son ilimitadas.

Siguiendo esta guía y dando pequeños pasos hacia la mejora, puede optimizar el diseño de su página para obtener los máximos resultados y obtener una ventaja competitiva.

Ahora que hemos repasado juntos los aspectos básicos de las pruebas A/B de tu página de aterrizaje en 2023, empieza a experimentar y a ver qué funciona mejor para tu negocio: ¡nunca se sabe adónde te puede llevar!