Instagram para empresas: 10 formas de utilizarlo para tu marca

Introducción

Con más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales, Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares. Esta plataforma permite capturar y compartir momentos a través de medios visuales. Los usuarios pueden compartir fotos y vídeos, comentar las publicaciones de otros usuarios y seguir a otros usuarios.

Gracias a su sencilla interfaz y a su enfoque visual, Instagram facilita que la gente comparta contenidos y se relacione con los demás. Esta es la razón por la que el 30,94 % de los 4 480 millones de usuarios activos de las redes sociales acceden a Instagram con regularidad, lo que supone una gran oportunidad para que las marcas lleguen a su público y se relacionen con él.

En esta completa guía, aprenderás cómo puedes utilizar Instagram para lograr objetivos empresariales básicos, como dar a conocer tu empresa, generar clientes potenciales, aumentar las ventas y mejorar el servicio de atención al cliente. ¡Vamos a empezar!

¿Por qué es importante Instagram para las empresas?

Hay varias razones clave por las que Instagram es un importante canal de marketing para las empresas hoy en día:

• Usuarios muy comprometidos

Instagram tiene una de las tasas de participación de usuarios más altas de todas las redes sociales. De media, el 70 % de los usuarios de Instagram están dispuestos a ver anuncios cuando ven vídeos en la plataforma. Además, el 62,3 % de los usuarios de Instagram afirman que utilizan la plataforma para seguir o investigar marcas y productos.

No solo eso, sino que los usuarios de Instagram están muy comprometidos. El 60 % utiliza Instagram a diario y el 35 % varias veces al día. Este uso frecuente se traduce en más miradas a tu contenido y a tu marca de forma regular. A los usuarios de Instagram también les encanta interactuar: el 75 % de los usuarios realizan acciones, como visitar un sitio web, después de ver una publicación en Instagram.

• Visualmente atractivo

Como plataforma visual, Instagram es ideal para mostrar productos y compartir historias a través de fotos y vídeos atractivos. Esto hace que el marketing sea más memorable. Los usuarios también son más propensos a compartir contenidos visuales generados por ellos mismos.

De hecho, las publicaciones con imágenes reciben hasta un 179% más de interacción que las que sólo contienen texto. Y las publicaciones con vídeo tienen una participación aún mayor, un 200-300% más que las publicaciones con imágenes. Instagram está hecho para lo visual, así que aprovéchalo publicando fotos y vídeos de alta calidad que capten la atención.

• Permite segmentar el público

La plataforma publicitaria de Instagram incluye opciones de segmentación detalladas para ayudarte a llegar a tus clientes ideales. Puedes segmentar a los usuarios por ubicación, intereses, comportamientos y mucho más para asegurarte de que tus anuncios resuenan.

Incluso puedes segmentar en función de las cuentas que sigue un usuario o las publicaciones con las que ha interactuado. Utiliza la gran cantidad de factores de segmentación de Instagram, como la edad, el sexo, el idioma, la educación, los intereses y los comportamientos, para centrarte exactamente en las personas a las que quieres llegar. Esto garantiza el máximo impacto de tu inversión publicitaria.

• Impulsa el tráfico del sitio web

Más del 50% de los usuarios de Instagram afirman haber visitado un sitio web para realizar una compra después de ver un producto de una empresa en Instagram. Utilizar Instagram puede ayudarte a atraer tráfico a tu sitio web.

Las publicaciones de Instagram con "Enlace en la biografía" o enlaces a sitios web en Stories tienen entre un 25 % y un 40 % más de participación. Añade enlaces deslizables o en los que se pueda hacer clic para que los usuarios visiten tu sitio web desde Instagram. Dirigir el tráfico a páginas de destino específicas relacionadas con el tema de la publicación ayuda a captar contactos y clientes potenciales.

• Potencia el SEO

Las publicaciones en Instagram pueden mejorar tu SEO si las optimizas adecuadamente. Esto incluye el uso de palabras clave relevantes en los pies de foto, hashtags estratégicos, etiquetas de ubicación, etc. Una optimización adecuada facilita que tu contenido se encuentre en Instagram y en otros motores de búsqueda.

La optimización con hashtags y pies de foto también ayuda a que el contenido de la publicación se encuentre en la búsqueda de Instagram, lo que aumenta el descubrimiento más allá de tus seguidores. Además, el contenido generado por el usuario correctamente etiquetado en Instagram puede incluso aparecer en la búsqueda de Google y aumentar la notoriedad de tu marca.

• Resultados mensurables

Las herramientas de análisis de Instagram facilitan el seguimiento de métricas importantes como impresiones, alcance y participación. Estos datos pueden informar tu estrategia y ayudar a perfeccionar lo que funciona. También puedes hacer un seguimiento de las conversiones desde Instagram para comprender su impacto.

Instagram Insights proporciona datos sobre tus seguidores, participación, alcance, clics, impresiones y mucho más. Incluso puedes conectar Instagram a Facebook Ads Manager para realizar un seguimiento de las conversiones de los anuncios. Analiza qué publicaciones, formatos y filtros generan más interacción para optimizar tu enfoque.

Marketing en Instagram para empresas en 2023: 10 técnicas probadas

Habiendo discutido por qué Instagram es una herramienta de marketing crucial, aquí hay 10 consejos más eficaces para obtener el máximo provecho de sus esfuerzos de marketing de Instagram en 2023:

1. Optimice el perfil de su empresa

Completa tu biografía con información importante, como tu sector, ubicación y datos de contacto, y causa una buena impresión a tus clientes evitando los errores de redacción más comunes en tu biografía de Instagram. Utiliza una foto de perfil y un logotipo profesionales y reconocibles. Esto da a los visitantes un contexto justo cuando aterrizan en tu página.

Asegúrate también de que tu manija esté relacionada con el nombre de tu marca y sea fácil de encontrar. Añade leyendas a tus destacados que expliquen qué contiene cada uno. Rellena las opciones de contacto, como el correo electrónico y el número de teléfono, para que los usuarios puedan ponerse en contacto fácilmente.

2. Sea coherente con la publicación

Publica de forma constante, al menos una vez al día, para mantenerte en el top of mind. Utiliza Instagram Stories para compartir contenidos entre bastidores, encuestas y actualizaciones casuales a diario. La constancia mantiene el interés de los seguidores.

Publique semanalmente el mismo día y a la misma hora para crear expectativas en la audiencia. Incluya una mezcla de tipos de fotos: fotos de productos, contenido generado por el usuario, entre bastidores, infografías, etc. La coherencia y la variedad juntas generan confianza y autoridad. Aunque también se puede aumentar la credibilidad de una marca comprando likes de Instagram.

3. Aprovechar los anuncios de Instagram

Utiliza las herramientas publicitarias de Instagram para promocionar publicaciones, dirigirte a grupos demográficos específicos y analizar el rendimiento. Elige anuncios basados en objetivos -como tráfico, conversiones o notoriedad de marca- para alcanzar metas.

Pruebe diferentes tipos de anuncios, como fotos, vídeos, carruseles, colecciones o historias, para determinar qué impulsa la acción. Crea audiencias similares para llegar a nuevos clientes potenciales que compartan rasgos con tus seguidores actuales.

4. Crear conciencia de marca

Utiliza Instagram para dar a tus seguidores una idea de la personalidad, los valores y la identidad visual de tu marca. Comparte contenido generado por los usuarios, fotos de la cultura de la empresa, etc. Esto crea familiaridad y conexión.

Deja que clientes y empleados se hagan cargo de tu cuenta durante un día para ofrecer la perspectiva de personas reales. Utiliza las historias de Instagram para crear contenido entre bastidores que muestre la personalidad de tu marca en acción. Responde a los comentarios e interactúa con los clientes para establecer relaciones. Además, aumentar los seguidores de Instagram también mejora el conocimiento de la marca.

5. Hashtag estratégico

Incluya una mezcla de hashtags populares y de nicho para aumentar la capacidad de descubrimiento. Identifica los hashtags utilizados por tu público objetivo y tus competidores para unirte a conversaciones relevantes.

Para obtener mejores resultados, busca hashtags relacionados con un gran volumen pero con poca competencia. Crea tu propio hashtag de marca para el contenido generado por el usuario. Prueba nuevos hashtags y controla su rendimiento para ver cuáles funcionan mejor.

6. Promoción cruzada con otros canales

Atrae tráfico a Instagram promocionando tu cuenta y tus publicaciones en tu sitio web, boletines de correo electrónico, anuncios de Facebook y mucho más. Facilita que tus contactos te sigan.

Añade botones de seguimiento de Instagram a tu sitio web y a tus correos electrónicos. Comparte fragmentos y enlaces a contenido de Instagram en tus boletines. Publica anuncios de retargeting en Facebook/Google que promocionen tu perfil de Instagram. La promoción cruzada atrae a nuevos visitantes desde los canales existentes.

7. Colaborar con personas influyentes

Asóciate con personas influyentes de tu sector para aprovechar su base de seguidores comprometidos. Negocia publicaciones patrocinadas, adquisiciones o menciones de productos para ganar credibilidad.

Busca microinfluenciadores o nanoinfluenciadores con audiencias muy específicas en tu nicho. Ofrece productos gratuitos a los influencers relevantes para integrar tu marca orgánicamente en sus contenidos. Asegúrate de que sus valores y contenidos coinciden con tu imagen de marca.

8. Concursos y sorteos

Los concursos son una forma probada de ganar seguidores y participación rápidamente. Exija a los participantes que le sigan, que les guste su publicación o que la compartan. Ofrezca premios atractivos.

Exige participaciones en el concurso en Instagram, así como una participación adicional en Facebook o por correo electrónico para realizar una promoción cruzada. Regala tus propios productos, experiencias relacionadas con tu marca o tarjetas regalo. Los concursos creativos, como los de fotografía, también fomentan el contenido generado por los usuarios.

9. Utilice subtítulos que impulsen a la acción

Escribe leyendas claras que llamen a la acción para orientar a los seguidores, como "Enlace en la biografía", "Compra este look" o "Regístrate hoy". Esto convierte a los que se desplazan en seguidores activos.

Haz una pregunta o fomenta el debate en los pies de foto para suscitar comentarios y diálogo. Los emojis y la personalidad también ayudan a destacar los pies de foto. Prueba distintas estrategias para los pies de foto -relatos, detrás de las cámaras, humor, etc.- para ver a qué responde mejor tu público.

10. Analice y perfeccione sus esfuerzos

Utiliza Instagram Insights para identificar tus contenidos con mejor rendimiento. Redobla la apuesta por lo que genera engagement y conversiones. Prueba distintos tipos de publicaciones, pies de foto y filtros para mejorar.

Presta atención a las horas de mayor actividad de tus seguidores y adapta la cadencia de tus publicaciones. Fíjate en los datos demográficos de tus seguidores, como la edad, el sexo y la ubicación, para orientar los temas y estilos de los contenidos. Perfecciona constantemente tu enfoque basándote en los datos para atraer el máximo número de visitantes a tu tienda de comercio electrónico.

Palabras finales

Instagram tiene un enorme potencial para ayudarte a llegar a nuevas audiencias, crear conciencia de marca, captar seguidores y promocionar productos. Si aplicas sistemáticamente las mejores prácticas descritas, podrás desarrollar una estrategia de marketing de Instagram exitosa para tu marca.

Céntrate en la narración visual, aprovechando los datos y utilizando diversas tácticas como colaboraciones con influencers, concursos y promociones cruzadas. Con un marketing de Instagram estratégico y creativo, puedes alcanzar tus objetivos empresariales en una de las plataformas sociales más influyentes del mundo.